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NEGÓCIOS ELETRÔNICOS Simulado: GST0184_SM_201201540691 V.1 VOLTAR Aluno(a): DERECK SILVA SANTOS Matrícula: 201201540691 Desempenho: 6,0 de 8,0 Data: 24/09/2013 21:43:36 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200758588626) Pontos: 1,0 / 1,0 Marque a opção INCORRETA quanto a atividade de comércio eletrônico: Comprar produtos em uma máquina de refrigerantes e pagar com cartão eletrônico ou por meio de telefone celular é uma atividade de comércio eletrônico. Comprar passagem aérea pela internet é uma atividade de comércio eletrônico. Comprar um e-book no site da Amazon é uma atividade de comércio eletrônico. Comprar livros pela internet é uma atividade de comércio eletrônico. Comprar um livro na loja física da Saraiva e pagar com cartão eletrônico ou por meio de celular é uma atividade de atividade de comércio eletrônico. 2a Questão (Ref.: 200758547312) Pontos: 0,0 / 1,0 É classificado como _______ o mercado em que empresas utilizam a internet para oferecer produtos para o varejo. B2B C2B B2C BBC BCC 3a Questão (Ref.: 200758546991) Pontos: 1,0 / 1,0 Os negócios eletrônicos trazem inúmeros benefícios e comodidade ao consumidor final. O único benefício que não tem relação com a afirmação anterior é: Ambientes digitais onde os consumidores podem se reunir e compartilhar informações Compras nas lojas, com distribuição de cupons para retirada do produto Nenhuma das respostas Compras online Transações via web 4a Questão (Ref.: 200758546298) Pontos: 1,0 / 1,0 Relacione o Marketing de busca aos negócios eletrônicos. O Marketing de busca não visam atingir o cliente em potencial no momento em que ele busca um produto e/ou serviço, somente expõe esta é a relação entre os negócios eletrônicos e o Marketing de busca. O Marketing de busca não é eficaz quanto a concretização dos negócios eletrônicos., esta é relação que há. O Marketing de busca é um conjunto de estratégias que visam atingir o cliente em potencial no momento em que ele busca um produto e/ou serviço. As estratégias englobam os links patrocinados para sites de busca. Relacionado os negócios eletrônicos ao Marketing de busca. A relação que há entre o marketing de busca e os negócios eletrônicos é que ambos são virtuiais e sem vínculos. Negócio eletrônicos e Marketing de buscam são relacionados ao B2C. 5a Questão (Ref.: 200758582506) Pontos: 0,0 / 1,0 Durante muito tempo, utilizou-se o termo boca-a-boca para se referir aos comentários dos clientes quanto à sua percepção em relação a uma determinada marca. Atualmente, com o advento da internet e das redes sociais, o termo boca-a-boca foi substituído por boca-a-mundo, caracterizando a natureza do: Marketing viral Marketing direto Marketing um-a-um Marketing afiliado Marketing digital 6a Questão (Ref.: 200758588622) Pontos: 1,0 / 1,0 Quem não lembra do comercial em que os personagens têm tiques nervosos gritando as palavras caramelo, chocolate e biscoito e provocando sustos nas pessoas? Com um mote de irreverência, Masterfood e Almap lançaram o vídeo somente na internet. ¿A coisa começou a correr em proporção geométrica¿, afirma Martha de Almeida, Diretora de Contas da agência. Este é um exemplo de: Publicidade. Marketing afiliado. Marketing viral. Marketing digital. Marketing direto. 7a Questão (Ref.: 200758453057) Pontos: 1,0 / 1,0 A segmentação usa dados sobre o cliente para prever, com base em fórmulas derivadas de estudos de comportamento, baseado em regras, em conteúdo e em atividade. Podemos AFIRMAR que a estratégia é: Variações da segmentação. Situações horizontalizadas. Situações verticalizadas. Fidelidade do cliente. Questões éticas e legais. 8a Questão (Ref.: 200758454491) Pontos: 1,0 / 1,0 Sendo uma empresa do segmento aéreo, onde pretende desenvolver novos serviços com seus fornecedores para tornar-se mais competitivas, chamamos de : B2C2B. B2C. B2E2G B2B. B2B2C. 9a Questão (Ref.: 200758557093) Descreva a natureza do e-Commerce B2C. Sua Resposta: O comercio B2C é o tipo de comercialização entre uma empresa e um cliente. Compare com a sua resposta: Negociação Eletrônica entre empresas e consumidores. Esta modalidade representa a virtualização da compra e venda. A diferença é que as pessoas escolhem e pagam os produtos pela Internet. No varejo on-line, Business to Consumer, alguns dos mais bem-sucedidos e-tailers B2C são empresas de mala- direta que anteriormente vendiam exclusivamente por catálogos tradicionais, de papel. Uma das razões desse sucesso foi o sistema de Logística que essas empresas já tinham à mão. A Cia. Aérea Gol movimentou mais de R$ 1 bilhão. Podemos citar como exemplos o site www.Americanas.Com e www.Submarino.com.br 10a Questão (Ref.: 200758557344) Enumere os principais aspectos estruturais de Comércio Eletrônico que você conheceu nesta Unidade. Sua Resposta: A estruturação do comércio eletrônico, consiste em transações seguras, fidelização, atendimento ao cliente, rapidez e facilidade no momento da compra. Compare com a sua resposta: A Internet é a maior rede de computadores on-line. A vantagem da Internet é poder fazer uma comunicação personalizada, altamente segmentada, de alcance global e com a possibilidade de medição total dos resultados através das métricas. VOLTAR Período de não visualização da prova: desde até .
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