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1 Questão A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos seguintes estados : Rio de Janeiro e Porto Alegre. Rio de Janeiro e São Paulo. Minas Gerais e Porto Alegre. Rio de Janeiro e Minas Gerais. Minas Gerais e São Paulo. Respondido em 07/09/2020 08:24:56 2 Questão A Internet tem revolucionado o mundo dos computadores e das comunicações como nenhuma invenção foi capaz de fazer antes. Ela é um mecanismo de disseminação de informação e divulgação mundial (para o bem e para o mal) e um meio para colaboração e interação entre indivíduos e os mecanismos de acesso a informação. Em qual evento poderíamos dizer que a Internet teve a sua origem? Quando surgem as Grandes Instituições Financeiras investindo na tecnologia para Web. Quando foi criada a Word Wide Web em 1990 (Padrão WWW) por Tim Berners-Lee (CERN) padrão HTML. Quando A NSFNet implanta o backbone de rede para fins comerciais (Redes distribuídas pelo Mundo). Quando deixou de ser exclusiva do meio acadêmico e torna-se comercial. A Internet tem as suas origens com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet. Respondido em 07/09/2020 08:36:47 Gabarito Comentado 3 Questão Quando o Ministério da Ciência e Tecnologia criou a RNP (Rede Nacional de Pesquisa)? 1984 1986 1989 1985 1999 Respondido em 07/09/2020 08:25:15 Explicação: Trata-se de uma instituição que passou a coordenar os serviços de Internet no país. 4 Questão A Internet tem as suas origens a partir de 1969, com o desenvolvimento de uma rede de computadores que chamamos de: Intranet Facebook Netpar Arpanet Parnet Respondido em 07/09/2020 08:35:57 Gabarito Comentado 5 Questão Qual o nome da Rede de computadores criada pelo departamento de defesa dos Estados Unidos (ARPA)? Arpanet netvirtua Internet Peoplenet Microsoft Respondido em 07/09/2020 08:35:37 Gabarito Comentado 6 Questão A Internet é uma rede mundial pública de computadores que conecta milhões de equipamentos em todo o mundo. As Intranets são redes privadas que utilizam as tecnologias da Internet. Com relação a esses dois tipos de rede tão utilizadas no dia-a-dia das organizações, analise as afirmativas e marque a resposta CORRETA. I- Os navegadores Web (browsers) são programas usados para acessar os documentos disponibilizados pelo serviço Web (ou WWW) tanto da Internet quando da Intranet; II- O serviço de correio eletrônico (E-mail) permite aos usuários enviar e receber mensagens entre si através da Internet ou Intranet. Um endereço de E-mail sempre contém as três letras "www"; III- A Intranet costuma ser usada para unificar as informações para todos os membros de uma organização. O acesso a essas informações deve apenas ser feito através do serviço de correio eletrônico; IV- A busca de informações na Web é feita através de sítios que oferecem esse tipo de serviço; V- O serviço conhecido Webmail consiste no acesso ao correio eletrônico através de programas cliente de E-mail como o Microsoft Outlook. Somente as afirmativas I e IV estão corretas. Somente as afirmativas II, III e V estão corretas. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas. Somente a afirmativa I está correta. Todas as afirmativas estão corretas. Respondido em 07/09/2020 08:35:09 Gabarito Comentado 7 Questão A origem e o objetivo inicial da internet foi permitir a comunicação entre os computadores. Logo podemos AFIRMAR: Pelos laboratórios de pesquisas e forças armadas. Dos laboratórios de pesquisa de diferentes universidades. Dos cientistas e os universatários. Dos universitários e professores. Dos laboratórios e universidades voltadas para pesquisa. Respondido em 07/09/2020 08:33:12 Gabarito Comentado 8 Questão Na Internet, uma Rede Social é: um tipo de site onde usuários compartilham informações, conhecimentos e interesses em comum. uma rede composta por pelo menos dez computadores e que é utilizada para realizar processamento de grandes cálculos matemáticos na web. uma rede em estrutura IPv6 que transmite apenas dados criptografados. um tipo de conexão de alta velocidade com a Internet, própria para utilização em áreas de baixa renda. um site típico de ONGs que incentivam o uso da Internet como meio de inclusão social. 1 Questão Com relação aos componentes dos modelos de negócio que definem como a organização realiza sua participação no mercado, assinale a opção correta: Clientes, fornecedores, prestadores de serviço, infraestruturas diversas e parceiros. Infraestrutura baseada em Cabo, Infraestrutura baseada em telecomunicações, Infraestrutura comercial on-line e Infraestrutura sem fio. Ambientes interno e externo, suas estratégias, estrutura e processos, indivíduos e cultura, e processos gerenciais. Equipamentos de acesso à Rede, estruturas de acesso local, redes globais de distribuição de informação. NRA Respondido em 07/09/2020 09:40:41 Explicação: Os componentes dos modelos de negócio que definem como a organização realiza sua participação no mercado são os ambientes interno e externo das organizações, suas estratégias, estrutura e processos, indivíduos e cultura, e processos gerenciais. 2 Questão Quando surgiu o conceito de transmissão de informações com contexto visual com a criação da World Wide Web (o www dos endereços de sites na Internet)? 1990 1996 1992 1987 1988 Respondido em 07/09/2020 09:39:17 Explicação: E a partir dele que temos a Internet que todos nós conhecemos. 3 Questão Segundo Kalakota e Robinson (2002), a primeira regra que norteia o processo de e-business é: A tecnologia não é a razão e o caminho da estratégia de negócios. A tecnologia é algo a ser levado em conta antes e depois da formação da estratégia de negócios. A tecnologia é algo a ser levado em conta antes da formação da estratégia de negócios. A tecnologia é algo a ser levado em conta depois da formação da estratégia de negócios e não é a razão e o caminho dessa estratégia. A tecnologia não é mais algo a ser levado em conta depois da formação da estratégia de negócios e sim a razão e o caminho dessa estratégia. Respondido em 07/09/2020 09:38:43 Explicação: A primeira regra que norteia o processo de e-business é: "A tecnologia não é mais algo a ser levado em conta depois da formação da estratégia de negócios e sim a razão e o caminho dessa estratégia." 4 Questão Quando que a Internet teve as suas origens, com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet, criada por um dos departamentos da Advanced Research Projects Agency (ARPA), que pertencia ao departamento de defesa dos Estados Unidos. a partir de 1969. a partir de 1960 a partir de 1965 a partir de 1955 a partir de 1970 Respondido em 07/09/2020 09:37:31 Explicação: Surgiu com o objetivo de permitir a comunicação dos computadores dos vários laboratórios de pesquisa do governo americano (a maioria deles com fins militares). Ao longo de 25 anos a tecnologia de redes de computadores ficou quase que restrita aos laboratórios e universidades de pesquisa. 5 Questão A internet influenciou no mundo dos negócios no século XX, onde teve sua origem a partir de : 1971 1970 1969 1967 1968 Respondido em 07/09/2020 09:37:076 Questão Quando o Ministério das Comunicações e o Ministério da Ciência e da Tecnologia promulgaram a Portaria Interministerial 147, constituindo o Comitê Gestor da Internet no Brasil? 1998 1999 1990 1995 1997 Respondido em 07/09/2020 09:36:55 Explicação: Os objetivos eram de assegurar a qualidade dos serviços ofertados e a livre competição entre os provedores, além da manutenção de padrões de conduta dos usuários e provedores. 7 Questão A internet está difundida em nossos dias, trazendo benefícios que podem nos ajudar. EXCETO. Comunicação em tempo real. Utilização da banda larga móvel. Bate-papo nas redes de relacionamentos. Possibilidade das compras on-line. Compras coletivas. Respondido em 07/09/2020 09:36:21 Gabarito Comentado 8 Questão A ferramenta que mede e avalia os resultados de navegação de um site é denominado de : Métrica. Percentual. Modal. Média. Desvio. 1 Questão Agilizar a integração entre o produtor e o consumidor de determinado conteúdo, tornando o ambiente muito mais rico em conteúdo uma vez que todos terão, a princípio, acesso a tudo, é função da: Intermediação de produto. Intermediação de logística. Intermediação de serviço. Intermediação de segurança. Intermediação de conteúdo Respondido em 07/09/2020 09:44:02 Explicação: A intermediação de conteúdo agiliza a integração entre o produtor e o consumidor de determinado conteúdo, tornando o ambiente muito mais rico em conteúdo uma vez que todos terão, a princípio, acesso a tudo. 2 Questão Quando foi a chegada da internet no Brasil? 1986 1988 1984 1992 1990 Respondido em 07/09/2020 09:47:01 Explicação: A Internet chegou ao Brasil por iniciativa da comunidade acadêmica de São Paulo (FAPESP) e Rio de Janeiro (UFRJ). 3 Questão Conjunto de redes de computadores interligadas de forma transcontinental e que compartilham o mesmo conjunto de protocolos, caracterizada pela sua universalidade, tornou-se potencialmente o maior canal de comunicação on-line e off-line. Estamos definindo sobre qual assunto? da intranet; do microcomputador. de videoconferência; de audioconferência; da internet; Respondido em 07/09/2020 09:47:34 Gabarito Comentado 4 Questão O diretor de uma certa empresa de venda de seguros, visando uma maior interatividade dos seus colaboradores, contratou uma empresa de tecnologia da informação para desenvolver um portal onde serão divulgadas informações para todos colaboradores, como aniversariantes do mês, mural de avisos e emissão de contracheque. Ao realizar o contrato com a empresa, o diretor foi incisivo ao afirmar que, o portal deveria ser de uso restrito aos colaboradores da sua empresa, que poderão acessá-lo, através de um login/senha, disponibilizado pela direção no ato da admissão. De acordo com as informações, afirma-se que o serviço contratado é para criar uma; Sala virtual em ambiente externo. Intranet. Extranet. Internet Privada. Página de arquivos. Respondido em 07/09/2020 09:49:21 5 Questão A Rede Nacional de Pesquisa (RPN), foi criada em 1989, está ligada ao Ministério: Minas e Energia. Comunicação. Agricultura. Educação. Ciência e Teconologia. Respondido em 07/09/2020 09:49:48 Gabarito Comentado 6 Questão A infraestrutura conhecida como infovia é composta por três componentes principais, são eles: Equipamentos de acesso, estrutura de acesso local e redes globais de distribuição de informação. Equipamentos de acesso e estrutura de acesso local. Equipamentos de distribuição de informação. Equipamentos de estrutura de acesso local. Equipamentos de acesso. Respondido em 07/09/2020 09:51:36 Explicação: A infraestrutura é composta por três componentes: Equipamentos de acesso: são geralmente ignorados nas discussões sobre a infovia, mas representam um categoria crítica, devido a ausência ou o progresso lento de componentes dos quais outros segmentos da infovia dependem; Estrutura de acesso local: são ligações entre empresas, escolas, residências etc. com a estrutura principal de comunicações; e, Redes globais de distribuição de informação: representam a infraestrutura entre grandes centros. 7 Questão Hoje no mundo globalizado onde devemos decidir sobre vários assuntos, como por exemplo,comprar, vender, e obter serviços, pesquisando preços em diferentes países e o meio de comunicação mais eficaz é: Televisão. Internet. Jornal. Revista. Rádio. Respondido em 07/09/2020 10:11:00 Gabarito Comentado 8 Questão A opção que destaca o interesse dos usuários que NÃO podem ser atendidos pela internet é: Lazer natural. informações rápidas. Conveniência de comunicação. Informações lentas. curiosidade intelectual. 1 Questão A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos seguintes estados : Minas Gerais e Porto Alegre. Rio de Janeiro e São Paulo. Rio de Janeiro e Porto Alegre. Rio de Janeiro e Minas Gerais. Minas Gerais e São Paulo. Respondido em 07/09/2020 10:49:47 2 Questão A Internet tem revolucionado o mundo dos computadores e das comunicações como nenhuma invenção foi capaz de fazer antes. Ela é um mecanismo de disseminação de informação e divulgação mundial (para o bem e para o mal) e um meio para colaboração e interação entre indivíduos e os mecanismos de acesso a informação. Em qual evento poderíamos dizer que a Internet teve a sua origem? Quando foi criada a Word Wide Web em 1990 (Padrão WWW) por Tim Berners-Lee (CERN) padrão HTML. Quando A NSFNet implanta o backbone de rede para fins comerciais (Redes distribuídas pelo Mundo). A Internet tem as suas origens com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet. Quando deixou de ser exclusiva do meio acadêmico e torna-se comercial. Quando surgem as Grandes Instituições Financeiras investindo na tecnologia para Web. Respondido em 07/09/2020 10:54:27 Gabarito Comentado 3 Questão Quando o Ministério da Ciência e Tecnologia criou a RNP (Rede Nacional de Pesquisa)? 1984 1989 1999 1985 1986 Respondido em 07/09/2020 10:53:54 Explicação: Trata-se de uma instituição que passou a coordenar os serviços de Internet no país. 4 Questão A Internet tem as suas origens a partir de 1969, com o desenvolvimento de uma rede de computadores que chamamos de: Netpar Facebook Parnet Intranet Arpanet Respondido em 07/09/2020 10:54:37 Gabarito Comentado 5 Questão Qual o nome da Rede de computadores criada pelo departamento de defesa dos Estados Unidos (ARPA)? Peoplenet Internet Microsoft Arpanet netvirtua Respondido em 07/09/2020 10:54:46 Gabarito Comentado 6 Questão A Internet é uma rede mundial pública de computadores que conecta milhões de equipamentos em todo o mundo. As Intranets são redes privadas que utilizam as tecnologias da Internet. Com relação a esses dois tipos de rede tão utilizadas no dia-a-dia das organizações, analise as afirmativas e marque a resposta CORRETA. I- Os navegadores Web (browsers) são programas usados para acessar os documentos disponibilizados peloserviço Web (ou WWW) tanto da Internet quando da Intranet; II- O serviço de correio eletrônico (E-mail) permite aos usuários enviar e receber mensagens entre si através da Internet ou Intranet. Um endereço de E-mail sempre contém as três letras "www"; III- A Intranet costuma ser usada para unificar as informações para todos os membros de uma organização. O acesso a essas informações deve apenas ser feito através do serviço de correio eletrônico; IV- A busca de informações na Web é feita através de sítios que oferecem esse tipo de serviço; V- O serviço conhecido Webmail consiste no acesso ao correio eletrônico através de programas cliente de E-mail como o Microsoft Outlook. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas. Todas as afirmativas estão corretas. Somente as afirmativas II, III e V estão corretas. Somente a afirmativa I está correta. Somente as afirmativas I e IV estão corretas. Respondido em 07/09/2020 10:55:43 Gabarito Comentado 7 Questão A origem e o objetivo inicial da internet foi permitir a comunicação entre os computadores. Logo podemos AFIRMAR: Dos laboratórios e universidades voltadas para pesquisa. Dos universitários e professores. Dos laboratórios de pesquisa de diferentes universidades. Dos cientistas e os universatários. Pelos laboratórios de pesquisas e forças armadas. Respondido em 07/09/2020 10:56:05 Gabarito Comentado 8 Questão Na Internet, uma Rede Social é: um tipo de site onde usuários compartilham informações, conhecimentos e interesses em comum. um tipo de conexão de alta velocidade com a Internet, própria para utilização em áreas de baixa renda. um site típico de ONGs que incentivam o uso da Internet como meio de inclusão social. uma rede em estrutura IPv6 que transmite apenas dados criptografados. uma rede composta por pelo menos dez computadores e que é utilizada para realizar processamento de grandes cálculos matemáticos na web. 1 Questão O negócio eletrônico traz vantagens para a empresa, permitindo melhorar os resultados. Podemos AFIRMAR: Melhorar o desenvolvimento de terceiros junto ao e-commerce. Estar frente a frente com seus clientes. Melhorar o desenvolvimento junto á area de compras. Comunicar-se melhor com o cliente, denominados e-consumidores. Executar as atividades do endomarketing. Respondido em 10/09/2020 15:09:20 Gabarito Comentado 2 Questão A empresa Sol e Areia encontra-se constituída desde 1979. Em virtude de nos encontramos no século XXI e com o novo modelo de negócios da economia, obrigou a mesma constituir o seu próprio site e lançar-se ao mercado com as suas vendas online, visando manter-se com a sua sustentabilidade e empregabilidade. Naquele momento os seus departamentos tiveram que ser ampliados pelos volumes de negócios que surgiram. Analisando a Administração de estoque de matérias primas, podemos concluir que os estoques dos insumos é administrado pela seguinte Área: Cadeia de novos Negócios Área financeira. Cadeia de suprimentos Área de informática Área de Recursos humanos Respondido em 10/09/2020 15:31:22 Gabarito Comentado 3 Questão No mundo dos negócios e na nova economia, existem diferenças que podemos gerar vantagens como, alcance, agilidade, custos e interatividade. Sabemos que este diferencial é oriundo do marketing: Participativo. Social. Digital. Interativo. Tradicional. Respondido em 10/09/2020 15:28:01 Gabarito Comentado 4 Questão Empresas que desenvolvem sites para outras empresas sem a participação em sua receita ou lucros, podemos chamar de site: Animação. Corporativo. Institucional. Rede de Relacionamento. Filantrópico. Respondido em 10/09/2020 15:27:20 Explicação: Trata-se de uma ação tendo como base o ramo de atividades que é desenvolver sites sem participação nos lucros da outra empresa. 5 Questão Qual é a sigla que define a transação comercial entre empresa (indústria, distribuidor ou revenda) e consumidor final através de uma plataforma de E-Commerce. Customer Relationship Management (CRM) Business to Business (B2B) Enterprise Resources Planning (ERP) Supply Chain Management (SCM) Business to Commerce (B2C) Respondido em 10/09/2020 15:26:59 Explicação: B2C é a sigla que define a transação comercial entre empresa (indústria, distribuidor ou revenda) e consumidor final através de uma plataforma de E-Commerce. A Natureza dessa operação tende a ser apenas de consumo. 6 Questão A integração eletrônica é realizada em organização de cliques. Esse tipo de organização ensina: Como cooperar em planejamento, propaganda e logística. Como cooperar em planejamento financeiro, propaganda, logística e alocação de recursos, Como alinhar os planos estratégicos e Sistemas do B2B. Como cooperar em planejamento, propaganda, logística e alocação de recursos, Como alinhar os planos estratégicos e Sistemas de pedidos B2C. Como não cooperar em planejamento, propaganda, logística e alocação de recursos, Como não alinhar os planos estratégicos e Sistemas de pedidos B2C. Como cooperar em planejamento, propaganda, logística e alocação de recursos, Como alinhar os planos de produção e distribuição. Respondido em 10/09/2020 15:24:19 Explicação: O impacto do Comércio Eletrônico em nossas vidas pode ser equivalente, ou maior, que o da Revolução Industrial. 7 Questão O desenvolvimento de campanhas de relacionamento digital com o público alvo e fortalecer sua marca de mercado, chamamos de: B2B. C2B. E-Commerce. E-CRM. B2C. Respondido em 10/09/2020 15:12:15 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8 Questão Em se tratando de segurança da informação, requisito importantíssimo, para a preservação dos negócios na era digital. Assinale a opção que define corretamente o termo ¿Confidencialidade¿. NRA Refere-se a manutenção das condições iniciais das informações de acordo com a forma que foram produzidas e armazenadas. Os dados corporativos precisam estar seguros e disponíveis para serem acessados a qualquer momento pelos usuários autorizados. Esse processo realiza a tarefa de identificar e registrar o usuário que está enviando ou modificando a informação. É o modo de garantir que a informação estará acessível apenas para pessoas autorizadas. 1 Questão O que significa o termo ¿exclusão digital¿? É a lacuna entre todas as pessoas com a capacidade de acessar o computador. É a lacuna entre os que têm a capacidade de acessar todas as operações online. São todas as pessoas envolvidas no processo do E-Commerce. É a lacuna entre os que têm e os que não têm a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em geral, a Internet e o Comércio Eletrônico em particular. São as pessoas que têm a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em geral, a Internet e o Comércio Eletrônico em particular. Respondido em 08/09/2020 22:08:15 Explicação: São pessoas que não possuem nenhum conhecimento da Revolução da Comunicação da Informação, tornado-se alheio a todas as operações online. 2 Questão Segundo Kalakota e Robinson (2002), a sétima regra que norteia o processo de e-business é: O objetivo dos novos projetos de negócios é que as empresas criem alianças inflexíveis de terceirização que não apenas aumentem custos, mas também fascinem os clientes. O objetivo dos novos projetos de negócios é que as empresascriem alianças flexíveis de terceirização que não apenas diminuam custos, mas também fascinem os clientes. O objetivo dos novos projetos de negócios é que as empresas criem alianças flexíveis de terceirização para fascinar os clientes não se importando com os custos. O objetivo dos novos projetos de negócios é que as empresas não criem alianças terceirizadas para diminuir custos ou fascinar os clientes. O objetivo dos novos projetos de negócios é que as empresas criem alianças inflexíveis de terceirização para aumentar custos, e fascinar os clientes. Respondido em 08/09/2020 22:06:51 Explicação: A sétima regra que norteia o processo de e-business é: "O objetivo dos novos projetos de negócios é que as empresas criem alianças flexíveis de terceirização que não apenas diminuam custos, mas também fascinem os clientes." 3 Questão Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet/Intranet. I. Intranet é uma rede privada que se baseia na mesma tecnologia da Internet, mas que é utilizada para agilizar e incrementar a comunicação e a produtividade dentro de uma empresa. II. Duas Intranets podem ser interligadas por meio de uma VPN. III. O comércio eletrônico é normalmente definido como a arte ou técnica de vender produtos elétricos ou eletrônicos por meio de redes interconectadas que utilizam tecnologias baseadas em rede. IV. No comércio eletrônico seguro, os parceiros comerciais devem utilizar apenas suas Intranets para trocarem informações e realizarem transações seguras. Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. III e IV. I e III. I e II. II e III. II e IV. Respondido em 08/09/2020 22:04:35 Explicação: Questão auto explicativa. 4 Questão Uma empresa revendo os seus processos de incrementar as suas atividades online, estará lançando um negocio B2C, para vender livros via internet. Quais atividades competitivas exclusivas ela poderia executar? portfólio com livros de filosofia, sociologia e psicologia social todas as alternativas são validas no segmento livreiro apresentar um portfólio apenas com Best-Sellers portfólio apenas com e-books para download a preços competitivos com a versão impressa portfólio com livros médicos Respondido em 08/09/2020 22:03:23 Explicação: Todas a alternativas se encontram corretas, tendo em vista apresentar o trabalho focado ao mercado livreiro. 5 Questão Os negócios eletrônicos são divididos em 3 gerações, que são eles: Presença, Integração e Relacionamento. Partindo desse príncípio, verificamos que as Empresas desenvolvedoras de Sites para outras Empresas não têm participação em seus rendimentos / negócios, onde influi no mercado online. Podemos considerar este site de: B2C. Dinâmico C2C. Pessoal. Institucional. Respondido em 08/09/2020 22:04:57 Explicação: Os sites institucionais são desenvolvidos sem visar lucro, porém apresentação da organização no momento online. 6 Questão Uma Organização deverá apoiar-se na transparência, operabilidade, portabilidade, a fim de estabelecer relações entre os diversos fornecedores e clientes, os quais podem trabalhar em diferentes plataformas, beneficiando as operações de ressuprimento online. Podemos considerar de: Gestão Contábil. Gestão Financeira. Gestão de TI. Gestão de Recurso Humanos. Gestão da Cadeia de Suprimentos. Respondido em 08/09/2020 22:03:42 Explicação: Diante da importância da Logística em todas as áreas dos negócios, as empresas líderes têm se concentrado na otimização da gerência da cadeia de suprimentos, abastecimento e distribuição. 7 Questão O termo e-Marketing está relacionado a: Ensino à Distância Banco Eletrônico Projetos via Internet Propaganda Leilão na Internet Respondido em 08/09/2020 22:01:21 8 Questão Em que geração nos negócios eletrônicos, surgiram os sites E-Commerce. Presença. Relacionamento. Passado. Futuro. Integraçao. 1 Questão No novo modelo de marketing, onde as organizações buscam aprimorar seu desenvolvimento de relacionamento, podemos considerar INCORRETO a seguinte atividade: Manter os mesmos cliente para ofertar bens de serviços. Desenvolvimento da segmentação do cliente. Atualização do banco de dados. Desenvolver novos negócios, para atrair e aproximar os e-consumidores. Criação do perfil do cliente baseado em seu comportamento. Respondido em 11/09/2020 20:39:35 Gabarito Comentado 2 Questão A geração de integração surgiu no mercado dos negócios eletrônicos, apresentando o site: Institucional. Rede. E-Commerce. Animação. Relacionamento. Respondido em 11/09/2020 20:42:22 Gabarito Comentado 3 Questão No mundo virtual o cliente é fundamental em nossas operações, logo devemos entende melhor suas necessidades e seus hábitos de compra. Podemos considerar uma vantagem através de: Empresa para Empresa. Negócio eletrônico. Empresa para Fornecedor. Novos negócios. Negócio atraente. Respondido em 11/09/2020 20:43:46 Gabarito Comentado 4 Questão "É a lacuna entre os que têm e os que não têm a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em geral, a internet e o Comércio Eletrônico em particular" O parágrafo acima está se referindo ao termo? exclusão digital revolução digital importação digital manutenção digital inclusão digital Respondido em 11/09/2020 20:41:42 Gabarito Comentado 5 Questão Podemos definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc. Quando falamos nas gerações de Negócios eletrônicos podemos dividí-las em três, qual ou quais seriam as características da primeira geração: É marcada apenas pela presença de sites Institucionais, as páginas são estáticas e padronizadas. A comunicação é ativa e acontece a ampliação do mercado. É marcada pelo uso de ferramentas digitais. É constituída em iniciativas de e-commerce ou de páginas de vendas. Iniciou-se uma integração entre os setores e as primeiras transações na web com os primeiros sites de e-commerce. Respondido em 11/09/2020 20:42:16 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6 Questão A empresa Sol e Areia encontra-se constituída desde 1979. Em virtude de nos encontramos no século XXI e com o novo modelo de negócios da economia, obrigou a mesma constituir o seu próprio site e lançar-se ao mercado com as suas vendas online, visando manter-se com a sua sustentabilidade e empregabilidade. Naquele momento os seus departamentos tiveram que ser ampliados pelos volumes de negócios que surgiram. Analisando a Administração de estoque de matérias primas, podemos concluir que os estoques dos insumos é administrado pela seguinte Área: Área de Recursos humanos Área de informática Área financeira. Cadeia de suprimentos Cadeia de novos Negócios Respondido em 11/09/2020 20:45:30 Gabarito Comentado 7 Questão O que significa o termo ¿exclusão digital¿? É a lacuna entre os que têm a capacidade de acessar todas as operações online. É a lacuna entre todas as pessoascom a capacidade de acessar o computador. São as pessoas que têm a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em geral, a Internet e o Comércio Eletrônico em particular. É a lacuna entre os que têm e os que não têm a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em geral, a Internet e o Comércio Eletrônico em particular. São todas as pessoas envolvidas no processo do E-Commerce. Respondido em 11/09/2020 20:45:41 Explicação: São pessoas que não possuem nenhum conhecimento da Revolução da Comunicação da Informação, tornado-se alheio a todas as operações online. 8 Questão A integração eletrônica é realizada em organização de cliques. Esse tipo de organização ensina: Como cooperar em planejamento, propaganda, logística e alocação de recursos, Como alinhar os planos de produção e distribuição. Como cooperar em planejamento, propaganda e logística. Como cooperar em planejamento, propaganda, logística e alocação de recursos, Como alinhar os planos estratégicos e Sistemas de pedidos B2C. Como cooperar em planejamento financeiro, propaganda, logística e alocação de recursos, Como alinhar os planos estratégicos e Sistemas do B2B. Como não cooperar em planejamento, propaganda, logística e alocação de recursos, Como não alinhar os planos estratégicos e Sistemas de pedidos B2C. 1 Questão É o processo de comprar, vender ou trocar produtos, serviços e informações via redes de computador. E-Commerce. E-Bussiness. E-Distribuidor. E-Marketing. E-Produção. Respondido em 14/09/2020 20:07:00 Explicação: É o processo de comprar, vender ou trocar produtos, serviços e informações via redes de computador, entre terceiros, que sejam pessoas físicas ou jurídicas. 2 Questão É uma definição mais ampla de Comércio Eletrônico que inclui não só a compra e a venda de bens e serviços, mas também: Prestação de serviços a clientes, Colaboração com parceiros de negócios e Realização de negócios eletrônicos dentro de uma organização. Podemos considerar: E-Delivery E-Business E-Commerce E-Marketing E-Distribuidores Respondido em 14/09/2020 20:07:21 Explicação: É uma definição mais ampla de Comércio Eletrônico que inclui não só a compra e a venda de bens e serviços entre as organizações. Ex: Casas Bahia negociando uma compra volumosa de máquinas de lavar Brastemp, ou seja são as duas organizações acertando os contratos eleltronicamente. 3 Questão Um site que tem como característica e conteúdo informações sobre o dia a dia de um sindicato, reportagens e etc. Esse site é do tipo? site de exposição site de vendas site de Games site Pessoal site de notícias Respondido em 14/09/2020 20:18:46 Gabarito Comentado 4 Questão Marque a opção INCORRETA quanto às características de um bom WebSite: Layout "limpo" (clean) e impactante. O cliente acha o que procura facilmente. Responde aos e-mails enviados pelos clientes sempre de forma impessoal, com atrasos e sem conhecer os hábitos e costumes dos clientes. Preocupação com a interatividade. Um bom site tem espaço para que seus clientes participem dando sugestões, criticando, jogando, criando e compartilhando experiências com a sua marca. Promove ações de fidelizações e tem controle do número de visitações. Realizam promoções exclusivas na internet, trabalhando as datas comemorativas e a fidelização dos clientes. Respondido em 14/09/2020 20:20:45 Gabarito Comentado 5 Questão Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site WWW.encyclopédia.com.br de: Informação. Diretório. Esporte. Games. Download. Respondido em 14/09/2020 20:16:02 Gabarito Comentado 6 Questão -Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site www.archive.org Comunitário. Entretenimento. Negócios. Comércio. Bancos de dados. Respondido em 14/09/2020 20:14:15 Gabarito Comentado 7 Questão ...agora, elas atuam com base em um serviço de reserva e compra de passagens totalmente online. O texto está se referindo às empresas: De transportes ferroviários De transportes marítimos De transportes aéreos NRA De transportes terrestres Respondido em 14/09/2020 20:13:13 Explicação: O texto da questão está se referindo às empresas de transportes aéreos. 8 Questão Nos negócios eletrônicos, aonde estão baseados o conceito de E-Bussiness e E-Commerce, podemos considerar INCORRETA a seguinte situação: O momento está muito favorável para realizar-se negócios através do comércio eletrônico. Facilidades de comunicações com as redes sociais. A WEB surgiu para minimizar com as mídias convencionais, diminuindo as campanhas voltadas para o mercado É mais fácil se encontrarem bons fornecedores de serviços relacionados ao comércio eletrônico. A internet deve se integrar às outras mídias para que as campanhas atinjam o maior número de pessoas. 1 Questão Marque a opção INCORRETA quanto às características de um bom WebSite: Preocupação com a interatividade. Um bom site tem espaço para que seus clientes participem dando sugestões, criticando, jogando, criando e compartilhando experiências com a sua marca. Promove ações de fidelizações e tem controle do número de visitações. Realizam promoções exclusivas na internet, trabalhando as datas comemorativas e a fidelização dos clientes. Responde aos e-mails enviados pelos clientes sempre de forma impessoal, com atrasos e sem conhecer os hábitos e costumes dos clientes. Layout "limpo" (clean) e impactante. O cliente acha o que procura facilmente. Respondido em 14/09/2020 20:20:57 Gabarito Comentado 2 Questão É o processo de comprar, vender ou trocar produtos, serviços e informações via redes de computador. E-Produção. E-Bussiness. E-Commerce. E-Distribuidor. E-Marketing. Respondido em 14/09/2020 20:21:05 Explicação: É o processo de comprar, vender ou trocar produtos, serviços e informações via redes de computador, entre terceiros, que sejam pessoas físicas ou jurídicas. 3 Questão Um site que tem como característica e conteúdo informações sobre o dia a dia de um sindicato, reportagens e etc. Esse site é do tipo? site de exposição site de notícias site de Games site Pessoal site de vendas Respondido em 14/09/2020 20:21:15 Gabarito Comentado 4 Questão -Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site www.archive.org Bancos de dados. Comunitário. Entretenimento. Comércio. Negócios. Respondido em 14/09/2020 20:21:30 Gabarito Comentado 5 Questão Nos negócios eletrônicos, aonde estão baseados o conceito de E-Bussiness e E-Commerce, podemos considerar INCORRETA a seguinte situação: A internet deve se integrar às outras mídias para que as campanhas atinjam o maior número de pessoas. O momento está muito favorável para realizar-se negócios através do comércio eletrônico. A WEB surgiu para minimizar com as mídias convencionais, diminuindo as campanhas voltadas para o mercado É mais fácil se encontrarem bons fornecedores de serviços relacionados ao comércio eletrônico. Facilidades de comunicações com as redes sociais.Respondido em 14/09/2020 20:21:46 Gabarito Comentado 6 Questão O processo de comprar, vender ou trocar produtos, serviços e informações via rede de computadores, chamamos de : E-Marketing. E-Government. E-Commerce. E-CRM. E-Business. Respondido em 14/09/2020 20:22:06 Gabarito Comentado 7 Questão A nova economia trouxe novos tipos de negócios e organizações e, consequentemente, a forma de lidar com esse novo contexto fez com que aparecessem novos modelos de negócio conhecidos como: modelo comerciante, modelo corretagem, modelo publicidade e modelo comunidade. Qual das opções a seguir define o modelo comunidade? Modelos de negócios que oferece produtos e serviços. Geram volume de tráfego moderado e não permite anúncios. Coloca em contato e aproxima, de forma moderada, os fornecedores e os potenciais compradores. Quando não gratuito, a forma de cobrança é por boleto bancário. Modelos de negócio que oferecem produtos e serviços, geralmente gratuitos. Geram grande volume de tráfego e normalmente obtém receita através de anunciantes. Quando não gratuito, a forma de cobrança pode ser por assinatura ou "ondemand". Modelos de negócios que envolvem a comercialização de serviços ou produtos tangíveis/digitais para pessoas físicas ou jurídicas. Pode ser um negócio totalmente baseado na Internet ou com reforço de uma loja tradicional. Modelos de negócios chamados de facilitadores de negócios na Internet. São sites que facilitam e estimulam a realização de transações, através da manutenção de um ambiente virtual, coloca em contato e aproxima os fornecedores e os potenciais compradores. Modelo que se baseia na lealdade do usuário. A receita pode basear-se sobre a venda de serviços e produtos auxiliares ou contribuições voluntárias, ou pode ser vinculada à publicidade e assinaturas de serviços melhores. Respondido em 14/09/2020 20:30:10 Explicação: Das opções listadas a que define modelo comunidade é: "Modelo que se baseia na lealdade do usuário. A receita pode basear-se sobre a venda de serviços e produtos auxiliares ou contribuições voluntárias, ou pode ser vinculada à publicidade e assinaturas de serviços melhores." 8 Questão A nova economia trouxe novos tipos de negócios e organizações e, consequentemente, a forma de lidar com esse novo contexto fez com que aparecessem novos modelos de negócio. Dentre esses modelos é possível citar o: Modelo vendas Modelo abastecimento Modelo compras Modelo publicidade Modelo crescimento 1 Questão Segundo o relátório da E-Bit, no primeiro semestre desta ano houve um acréscimo nas vendas on-line de 40% em relação ao mesmo período do ano passado. É um segmento que mais cresceu nos últimos 20 anos. Podemos considerar que esta operação e: ( Jornal o Globo 05/09/2010 ) E-Business. E-Marketing. E-Government. E-CRM. E-Commerce. Respondido em 14/09/2020 21:19:00 Gabarito Comentado 2 Questão -Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site www.archive.org Negócios. Entretenimento. Comércio. Comunitário. Bancos de dados. Respondido em 14/09/2020 21:19:13 Gabarito Comentado 3 Questão O processo de comprar, vender ou trocar produtos, serviços e informações via rede de computadores, chamamos de : E-Business. E-Government. E-Marketing. E-Commerce. E-CRM. Respondido em 14/09/2020 21:17:01 Gabarito Comentado 4 Questão A nova economia trouxe novos tipos de negócios e organizações e, consequentemente, a forma de lidar com esse novo contexto fez com que aparecessem novos modelos de negócio conhecidos como: modelo comerciante, modelo corretagem, modelo publicidade e modelo comunidade. Qual das opções a seguir define o modelo comunidade? Modelo que se baseia na lealdade do usuário. A receita pode basear-se sobre a venda de serviços e produtos auxiliares ou contribuições voluntárias, ou pode ser vinculada à publicidade e assinaturas de serviços melhores. Modelos de negócios que oferece produtos e serviços. Geram volume de tráfego moderado e não permite anúncios. Coloca em contato e aproxima, de forma moderada, os fornecedores e os potenciais compradores. Quando não gratuito, a forma de cobrança é por boleto bancário. Modelos de negócios chamados de facilitadores de negócios na Internet. São sites que facilitam e estimulam a realização de transações, através da manutenção de um ambiente virtual, coloca em contato e aproxima os fornecedores e os potenciais compradores. Modelos de negócio que oferecem produtos e serviços, geralmente gratuitos. Geram grande volume de tráfego e normalmente obtém receita através de anunciantes. Quando não gratuito, a forma de cobrança pode ser por assinatura ou "ondemand". Modelos de negócios que envolvem a comercialização de serviços ou produtos tangíveis/digitais para pessoas físicas ou jurídicas. Pode ser um negócio totalmente baseado na Internet ou com reforço de uma loja tradicional. Respondido em 14/09/2020 21:17:52 Explicação: Das opções listadas a que define modelo comunidade é: "Modelo que se baseia na lealdade do usuário. A receita pode basear-se sobre a venda de serviços e produtos auxiliares ou contribuições voluntárias, ou pode ser vinculada à publicidade e assinaturas de serviços melhores." 5 Questão Nos negócios eletrônicos, aonde estão baseados o conceito de E-Bussiness e E-Commerce, podemos considerar INCORRETA a seguinte situação: É mais fácil se encontrarem bons fornecedores de serviços relacionados ao comércio eletrônico. A WEB surgiu para minimizar com as mídias convencionais, diminuindo as campanhas voltadas para o mercado Facilidades de comunicações com as redes sociais. A internet deve se integrar às outras mídias para que as campanhas atinjam o maior número de pessoas. O momento está muito favorável para realizar-se negócios através do comércio eletrônico. Respondido em 14/09/2020 21:20:34 Gabarito Comentado 6 Questão É classificado como _______ o mercado em que empresas utilizam a internet para oferecer produtos para o varejo. BBC C2B B2C B2B BCC Respondido em 14/09/2020 21:21:13 Gabarito Comentado 7 Questão ...agora, elas atuam com base em um serviço de reserva e compra de passagens totalmente online. O texto está se referindo às empresas: De transportes ferroviários NRA De transportes marítimos De transportes aéreos De transportes terrestres Respondido em 14/09/2020 21:20:16 Explicação: O texto da questão está se referindo às empresas de transportes aéreos. 8 Questão O termo e-Commerce está relacionado a: Comércio na Internet Catálogo Telefônico Correio Ensino à Distância Banco Eletrônico 1 Questão Segundo o relátório da E-Bit, no primeiro semestre desta ano houve um acréscimo nas vendas on-line de 40% em relação ao mesmo período do ano passado. É um segmento que mais cresceu nos últimos 20 anos. Podemos considerar que esta operação e: ( Jornal o Globo 05/09/2010 ) E-Business. E-Marketing. E-Government. E-CRM. E-Commerce. Respondido em 14/09/2020 21:19:00 Gabarito Comentado 2 Questão -Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site www.archive.org Negócios. Entretenimento. Comércio.Comunitário. Bancos de dados. Respondido em 14/09/2020 21:19:13 Gabarito Comentado 3 Questão O processo de comprar, vender ou trocar produtos, serviços e informações via rede de computadores, chamamos de : E-Business. E-Government. E-Marketing. E-Commerce. E-CRM. Respondido em 14/09/2020 21:17:01 Gabarito Comentado 4 Questão A nova economia trouxe novos tipos de negócios e organizações e, consequentemente, a forma de lidar com esse novo contexto fez com que aparecessem novos modelos de negócio conhecidos como: modelo comerciante, modelo corretagem, modelo publicidade e modelo comunidade. Qual das opções a seguir define o modelo comunidade? Modelo que se baseia na lealdade do usuário. A receita pode basear-se sobre a venda de serviços e produtos auxiliares ou contribuições voluntárias, ou pode ser vinculada à publicidade e assinaturas de serviços melhores. Modelos de negócios que oferece produtos e serviços. Geram volume de tráfego moderado e não permite anúncios. Coloca em contato e aproxima, de forma moderada, os fornecedores e os potenciais compradores. Quando não gratuito, a forma de cobrança é por boleto bancário. Modelos de negócios chamados de facilitadores de negócios na Internet. São sites que facilitam e estimulam a realização de transações, através da manutenção de um ambiente virtual, coloca em contato e aproxima os fornecedores e os potenciais compradores. Modelos de negócio que oferecem produtos e serviços, geralmente gratuitos. Geram grande volume de tráfego e normalmente obtém receita através de anunciantes. Quando não gratuito, a forma de cobrança pode ser por assinatura ou "ondemand". Modelos de negócios que envolvem a comercialização de serviços ou produtos tangíveis/digitais para pessoas físicas ou jurídicas. Pode ser um negócio totalmente baseado na Internet ou com reforço de uma loja tradicional. Respondido em 14/09/2020 21:17:52 Explicação: Das opções listadas a que define modelo comunidade é: "Modelo que se baseia na lealdade do usuário. A receita pode basear-se sobre a venda de serviços e produtos auxiliares ou contribuições voluntárias, ou pode ser vinculada à publicidade e assinaturas de serviços melhores." 5 Questão Nos negócios eletrônicos, aonde estão baseados o conceito de E-Bussiness e E-Commerce, podemos considerar INCORRETA a seguinte situação: É mais fácil se encontrarem bons fornecedores de serviços relacionados ao comércio eletrônico. A WEB surgiu para minimizar com as mídias convencionais, diminuindo as campanhas voltadas para o mercado Facilidades de comunicações com as redes sociais. A internet deve se integrar às outras mídias para que as campanhas atinjam o maior número de pessoas. O momento está muito favorável para realizar-se negócios através do comércio eletrônico. Respondido em 14/09/2020 21:20:34 Gabarito Comentado 6 Questão É classificado como _______ o mercado em que empresas utilizam a internet para oferecer produtos para o varejo. BBC C2B B2C B2B BCC Respondido em 14/09/2020 21:21:13 Gabarito Comentado 7 Questão ...agora, elas atuam com base em um serviço de reserva e compra de passagens totalmente online. O texto está se referindo às empresas: De transportes ferroviários NRA De transportes marítimos De transportes aéreos De transportes terrestres Respondido em 14/09/2020 21:20:16 Explicação: O texto da questão está se referindo às empresas de transportes aéreos. 8 Questão O termo e-Commerce está relacionado a: Comércio na Internet Catálogo Telefônico Correio Ensino à Distância Banco Eletrônico 1 Questão A classificação dos tipos de negócios eletrônicos se dá por uma análise do relacionamento entre os agentes desta rede. E esse relacionamento decorre do envolvimento entre si por meio de transações comerciais, administrativas e contábeis. Com base no texto qual das alternativas abaixo define com mais clareza a relação C2G - de Consumers to Government: Transações entre consumidores (leilões virtual e comercialização de produtos) Transações entre os consumidores e as empresas, o dono de um website fornece espaço para publicidade, no seu blog pessoal, a uma empresa Transações entre as organizações e os consumidores, (disponibilização de serviços de homebanking online) Transações entre o governo e os cidadãos (publicação de resultados de candidaturas ao ensino superior) Transações entre os cidadãos e o governo (entrega de declarações de IR) Respondido em 14/09/2020 22:39:35 Explicação: A sigla C2G de Consumers to Government (Consumidor para Governo) ¿ definem transações entre os cidadãos e o governo (entrega de declarações de IR) 2 Questão Analisando o site peixeurbano.com.br, encontramos produtos e serviços de diversas empresas, sendo oferecido preços promocionais e cmpetitivos. Esta estratégia consideramos como marketing: Vertical Horizontal Customização Afiliado Viral Respondido em 14/09/2020 22:40:59 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3 Questão Quando existe a união de pequenos compradores para comprar em grandes quantidades, obtendo assim maiores descontos, podemos considerar como: Compras em grupo Customização de produtos Marketplace Vertical Marketing Afiliado Marketing Viral Respondido em 14/09/2020 22:37:52 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4 Questão Analisando o conceito do e-Markekting e comércio eletrônico, onde um acordo em que um parceiro de marketing (empresa, organização ou indivíduo) encaminha consumidores ao site do outro. Podemos chamar esse conceito de : Marketplace Vertical. Marketing Afiliado. Customização de produtos e serviços. Marketing Viral. Compras em grupo. Respondido em 14/09/2020 22:40:00 Explicação: Trata-se de um sire que poresta serviços para os diversos sites, até ao connhecimento final do E-consumidor. Ex: Peixe urbano.com.br, decolar.com.br 5 Questão Sabemos que a internet traz algumas vantagens com a atuação do e-marketing como, reduzindo custos de telecomunicações. Portanto podemos considerar essa vantagem para: Sociedade. Estudantes. Os emergentes. E-consumidores. Organizações. Respondido em 14/09/2020 22:37:22 Gabarito Comentado 6 Questão A segmentação usa dados sobre o cliente para prever, com base em fórmulas derivadas de estudos de comportamento, baseado em regras, em conteúdo e em atividade. Podemos AFIRMAR que a estratégia é: Fidelidade do cliente. Situações verticalizadas. Situações horizontalizadas. Variações da segmentação. Questões éticas e legais. Respondido em 14/09/2020 22:34:39 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7 Questão Uma poderosa ferramenta utilizada pelas empresas e agências de propaganda e marketing, é "Marketing afiliado". Partindo desta afirmação, conceitue Marketing afiliado? nenhuma das anteriores É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da Internet. É a união de pequenos compradores para comprar em grandes quantidades, obtendo assim maiores descontos. É um acordo em que um parceiro de marketing (empresa, organização ou indivíduo) encaminha consumidores ao site do outro. É um marketplace que se concentra em um único setor; tambémchamado de portal vertical ou vortal. Respondido em 14/09/2020 22:33:18 Gabarito Comentado 8 Questão O "..." é quando há a venda e compra de produtos através de plataformas eletrônicas e pela internet, já o "..." é um negócio eletrônico, não está necessariamente relacionado com a venda ou compra de produtos ou serviços, mas sim ao processo de negociação online. No fim da negociação, pode ou não haver uma transação comercial. e-commerce - e-business e-business - e-goverment e-commerce - E-procurement e-business - e-commerce E-procurement - e-commerce 1 Questão O marketing que promove um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da internet. Podemos então chamar de : Vertical. Horzontal. Afiliado. Viral. Diagonal. Respondido em 14/09/2020 22:00:10 Gabarito Comentado 2 Questão Sabemos que a internet traz algumas vantagens com a atuação do e-marketing como, apoiando os esforços de reengenharia de processos de negócios. Portanto podemos considerar essa vantagem para: Sociedade. Os emergentes. Organizações. Estudantes. E-consumidores. Respondido em 14/09/2020 21:59:08 Gabarito Comentado 3 Questão Com a intensificação do comércio eletrônico, as organizações buscam alavancar um maior número de consumidores, oferecendo produtos e serviços que visam atender os desejos e necessidades. Sabendo também dos golpes existentes na internet, onde devemos operacionalizar com segurança no momento on-line. Como devemos classificar a operação do direcionamento da empresa para a empresa. B2B. C2C C2B B2B2C. B2C Respondido em 14/09/2020 21:58:45 Gabarito Comentado 4 Questão Quem não lembra do comercial em que os personagens têm tiques nervosos gritando as palavras caramelo, chocolate e biscoito e provocando sustos nas pessoas? Com um mote de irreverência, Masterfood e Almap lançaram o vídeo somente na internet. ¿A coisa começou a correr em proporção geométrica¿, afirma Martha de Almeida, Diretora de Contas da agência. Este é um exemplo de: Publicidade. Marketing direto. Marketing afiliado. Marketing viral. Marketing digital. Respondido em 14/09/2020 21:58:09 Gabarito Comentado 5 Questão Uma poderosa ferramenta utilizada pelas empresas e agências de propaganda e marketing, é "Marketing Viral". Partindo desta afirmação, conceitue Marketing Viral? Nenhuma das anteriores. Customização é a criação de um produto ou serviço de acordo com as especificações do comprador. É a união de pequenos compradores para comprar em grandes quantidades, obtendo assim maiores descontos. É um marketplace que se concentra em um único setor; também chamado de portal vertical ou vortal. É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da Internet. Respondido em 14/09/2020 21:56:43 Gabarito Comentado 6 Questão Sabemos que a internet traz algumas vantagens como atuação do e-marketing com, redução de custo de criar, processar, distribuir, armazenar e recuperar informações em papel.Portanto podemos considerar estas vantagens para: Organizações. do estudante. Os emergentes. E-consumidores. Sociedade. Respondido em 14/09/2020 21:53:46 Gabarito Comentado 7 Questão O marketing através da internet produz vários benefícios, como permitir a mais pessoas trabalhar em casa e a viajar menos para fazer compras, o que reduz o tráfego nas estradas e ruas. Portanto podemos chamar este benefício de : da sociedade. dos estudantes. do business. dos e-commerce. das organizações. Respondido em 14/09/2020 21:55:29 Gabarito Comentado 8 Questão O marketing através da internet produz vários benefícios, onde facilita o fornecimento de serviços públicos a um custo reduzido, aumenta a eficácia e/ ou melhora a qualidade. Podemos considerar estas vantagens para: Os emergentes As organizações A uma determinada segmentação de mercado A sociedade Os E-consumidores 1 Questão Quem não lembra do comercial em que os personagens têm tiques nervosos gritando as palavras caramelo, chocolate e biscoito e provocando sustos nas pessoas? Com um mote de irreverência, Masterfood e Almap lançaram o vídeo somente na internet. ¿A coisa começou a correr em proporção geométrica¿, afirma Martha de Almeida, Diretora de Contas da agência. Este é um exemplo de: Marketing viral. Marketing direto. Marketing afiliado. Publicidade. Marketing digital. Respondido em 15/09/2020 19:39:14 Gabarito Comentado 2 Questão Qual a sigla que define as transações entre as organizações e os consumidores, (disponibilização de serviços de home banking online) C2C B2G B2B B2C C2G Respondido em 15/09/2020 19:28:02 Explicação: A sigla B2C de Business to Consumers (Empresa para Consumidor) ¿ define as transações entre as organizações e os consumidores, (disponibilização de serviços de homebanking online) 3 Questão Relacione o Marketing de busca aos negócios eletrônicos. O Marketing de busca não visam atingir o cliente em potencial no momento em que ele busca um produto e/ou serviço, somente expõe esta é a relação entre os negócios eletrônicos e o Marketing de busca. Negócio eletrônicos e Marketing de buscam são relacionados ao B2C. O Marketing de busca não é eficaz quanto a concretização dos negócios eletrônicos., esta é relação que há. O Marketing de busca é um conjunto de estratégias que visam atingir o cliente em potencial no momento em que ele busca um produto e/ou serviço. As estratégias englobam os links patrocinados para sites de busca. Relacionado os negócios eletrônicos ao Marketing de busca. A relação que há entre o marketing de busca e os negócios eletrônicos é que ambos são virtuiais e sem vínculos. Respondido em 15/09/2020 19:31:07 4 Questão O "..." é quando há a venda e compra de produtos através de plataformas eletrônicas e pela internet, já o "..." é um negócio eletrônico, não está necessariamente relacionado com a venda ou compra de produtos ou serviços, mas sim ao processo de negociação online. No fim da negociação, pode ou não haver uma transação comercial. e-commerce - e-business E-procurement - e-commerce e-business - e-goverment e-business - e-commerce e-commerce - E-procurement Respondido em 15/09/2020 19:34:59 Explicação: O e-commerce é quando há a venda e compra de produtos através de plataformas eletrônicas e pela internet, já o e-business é um negócio eletrônico, não está necessariamente relacionado com a venda ou compra de produtos ou serviços, mas sim ao processo de negociação online. No fim da negociação, pode ou não haver uma transação comercial. 5 Questão Assinale a alternativa que apresenta uma afirmação incorreta sobre o e-commerce: O comércio eletrônico, que significa e-commerce em inglês, consiste na compra através dos meios eletrônicos. Nasceu com o surgimento da internet, facilitando todo o processo de compra e venda. No início, já vendia inúmeros tipos de produtos muitos de alto valor. É um modelo de comércio que utiliza como base plataformas eletrônicas, como computadores, smartphones, tablets e etc. É a abreviação em inglês de eletronic commerce, que significa "comércio eletrônico" em português. Respondido em 15/09/202019:35:23 Explicação: Como já estudamos, no início do e-commerce apenas pequenos produtos e valores eram vendidos. 6 Questão Em sua campanha mais ambiciosa, o mais recente vídeo da Samsung, lança a estrela do futebol Lionel Messi contra uma horda de invasores alienígenas. A campanha está apenas começando, com mais jogadores grandes ajustados para se juntar ao 'Galaxy 11' no que parece ser um grande orçamento versão sci-fi de "Fuga para a Vitória". Samsung diz que Galaxy 11 representa a sua abordagem para o desenvolvimento de campanhas inovadoras que aproveitam a sua "tecnologia inspirada em pessoas, enquanto unindo paixões [dos consumidores] para melhorar as experiências do cotidiano". (Fonte: http://www.thegalaxy11.com/ acesso em 12/11/2013). Com base no caso acima descrito, identifique à estratégia de marketing utilizada pela Sansung? Marketing Digital. Marketing Institucional Marketing Viral. Marketing de Guerrilha Marketing Esportivo. Respondido em 15/09/2020 19:36:57 Gabarito Comentado 7 Questão A classificação dos tipos de negócios eletrônicos se dá por uma análise do relacionamento entre os agentes desta rede. E esse relacionamento decorre do envolvimento entre si por meio de transações comerciais, administrativas e contábeis. Com base no texto qual das alternativas abaixo define com mais clareza a relação C2G - de Consumers to Government: Transações entre consumidores (leilões virtual e comercialização de produtos) Transações entre os cidadãos e o governo (entrega de declarações de IR) Transações entre os consumidores e as empresas, o dono de um website fornece espaço para publicidade, no seu blog pessoal, a uma empresa Transações entre as organizações e os consumidores, (disponibilização de serviços de homebanking online) Transações entre o governo e os cidadãos (publicação de resultados de candidaturas ao ensino superior) Respondido em 15/09/2020 19:37:34 Explicação: A sigla C2G de Consumers to Government (Consumidor para Governo) ¿ definem transações entre os cidadãos e o governo (entrega de declarações de IR) 8 Questão A classificação dos tipos de negócios eletrônicos se dá por uma análise do relacionamento entre os agentes desta rede. E esse relacionamento decorre do envolvimento entre si por meio de transações comerciais, administrativas e contábeis. Com base no texto qual das alternativas abaixo define com mais clareza a relação C2C - Consumers to Consumers: Transações entre os cidadãos e o governo (entrega de declarações de IR) Transações entre os consumidores e as empresas, o dono de um website fornece espaço para publicidade, no seu blog pessoal, a uma empresa Transações entre o governo e os cidadãos (publicação de resultados de candidaturas ao ensino superior) Transações entre consumidores (leilões virtual e comercialização de produtos) Transações entre as organizações e os consumidores, (disponibilização de serviços de homebanking online) 1 Questão Quem não lembra do comercial em que os personagens têm tiques nervosos gritando as palavras caramelo, chocolate e biscoito e provocando sustos nas pessoas? Com um mote de irreverência, Masterfood e Almap lançaram o vídeo somente na internet. ¿A coisa começou a correr em proporção geométrica¿, afirma Martha de Almeida, Diretora de Contas da agência. Este é um exemplo de: Marketing viral. Marketing direto. Marketing afiliado. Publicidade. Marketing digital. Respondido em 15/09/2020 19:39:14 Gabarito Comentado 2 Questão Qual a sigla que define as transações entre as organizações e os consumidores, (disponibilização de serviços de home banking online) C2C B2G B2B B2C C2G Respondido em 15/09/2020 19:28:02 Explicação: A sigla B2C de Business to Consumers (Empresa para Consumidor) ¿ define as transações entre as organizações e os consumidores, (disponibilização de serviços de homebanking online) 3 Questão Relacione o Marketing de busca aos negócios eletrônicos. O Marketing de busca não visam atingir o cliente em potencial no momento em que ele busca um produto e/ou serviço, somente expõe esta é a relação entre os negócios eletrônicos e o Marketing de busca. Negócio eletrônicos e Marketing de buscam são relacionados ao B2C. O Marketing de busca não é eficaz quanto a concretização dos negócios eletrônicos., esta é relação que há. O Marketing de busca é um conjunto de estratégias que visam atingir o cliente em potencial no momento em que ele busca um produto e/ou serviço. As estratégias englobam os links patrocinados para sites de busca. Relacionado os negócios eletrônicos ao Marketing de busca. A relação que há entre o marketing de busca e os negócios eletrônicos é que ambos são virtuiais e sem vínculos. Respondido em 15/09/2020 19:31:07 4 Questão O "..." é quando há a venda e compra de produtos através de plataformas eletrônicas e pela internet, já o "..." é um negócio eletrônico, não está necessariamente relacionado com a venda ou compra de produtos ou serviços, mas sim ao processo de negociação online. No fim da negociação, pode ou não haver uma transação comercial. e-commerce - e-business E-procurement - e-commerce e-business - e-goverment e-business - e-commerce e-commerce - E-procurement Respondido em 15/09/2020 19:34:59 Explicação: O e-commerce é quando há a venda e compra de produtos através de plataformas eletrônicas e pela internet, já o e-business é um negócio eletrônico, não está necessariamente relacionado com a venda ou compra de produtos ou serviços, mas sim ao processo de negociação online. No fim da negociação, pode ou não haver uma transação comercial. 5 Questão Assinale a alternativa que apresenta uma afirmação incorreta sobre o e-commerce: O comércio eletrônico, que significa e-commerce em inglês, consiste na compra através dos meios eletrônicos. Nasceu com o surgimento da internet, facilitando todo o processo de compra e venda. No início, já vendia inúmeros tipos de produtos muitos de alto valor. É um modelo de comércio que utiliza como base plataformas eletrônicas, como computadores, smartphones, tablets e etc. É a abreviação em inglês de eletronic commerce, que significa "comércio eletrônico" em português. Respondido em 15/09/2020 19:35:23 Explicação: Como já estudamos, no início do e-commerce apenas pequenos produtos e valores eram vendidos. 6 Questão Em sua campanha mais ambiciosa, o mais recente vídeo da Samsung, lança a estrela do futebol Lionel Messi contra uma horda de invasores alienígenas. A campanha está apenas começando, com mais jogadores grandes ajustados para se juntar ao 'Galaxy 11' no que parece ser um grande orçamento versão sci-fi de "Fuga para a Vitória". Samsung diz que Galaxy 11 representa a sua abordagem para o desenvolvimento de campanhas inovadoras que aproveitam a sua "tecnologia inspirada em pessoas, enquanto unindo paixões [dos consumidores] para melhorar as experiências do cotidiano". (Fonte: http://www.thegalaxy11.com/ acesso em 12/11/2013). Com base no caso acima descrito, identifique à estratégia de marketing utilizada pela Sansung? Marketing Digital. Marketing Institucional Marketing Viral. Marketing de Guerrilha Marketing Esportivo. Respondido em 15/09/2020 19:36:57 Gabarito Comentado 7 Questão A classificação dos tipos de negócios eletrônicos se dá por uma análise do relacionamento entre os agentes desta rede. E esse relacionamento decorre do envolvimento entre si por meio de transações comerciais, administrativase contábeis. Com base no texto qual das alternativas abaixo define com mais clareza a relação C2G - de Consumers to Government: Transações entre consumidores (leilões virtual e comercialização de produtos) Transações entre os cidadãos e o governo (entrega de declarações de IR) Transações entre os consumidores e as empresas, o dono de um website fornece espaço para publicidade, no seu blog pessoal, a uma empresa Transações entre as organizações e os consumidores, (disponibilização de serviços de homebanking online) Transações entre o governo e os cidadãos (publicação de resultados de candidaturas ao ensino superior) Respondido em 15/09/2020 19:37:34 Explicação: A sigla C2G de Consumers to Government (Consumidor para Governo) ¿ definem transações entre os cidadãos e o governo (entrega de declarações de IR) 8 Questão A classificação dos tipos de negócios eletrônicos se dá por uma análise do relacionamento entre os agentes desta rede. E esse relacionamento decorre do envolvimento entre si por meio de transações comerciais, administrativas e contábeis. Com base no texto qual das alternativas abaixo define com mais clareza a relação C2C - Consumers to Consumers: Transações entre os cidadãos e o governo (entrega de declarações de IR) Transações entre os consumidores e as empresas, o dono de um website fornece espaço para publicidade, no seu blog pessoal, a uma empresa Transações entre o governo e os cidadãos (publicação de resultados de candidaturas ao ensino superior) Transações entre consumidores (leilões virtual e comercialização de produtos) Transações entre as organizações e os consumidores, (disponibilização de serviços de homebanking online) 1 Questão O comércio eletrônico, tem com principal objetivo a oportunidade e disponibilidade de promover o comércio de compra e venda em ambientes virtuais, como exemplo a Internet. Mas, até a compra ser finalizada, o consumidor virtual percorrer necessariamente um conjunto de quatro etapas. A segunda etapa tem o objetivo de: Recolher e tratar a informação, busca da informação. Formulação e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra. Analisar e efetivar a compra virtualmente. Despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra. Realizar a avaliação das consequências, pós-vendas. Respondido em 16/09/2020 10:47:32 Gabarito Comentado 2 Questão Quando no comércio eletrônico falamos que - É a fase do despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em idéia de compra. Podemos considerar que no processo de compra se encontra na etapa: Dois. Um. Quatro. Cinco. Três. Respondido em 16/09/2020 10:48:58 Gabarito Comentado 3 Questão No processo de decisão de compra, através do comércio eletrônico, verificamos a fase "Carência". Em que etapa de compras se encontra respectiva fase: Pós compra. Levantamento. Pré compra. Compra. Conveniência da compra. Respondido em 16/09/2020 10:48:28 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4 Questão O comércio eletrônico, tem como principal objetivo a oportunidade e disponibilidade de promover o comércio de compra e venda em ambientes virtuais, como exemplo a Internet. Mas, até a compra ser finalizada, o consumidor virtual percorre um conjunto de quatro etapas. A primeira etapa tem o objetivo de: Realizar a avaliação das consequências, pós-vendas. Analisar, decidir e efetivar a compra virtualmente. Recolher e tratar a informação, busca da informação. Despertar, identificar ou reconhecer as necessidades que se convertem em ideias de compra. Formular e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra. Respondido em 16/09/2020 10:45:56 Gabarito Comentado 5 Questão A maior vantagem quando se fala em Loja Virtual são os custos menores que uma loja física, e que normalmente tem uma estrutura enxuta. Na internet, não é necessário ter espaço físico, suas prateleiras, gôndolas ou balcões são todos apresentados através de uma página na internet, ou seja, no site da sua loja virtual. Sabendo que temos 4 etapas até a compra ser finalizada podemos dizer que a etapa 4 é: É o início do processo de compra. É a fase do despertar, identificação ou reconhecimento de necessidades. É a formulação e a posta em marcha das eleições: compra. É a fase de recolha e tratamento da informação. É realizada a avaliação das consequências: pós-compra. Respondido em 16/09/2020 10:47:28 Gabarito Comentado 6 Questão O aumento da oferta de novos meios de comunicação de marketing, os altos custos de alguns meios tradicionais e o surgimento de novas mídias alternativas são parte importante dos novos desafios que enfrentam os profissionais de marketing para sensibilizar os consumidores. O entendimento do comportamento de compra do consumidor representa uma das áreas mais complexas e delicadas do marketing e vem estimulando um número crescente de pesquisas para o avanço desse tema. Um fato ainda recente aumentou a complexidade do tema: o advento da internet. Com ela, surge uma nova maneira de promover e vender produtos e serviços, sendo que uma análise mais aprofundada sobre esse assunto reside no fato de que, em meios de comunicação como a internet, aumenta o poder do usuário de selecionar as informações, determinando a quantidade e o teor do que deseja obter sobre um determinado produto ou empresa. Dentre os itens abaixo qual "não" seria uma estratégia de marketing: Identificação de segmentos de mercado. O estímulo do reconhecimento do problema. A medida do reconhecimento do problema. O conhecimento temporal e a formulação de estratégias. O risco físico é percebido como um perigo à integridade física de quem o possui ou utiliza. Respondido em 16/09/2020 10:46:25 Gabarito Comentado 7 Questão Qual a principal característica das tecnologias mobile para a estratégia de Marketing? permitir que o consumidor se relacione com as marcas em diversos canais facilitar o acesso às páginas e perfis em mídias sociais facilitar que os consumidores encontrem a marca a qualquer tempo, em qualquer lugar facilidade para enviar mensagens multimídia para os consumidores criar novos hábitos de consumo e acesso à internet Respondido em 16/09/2020 10:37:49 8 Questão Como se chama a estratégia de marketing que tem como objetivo explorar as conexões entre as pessoas para se espalhar. Marketing de Conteúdo Marketing de Midia Social Marketing Viral E-mail marketing NRA 1 Questão Qual a relevância de uma estratégia de marca dentro das plataformas de busca? fazer a marca figurar entre os primeiros resultados mostrados para o usuário possibilitar localizar o telefone e o endereço de contato da marca permitir ao consumidor que encontre apenas os produtos da marca de forma organizada na página de resultados possibilitar um maior alcance de público no maior número de plataformas de busca disponíveis permitir que as páginas e os perfis digitais da marca sejam facilmente localizados Respondido em 16/09/2020 15:14:17 2 Questão Com o avanço da tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à realidade do comércio eletrônico. Podemos então considera, quando inserimos no site uma imagem de hotel, chamamos de : Shoutit. Baarvoice. tripdvisor. Shopzilla. Mozilla. Respondido em 16/09/2020
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