sistema de classificação SBclass

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

SBClass
Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem
Bruna C. Mendes
1
MEIO DE HOSPEDAGEM:
Todos os 
empreendimentos que
 exploram, comercialmente,
os serviços de hospedagem 
(alojam ou abrigam os que
estão em trânsito ou
temporariamente longe de
seus domicílios)
2
MEIO DE HOSPEDAGEM:
 Portaria / Recepção
 Guarda de bagagens
 U.H.
 Higiene
3
Setores Hoteleiros
 Complexidade de suas
instalações e dos serviços
 Exige um corpo de 
empregados capacitado
4
Setores Hoteleiros
“Aquele que oferece o serviço de 
hotelaria está obrigado a muito mais do
que simplesmente receber e hospedar”
5
Hospedagem
Conjunto de atividades
próprias ou específicas do
hotel, a incluir os serviços de
bem receber, bem como o
fornecimento dos bens
necessários ao desempenho
que foi contratado. 
6
Setores Hoteleiros
Cordialidade
Leis de Mercado
profissionais
comerciais
Maior lucratividade
possível
7
CLASSIFICAÇÃO – SBClass
Portaria nº 100, de 16 de junho de 2011
Objetiva regular o processo e os critérios pelos quais os entes definidos no Art.7 desta portaria podem obter a classificação oficial do governo brasileiro e usar a simbologia que a representa.
CLASSIFICAÇÃO – SBClass
Portaria nº 100, de 16 de junho de 2011
Esta Portaria estabelece:
I – a estrutura do SB Class
II – os tipos passíveis de classificação
III – as categorias de cada tipo
IV – os requisitos de infraestrutura, serviços
V – os critérios de classificação
VI – os processos de verificação, monitoramento
CLASSIFICAÇÃO – SBClass
Portaria nº 100, de 16 de junho de 2011
Art 5º: a adesão ao SBClass e sua adoção são de natureza voluntária, cabendo ao Mtur a exclusão dos utentes que estiverem em desacordo com os preceitos desta Portaria. 
CLASSIFICAÇÃO – SBClass
Portaria nº 100, de 16 de junho de 2011
Os requisitos de avaliação abrangem os seguintes aspectos:
Serviços prestados
 qualidade da IE de instalações e equipamentos
 variáveis e fatores relacionados com o desenvolvimento sustentável, tais como conceitos ambientais, relações com a sociedade, satisfação do usuário. 
Setores Hoteleiros
Hotel
 M.H. do tipo mais comum e convencional;
Normalmente localizado em perímetro 
 urbano;
Destinado a atender turistas de lazer e
 negócios;
12
Setores Hoteleiros
Hotel
 Serviços parciais ou completos;
 Partido arquitetônico vertical;
 Estrutura voltada para hospedagem e,
 dependendo do tamanho, para lazer e
 negócios. 
13
Setores Hoteleiros
Hotel
 Estabelecimento com serviço de recepção, alojamento temporário, com ou sem alimentação
Ofertados em unidades individuais e de uso exclusivo de hóspedes, mediante pagamento de diária;
14
Setores Hoteleiros
Hotel
Gandini Hotel
15
Setores Hoteleiros
Hotel Histórico
M.H. instalado, total ou parcialmente, em 
 edificação de valor histórico ou de
 significado regional;
 Prédio normalmente tombado pelo IPHAN;
26
Setores Hoteleiros
Hotel Histórico
Clientela mista;
 Voltado apenas para a hospedagem;
Sujeito a restrições de natureza 
 arquitetônica e construtiva;
27
Setores Hoteleiros
Convento do Carmo
(Salvador)
Prédio do século XVII;
 U.H. tamanhos variados 
 Público luxo
 Diária: R$836,00
Hotel Histórico
28
Setores Hoteleiros
Hotel Histórico
Setores Hoteleiros
Hotel Fazenda
M.H. localizado, normalmente, fora dos
 centros urbanos;
Áreas não-edificadas amplas;
Aspectos arquitetônicos e construtivos,
 instalações destinados à recreação e ao
 entretenimento;
38
Setores Hoteleiros
Hotel Fazenda
Localizado em ambiente rural, dotado de exploração agropecuária;
Oferece entretenimento;
Reforça a vivência no campo;
39
Setores Hoteleiros
Hotel Fazenda
Vale do Sol
40
Setores Hoteleiros
Pousada
M.H. mais simplificado;
Limitado apenas ao necessário à hospedagem;
O foco é visita aos atrativos turísticos;
Partido arquitetônico horizontal;
53
Setores Hoteleiros
Pousada
Composto de no máximo 30 UH e 90 leitos;
Serviços de recepção, alimentação e alojamento temporário;
Pode ser prédio único com até 3 pavimentos ou contar com chalés e bangalôs;
54
Setores Hoteleiros
Pousada
Pousada Aratinga
(Ilha Grande)
55
Setores Hoteleiros
Resort
Concentrado em categoria de hotel para
 lazer;
Construção antecedida por estudos de
 impacto ambiental;
Deve dispor de serviços de estética, atividades físicas, recreação e convívio com a natureza;
67
Setores Hoteleiros
Resort
Áreas total e não edificadas ;
Infra-estrutura de lazer e entretenimento;
Superiores às dos empreendimentos
 similares ;
Classificação: luxo ou luxo superior ;
68
Setores Hoteleiros
Resort - Nannai
69
Setores Hoteleiros
Cama e Café
Hospedagem em residência com no máximo três unidades ;
Serviços de café da manhã e limpeza ;
O dono do local mora na mesma casa;
Setores Hoteleiros
Cama e Café
Setores Hoteleiros
Flat & Apart hotel
UH que disponham de dormitório, banheiro, sala e cozinha equipada;
Edifício com administração e comercialização integradas ;
Serviços de recepção, limpeza e arrumação;
RESUMINDO