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Avaliação: GST0189_AV » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Tipo de Avaliação: AV Aluno: - SUSY Professor: ROBERTO DE MIRANDA MUSSER CARLOS FERNANDO DA ROCHA SANTOS Turma: 9003/AC Nota da Prova: 7,7 Nota de Partic.: 1,1 Data: 12/11/2013 15:11:11 1a Questão (Ref.: 201301883563) Pontos: 0,8 / 0,8 Para compreender melhor o que o transporte logístico pode beneficiar as empresas, precisamos saber as características dos transportes e suas funções. Qual dos textos a seguir está relacionado ao transporte AÉREO ? É um tipo de transporte muito eficiente para mover produtos líquidos ou gasosos em grandes distâncias. Mais viável para remessa de amostras, brindes, bagagem desacompanhada, partes e peças de reposição, mercadoria perecível, animais de estimação, etc. É utilizado principalmente no deslocamento de grandes tonelagens de produtos homogêneos, ao longo de distâncias relativamente longas. Este modal, graças à sua flexibilidade, realiza muito bem o transporte porta-a-porta de mercadorias de alto valor e cargas fracionadas, especialmente em distâncias curtas ou médias. Mas este modal limita-se aos líquidos (praticamente apenas petróleo e derivados), gases movimentados em grande volume e alguns produtos que podem permanecer suspensos em líquidos e movidos como fluidos. 2a Questão (Ref.: 201301883975) Pontos: 0,8 / 0,8 Uma prática comum no controle agregado do estoque é diferenciar produtos em um número limitado de categorias e então aplicar uma política de controle de estoque separada para cada uma. Aplicando seletivamente a política do estoque a esses grupos diferentes, os objetivos de gestão podem ser alcançados com níveis mais baixos de estoque do que com uma política única aplicada a todos os produtos. Assinale a alternativa que se refere a esta prática comum: Classificação ABC. Giro dos Estoques Relação de estoque para a demanda Cobertura dos Estoques Just-in-time. 3a Questão (Ref.: 201301733890) Pontos: 0,8 / 0,8 A JK Consultoria de Estoques deseja implementar o sistema de classificação ABC para diminuir o custo de transporte da empresa Best Ltda priorizando embarques em FCL (Full Container Load) em detrimento dos embarques LCL (Less than Container Load). A empresa tem uma diversidade de 20 tipos de lanternas, sendo que todas são importadas da China. Os dados a seguir referem-se às vendas desses itens no ano passado. Item Vendas Anuais em 2008 Custo por Unidade (em USD) Custo Anual (em USD) (em unidades) L1 20000 1,00 20000,00 L2 4000 2,00 8000,00 L3 3500 2,00 7000,00 L4 5000 3,00 15000,00 L5 2500 5,00 12500,00 L6 3000 8,00 24000,00 L7 10000 11,00 11000,00 L8 1500 1,00 1500,00 L9 6000 2,00 12000,00 L10 8000 5,00 40000,00 L11 9000 13,00 117000,00 L12 10000 12,00 120000,00 L13 12000 0,50 6000,00 L14 6500 1,00 6500,00 L15 200 10,00 2000,00 L16 300 10,00 3000,00 L17 2000 1,00 2000,00 L18 1000 3,00 3000,00 L19 5000 1,00 5000,00 L20 3000 2,00 6000,00 Separando-se os itens em grupos A, B e C (20% / 30% / 50%) respectivamente, e com base no custo anual em valores monetários, quais os itens que serão classificados como pertencentes à classe C para viabilizar estes embarques? I - Os itens L12, L11, L10, L6, L1, L4, L5, L9, L7, L2 II - Os itens L1, L4, L5, L9, L7 e L2 III - Os itens L12, L11, L10 e L6 IV - Os itens L3, L14, L13, L20 V - Os itens L19, L16, L18, L15, L17, L8 Apenas alternativa III está correta. As alternativas IV e V estão corretas. Apenas alternativa V está correta. Apenas alternativa I está correta. As alternativas I, III e IV estão corretas. 4a Questão (Ref.: 201301883971) Pontos: 0,8 / 0,8 A relação da empresa com seu mercado é dependente de uma série de funções que precisam ser desempenhadas simultaneamente, entre elas a Gestão dos Estoques. Com base nesta afirmativa, assinale o item que se refere à principal função de um sistema de estoques: Desprezar as variações da demanda para as projeções. Equilibrar as oscilações entre a demanda e o fornecimento. Encontrar local para guardar os produtos comprados que se tornaram desnecessários. Guardar todos os produtos que não têm utilidade para a empresa. Manter os produtos estocados pelo maior tempo possível. 5a Questão (Ref.: 201301863279) Pontos: 0,8 / 0,8 Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Embora a velocidade do serviço seja essencial, a maioria dos executivos da mais importância a regularidade. É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos requisitos esperados de maneira constante. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. Flexibilidade Consistência Confiabilidade Velocidade Dispobilidade 6a Questão (Ref.: 201301899823) Pontos: 0,8 / 0,8 Este ciclo tem uma função importante. Vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas em canais de distribuição que fornecem a disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo o processo. Qual a sua denominação ? Produção Distribuição Estoques Suprimentos Armazenagem 7a Questão (Ref.: 201301740284) Pontos: 0,8 / 0,8 Num Centro de Distribuição, durante um período de 2 meses, foram solicitados 500 pedidos de itens de material, com um número médio de 2 itens por pedido. Foram entregues 960 itens conforme solicitado. Qual o nível de atendimento deste Centro de Distribuição? 98% 96% 99% 95% 97% 8a Questão (Ref.: 201301899821) DESCARTADA A Logística passou a assumir uma forte preocupação não só relacionada ao produto, mas também a qualidade dos serviços prestados. As operações logísticas buscavam dessa forma, conciliar baixo custo com melhora do nível de serviço através da elevação do desempenho opoeracional. Com isto, também conseguiu elevar a produtividade e redução dos níveis de estoques. A definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Integração Estratégica Integração Interna Logistica Flexivel Logistica Fragmentada Integração Externa 9a Questão (Ref.: 201301751177) Pontos: 0,8 / 0,8 Pode se afirmar que PEDIDOS EM ATRASO significa: A capacidade contratada de terceiro exigido para o horizonte de planejamento. O número de funcionários/unidades de capacidade necessários para a produção. Demanda não atendida no período em que surge, mas postergada para períodos futuros. O número de unidades concluídas por unidade de tempo. O estoque previsto postergado para os vários períodos ao longo do horizonte de planejamento. 10a Questão (Ref.: 201301882457) Pontos: 0,7 / 0,8 Entre os tipos de Centros de Distribuição existe aquele denominado Cross Docking. Quais as suas características ? Resposta: armazenagem e distribuiçao dos produtos, materias-primas, produtos acabados ou semi acabados, de forma eficiente atendendo a demanda estabelecida. Gabarito: São vários fornecedores atendendo a vários clientes. A operação consiste em receber mercadorias consolidadas, separá-las e recarregar os veículos de maneira que cada um siga para um único destino. Segundo Bowersox & Closs (2001), a modalidade é extremamente utilizado por cadeias varejistas, com o intuito de repor os estoques de alta rotação. O sucesso da operação no Cross Docking é associado muitas vezes à capacidade de planejamentoe seu cumprimento. Isso permite que a passagem do estoque seja a mais rápida possível. Quando isto não ocorre, é necessário ter espaço para movimentação e estocagem de produtos, fugindo assim do conceito básico do Cross Docking. 11a Questão (Ref.: 201301882623) Pontos: 0,6 / 0,8 Tanto Logistica como Marketing desempenham papeis importantes no Nivel de Serviços ao cliente. Qual o papel da Logistica no Nivel de Serviços ao cliente ? Resposta: o papel da logistica é o de entregar o produto ou serviço certo, no local certo e dentro do prazo determinado, atendendo a satisfaçao do cliente, onde se percebe o maior valor Gabarito: De acordo com Novaes (2001), entre as principais funções, a moderna logística procura incorporar: prazos previamente acertados e cumpridos integralmente, ao longo de toda cadeia de suprimentos e satisfazer a necessidade do cliente, mantendo nível de serviço preestabelecido e adequado, com o menor custo possível. Valendo-se de uma maior integração entre as funções correlatas ao processo logístico, é interessante observar que a ligação das atividades propicia a um desencadeamento de processos positivos que melhor relacionam-se com os complexos níveis de exigência dos consumidores. De acordo com Bowersox e Closs (1996), os processos logísticos atuam positivamente no atendimento dessas expectativas a medida que adicionam valor ao produto ocorre a disponibilização dos produtos onde os mesmos são necessários e desejados. Para que isso possa acontecer é necessário que esses processos sejam entendidos e coordenados de forma integrada. Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.