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ESTUDO DIRIGIDO: TEORIA CLÁSSICA 1. Quais eram as principais preocupações da Teoria Clássica? - A preocupação com a estrutura da organização como um todo constitui uma substancial ampliação do objeto de estudo da Teoria Geral da Administração, pois a microabordagem no nível individual de cada operário com relação à tarefa é enormemente ampliada no nível da organização como um todo em relação à sua estrutura organizacional. 2. Quem eram os seus principais pesquisadores? Henri Fayol, Lyndall Urwick e Luther Gulick 3. Como o engenheiro Henry Fayol passou a se preocupar com o desperdício de tempo, dinheiro e esforços? - Em seus estudos, Fayol decidiu partir de uma abordagem sintética, global e universal da empresa, inaugurando uma abordagem anatômica e estrutural que rapidamente suplantou a abordagem analítica e concreta de Taylor. Assim, isso resultou na diminuição da Administração Científica e no surgimento da Abordagem Clássica como novo teoria do Século XX. 4. Explique a ênfase da teoria clássica na estrutura. - A Teoria Clássica se caracterizava pela ênfase na estrutura que a organização deveria possuir para ser eficiente. Ela, por sua vez, partia do todo organizacional e da sua estrutura para garantir eficiência a todas as partes envolvidas, fossem elas órgãos (seções e departamentos) ou pessoas (ocupantes de cargos e executores de tarefas). 5. Quais as funções básicas da empresa segundo H. Fayol? Explique-as. - Para ele, são seis funções básicas: técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, contábeis e administrativas. A função técnica está relacionada com a produção de bens ou de serviços da empresa; enquanto a função comercial se relaciona com compras, vendas e permutação. Já a função financeira está relacionada com a procura e gerência de capitais, enquanto a de segurança tem a ver com proteção e preservação dos bens e das pessoas. A função contábil se relaciona com inventários, registros, balanços, custos e estatísticas. Por fim, a função administrativa coordena e sincroniza as demais funções da empresa, pairando sempre acima delas. 6. Como essas funções são vistas na atualidade? - No que tange à denominação, as funções administrativas são a área de administração geral; funções técnicas, área de produção, manufatura ou operações; funções comerciais, área de vendas. As funções de segurança passaram para um nível mais baixo; enquanto as contábeis são subordinadas às funções financeiras. Em comum, as áreas citadas estão sendo geridas por equipes, e não exclusivamente por departamentos, como antigamente. 7. Qual o conceito de Administração para H. Fayol? - Fayol define o ato de administrar como: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. As funções administrativas envolvem os elementos da administração, que constituem o chamado processo administrativo – são localizáveis no trabalho do administrador em qualquer nível ou área de atividade da empresa. 8. Explique cada um dos elementos das funções administrativas. - O elemento prever serve para visualizar o futuro e traçar o programa de ação. O elemento organizar proporciona tudo o que é útil ao funcionamento da empresa e pode ser dividida em material e social da empresa. O termo comandar tem o objetivo de alcançar o máximo retorno de todos os empregados no interesse dos aspectos globais do negócio. Coordenar é a harmonização de todos os atos e esforços coletivos, facilitando o trabalho e o sucesso. Por fim, controlar é a verificação que certifica se tudo ocorre em conformidade com o plano adotado e os princípios estabelecidos. 9. Qual é a diferença entre administração e organização? - Administração é um todo do qual a organização é uma das partes dessa engrenagem. Seu conceito como um conjunto de processos entrosados e unificados abrange aspectos que a organização por si só não envolve, como previsão, comando e controle. Já a organização abrange apenas a definição da estrutura e da forma, sendo, portanto, estática e limitada. 10. Qual a diferença entre organização como entidade social e organização como parte do processo administrativo? - Como entidade social: as pessoas interagem entre si para alcançar objetivos específicos. A palavra organização significa um empreendimento humano moldado intencionalmente para atingir objetivos. - Como função administrativa: ato de organizar, estruturar e alocar os recursos, definir os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer as atribuições e relações entre eles. 11. O que é processo administrativo? Explique. - Se refere à sequência de atividades da Administração que estão interligadas por elementos como: prever, comandar, coordenar e controlar. 12. Quais os princípios gerais de administração para H. Fayol? - Os 14 princípios gerais segundo Fayol, são: divisão do trabalho, autoridade e responsabilidade, disciplina, unidade de comando, unidade de direção, subordinação dos interesses individuais aos gerais, remuneração do pessoal, centralização, cadeia escalar, ordem, equidade, estabilidade do pessoal, iniciativa e espírito de equipe. 13. O que significa enfoque prescritivo e normativo da Teoria Clássica? - Esse enfoque prescreve os elementos da administração (funções do administrador) e normatiza os princípios gerais que o administrador deve adotar em sua atividade. 14. Explique a Administração como ciência para H. Fayol. - Diante da necessidade de se elaborar uma ciência da administração, de forma a substituir o empirismo e a improvisação por técnicas científicas, Fayol defendia a necessidade de um ensino organizado e metódico da administração, de caráter geral para a formação de novos administradores. 15. O que significa cadeia de comando ou cadeia escalar? - É uma linha de autoridade que interliga as posições da organização, define quem se subordina a quem e se baseia no princípio da unidade de comando, que significa que cada empregado deve se reportar a um só superior. 16. Explique a divisão do trabalho e especialização para a Teoria Clássica. - A divisão do trabalho constitui a base da organização, sendo a própria razão da organização e conduz à especialização e à diferenciação das tarefas. Na Teoria Clássica, há a preocupação da divisão de trabalho no nível dos órgãos que compõe a organização, isto é, departamentos, divisões e seções. 17. Qual a diferença entre divisão de trabalho horizontal e vertical? - A do tipo vertical: refere-se aos níveis de autoridade e responsabilidade (na escala hierárquica de Fayol), definindo os escalões da organização que detêm diferentes níveis de autoridade. - A do tipo horizontal: refere-se aos diferentes tipos de atividades da organização (como na especialização de Fayol). No mesmo nível hierárquico, cada departamento ou seção passa a ser responsável por uma atividade específica e própria. 18. Comente o conceito de coordenação. - Para Fayol, ela é a reunião, a unificação e a harmonização de toda atividade e esforço. Para Gulick, se a subdivisão é indispensável, então a coordenação é obrigatória. Já para Mooney, a coordenação é a distribuição ordenada do esforço do grupo, a fim de obter unidade de ação na consecução de um fio comum. 19. Explique os conceitos de linha e de staff. - O conceito de organização linha-staff é construído a partir da soma da organização linear e da funcional. Nesse modelo de trabalho, há apenas um superior e uma staff, ou seja, uma equipe com diversos funcionários. A intenção desse estilo é especializar as várias áreas que existem dentro de uma organização e fazer com que os profissionais de cada área consigam obter mais foco em suas tarefas diárias. 20. O que significa organização linear? - A organização do tipo linear se deve ao fato de que, entre o superior e os subordinados, existem linhas diretas e únicas de autoridade e de responsabilidade. É umaorganização simples e de conformação piramidal, onde cada chefe recebe e transmite tudo o que se passa na sua área, uma vez que as linhas de comunicação são rigidamente estabelecidas. 21. Quais os seus princípios? - Segundo Urwich, são 4 princípios da administração: da especialização (cada pessoa deve exercer uma só função); de autoridade (deve haver uma linha de autoridade claramente definida, desde o topo até a base); da amplitude administrativa (cada superior deve ter um certo número de subordinados) e de definição (deveres, autoridade e responsabilidade de cargo e suas relações devem ser definidas). 22. Explique a organização linear. - Mesma resposta da 20 23. O que significa o princípio da unidade de comando? - Cada empregado deve receber ordens de apenas um superior. 24. Qual a diferença entre supervisão linear e supervisão funcional? - Linear: Linhas diretas e únicas de autoridade e responsabilidade entre superior e subordinados. Cada gerente recebe e transmite tudo o que se passa na sua área de competência, as linhas de comunicações são rigidamente estabelecidas. Centralização das decisões. Formato piramidal. http://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching-carreira/importancia-foco-trabalho/ - Funcional: A organização funcional é o tipo de estrutura organizacional que aplica o princípio funcional ou princípio da especialização das funções. Com a organização funcional, o mestre de produção tornou-se um especialista em assuntos de produção, deixando de ser procurado pelos operários para cuidar de outros problemas.
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