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Questão 1/5
 O ciclo de atração e desempenho é um método que viabiliza a gestão de pessoas de uma organização, constituindo-se de algumas fases: planejamento de pessoas; recrutamento; seleção; treinamento; definição de objetivos; orientação e aconselhamento; avaliação; correção; reconhecimento e remuneração.  
Sobre o ciclo de atração e desempenho, analise as afirmativas a seguir e marque (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
(   ) O planejamento de pessoas consiste em definir qual função a pessoa desempenhará, que perfil ela deverá ter e qual a formação necessária para o bom desempenho da função. 
(   ) O treinamento introdutório ocorre logo após a contratação do profissional. Nesta fase, serão apresentadas as normas e condutas da empresa bem como apresentado a equipe a qual ela fará parte.
(   ) O treinamento tem a função de fazer com que a pessoa sinta-se integrada ao todo, passe a fazer parte do time e perceba que pertence a um grupo com o qual pode contar, mas com o qual também tem responsabilidades.
(   ) Os objetivos da empresa devem estar alinhados à missão, às estratégias e aos valores da empresa. A definição de objetivos é necessária somente para a empresa e para o gestor dela.
	
	A
	V – F – F – F.
	
	B
	F – V – V – F.
	
	C
	V – V – V – F.
	
	D
	V – V – V – V.
Questão 2/5
Desde a Antiguidade existiram muitos tipos de liderança. São exemplos a tirania, a autocracia e a democracia. De acordo com Scatena (2011) entre as novas formas de liderança se destacam a Liderança Carismática e a Liderança Transacional.  
Com relação a esses tipos de liderança, analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
( ) Liderança Carismática é aquela em que o líder influencia os liderados pela sua mensagem ou missão. 
( ) A Liderança Carismática objetiva a conquista de recompensas materiais e psicológicas.
( ) Liderança Transacional é aquela em que os liderados se encantam com a mensagem e tornam-se fiéis. Os valores envolvidos são morais e psicológicos.
( ) Na Liderança Transacional a missão é mercenária e há a promessa de recompensa envolvida. 
	
	A
	F – V – V – F.
	
	B
	F – V – F – V.
	
	C
	V – F – V – F.
	
	D
	V – F – F – V.
Questão 3/5
“Líderes são pessoas que exercem influência sobre outras, que querem ser lideradas em função de uma tarefa ou missão a ser realizada” (SCATENA, 2011, p. 181). Diante do exposto e dos conteúdos tratado nas aulas, a Liderança é uma habilidade que se aprende ou é um dom concedido apenas a determinadas pessoas? 
Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. A liderança é uma habilidade que se aprende única e exclusivamente.
II. Liderança é um dom inato somente de algumas pessoas. 
III. A liderança é uma habilidade que pode ser aprendida e ao mesmo tempo pode ser uma característica inata.
	
	A
	Somente a afirmativa I está correta.
	
	B
	Somente a afirmativa  II está correta.
	
	C
	As afirmativas I e III estão corretas.
	
	D
	Somente a afirmativa III está correta.
Questão 4/5
Eli Witney, no final do século XVIII, introduziu o conceito de padronização de componentes nas indústrias, após se deparar com as exigências impostas pela Revolução Industrial, ocorrida na mesma época, dada a descoberta da máquina a vapor. Porém, ainda hoje, a sociedade não faz distinção entre padronização e normalização. 
Baseado em seus conhecimentos adquiridos na disciplina, identifique, a seguir, a alternativa que melhor define o conceito de “padronização” (segundo Seleme e Stadler, 2012).
	
	A
	Padronização é a aplicação do padrão reconhecidamente alto, nesse caso, pelo mercado e pelas organizações.
	
	B
	Padronização é a unificação dos processos de fabricação ou de prestação de um serviço, ou seja, quando somente existe uma forma escolhida para sua realização.
	
	C
	Padronização é a identificação, observação e análise do problema, quando são identificadas as contramedidas que deverão ser colocadas em prática.
	
	D
	Padronização é a atuação na eliminação das causas principais dos problemas, exigindo treinamento constante de todos os envolvidos na ação.
Questão 5/5
Se bem aplicadas e integradas, as normas formam uma blindagem de qualidade nos produtos e nos processos da organização. Atualmente, empresas certificadas pelas normas estão exigindo, de seus fornecedores e distribuidores, que tenham uma certificação de qualidade adequada para integrarem a sua cadeia de suprimentos. 
Sobre a normalização, analise as proposições e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.   
(   ) Para as organizações, a adoção das normas internacionais significa que os fornecedores podem desenvolver e oferecer produtos e serviços livremente, sem mais se preocupar com as especificações para diversos mercados.
(   ) Para os governos, as normas internacionais fornecem as bases cientificas e tecnológicas relativas à saúde, à segurança e à legislação comercial. 
(   ) A diversidade da tecnologia mundial, alcançada quando os produtos e serviços são baseados em normas internacionais, permite aos clientes uma comparação mais clara entre os produtos.
(   ) A conformidade dos produtos e dos serviços às normas internacionais, oferece garantias relativas à sua qualidade, à segurança e a confiabilidade.
	
	A
	V, V, F, F
	
	B
	F, F, V, V
	
	C
	F, V, F, V
	
	D
	V, F, V, F