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Simulado: GST0582_SM_201102340758 V.1 VOLTAR Desempenho: 5,0 de 8,0 Data: 02/12/2013 19:35:31 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200486666583) 5a sem.: Recrutamento e Seleção Pontos: 1,0 / 1,0 Como Gestor de Recursos Humanos, uma de suas responsabilidades é reter os talentos na empresa, evitando a excessiva rotatividade de pessoal. Para isso, você deverá criar mecanismos como: A divulgação de vagas de forma ampla, utilizando-se do recrutamento interno e externo. Ter uma política de comunicação interna que mantenha os funcionários informados sobre aspectos importantes da empresa. Propor uma política de remuneração atrativa e possibilidades de crescimento na carreira. Aplicar constantes pesquisas de clima organizacional para identificar os funcionários insatisfeitos. Definir técnicas modernas de seleção, com a aplicação de testes e dinâmicas de grupo. 2a Questão (Ref.: 200486666574) 4a sem.: Recrutamento e Seleção Pontos: 1,0 / 1,0 Ao assumir a área de Recrutamento e Seleção de uma empresa de médio porte, você observou que em processos seletivos anteriores, a empresa utilizou preferencialmente o recrutamento externo. Sendo assim, os candidatos: tiveram de comparecer em locais externos à empresa para participar do processo seletivo. foram indicados pelos funcionários. foram recrutados unicamente na própria empresa. foram recrutados por consultorias especializadas e head hunters. foram recrutados no mercado de trabalho. 3a Questão (Ref.: 200486666843) 3a sem.: Administração de Recursos Humanos (ARH) - uma visão geral Pontos: 1,0 / 1,0 1. Integra a função recursos humanos na organização, como processo: marketing produção compras seleção logística 4a Questão (Ref.: 200486666738) 2a sem.: A importância das pessoas para as organizações Pontos: 0,0 / 1,0 Na chamada Era da Informação, o conhecimento está-se transformando no recurso organizacional mais importante das empresas, substituindo gradativamente o capital financeiro - que predominou na Era Industrial. Em um mundo onde os tradicionais fatores de produção - natureza, capital e trabalho - já esgotaram sua contribuição para os negócios, as empresas estão investindo no capital intelectual para aumentar a sua vantagem competitiva. Neste contexto, é fundamental que a empresa faça uma correta gestão de seu capital humano e intelectual, compreendendo que: I. O capital humano é constituído pelo lucro gerado pelas pessoas que fazem parte de uma organização. II. O capital humano é constituído pelas pessoas que pertencem a uma organização. III. O capital humano se difere do capital intelectual, pois o primeiro tem como foco as pessoas que ocupam cargos operacionais e o segundo trata dos gestores da empresa, que cuidam da estratégia organizacional. IV. Capital intelectual é um recurso obtido exclusivamente das pessoas, por meio do conhecimento e da inovação. V. Capital intelectual é a capacidade das pessoas de produzir mais e melhor. Estão corretas somente as afirmações: II, III e V III e IV I e III II e IV II e V 5a Questão (Ref.: 200486667314) 2a sem.: Administração de Recursos Humanos ¿ ARH ¿ uma visão geral Pontos: 0,0 / 1,0 A globalização da economia e a forte concorrência mudaram a forma de gerir os diferentes recursos organizacionais. Neste contexto, é necessário que a Administração de Recursos Humanos adote práticas inovadoras de gestão, visto que é responsável por um dos aspectos considerados estratégicos, que é: a administração de todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho. a administração geral dos recursos administrativos da empresa, bem como da sua produção. a administração da estrutura organizacional, das estratégias e procedimentos da organização. a administração das rotinas de pagamento, recrutamento e seleção de funcionários. a administração dos resultados da organização por meio do uso correto dos recursos materiais, humanos e financeiros da empresa. 6a Questão (Ref.: 200486666559) 5a sem.: Recrutamento e Seleção Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo Chiavenato (2004), empregabilidade é "o conjunto de competências e habilidades necessário para que uma pessoa possa manter-se colocada em uma empresa". A aplicação deste conceito em processos seletivos está relacionado à: rotatividade de pessoal, que representa a flutuação de pessoal existente em uma organização em um determinado período de tempo. seleção, preferencialmente, de pessoas que tenham formação e experiência na área em que atuarão, reduzindo, assim, custos futuros com treinamento. escolha de um processo de integração que possibilite uma adaptação rápida e adequada à cultura organizacional. definição por recrutamento interno ou externo e do tipo de anúncio que será veiculado para divulgar a vaga. avaliação diagnóstica e prognóstica, pois, além de ser adequado à vaga, o candidato deve ter capacidade para atuar bem na empresa e se desenvolver nela. 7a Questão (Ref.: 200486665584) 4a sem.: UNIDADE 2- Recrutamento e Seleção Para atender às necessidades de preenchimento de cargos em sua estrutura, as empresas podem utilizar o Recrutamento Interno ou o Recrutamento Externo. Cite 3 (três) vantagens da utilização do Recrutamento Interno. Sua Resposta: diminuição dos gastos com contratação de pessoal (exames de admissão), rapidez no processo, a pessoa contratada já conhece a empresa e já está habituada com sua visão e clima, além de estimular e motivar os colaboradores por meio de promoções e planos de carreira. Compare com a sua resposta: Melhor aproveitamento do potencial humano da organização/ Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários/ Incentiva a permanência e a fidelidade dos funcionários à organização/ Não requer socialização organizacional de novos membros/ Probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos já são conhecidos pela empresa / Custo financeiro menor do que utilizar recrutamento externo. 8a Questão (Ref.: 200486666819) 3a sem.: Administração de Recursos Humanos (ARH) Pontos: 1,0 / 1,0 Qual dos processos abaixo integra a função recursos humanos na organização? Seleção Financeiro Produção Logística Marketing 9a Questão (Ref.: 200486666577) 5a sem.: Recrutamento e Seleção Pontos: 0,0 / 1,0 O índice de turnover de sua empresa tem aumentado nos últimos dois anos e é preciso fazer um diagnóstico da situação. Entre as ações a serem tomadas pela área de Recursos Humanos está a análise dos relatos de: Entrevistas estruturadas de seleção Entrevistas de desligamento Testes grafológicos Requisição de pessoal Pedidos de solicitação de emprego 10a Questão (Ref.: 200486612119) 5a sem.: Recrutamento e Seleção de Pessoas O recrutamento e a seleção de pessoas ocorrem sempre que há uma vaga a ser preenchida na empresa. Estes processos podem acontecer dentro ou fora da empresa; identifique quais são as vantagens e desvantagens de recrutar e selecionar candidatos internamente. Sua Resposta: Vantagens: diminuição dos gastos com contratação de pessoal (exames de admissão), rapidez no processo, a pessoa contratada já conhece a empresa e já está habituada com sua visão e clima. Desvantagens: Este tipo de contratação pode gerar uma competitividade negativa entre os colaboradores, na qual o candidato não promovido torna-se desmotivado, não há renovaçãode capiral humano, tem-se que desenvolver gastos para contratação e treinamento de outra pessoa para ocupar o cargo que ficará vago e que já era ocupado por pessoal competente. Compare com a sua resposta: A resposta deverá apontar para os efeitos sobre o clima organizacional e o custo de recrutamento que tende a ser muito menor, entre outros.
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