Apol 01 Controle de Qualidade & Gestão de Micro e Pequenas Empresas

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APOL 01 nota 100 
Questão 1/5 
Percentuais elevados de instituições sucumbem em pouco tempo. Essa situação 
constitui-se em um problema para os investidores de um modo geral. A única forma de 
garantir a sobrevivência das organizações é buscar imprimir nelas os atributos da 
qualidade, os quais são: moral, segurança, qualidade intrínseca, entrega e custo. 
“Denota o estado de espírito do trabalhador, uma vez que ele deve estar inserido em um 
clima de motivação e boa vontade, o qual é atributo mais importante de uma 
organização, já que se configura como o alicerce para que os outros atributos possam 
existir.” 
Assinale a alternativa que indica, corretamente, o atributo de qualidade definido no 
trecho acima. 
 A Satisfazer as pessoas. 
 B Moral. Pag 21 
 C Sobrevivência da organização. 
 D Custo. 
 
Questão 2/5 
O bom entendimento da diferença entre método e ferramenta nos auxilia na condução 
dos processos organizacionais com qualidade e no gerenciamento pelo controle da 
qualidade. Podemos definir __________ como a sequência lógica empregada para 
atingir o objetivo desejado, enquanto __________ é o recurso utilizado no método. 
Portanto, o que resolve os problemas produtivos e operacionais é __________ e não 
__________. 
 
Assinale a alternativa que apresenta, na ordem correta, as expressões necessárias para 
completar o parágrafo acima. 
 A método, método, a ferramenta, a ferramenta. 
 B método, ferramenta, o método, a ferramenta. Pag 26 
 C ferramenta, método, a ferramenta, o método. 
 D ferramenta, ferramenta, o método, o método. 
 
Questão 3/5 
De acordo com o dicionário Houaiss da Língua Portuguesa, a palavra: empreendedor se 
origina do latim imprendere, que significa decidir, realizar tarefa difícil e laboriosa. 
Sobre o conceito de empreendedorismo, avalie as afirmativas a seguir e assinale a opção 
correta. 
I. O empreendedorismo está relacionado à ação. 
 
II. Empreendedores são aqueles que ficam no mundo dos sonhos e intenções. 
 
III. Empreendedores mobilizam recursos. 
 
IV. Empreendedores correm riscos para iniciar negócios. 
 A Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 B Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
 C Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. 
 D Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. Pag 19 
 
Questão 4/5 
O verdadeiro empreendedor é alguém conectado e bem relacionado, atento, dinâmico e 
com ampla capacidade. Na verdade, muitos são os atributos dos empreendedores, 
porém, Schneider e Branco (2012) afirmam que o empreendedor congrega algumas 
características peculiares, quais são elas? Assinale a alternativa correta. 
 A Determinação, foco, controle. 
 B Determinação, autoconhecimento e ousadia. Pag 22 
 C Autoconhecimento, introspeção e ousadia. 
 D Ousadia, personalidade, paciência. 
 
Questão 5/5 
Quando a criatividade é requisitada, constata-se que ela existe, mas, não raro, está 
escondida dentro das pessoas. Nesse sentido, existem bloqueios à criatividade. Quanto 
aos bloqueios à criatividade analise as afirmativas abaixo e assinale a opção correta. 
I. A busca pela resposta certa pode bloquear a criatividade. 
 
II. Seguir sempre as normas pode bloquear a criatividade. 
 
III. Acreditar que não é criativo pode bloquear a criatividade. 
 
IV. Brincar pode bloquear a criatividade. 
 
V. Pensar rápido pode bloquear a criatividade. 
 A Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 B Apenas as afirmativas III, IV e V estão corretas. 
 C Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. Pag 49 
 D Apenas as afirmativas IV e V estão corretas.