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GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Avaiação Parcial: GST0585_SM_201506414737 V.1 Aluno(a): RENATO DE JESUS FERREIRA COUTINHO Matrícula: 201506414737 Acertos: 7,0 de 10,0 Data: 11/10/2016 23:56:56 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201507302833) Acerto: 1,0 / 1,0 Não é considerada uma das principais atividades logísticas: Gestão de processamento de pedidos. Gestão de instalações. Gestão de transportes. Gestão de projetos. Gestão de Estoques. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201507213043) Acerto: 0,0 / 1,0 São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Coordenação Inter Organizacional¿. É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos. A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos. É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos. Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos. Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201506689316) Acerto: 1,0 / 1,0 O último elo da cadeia de suprimentos é: distribuição do produto a satisfação do cliente pelo produto recebido o marketing do produto a qualidade do produto e da embalagem pós venda Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201506595399) Acerto: 1,0 / 1,0 Independentemente do número e dos diferentes de ciclos de atividades utilizados por uma empresa para satisfazer às suas exigências logísticas, cada um deve ser projetado individualmente e gerenciado operacionalmente Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo PRODUÇÃO? Trata da movimentação de produtos acabados aos clientes, como destino final dos canais de Marketing; Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados, ou seja, com mercadorias que a empresa disponibiliza para vender e que não planeja executar processamento posteriores; Como característica importante, vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas nos canais que fornecem a disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo processo deste ciclo; Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; O estoque de produtos acabados é alocado e distribuído diretamente para os clientes ou para centros de distribuição para entrega subseqüente para o cliente; Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201507124822) Acerto: 1,0 / 1,0 Quais são os estágios abaixo que formam o ciclo do pedido do cliente? cliente final e varejista fornecedor e distribuidor distribuidor e fabricante fabricante e fornecedor varejista e distribuidor Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201507209523) Acerto: 1,0 / 1,0 Podemos afirmar que a cadeia de suprimentos é composta por três elos fundamentais, são eles: Produção, Suprimentos e Distribuição. Sendo assim, marque a opção que conceitue corretamente a ¿Produção¿. Para que esse abastecimento tenha êxito é necessário que os principais clientes da empresa, sejam parceiros. É o elo da cadeia em que os produtos acabados e outros materiais serão transformados em um produto final. Faz a interface direta com os clientes da empresa, podendo ser um distribuidor atacadista, um representante ou, um varejista. É o elo da cadeia em que as matérias primas e outros materiais serão transformados em um produto final. Para que esse abastecimento tenha êxito é necessário que os principais fornecedores da empresa, sejam parceiros. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201507208351) Acerto: 1,0 / 1,0 Dentro da Cadeia de Suprimento, todas as decisões acerca de estoques, transportes, localização, compras etc influenciam diretamente o nível de serviço ao cliente, que envolvem Elementos da pré-transação, transação e pós-transação. Neste aspecto, os elementos pós-transação estão descritos na alternativa: Tempo de ciclo do pedido, Disponibilidade de estoque, Taxa de atendimento de estoques, Política de atendimento ao cliente. Política de atendimento ao cliente, Acessibilidade, Estrutura organizacional, Flexibilidade do Sistema; Peças sobressalentes, Rapidez em atender aos chamados de reparo, Reclamação dos clientes; Tempo de ciclo do pedido, Disponibilidade de estoque, Taxa de atendimento de estoques; Política de atendimento ao cliente, Acessibilidade, Estrutura organizacional, Flexibilidade do Sistema, Peças sobressalentes; Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201507049947) Acerto: 0,0 / 1,0 Um excelente desempenho de prestação de serviço ao cliente tende a adicionar valor para todos os membros da cadeia de suprimentos. Existem atributos na prestação do serviço ao cliente. O atributo VELOCIDADE é assim definido: É a capacidade de ter o produto disponível onde e quando o cliente deseja. A expedição de pedidos completos é uma medida da capacidade da empresa de atender o pedido de um cliente. É a capacidade da empresa de lidar com situações inesperadas e extraordinárias de serviços ao cliente. É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de maneira constante. Considerando o nível tecnológico de comunicação e transporte o ciclo do pedido pode ser diferente entre empresas. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201506595447) Acerto: 0,0 / 1,0 Pode-se observar que as funcionalidades das informações das atividades logísticas estão dispostas em nível de relacionamento. Qual nível de funcionalidade dos sistemas de informações que está definido no texto abaixo: Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. Escolha a denominação que define o texto acima. Controle Gerancial Sistema Transacional Planejamento Estratégico Apoio às Decisões Planejamento Operacional Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201507031804) Acerto: 1,0 / 1,0 Um gerente da cadeia de suprimentos de uma empresa de grande porte busca analisar os impactos do uso de tecnologias de informação sobre algumas das variáveis presentes em sua área. Marque a alternativa correta que lista três destas variáveis: Coordenação interorganizacional, flexibilidade e retorno financeiro em projetos. Velocidade, processosde armazenagem e capacitação de mão de obra. Competitividade, integração e velocidade. Movimentação, integração e contratação de consultoria. Flexibilidade, agilidade e competitividade.
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