AV1 COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS

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28/09/2016 BDQ Prova
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Disciplina:  COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
Avaliação:  GST0502_AV_201507513704      Data: 17/09/2016 16:02:11 (F)      Critério: AV
Aluno: 201507513704 ­ WILSON TAVARES JUNIOR
Professor: ANA SHIRLEY DE FRANCA MORAES Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 8,0      Nota de Partic.: 0     Av. Parcial.: 0
  1a Questão (Ref.: 266764) Pontos: 1,0  / 1,0
No e­mail a seguir, enviado à Direção Administrativa de uma empresa, o emissor da mensagem utilizou uma
inadequação quanto à colocação do pronome pessoal oblíquo. Identifique­o e, em seguida, corrija. "Prezado
Diretor, Em resposta à solicitação de V.Sa. em 18 do corrente, encaminho o projeto para a devida apreciação.
Me procure para dirimir dúvidas." Atenciosamente, R.L.B.
Resposta: Procure­me... Não devemos iniciar a frase com Pronome Oblíquo.
Gabarito: "Me procure". Não se inicia frase com pronome pessoal oblíquo. Corrigindo: Procure­me para .....
  2a Questão (Ref.: 235119) Pontos: 1,0  / 1,0
Segundo o conteúdo tratado na aula sobre Estrutura e estética da redação administrativa, existe a real
importância de se conhecer o público alvo na Comunicação Empresarial. Apresente duas razões para isso.
Resposta: A transmissão dá mensagem serámais efetiva quando conhecemos o público alvo e escolhemos a
melhor forma de transmitir essa informação. A primeira razão é a efetividade da comunicação. A comunicação
só será efetiva se puder ser compreendida pelo ouvinte. A segunda razão é como será feita a mensagem, pois
ela pode ser formal ou informal, esta mensagem pode ser feita apenas não verbal ou de outras formas.
Gabarito: Se não se sabe com quem se vai comunicar, como saber de que forma, meio, quando e como
comunicar? É preciso saber quem é, quais os hábitos, qual seu papel nas atividades da organização. Não se
pode avançar na comunicação empresarial sem conhecer os receptores da mensagem em seus aspectos
culturais, motivacionais, suas expectativas, etc.
  3a Questão (Ref.: 239515) Pontos: 1,0  / 1,0
O conceito de Efetividade gira em torno de
se verificar se as causas dos problemas enfrentados por uma empresa são oriundas de aspectos físicos.
se questionar a metodologia empregada na elaboração de estratégias de marketing de uma empresa.
se traçar os objetivos que se deseja alcançar face a um grande desafio que uma empresa precisa
enfrentar.
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  se usar os meios adequados para se alcançar um objetivo desejado e, com isso, saber realizar a mesma
tarefa.
se basear em teorias empresariais para elaborar planos de ação que envolvam estratégias
comunicativas.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 241298) Pontos: 1,0  / 1,0
Leia o texto:
 
Um funcionário de uma empresa, de nível médio, solicitou ao Reitor de uma universidade uma bolsa
de estudos para a área de seus sonhos: Administração. No requerimento, pediu ao SENHOR
REITOR a bolsa tão sonhada. Resultado: o Reitor indeferiu o pedido e explicou:
 
­ Indefiro o pedido, pois eu não sou SENHOR REITOR, eu sou MAGNÍFICO REITOR.
 
O rapaz, ao receber a resposta, imediatamente, disse:
­ Mas que cara metido à besta!
 
(Caso de comunicação 29 retirado do livro Comunicação escrita nas empresas: teoria e práticas/Ana
Shirley França. SP: Atlas, 2013. Pág. 17).
 
Analisando o caso de comunicação e segundo a gramática da língua portuguesa, percebemos que
ocorreu um problema no
uso da pontuação adequada.
  uso do pronome de tratamento adequado.
uso da ortografia adequada.
uso da crase adequada.
uso da vírgula adequada.
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  5a Questão (Ref.: 567225) Pontos: 1,0  / 1,0
O supervisor de almoxarifado disse ao colega: ­Fui ao banco e encontrei a mesa do gerente cheia de dinheiro,
cheguei pra ele e falei:­ Pra que tanto dinheiro? E ele me respondeu: ­Não é da sua conta. Que mal educado!
Repare que a resposta do gerente nos dá dois possíveis entendimentos. Chamamos este vício de linguagem de
  Ambiguidade.
Polissemia.
Hominímia.
Ruído Comunicativo.
Duplo Sentido.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 266973) Pontos: 1,0  / 1,0
Quando se fala de coerência sintática de um texto, está­se dando maior importância à
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mescla de estilos linguísticos em um mesmo texto.
significação das palavras que compõem um parágrafo.
característica de uma paráfrase ou de um resumo.
  observância das regras de concordância e de regência.
realidade sociocultural que envolve o texto considerado.
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  7a Questão (Ref.: 568580) Pontos: 0,5  / 0,5
Fazemos um(a) ................... quando transmiꦩmos uma informação ouvida ou lida para outras pessoas com as nossas palavras.  Tal definição se
aplica:
À Resenha;
À Sinopse;
  À Paráfrase;
 
Ao Fichamento;
Ao Resumo;
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  8a Questão (Ref.: 567968) Pontos: 0,5  / 0,5
Tendo em mente os conceitos de texto e contexto, podemos dizer que, no ambiente corporativo,
I­ a linguagem não verbal nunca é utilizada nas organizações.
II­ o texto escrito é um exemplo de linguagem verbal.
III­ os logotipos podem conter um desenho (linguagem não verbal) e um nome (linguagem verbal).
IV­ a linguagem verbal e a não verbal só podem ser usadas separadamente.
 
Estão corretos apenas os comentários:
  II e III
I e IV
I e III
III e IV
I e II
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  9a Questão (Ref.: 233682) Pontos: 0,5  / 0,5
Entre as diversas marcas que identificam as cartas comerciais, há que se ter especial atenção com os fechos.
Para tanto, é importante procurar encerrar o texto com a forma especificada no item
Aproveitamos o ensejo para renovar votos de estima...
  Atenciosamente...
Sem mais para o momento...
Fico no aguardo...
Subscrevo­me...
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 239903) Pontos: 0,5  / 0,5
Leia com atenção as afirmações a seguir:
1)       É ꦩda como o detalhamento da razão de ser da empresa, ou seja, é o porquê da empresa.
2)       É algo responsável por nortear a organização. É um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória.
3)       Conjunto de convicções que fundamentam as escolhas por um modo de conduta tanto de um indivíduo
quanto em uma organização.
Elas são, respecꦩvamente, definições sucintas de:
Visão, Missão e Valores de uma empresa.
Visão, Valores e Missão de uma empresa.
Valores, Missão e Visão de uma empresa.
  Missão, Visão e Valores de uma empresa.
Missão, Valores e Visão de uma empresa.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.