Processo Administrativo Planejamento

Prévia do material em texto

Aula 03: Processo Administrativo 
7 aulas 
Planejamento 
Teoria Geral da Administração 
Profa. Germana Rolim 
germana.rolim@ufc.br 
Apresentação do Plano de Ensino 
1. O processo administrativo e as funções da 
administração. 
a. Planejamento e estratégia. 
b. Organização e Estrutura Organizacional 
c. Direção 
d. Controle e Desempenho 
2. Bibliografia 
3. Outras Informações 
2 
3 
PROCESSO ADMINISTRATIVO 
Conteúdo e Objeto de Estudo 
ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
Coisas = Recursos Lugar = Organizações 
4 
Conteúdo e Objeto de Estudo 
ADMINISTRAÇÃO 
Latim: “Ad” (direção) e “minister” (subordinação) 
Realizar uma função sobre o comando de 
outrem 
 
 
Chiavenato (2004) aponta que administrar pode se 
traduzir pelo ato de interpretar os objetivos propostos 
e transformá-los em ação empresarial por meio de 
processos de planejar, organizar, dirigir e controlar. 
 
5 
Conteúdo e Objeto de Estudo 
A administração pode ser dividida em 4 funções: 
 
 
 
 
 
 
 
As Funções da Administração, quando consideradas 
como um todo, dizemos que estamos diante de um 
Processo Administrativo 
 
 
 
6 
Processo Administrativo 
 
O processo administrativo 
é cíclico, dinâmico e 
interativo. 
 
Toda a literatura 
neoclássica (conjunto de 
teorias que surgiram na 
década de 1950) se 
assenta no processo 
administrativo para 
explicar como as várias 
funções administrativas são 
desenvolvidas nas 
organizações. 
 
7 
Funções do 
Administrador 
Planejamento Organização Direção Controle 
Processo Administrativo 
Funções Administrativas 
Planejamento 
Organização Direção 
Controle 
Ciclo Administrativo 
Formular objetivos e os 
meios para alcançá-los 
Desenhar o trabalho, 
alocar recursos e 
coordenar atividades 
Designar as pessoas, 
dirigir seus esforços, 
motivá-las, liderá-los e 
comunicá-los 
Monitorar as atividades 
e corrigir os desvios 
Processo 
Administrativo 
Planejame
nto 
• Definir missão 
• Formular 
objetivos 
• Definir planos 
para alcançá-
los 
• Programar as 
atividades 
Organizaç
ão 
• Dividir o 
trabalho 
• Designar as 
atividades 
• Agrupar as 
atividades em 
órgãos e cargos 
• Alocar recursos 
• Definir 
autoridade e 
responsabilidad
e 
Direção 
• Designar as 
pessoas 
• Coordenar os 
esforços 
• Comunicar 
• Motivar 
• Liderar 
• Orientar 
Controle 
• Definir padrões 
• Monitorar o 
desempenho 
• Avaliar o 
desempenho 
• Ação corretiva 
 
PLANEJAMENTO 
 
D E F I N E A L G O Q U E V O C Ê P R E T E N D E N O F U T U R O ! 
12 
“O planejamento não 
diz respeito a decisões 
futuras, mas ao futuro 
das decisões que 
tomamos no presente.” 
 (Peter Drucker) 
Planejamento 
O planejamento é a função administrativa que 
determina antecipadamente quais são os objetivos 
que devem ser atingidos e como se deve fazer para 
alcançá-los. 
Começa com a determinação dos objetivos e 
detalha os planos necessários para atingi-los da 
melhor maneira possível. 
 
 
Premissas do Planejamento 
Presente Futuro 
Onde estamos 
agora 
Onde 
pretendemos 
chegar 
Situação atual 
Objetivos 
pretendidos 
Planejamento 
Planos 
Principais características do planejamento 
 
•Corresponde a um processo permanente e 
contínuo; 
•Durante sua execução, deve ser flexível o 
suficiente para que aceitem ajustes e correções. 
•Não se encerra em um único plano de ação, 
pois se realiza dentro da empresa de forma 
contínua. 
•É sempre focado no futuro. 
•Define a missão e a visão da empresa. 
 
15 
Planejamento requer DUAS FASES 
 
 
 
16 
1.Estabelecimento 
de Objetivos 
2.Traçar Planos 
Estabelecimento 
de Objetivos 
Objetivos são resultados futuros 
que se pretende atingir. 
 
São alvos escolhidos que se 
pretende alcançar dentro de um 
certo espaço de tempo, 
aplicando-se determinados 
recursos disponíveis ou possíveis. 
 
Uma vez alcançados, deixam de 
ser objetivos para se tornarem 
realidade. 
Desdobramento dos Objetivos 
A
m
p
li
tu
d
e
 
Detalhamento 
Objetivos Organizacionais 
Políticas 
Diretrizes 
Metas 
Programas 
Procedimentos 
Métodos 
Normas 
Macro 
Micro 
Organização 
como um 
todo 
Cada 
procediment
o 
Desdobramento dos Objetivos 
OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS 
• Estabelecimento dos objetivos da organização 
POLÍTICAS 
• Colocação dos objetivos como guias para a ação 
DIRETRIZES 
• Linhas mestras e genéricas de ação 
METAS 
• Alvos a atingir a curto prazo em cada órgão 
PROGRAMAS 
• Atividades necessárias para cada meta 
PROCEDIMENTOS 
• Modos de execução de cada programa 
MÉTODOS 
• Planos para execução de tarefas 
NORMAS 
• Regras para cada procedimento H
ie
ra
rq
u
ia
 
Níveis de Planejamento 
Planejamento Estratégico 
• É o planejamento mais amplo e abrange toda a 
organização 
 
Planejamento Tático 
• É o planejamento que abrange cada 
departamento ou unidade da organização 
 
Planejamento Operacional 
• É o planejamento que abrange cada tarefa ou 
atividade específica 
Níveis de Planejamento 
Planejamento Conteúdo Extensão de 
Tempo 
Amplitude 
Estratégico Genérico, 
sintético e 
abrangente 
Longo prazo Macroorientado 
Aborda a 
empresa como 
uma totalidade 
Tático Menos genérico 
e mais 
detalhado 
Médio prazo Aborda cada 
unidade da 
empresa 
separadamente 
Operacional Detalhado, 
específico e 
analítico 
Curto prazo Microorientado. 
Aborda cada 
tarefa ou 
operação 
apenas 
Planos 
O Plano descreve um curso de 
ação para alcançar um objetivo 
e proporciona resposta às 
questões: 
• O que? 
• Quando? 
• Como? 
• Onde? 
• Por quem? 
Elaboração do 
Planejamento 
Implementação 
do 
Planejamento 
PLANO 
Tipos de Planos 
Relacionados com 
Métodos 
Relacionados com 
Dinheiro 
Relacionados com 
Tempo 
Relacionados com 
Comportamento 
Procedimentos 
Orçamentos 
Programas 
Regras 
Métodos de trabalho ou 
de execução. 
Representados por 
fluxogramas. 
Receita / Despesa em um 
dado espaço de tempo. 
Correlação entre tempo 
e atividades (agendas). 
Representados por 
cronogramas. 
Como as pessoas devem 
se comportar em 
determinadas situações. 
Atividade de Sala 
Planejamento Estratégico: IRA maior que 7,0 
24 
Outras Informações 
Como faço para saber sobre o IRA? 
• http://www.prograd.ufc.br/perguntas-
frequentes/384-perguntas-frequentes-ira 
25 
Bibliografia 
SOBRAL, Felipe; PECI, Alketa. Administração: teoria e 
prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson, 
2008. 
 - Capítulo 3 
 
 
26 
Dúvidas? 
27