Avaiação Parcial.pdf PESQUISA MERCADO_NOTA-10

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Avaiação Parcial: GST0455_SM_201101149591 V.1 
Aluno(a): BURRONILDO Matrícula: 1717171 
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 10/10/2016 21:41:51 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201101919264) Acerto: 1,0 / 1,0 
Antes de iniciar qualquer processo de pesquisa, é preciso saber quais informações são realmente importantes 
para o seu negócio, caso contrário, não há razão para fazê-la. Nesse contexto, é necessário identificar alguns 
fatores que influenciam as decisões sobre realizar ou não uma pesquisa de mercado. 
Dentre os itens apresentados abaixo, selecione aquele que NÃO se relaciona aos fatores que influenciam a 
decisão sobre o uso da pesquisa. 
 
 Decisões sobre produto 
 
Relevância 
 
Disponibilidade de recursos 
 
Tipo e natureza da informação buscada 
 
Uso dos resultados 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201101738405) Acerto: 1,0 / 1,0 
As etapas do processo de pesquisa começam com: 
 
 
o dimensionamento do tamanho da amostra 
 
a definição das questões a serem inseridas no questionário 
 
a definição do público alvo 
 a identificação do problema e dos objetivos da pesquisa 
 
a seleção da equipe de entrevistadores 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201101791377) Acerto: 1,0 / 1,0 
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, 
uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem 
respondidas ou de hipóteses a confirmar. 
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que: 
 
 I. revela a situação atual da empresa; 
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo; 
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão; 
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa. 
 
Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que: 
 
 
Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
 
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Somente a afirmativa IV está correta. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201101791384) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quanto aos objetivos de pesquisa, é CORRETO afirmar que: 
 
 Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração do instrumento de coleta de 
dados da pesquisa, afetando seus resultados. 
 
Objetivos curtos e precisos podem apresentar dificuldades na etapa de tabulação dos dados da pesquisa. 
 
Objetivos direcionam apenas a seleção do público-alvo e o tamanho da amostra, visando evitar erros não 
amostrais. 
 
Objetivos de pesquisa são definidos a partir da seleção do público-alvo de interesse. 
 
Objetivos que apresentam transparência de propósitos não precisam ser passíveis de medida. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201101916163) Acerto: 1,0 / 1,0 
As pesquisas realizadas podem ser classificadas em três tipos e a utilização de cada um dos tipos dependerá dos 
objetivos que pesquisador deseja alcançar, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos 
e métodos de coleta de dados. 
Sobre os tipos de pesquisa, analise a frase e complete a lacuna selecionando uma das opções de resposta 
apresentada abaixo. 
A __________________ visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de 
pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a 
familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são, geralmente, pouco 
ou inexistente. 
 
 
 
pesquisa causal 
 
pesquisa quantitativa 
 
pesquisa combinada 
 
pesquisa descritiva 
 pesquisa exploratória 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201101915033) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quanto ao formato, um instrumento de coleta de dados pode ser classificado, quanto à estrutura, em 
estruturado e não estruturado e quanto ao disfarce, como disfarçado e não disfarçado. 
Analise os grupos de formatos e instrumentos de coleta de dados e associe às respectivas características, 
marcando a opção de resposta que apresenta a sequência correta: 
Formatos 
(1) Estruturado não disfarçado 
(2) Não estruturado não disfarçado 
(3) Não estruturado disfarçado 
Instrumentos 
( ) Técnicas projetivas 
( ) Questionário 
( ) Entrevista em grupo e individual 
 
 
3 - 2 - 1 
 
2 - 1 - 3 
 
2 - 3 - 1 
 
1 - 2 - 3 
 3 - 1 - 2 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201102021733) Acerto: 1,0 / 1,0 
A sala de espelhos é o local apropriado para a realização de uma abordagem específica em pesquisa de 
mercado. Nesse contexto, aponte nas opções abaixo qual o método de pesquisa e o tipo de abordagem em que 
o recurso sala de espelho é utilizado: 
 
 
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista por 
telefone. 
 
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa e quantitativa na abordagem 
discussão em grupo. 
 
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista em 
domicílio. 
 
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista em 
profundidade. 
 A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem discussão em grupo. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201101922842) Acerto: 1,0 / 1,0 
As entrevistas em profundidade são conversas com indivíduos escolhidos do público-alvo. Assim como as 
discussões em grupo, as entrevistas em profundidade não são um meio estruturado e direto de obter 
informações. (Fonte: Malhotra, 2005). Das opções abaixo, qual é a única que se relaciona com a entrevista em 
profundidade: 
 
 As entrevistas duram normalmente de 30 minutos a mais de uma hora e tentam descobrir os motivos 
básicos, os preconceitos e as atitudes em relação a questões delicadas. 
 
Durante a entrevista, o moderador deve estabelecer harmonia com os participantes, declarar as regras 
de interação do grupo, estabelecer objetivos e instigar os entrevistados. 
 
O moderador tem função importante e deve ser bem treinado. Na maioria das discussões, as habilidades 
administrativas sobre grupos em geral, assim como experiência em psicologia e marketing, geralmente 
são suficientes. 
 
Os comentários de uma pessoa podem levar a reações inesperadas das outras, como em um efeito bola-
de-neve, com os participantes respondendo aos comentários dos outros. 
 
Na maioria das vezes, os contratantes da pesquisa observam as sessões de uma sala ao lado, cuja 
estrutura permite a visualização da discussão. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201101732368) Acerto: 1,0 / 1,0 
A amostragem não probabilística depende do julgamento pessoal do pesquisador, em vez do acaso, na escolha 
dos elementos que irão compor a amostra. Neste caso, o pesquisador pode selecionar a amostra 
arbitrariamente, com base na conveniência, ou tomar uma decisão consciente sobre quais elementos incluir na 
amostra. 
 Indique abaixo qual é a espécie de amostragem não probabilística, em que a escolha de elementos da amostra 
é feita por indicação de outros elementos já selecionados. 
 
 
Amostragem sistemática. 
 
Amostragem por julgamento. 
 
 Amostragem autogerada. 
 
Amostragem por conveniência. 
 
Amostragem por cota. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201101908166) Acerto: 1,0 / 1,0 
Para definir qual o tipo de amostragem que será utilizado no processode pesquisa, o pesquisador deve 
considerar alguns fatores como a representatividade desejada, acessibilidade aos elementos da amostra, a 
disponibilidade de tempo, de recursos financeiros e humanos. Os dois diferentes tipos de amostragem são: 
amostras probabilísticas e amostras não probabilísticas. 
O GRUPO A apresenta os tipos de amostragem e no GRUPO B temos os tipos de amostra. Associe 
corretamente os dois grupos e assinale a opção de resposta que representa a alternativa correta. 
 
GRUPO A 
(1) Amostras probabilísticas 
(2) Amostras não probabilísticas 
 
GRUPO B 
( ) Estratificada 
( ) Cota 
( ) Por grupo 
( ) Autogerada 
 
 
1 - 1 - 2 - 2 
 
2 - 1 - 2 - 1 
 1 - 2 - 1 - 2 
 
1 - 2 - 2 - 1 
 
2 - 2 - 1 - 1