Teoria Burocrática

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Teoria Burocrática – Max Weber 
 
Tipos de Autoridade – Autoridade Tradicional 
 Autoridade Carismática – Tipo de autoridade ligada a carisma, administração 
está ligada à confiança. Definida com uma concepção ideal em que os membros 
vem em comum com seus líderes. 
 Autoridade Racional – Tipo de autoridade que determina através de uma 
norma todos os cargos, democrática e define um líder é preciso ter um 
procedimento para determinar a posse desse poder. 
 
Características da Burocracia - Caráter Legal das Normas e Regulamentos 
 Caráter Formal das Comunicações – Todas as comunicações são escritas e 
documentadas de conteúdo de apenas uma interpretação. 
 Caráter Racional e Divisão do Trabalho – Trabalhos divididos e bem definidos os 
cargos e limites estabelecidos ao funcionário que ocupar o cargo. 
 Impessoalidade das Relações – São definidos os objetivos da organização 
através das tarefas e não das pessoas. 
 Hierarquia de Autoridade – Hierarquia para que cada cargo tenha um chefe 
para que o funcionário deverá reportar. 
 Rotina e Procedimentos Estandardizados - Define-se o cargo, as tarefas e como 
elas serão feitas. 
 Competência Técnica e Meritocracia – Escolha das funções de acordo com a 
competência e habilidades. 
 Especialização da Administração – Administradores devem ser especializados, o 
dono da empresa não precisa ser o CEO mas precisa ter CEOs trabalhando para 
ele. 
 Profissionalização dos Participantes – Os membros precisam ter conhecimento 
necessário para o cargo. Quanto mais alto o cargo o funcionário se encontrar, 
maior conhecimento geral precisa ter sobre a empresa. 
 Completa Previsibilidade do Funcionamento – Precisa chegar ou se precaver o 
máximo possível dos acontecimentos na empresa. 
 
Vantagens da Burocracia 
1. Alcance dos objetivos da organização através da racionalidade. 
2. Definição com precisão do cargo e na operação. 
3. Interpretação Única: informação deve ser direcionada a quem deve 
receber. 
4. Redução de Conflitos: Cada funcionário tem conhecimento dos limites 
de sua obrigação. 
5. Subordinação natural aos mais antigos. 
6. Confiabilidade nas regras do negócio. 
7. Padronização de rotinas e procedimento. 
 
Disfunções da Burocracia 
 Exagero e apego excessivo as regras e regulamentos. 
 Excesso de Formalismo e quantidade de papéis. 
 Resistência a Mudanças. 
 Desvalorização do relacionamento interpessoal. 
 Hierarquia como base no processo Decisório. Quem toma as 
decisões são aqueles que ocupam cargos de liderança. 
 Necessidade das coisas serem bem feitas e no momento, além 
de padrão rotineiro e conforme os procedimentos. 
 Usufruir do poder de autoridade em posse, indivíduo pode 
abusar e perder o controle de sua autoridade. 
 Dificuldade de interagir com cliente e público devido a seu 
método impessoal e formal. 
Grau da Burocratização nas Organizações 
De acordo com Alvir Goldner, a Burocratização possui muitas 
variações. No início seu aspecto em geral era informal, antes de 
1948, o padrão de atitudes dos membros da empresa eram 
favoráveis e positivos. Mas após 1948, com a entrada de Peele que 
definiu regras a ser estabelecidas na gerência: 
 Supervisores começam a criar pressão nos funcionários; 
 Supervisores tratam seus funcionários como não-motivados; 
 Supervisores passam a controlar e aumentar a pressão; 
 Pressão desperta nos funcionários antipatia e rancor; 
 Supervisor define a intensidade do indivíduo como um 
membro não-motivado para o trabalho; 
 Há um enorme desgaste na relação de supervisor-operário 
devido ao excesso de normas democráticas. 
 Conclusão 
A teoria Burocrática em geral ignora completamente as relações interpessoais e passa a ver 
apenas cargos e funções nas empresas. Isso fatalmente desgasta os membros da organização 
despertando sentimentos negativos com a empresa e os desmotivando com o trabalho, além 
de uma alta rotatividade devido a abstenção.Entretando a teoria burocrática é importante em 
questão de sua organização, para determinados ambientes como um Tribunal de Justiça, ele é 
essencial pois funciona a partir de normas e leis que os regem, definindo sua organização e 
objetivo através de tarefas e funcionando através de uma hierarquia definida, conscientizando 
seus membros de seus cargos, tarefas e seus limites.