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16/10/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/99246/novo/1 1/5 APOL 4 PROTOCOLO: 201610051553065C5BB32HELENA FACCHINETTO - RU: 1553065 Nota: 100 Disciplina(s): Comunicação Organizacional Sistemas de Informações Gerenciais Data de início: 05/10/2016 13:07 Prazo máximo entrega: - Data de entrega: 16/10/2016 21:34 Questão 1/5 Leia o texto: Para se compreender as especificidades da Redação Técnica, é importante analisar, primeiramente, as diferenças entre as características linguísticas da Redação Literária e a Técnica. Enquanto a Redação Literária admite liberdades linguísticas como metáforas, dubiedades, subjetividades, trocadilhos e outras formas mais desenvoltas, a Redação Técnica, necessariamente, exige clareza e objetividade. Não se pode correr o risco de que o interlocutor interprete a mensagem de maneira diferente das intenções do emissor. Na Redação Literária, o leitor está livre para fazer a interpretação que quiser. Considerando o texto dado e os conteúdos das aulas, alguns modelos de documentos são emitidos a partir dessas e de outras premissas. Analise as afirmativas a seguir que contemplem tais fatores: I. Procuração é um documento utilizado somente para estudos científicos. II. Memorando é um documento de uma empresa utilizado para transferir poderes de uma pessoa a outra. III. Circular é um comunicado interno destinado a um departamento específico. IV. Declaração é um documento que comprova a transferência de valores entre duas partes. É(são) correta(s) a(s) afirmativa(s): Nota: 20.0 A II e III apenas. B III e IV apenas C IV apenas. 16/10/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/99246/novo/1 2/5 D III apenas. E I e II apenas. Questão 2/5 Os sistemas de informação surgiram no final da década de 1960, acompanhando a chegada dos primeiros computadores nas empresas. Com base nessa afirmação, analise as seguintes afirmações de acordo com o texto, verifique e assinale se cada uma é verdadeira (V) ou falsa (F) e depois marque a alternativa correta: ( ) Enquanto o IMS é considerado um software, o IBM System/360 em si é o hardware. ( ) O IMS consistiu no primeiro ERP da história dos sistemas de informação. ( ) A verdadeira revolução causada pelo IMS foi o uso de uma técnica capaz de organizar grandes volumes de dados e permitir a rápida localização. ( ) Uma das inovações trazidas pelo IMS foi o conceito de interligação de computadores em rede. Nota: 20.0 A VFVV B VVVF C VFVF D FFVF E VFFF Questão 3/5 Em um organização, quando um gestor ou um colaborador fazem escolhas coerentes, dentro de certos limites, melhorando resultados, estas escolhas são feitas seguindo o modelo racional de tomada de decisão. Para Rodernel, Schimidt e Stadler (2012, p. 68) neste modelo racional, quatro estágios de tomada de decisão são identificados. Você acertou! Somente a afirmativa III é verdadeira. Circular é um comunicado interno destinado a um departamento específico da organização. Memorando é um comunicado interno. Declaração é um documento em que a pessoa firma uma “verdade” em favor de alguém ou de uma situação. Procuração é um documento utilizado para que uma pessoa (outorgante) transfira poderes para outro alguém (outorgado) agir em seu nome. Você acertou! O IMS era rodado no IBM System/360, sendo que a verdadeira revolução foi o uso de uma técnica capaz de organizar grandes volumes de dados e permitir a rápida localização. O IMS não inovou no sentido da criação de uma rede de computadores, pois tal conceito da forma como conhecemos não existia na época. Também não podemos afirmar que o IMS pode ser considerado o primeiro ERP da história, por não haver ainda o conceito de sistemas integrados. 16/10/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/99246/novo/1 3/5 Relacione os estágios ao que é necessário a cada um deles para que uma decisão coerente seja tomada. Estágios I – Primeiro Estágio II – Segundo Estágio III – Terceiro Estágio IV – Quarto Estágio Relacione cada estágio acima ao que é necessário para que uma decisão coerente seja tomada. A – Referese a realizar a avaliação das alternativas e a seleção da melhor. O tomador de decisão deve fazer uma análise crítica de cada uma, para então classificar as alternativas de acordo com os critérios estabelecidos, identificar os pontos positivos e negativos, escolhendo pela melhor alternativa. B Consiste em implementar e monitorar a decisão. Significa obter os resultados necessários e estabelecer os procedimentos para monitorar as ações implementadas. C – Referese à criação de alternativas e contemplar possibilidades que resultem em sucesso na resolução do problema. Neste estágio as alternativas são descritas, mas não avaliadas. D – Consiste em avaliar a situação, realizar uma investigação para a definição do problema, identificar as metas, fazer um diagnóstico, pesar os critérios identificados, priorizálos e refletir sobre sua importância. Nota: 20.0 A a) I – B; II – A; III – C; IV D. B b) I – D; II – C; III – A; IV – B. C c) I – A; II – B; III – D; IV – C. D d) I – C; II – D; III – B – IV – A. E e) I – B; II – C; III – D; IV – A. Você acertou! Alternativa correta letra “ b ”. Referência: RODERNEL, Pedro Levi. SCHIMIDT, Maria do Carmo. STADLER, Adriano. Desenvolvimento gerencial, estratégia e competitividade. Curitiba: InterSaberes. 2012, p 68 69. A correta relação entre os quatro estágios e que o é necessário a cada um deles se encontar relacionada abaixo: I – Primeiro Estágio D – Consiste em avaliar a situação, realizar uma investigação para a definição do problema, identificar as metas, fazer um diagnóstico, pesar os critérios identificados, priorizálos e refletir sobre sua importância. II – Segundo Estágio C – Referese a criação de alternativas e contemplar possibilidades que resultem em sucesso na resolução do problema. Neste estágio as alternativas são descritas, mas não avaliadas. III – Terceiro Estágio A – Referese a realizar a avaliação das alternativas e a seleção da melhor. O tomador de decisão deve fazer uma análise crítica de cada uma, para então classificar as alternativas de acordo com os critérios estabelecidos, identificar os pontos positivos e negativos, escolhendo pela melhor alternativa. IV – Quarto Estágio B Consiste em implementar e monitorar a decisão. Significa obter os resultados necessários e estabelecer os procedimentos para monitorar as ações implementadas. Resposta está em: RODERNEL; SCHIMIDT; STADLER, 2012, p. 68 – 69. As alternativas “a”, “c”, “d” e “e” são incorretas, pois NÃO apresentam de forma certa a relação entre os quatro estágios e que o é necessário a cada um deles. Ver as considerações de RODERNEL; SCHIMIDT; STADLER, 2012, p. 68 – 69. 16/10/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/99246/novo/1 4/5 Questão 4/5 Leia o texto: “Planejar a comunicação para uma organização depende da adoção de passos importantes, como a definição de um objetivo a ser alcançado. Para que ele seja cumprido, a organização deve saber que estratégias adotar, e ainda que ferramentas devem ser utilizadas para que as ações previstas sejam implementadas. Para que os resultados desejados sejam alcançados, também é necessário definir o posicionamento da empresa. A organização precisa compreender o quê, quando, como e com quem falar”. Analise as sentenças a seguir, assinalando V paraas afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao Planejamento: I. ( ) Planejar, em um país como o Brasil, onde tudo muda a todo instante, é um gasto muitas vezes desnecessário. II. ( ) Planejar as ações de Comunicação faz com que tudo seja feito de acordo com o Planejamento. III. ( ) O Planejamento é válido somente para situações de estabilidade na economia. IV. ( ) Mesmo em um cenário de alta mudança, o Planejamento é necessário para que se tenha sempre em mente onde se pretende chegar, mesmo que seja necessário mudar alguns planos durante o processo. Agora, marque a sequência correta: Nota: 20.0 A F, F, F, V. B F, V, F, V. C F, F, V, V. D F, V, V, V. E F, V, F, F. Questão 5/5 O Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (do inglês Supply Chain Management – SCM), auxilia na integração dos controles de estoque de empresas que atuam em canais de distribuição específicos tais como o fornecimento de matériasprimas para montadoras de automóveis ou equipamentos eletroeletrônicos. Quanto à abrangência, podemos afirmar que este tipo de sistema de informação é caracterizado como: Você acertou! A afirmativa IV é verdadeira, pois o planejamento é essencial para vislumbrar um novo cenário e possuir maior controle sobre as ambições da organização. As afirmativas I, II e III são falsas, pois o Planejamento não garante que tudo seja feito conforme o previsto, mas torna mais fácil adequar alguma mudança que se torne necessária durante o processo. 16/10/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/99246/novo/1 5/5 Nota: 20.0 A Sistema integrado B Sistema interorganizacional C Sistema departamental D Sistema interdepartamental E Sistema funcionais Você acertou! O SCM é um sistema do tipo interorganizacional. Esses sistemas têm como finalidade integrar as informações de várias empresas, movendo as informações além das fronteiras de uma organização. Eles são especialmente úteis em situações onde há uma forte relação entre um grupo de empresas, o que é o caso do SCM.
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