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RICARDO FELICIO DA SILVA 
Questão 1/5
Na produção, é necessário que respondamos a uma questão básica: Quais os aspectos do sistema organizacional que viabilizam as respostas esperadas, ou seja, que possibilitam o funcionamento, o controle e a consequente obtenção de resultados? O funcionamento ótimo do sistema organização depende da forma como ele é estruturado, para que permita que cada um de seus agentes tenha a performance esperada e que a coordenação entre os mesmos seja eficiente. No sentido vertical, a empresa organiza-se em níveis hierárquicos, para que possa ser dirigida, coordenada e liderada para alcance dos objetivos. Analise as sentenças a seguir sobre os níveis hierárquicos e marque V (VERDADEIRO) para as corretas ou F (FALSO) para as incorretas e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.   (   ) Nível Operacional: nesse nível estão os técnicos que planejam, programam, transformam e controlam os recursos por meio de processos produtivos. (   ) Nível Estratégico: esse nível opera como um sistema aberto, interagindo tanto com o ambiente interno quanto com o ambiente externo. (   ) Nível de Gerência: funciona como um “elo” entre os níveis, tendo por função integrar os outros dois níveis hierárquicos, traduzir estratégias em objetivos operacionais e lidar com problemas do ambiente operacional.
	
	A
	V – F – V
	
	B
	F – F – V
	
	C
	F – V – F
	
	D
	V – V – V
Questão 2/5
Sobre o Departamento de Materiais, assinale a alternativa que corresponde ao trecho a seguir. Responsável pelo planejamento de materiais, pela emissão das ordens de fabricação e de compra em função das previsões de vendas e por relatar o andamento da produção aos níveis superiores.
	
	A
	Setor de almoxarifado.
	
	B
	Setor de compras.
	
	C
	Setor de planejamento e controle da produção.
	
	D
	Setor de fabricação.
Questão 3/5
Sobre as funções por departamentos, assinale a alternativa que corresponde ao trecho a seguir.   É um setor muito importante na empresa, pois serve de apoio à produção na execução do produto, zela pela conformidade em relação às especificações, executando medições mais sofisticadas, audita processos e serve de base para a implantação e manutenção dos sistemas de qualidade.
	
	A
	Departamento de manufatura.
	
	B
	Departamento de materiais.
	
	C
	Departamento de garantia de qualidade.
	
	D
	Departamento de engenharia industrial.
Questão 4/5
Na literatura existem diversas teorias que têm como objetivo determinar as razões pelas quais as pessoas se comportam de determinada maneira e o processo que causa tais comportamentos. Pela Teoria de ERC, de Clayton Alderfer, existem apenas três níveis de necessidades de motivação dos funcionários. Quais são eles?
	
	A
	Fisiológicos, de segurança e sociais.
	
	B
	De existência, de relacionamento e de crescimento.
	
	C
	De higiene, de motivação e de manutenção.
	
	D
	Sociais, de autorrealização e de higiene.
	
Questão 5/5
O americano Chester Irving Barnard foi outro importante representante da Escola das Teorias de Transição. Barnard viveu de 1886 a 1961 e sua principal obra foi publicada em 1938, intitulada “As funções do executivo”. Seus estudos concentravam-se na cooperação no ambiente cooperativo. Um dos conceitos retratados por Barnard foi o de Sistema Social Cooperativo.   Assinale a alternativa que descreve, corretamente, este conceito.
	
	A
	Um sistema poderia ser reconhecido como eficiente se a organização requerida por ele provocasse aumento de salário.
	
	B
	Um sistema poderia ser reconhecido como eficaz se a cooperação requerida por ele provocasse o aumento do lucro.
	
	C
	Um sistema poderia ser reconhecido como eficiente se a autoridade requerida por ele provocasse o alcance das metas.
	
	D
	Um sistema poderia ser reconhecido como eficaz se a cooperação requerida por ele provocasse o alcance das metas.