Prova Presencial 100% Online Gestão Pública – Fundamentos de Gestão Pública 1 CHAMADA (2016)

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Prova Presencial - 100% Online - Gestão Pública – Fundamentos de Gestão Pública -1 CHAMADA (2016)
1) Segundo a teoria das Habilidades Administrativas de Mintzberg, para cada nível da organização um tipo de habilidade é utilizado com maior ênfase pelos administradores. Dessa forma os administradores que tomam decsoes estratégicas na organização necessitam primordialmente utilizar suas habilidades:
 Alternativas:
Conceituais
Táticas.
Técnicas 
Humanas
2) As sociedades pré-democráticas ou pré-capitalistas, principalmente as monarquias absolutistas europeias que vigoraram até o séc. XIV, possuíam como característica comum da administração pública da época.
Alternativas:
Havia um regime central pautado pelos princípios burocrático
O regime feudal era regulamentado pelos princípios dos Senhores Feudais
Não havia distinção clara acerca daquilo que pertencia ao Estado ou ao próprio soberano 
A burguesia era responsável por regulamentar a comercialização de bens e serviços 
3) A teoria da Administração Científica tem como uma de suas principais contribuições o conceito de Organização Racional do Trabalho. Considerado os métodos citados abaixo, identifique aqueles que fazem parte do conceito de Organização Racional do Trabalho:
Incentivos salarias e prêmios de produção;
Estudo do ambiente externo;
Desenho de cargos e tarefas;
Divisão do trabalho e especialização do operário
A alternativaa correta é:
I, II e III;
II, III e IV 
I, II e IV
I, III e IV 
4) A teoria burocrática de Max Weber tem como uma de suas premissas a capacidade da organização burocrática de se manter ativa mesmo em situações de conflito pessoal ou quando há necessidade de realocação dos trabalhadores. As duas características da burocracia que, em conjunto, promovem esta manutenção da estabilidade organizacional são denominadas:
 Alternativas:
Formalidade e Identidade
Formalidade e Profissionalismo 
Formalidade e Impessoalidade 
Profissionalismo e Impessoalidade
5) Considere o conceito das habilidades administrativas de Katz e identifique a alternativa que relaciona corretamente as ações e conhecimentos descritos abaixo com as respectivas habilidades administrativas.
Conhecer o processo produtivo, insumos, equipamentos e funções dos colaboradores operacionais;
Possuir uma visão abrangente do todo organizacional inclusive do ambiente em que se insere e se relaciona;
Definir cargos e funções de acordo comas aptidões de cada um, em busca da sinergia da equipe.
Alternativas:
I – Habilidades Técnicas/ II – Habilidades Humanas/ III – Habilidades conceituais 
I – Habilidades Conceituais/ II – Habilidades Técnicas/ III – Habilidades Humanas
I – Habilidades Técnicas/ II – Habilidades conceituais/ III – Habilidades Humanas 
I – Habilidades Humanas/ II – Habilidades Técnicas/ III – Habilidades conceituais
6) Hoje em dia existe organizações dos mais diversos tipos, setores econômicos e áreas de atuação, para ser possível classificar as organizações são utilizados diversos critérios de seleção. O critério de seleção que categoriza as organizações de acordo com a sua proximidade, e com as escolas das relações humanas em outra chama-se:
Alternativas:
Formalidade 
Setor Produtivo
Setor da Sociedade
Desempenho
7) Vários são os exemplos- evidenciados em mídias televisivas, radiofônicas, impressas digitais – das demandas que nosso pais apresenta em relação ao atendimento de necessidades de sua população. Uma demanda de difícil solução é a da saúde publica. Independente de maior detalhamento, a função que dá inicio ao processo de equalização dessa demanda, deve iniciais pela:
Alternativas:
Organização 
Planejamento 
Controle
Tomada de decisão
8) A partir o início do século XX surgem diferentes abordagens e teorias organizacionais relacionadas à gestão de tarefas, pessoas, à relação das organizações com o ambiente, entre outros aspectos que fundamentam os modelos e ferramentas de gestão utilizados atualmente em diferentes organizações. Considerando as abordagens e teorias administrativas, é correto afirmar que uma organização orientada exclusivamente para a máxima produção por meio de processos padronizados que visam otimizar sua eficiência segue os fundamentos da: 
Alternativas:
Teoria da contingência
Organização Racional do Trabalho 
Teoria comportamental
Escola das Relações Humanas
9) Ford ficou conhecido como o criador do que conhecemos como linha de montagem, e o fez mediante os conhecimentos e domínio dos pressupostos teóricos de Taylor. Se concebermos que Ford conseguiu um surpreendente resultado no que viria a ser chamado de produção em massa, e que as montadoras de carros até hoje se servem de seu modelo utilizando-se de peças, padronizadas, linha de produção, por exemplo, é porque tanto Taylor como Ford conseguiram níveis expressivos de produtividade. Além dessa última característica, quais outras demostram aa consonância de Taylor e Ford? 
Alternativas:
Eles se complementam ao buscarem a divisão da tarefa e especialização do trabalhador 
Eles complementam a conseguirem melhorar o estudo dos processos e consequente da motivação dos trabalhadores
Eles se complementam ao buscarem a eficiência operacional mediante ao uso de cargos diferenciados dos trabalhadores
Eles se complementam ao estabelecerem as condicionantes necessárias para uma correta estruturação de setores e adaptações de trabalhadores ao ritmo de trabalho. 
10) Não é raro, viajando pelo interior de vários Estados, ainda encontramos placas de identificação de obras públicas que evidenciam uma autoridade pública que tenha concebido ou mesmo inaugurada,. Isso faz parte de um passado, considerado ser proibitivo, hoje, esse tipo de atitude por parte dessas autoridades. Em sendo assim, qual o Principio da Administração Pública inexistia ou não fora observado nessa situação?
Alternativas:
Legalidade
Impessoalidade 
Publicidade
Eficiência
11) Quais são as 3 habilidades sugeridas por Katz que o gestor deve ter? Explique cada uma delas. 
Resposta Esperada - 
Habilidade Técnicas: Consiste em lidar com conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos relacionadas ao FAZER.
Habilidades Humanas: Consiste na capacidade de trabalhar com pessoas.
Habilidades Conceituais: Consiste em compreender as coisas, as pessoas e o contexto das ações) 
Resposta Esperada - 
12) Estudar o que chamamos de abordagem clássica da Administração, implica em estudarmos tanto a Teoria Científica proposta por Taylor, como a Teoria Clássica, patrocinada por Fayol. Mediante ao conhecimento dessas escolas, pergunta-se: O que significa dar ênfase à tarefa e à estrutura, postulado por Taylor e Fayol? 
A abordagem típica dessa Escola Clássica é a ênfase nas tarefas e seu nome deriva da aplicação de métodos científicos (observação, experiência, registro, análise) aos problemas da administração, com vistas a alcançar maior eficiência industrial, produzir mais, a custos mais baixos. O objetivo inicial de F. Taylor era alcançar maior produtividade e, como menores custos e melhores margens de lucro, enfrentar a crescente concorrência em todos os mercados. Já a Administração Científica a ênfase está colocada na tarefa que realiza cada operário, na Teoria Clássica de Fayol e seus seguidores, a ênfase é posta na estrutura da organização. No fundo, o objetivo das duas correntes é o mesmo: maior produtividade do trabalho, maior eficiência do trabalhador e da empresa. A Teoria Clássica de Fayol concebe a organização em termos de estrutura, forma e disposição das partes que a constituem. Assim, a estrutura e a forma de organização marca a essência da Teoria Clássica, como concebida por Fayol.