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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Avaiação Parcial: GST0581_SM_201501194984 V.2 Aluno(a): ANDRE DE OLIVEIRA VASQUES Matrícula: 201501194984 Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 10/10/2016 22:33:14 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201501477272) Acerto: 1,0 / 1,0 Em nossos conteúdos sobre as diferenças entre Marketing, vendas e propaganda, encontramos um boa definição sobre o conceito de marketing. Marque a alternativa que melhor desenvolve o seu conceito. Marketing é vender sem a utilização da propaganda. Fazer marketing é construir um sistema que gere valor aos olhos do cliente. Fazer marketing é vender cada vez mais. A propaganda foi construída e estabelecida de acordo com fundamentos comerciais. Marketing ainda não possui uma definição exata e poucos são os seus estudos. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201501476927) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre os modelos de respostas do consumidor, é INCORRETO afirmar que: Os estágio comportamental (compra) é a última etapa percorrida pelo consumidor. Marcas que ainda são pouco conhecidas precisam trabalhar melhor o estágio cognitivo O ato da compra se refere ao estágio afetivo (em que o consumidor deseja o produto) O modelo pressupõe três estágios: cognitivo, afetivo e de ação Não basta que o consumidor atinja o estágio da simpatia (afetivo) para que ele efetue a compra Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201501454820) Acerto: 1,0 / 1,0 Ao apresentar um seminário sobre o tema "A Fase do Marketing", um aluno apresentou os seguintes dados: I - Esta fase ocorreu logo após o término da II Guerra Mundial; II - Um dos fatos que motivou o surgimento da Fase do Marketing foi o aumento da taxa de natalidade, gerando novas oportunidades de negócios. III - A propaganda e a venda foram consolidadas como as ações decisivas para se conquistar estes clientes ávidos por consumir. Analisando estes dados sobre a Fase do Marketing, podemos concluir corretamente que: apenas as afirmativas II e III estão corretas. apenas as afirmativas I e III estão corretas. apenas a afirmativa I está correta. as afirmativas I, II e III estão corretas. apenas as afirmativas I e II estão corretas. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201501782082) Acerto: 1,0 / 1,0 A empresa SUCESSO está inserida em um mercado que apresenta dificuldade de oferta de matéria prima para fabricar seus produtos. Diante desse cenário, a empresa está passando por um momento de crise de abastecimento. Dessa forma, os gestores da SUCESSO resolveram trabalhar com orientação da empresa para o mercado. Marque a opção, da orientação que melhor se adéqua a situação da empresa SUCESSO: Orientação para o Marketing Orientação para o cliente Orientação para o PRODUTO Orientação para a PRODUÇÃO Orientação para a VENDA Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201501782110) Acerto: 1,0 / 1,0 Marque a opção correta que retrata a gestão de cada item do composto de marketing: Produto - Nome da marca, Marketing Direto, descontos, estoque. Promoção - Nome da marca, relações públicas, canais, prazo de pagamento. Preço - Condições de financiamento, cobertura, promoção de vendas Produto - concessões, descontos, variedade e merchandising. Praça - Canais, locais, estoque, transporte, logística Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201501784186) Acerto: 0,0 / 1,0 Embora seja o modelo de Marketing mais utilizado para a compreensão das áreas de atuação e decisão de uma organização no intuito de dirigir sua oferta ao mercado, o modelo dos 4 P¿s não é o único modelo utilizado: existem também o modelo dos 4 C¿s, e dos 4 As. O modelo dos 4 C¿s foi desenvolvido pelo Prof. Robert Lauterborn na década de 80 na Universidade da Carolina do Norte e busca entender a oferta da empresa à partir da ótica do consumidor. Sua perspectiva é o foco do cliente. Marque abaixo o único ¿C¿, que não condiz com esse processo. Conceito Cliente Comunicação Conveniência Custos Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201501482898) Acerto: 1,0 / 1,0 "A antiga proposta de asilo foi repaginada e hoje existem condomínios pensados exclusivamente para o público com mais idade. São moradias que oferecem estrutura de conforto, segurança e qualidade de vida para uma parcela da população que é aposentada e tem um padrão de vida que lhe permite usufruir de tudo isso. As empresas de turismo também descobriram este filão e apostam, cada vez mais, em pacotes exclusivos para este público". Adaptado de http://www.futurodagente.com.br / O processo de dividir o mercado com base em características da população, dividindo os consumidores de acordo com variáveis como idade, rendimento, sexo, tamanho da família, religião, escolaridade, ocupação, etc, é denominado de segmentação: Demográfica. Geográfica. Psicográfica. Por atitudes e sentimentos. Comportamental de compras Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201501227473) Acerto: 1,0 / 1,0 A segmentação de mercado é uma poderosa estratégia para aumentar a precisão do marketing de uma empresa. Considerando as estratégias de marketing existentes, assinale a afirmativa correta. No marketing de segmento, a empresa procura atrair um grupo de consumidores, identificado a partir de suas preferências, poder de compra e localização geográfica, entre outros fatores. Somente as grandes empresas podem usar a estratégias de marketing de nicho. No marketing de massa, a empresa deve ser altamente especializada pois atende a um seleto grupo de clientes que possui necessidades específicas. Os nichos são segmentos de mercado de grande porte e não necessitam especialização por parte do fornecedor de serviços. Na estratégia de segmentação de mercado, não é essencial a identificação do perfil do grupo de clientes que se deseja atingir. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201501382472) Acerto: 1,0 / 1,0 Um plano de marketing institucional começa, em geral, com uma análise situacional, detecção de problemas e oportunidades, e definição das metas e objetivos. Para tanto, são estabelecidas táticas e estratégias. A diferença entre estratégia e tática em planos de marketing é que a primeira. leva em conta o planejamento futuro da instituição e a segunda refere-se às ações de médio e longo prazos. é definida a curto prazo, a partir da análise de conjuntura e do plano de venda, e a segunda é definida para combater os concorrentes refere-se a orientações de curto prazo do dia-a-dia institucional, e a segunda refere-se apenas a análises estruturais institucionais de longo prazo refere-se às análises e orientações de longo prazo que direcionam as atividades de uma instituição, e as táticas referem-se às decisões operacionais de curto prazo, do dia-a-dia da instituição está fundamentada na solução dos problemas cotidianos da instituição e a segunda é estabelecida para prazos mais longos. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201501229557) Acerto: 1,0 / 1,0 O objetivo da administração de marketing é: Colocar aorganização numa posição de cumprir, eficazmente e eficientemente, a sua missão. Colocar a organização numa posição de cumprir, eficientemente, o planejamento de marketing, visando às metas organizacionais. Colocar a organização numa posição de cumprir a sua missão custe o que custar. Colocar a organização numa posição de cumprir eficazmente sua estratégia de vendas. Colocar a organização numa posição de cumprir somente seus objetivos de curto prazo. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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