Apol 1 - nota 100 - ESTATÍSTICA APLICADA TÉCNICAS E FERRAMENTAS DA QUALIDADE apol 1

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ESTATÍSTICA APLICADA - TÉCNICAS E FERRAMENTAS DA QUALIDADE 
Apol 1- nota 100 - Questão 1/5 
Segundo Castanheira (2013), a mediana de um conjunto de dados é o valor que ocupa a 
posição central desses dados. 
Dado o conjunto de números a seguir, assinale a alternativa correta. 
 
O valor da mediana, para os dados 82, 86, 88, 84, 91, 93, é: 
 
A 87 
 
B 86 
 
C 85 
 
D 88 
 
 
Questão 2/5 
Leia. Esta ferramenta faz parte do processo de realização da análise do problema para 
identificar sua causa. A técnica é simples, pois propõe sistematicamente a pergunta (por 
quê) em busca da verdadeira causa do problema, procurando aprofundar a análise até o 
ponto em que a solução para o problema é encontrado. Não é necessário realmente 
executar todas as perguntas, pois o problema pode ser mais superficial do que aparenta, e 
por isso a resposta pode ser encontrada mais cedo. Assinale a alternativa que indica 
corretamente qual das ferramentas básicas para a qualidade foi descrita 
anteriormente. 
 
A 5 Ws e 2 Hs 
 
B Técnica dos cinco porquês 
 
C Harmonograma 
 
D Fluxograma 
 
 
Questão 3/5 
Leia. Determina que sejam fornecidos aos funcionários os conhecimentos necessários para 
que tenham o discernimento entre o que é útil ao seu trabalho e o que não é. Significa retirar 
do ambiente de trabalho: móveis, ferramentas e utensílios dispensáveis à execução normal 
das atividades. As vantagens dessa ação consistem no fato de que, no decorrer do trabalho, 
não seja preciso que o funcionário se preocupe em desviar de uma cadeira que não deveria 
estar ali ou com uma ferramenta que não é utilizada no setor e também está lá. Desse modo, 
há, efetivamente, uma clareza de pensamentos e ações, voltados para os elementos 
constantes no trabalho e do trabalho, evitando, assim, desperdícios e desgastes 
necessários. De acordo com o que estudamos sobre os Cinco sensos- 5Ss, assinale a 
alternativa que indica corretamente qual S foi descrito anteriormente. 
 
A Seiketsu 
 
B Seiri 
 
C Seiton 
 
D Seiso 
 
 
Questão 4/5 
Analise a sentença a seguir: É uma ferramenta desenvolvida para desenhar o fluxo de 
processos, por meio de formas e pequenos detalhes. Trata-se de uma representação visual 
do processo e permite identificar nele possíveis pontos nos quais podem ocorrer 
problemas. De acordo com o que estudamos, assinale a alternativa que indica 
corretamente qual das ferramentas básicas para a qualidade é descrita anteriormente. 
 
A 5 Ws e 2 Hs 
 
B Técnica dos cinco porquês 
 
C Harmonograma 
 
D Fluxograma 
 
 
Questão 5/5 
Segundo Castanheira (2013), a mediana de um conjunto de dados é o valor que ocupa a 
posição central desses dados. Dados o conjunto de números, qual a mediana do conjunto de 
valores a seguir? Assinale a alternativa correta. 
6 - 7 - 9 - 10 - 10 - 12 
 
 
A 9,0. 
 
B 9,5. 
 
C 10,0. 
 
D Impossível calcular.