AV Gest Suprimentos

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26/11/13 Estácio
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Avaliação: ADM0919_AV_201002010071 » GESTÃO DE SUPRIMENTOS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201002010071 - JOSE LUIZ VIEIRA
Professor: JOSE LUIZ TERRA CUNHA Turma: 9004/AD
Nota da Prova: 4,8 Nota de Partic.: 1,5 Data: 09/11/2013 10:01:54
 1a Questão (Ref.: 201002150261) Pontos: 0,8 / 0,8
O ciclo de atividades é a unidade básica do projeto e controle operacional. Em essência, a estrutura dos ciclos
de atividades é a base para implementação da logística integrada, sendo importante o conhecimento das
características de cada ciclo. Qual das descrições abaixo define operações, características ou processos do ciclo
DISTRIBUIÇÃO?
Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou
estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; -
É composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material até o local de sua utilização
e a estocagem do produto liberado na indústria para o seu consumo.
Fornece materiais e componentes fabricados externamente quando e onde necessários;
 Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do
vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo físico ao cliente
A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças semi-acabadas entre
instalações da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo;
 2a Questão (Ref.: 201002186874) Pontos: 0,0 / 0,8
Desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de agregar valor ao produto através de um
ambiente focado na integração entre processos. Gerando disponibilidade de produtos e serviços no momento
oportuno. Esta competência é atualmente o grande diferencial para qualquer produto ou serviço que se queira
comercializar. Esta é a descrição do papel de :
 Marketing
 Produção
Finanças
Transportes
Estoques
 3a Questão (Ref.: 201002020901) Pontos: 0,0 / 0,8
 A JK Consultoria de Estoques deseja implementar o sistema de classificação ABC para
diminuir o custo de transporte da empresa Best Ltda priorizando embarques em FCL (Full
Container Load) em detrimento dos embarques LCL (Less than Container Load). A empresa
tem uma diversidade de 20 tipos de lanternas, sendo que todas são importadas da China.
Os dados a seguir referem-se às vendas desses itens no ano passado.
Item Vendas Anuais em
2008 (em
unidades)
Custo por
Unidade (em
USD)
Custo Anual 
 (em USD)
26/11/13 Estácio
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unidades) USD)
L1 20000 1,00 20000,00
L2 4000 2,00 8000,00
L3 3500 2,00 7000,00
L4 5000 3,00 15000,00
L5 2500 5,00 12500,00
L6 3000 8,00 24000,00
L7 10000 11,00 11000,00
L8 1500 1,00 1500,00
L9 6000 2,00 12000,00
L10 8000 5,00 40000,00
L11 9000 13,00 117000,00
L12 10000 12,00 120000,00
L13 12000 0,50 6000,00
L14 6500 1,00 6500,00
L15 200 10,00 2000,00
L16 300 10,00 3000,00
L17 2000 1,00 2000,00
L18 1000 3,00 3000,00
L19 5000 1,00 5000,00
L20 3000 2,00 6000,00
Separando-se os itens em grupos A, B e C (20% / 30% / 50%) respectivamente, e com base
no custo anual em valores monetários, quais os itens que serão classificados como
pertencentes à classe C para viabilizar estes embarques?
I - Os itens L12, L11, L10, L6, L1, L4, L5, L9, L7, L2
II - Os itens L1, L4, L5, L9, L7 e L2
III - Os itens L12, L11, L10 e L6
IV - Os itens L3, L14, L13, L20
V - Os itens L19, L16, L18, L15, L17, L8 
As alternativas I, III e IV estão corretas.
Apenas alternativa III está correta.
Apenas alternativa I está correta.
 As alternativas IV e V estão corretas.
 Apenas alternativa V está correta.
 4a Questão (Ref.: 201002170494) Pontos: 0,8 / 0,8
O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informação, com
os mais modernos meios de comunicação, já hoje amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das
descrições corresponde à tecnologia do TMS (Transportation Management System)?
É uma forma de representar a numeração, que viabiliza a captura automática dos dados por meio de
leitura óptica nas operações automatizadas;
Esse sistema automatiza o processo de compras, dá suporte ao reabastecimento de estoque automático
e próxima à relação entre compradores e os fornecedores;
Integra-se na cadeia de abastecimento como forma de estabelecer uma real colaboração e partilha de
informação entre o fornecedor e o cliente e com isso, não só permite reduzir o nível de estoque ao longo
da cadeia como proporciona uma redução de custos;
 Este sistema permite controlar toda a operação e gestão de cargas de forma integrada. O sistema é
desenvolvido em módulos que podem ser adquiridos pelo cliente, consoante as suas necessidades;
Fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidação automática e
cross-docking para maximizar o uso do valioso espaço dos armazéns;
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 5a Questão (Ref.: 201002170488) Pontos: 0,8 / 0,8
O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informação, com
os mais modernos meios de comunicação, já hoje amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das
descrições corresponde à tecnologia do EDI ¿ Eletronic Data Interchange?
O sistema tem como finalidade identificar e controlar os custos inerentes a cada operação, sendo
importante identificar e medir os custos de cada elemento existente na cadeia de transporte;
 Significa troca estruturada de dados através de uma rede de dados qualquer. Seu uso básico é transferir
transações de negócio repetitivas tais como: encomendas, faturas, aprovações de crédito e notificações
de envio;
O fornecedor tem acesso aos dados relativos ao estoque (vendas) do cliente e assume, ele próprio, as
decisões sobre os reabastecimentos;
O sistema de gestão de armazém rastreia e controla o movimento do inventário dentro do depósito.
Facilitando o registro, planejamento e o controle dos processos do depósito;
Fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidação automática e
cross-docking para maximizar o uso do valioso espaço do armazéns;
 6a Questão (Ref.: 201002170533) DESCARTADA
Para a Pizza Forte os milhões em vendas de pizzas gigantes entregues por uma frota privada são vitais ao
sucesso da companhia . A razão pela qual a empresa opera uma frota própria é fornecer serviços de entrega de
alimentos personalizados das lojas de forma que os funcionários possam concentrar-se em vender pizzas. A
frota entrega para cada loja, totalizando milhares de entregas semanais dentro do prazo previsto.
Considerando-se as características das operações, bens e serviços descritos no texto, quais os principais
requisitos de qualidade dos serviços de transportes que a empresa deverá priorizar.
 Velocidade
Desempenho Operacional
Disponibilidade
 Capacidade
Confiabilidade
 7a Questão (Ref.: 201002027303) Pontos: 0,0 / 0,8
A Valle, que utiliza um sistema de distribuição para comercializar sucos de frutas em caixas e latinhas, está
alcançando consumidores em todo território nacional, através de supermercados, lojas de conveniência, hotéis,
restaurantes e máquinas automáticas. Cada vez mais está ampliando as suas vendas, devido à maximização da
exposição no mercado. Considerando as características dos produtos, da demanda e do negócio,qual o sistema
que mais se adaptaria à distribuição?
Sistema Direto
 Sistema Misto
Sistema de Unidades Avançadas
Sistema Cross-Docking
 Sistema Escalonado
 8a Questão (Ref.: 201002058479) Pontos: 0,8 / 0,8
(ESAF) Dois itens são classificados por um sistema ABC de valor/ano que, adicionalmente, utiliza critérios de
falta e obsolescência. Observe a classificação de cada um deles e indique a opção que expressa corretamente a
análise de prioridade de material.
( ) O segundo item não deve faltar; em compensação, é moderado em termos de participação no valor total do
estoque.
( ) O primeiro é prioritário, embora o segundo deva ser observado no que diz respeito a falta e obsolescência.
( ) Os dois itens são prioritários, pois possuem a classificação "A" em pelo menos um quesito de classificação.
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( ) O segundo é mais importante que o primeiro pois possui dois "A".
( ) O item II é moderado em valor, e não poderá causar a interrupção do processo de produção.
Considere C para "certo" e E para "errado".
 C-C-E-E-E
E-C-C-E-C
E-C-E-C-C
C-E-C-C-C
C-E-C-C-E
 9a Questão (Ref.: 201002027306) Pontos: 0,0 / 0,8
A embalagem proporciona a proteção necessária ao produto durante o armazenamento. Quais as vantagens
que ela pode trazer no processo de armazenagem?
 Rapidez no manuseio, rapidez no processo de faturamento, facilidade de identificação
Evita retrabalho, rapidez no processo de faturamento, facilidade de identificação
Melhora a utilização dos espaços, facilidade de identificação, rapidez no processo de faturamento
Melhora a utilização dos espaços, evita retrabalho, rapidez no processo de faturamento
 Melhora utilização dos espaços, facilidade de identificação e evita retrabalho
 10a Questão (Ref.: 201002169468) Pontos: 0,8 / 0,8
Entre os tipos de Centros de Distribuição existe aquele denominado Cross Docking. Quais as suas
características ?
Resposta: No cross docking, recebe-se cargas consolidadas(ex: carretas com grande volume de produtos), que
são separadas e colocadas em veículos geralmente menores, para que sejam direcionadas aos destinatários
finais(consumidores).
Gabarito: São vários fornecedores atendendo a vários clientes. A operação consiste em receber mercadorias
consolidadas, separá-las e recarregar os veículos de maneira que cada um siga para um único destino.
Segundo Bowersox & Closs (2001), a modalidade é extremamente utilizado por cadeias varejistas, com o intuito
de repor os estoques de alta rotação. O sucesso da operação no Cross Docking é associado muitas vezes à
capacidade de planejamento e seu cumprimento. Isso permite que a passagem do estoque seja a mais rápida
possível. Quando isto não ocorre, é necessário ter espaço para movimentação e estocagem de produtos,
fugindo assim do conceito básico do Cross Docking.
 11a Questão (Ref.: 201002169634) Pontos: 0,8 / 0,8
Tanto Logistica como Marketing desempenham papeis importantes no Nivel de Serviços ao cliente. Qual o papel
da Logistica no Nivel de Serviços ao cliente ?
Resposta: A Logística permite: gerenciar melhor a velocidade no atendimento aos pedidos; obter consistência
das entregas(entregar o pedido no prazo combinado em todas as vezes que atender ao cliente); entregar a
mercadoria em perfeito estado, sem danos físicos, no local desejado e no prazo previsto.
Gabarito: De acordo com Novaes (2001), entre as principais funções, a moderna logística procura incorporar:
prazos previamente acertados e cumpridos integralmente, ao longo de toda cadeia de suprimentos e satisfazer
a necessidade do cliente, mantendo nível de serviço preestabelecido e adequado, com o menor custo possível.
Valendo-se de uma maior integração entre as funções correlatas ao processo logístico, é interessante observar
que a ligação das atividades propicia a um desencadeamento de processos positivos que melhor relacionam-se
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que a ligação das atividades propicia a um desencadeamento de processos positivos que melhor relacionam-se
com os complexos níveis de exigência dos consumidores. De acordo com Bowersox e Closs (1996), os
processos logísticos atuam positivamente no atendimento dessas expectativas a medida que adicionam valor ao
produto ocorre a disponibilização dos produtos onde os mesmos são necessários e desejados. Para que isso
possa acontecer é necessário que esses processos sejam entendidos e coordenados de forma integrada.
Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.