Apol 4 nota 100 Sistemas de Informação Gerencial E Gestão e Mapeamento de Processos

Prévia do material em texto

Questão 1/5
Analise a tabela de estoque a seguir e depois marque com V ou F as alternativas, assinalando depois a alternativa correta:
( ) NOME é uma coluna da tabela que contém os nomes dos produtos
( ) A chave de fenda possui o código 2, com a quantidade 20 e o curso 4,50, configurando este conjunto de dados um registro
( ) O parafuso possui o código 1, com a quantidade 1000 e o curso 0,05, configurando este conjunto de dados um campo
( ) A coluna QUANTIDADE é de tipo texto ou string, enquanto que a coluna NOME é do tipo numérico
( ) A coluna NOME é de tipo texto ou string, enquanto que a coluna CODIGO é do tipo numérico
	A	( ) V-V-V-F-V
	B	( ) V-V-F-F-F
	C	( ) V-F-F-F-V
	D	( ) V-V-F-F-V
Questão 2/5
Relacione os conceitos com as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta:
1 – Sistemas legados
2 – Sistemas de gerenciamento de banco de dados
3 – Data warehouse (armazém de dados)
4 – Data mining (mineração de dados)
 
( ) Proporcionam segurança e confiabilidade aos dados, respondendo à solicitações de consultas de um sistema de informação
( ) Agrupamento de uma grande quantidade de dados localizados em diferentes fontes em um único repositório
( ) Processo através do qual se procede à identificação sistemática de padrões subjacentes aos dados
( ) Sistemas antigos baseados em plataformas antigas ou obsoletas, existentes na empresa
	A	( ) 2-1-4-3
	B	( ) 2-1-3-4
	C	( ) 2-3-4-1
	D	( ) 3-1-4-2
Questão 3/5
Os sistemas ERP são divididos em módulos, tanto comercial quanto didaticamente, dentre os quais os mais clássicos são: financeiro, materiais, vendas, controladoria, qualidade, produção e recursos humanos. É importante salientarmos que os nomes dos módulos podem variar de fornecedor para fornecedor, mas as funcionalidades de cada módulo devem ser similares. Como a SAP foi a empresa pioneira nesse segmento de sistemas, tomaremos seu caso como exemplo, sendo assim identifique dentre as opções abaixo aquela correspondente ao seguinte conceito:
 
 
“Funções acionadas por fluxos de trabalho ativam todos os processos de compras e permitem a avaliação automática dos fornecedores. O gerenciamento preciso dos estoques reduz as tarefas de busca e manutenção de materiais, com a verificação integrada de faturas.” 
 
	A	Controladoria
	B	Finanças
	C	Planejamento de produção
D	Gerenciamento de materiais
Questão 4/5
Os módulos dos sistemas ERP disponíveis no mercado enquadram-se em diversas categorizações. Grande parte dos fornecedores de sistemas ERP comercializa seus produtos em um pacote com os módulos básicos para a gestão do negócio e, adicionalmente, oferece módulos complementares que podem ser adquiridos individualmente, em função dos interesses e das estratégias da empresa. É importante salientarmos que os nomes dos módulos podem variar de fornecedor para fornecedor, mas as funcionalidades de cada módulo devem ser similares. Como a SAP foi a empresa pioneira nesse segmento de sistemas, tomaremos seu caso como exemplo, sendo assim identifique dentre as opções abaixo aquela correspondente ao seguinte conceito:
 
 
“Envolve as ferramentas de planejamento, controle e monitoramento para sistemas que gerenciam toda a empresa e permite a implementação de um sistema de relatório uniforme para coordenação de seu conteúdo e roteamento para processo corporativo. Representa o fluxo de custos e receitas da empresa e é uma ferramenta gerencial para tomada de decisões.”
	A	Controladoria
B	Finanças
	C	Planejamento de produção
	D	Gerenciamento de materiais
Questão 5/5
Para se ter um ponto de partida na análise dos processos de negócio, é necessário que se analise os mesmos. Uma empresa, para controlar a qualidade, utiliza três ferramentas. A ferramenta X contém um conjunto de itens que podem aparecer em determinado processo e cuja ocorrência ou não ocorrência devem ser assinaladas, geralmente, em forma de tabelas. A ferramenta Y é um gráfico de barras que ordena as frequências de ocorrência. A ferramenta Z é um diagrama com o formato de espinha de peixe, que facilita a visualização das causas de determinado problema. Considerando o que foi descrito, avalie as seguintes afirmações:
I. A ferramenta X é a Folha de Verificação, cujo uso facilita as ações de coletar, organizar e classificar dados, localizar defeitos e identificar a relação de causa e efeito;
II. A ferramenta Y é o Diagrama de Pareto, que mostra a informação e torna evidente priorização dos problemas, além de separar as causas críticas das triviais;
III. A ferramenta Z é o Diagrama de Ishikawa, que apresenta a relação entre os resultados de um processo (efeito) e seus fatores (causas).
É correto o que se afirma em:
	A	I, apenas
	B	I, II e III
	C	I e III, apenas
	D	II e III, apenas
	E	II, apenas