ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING AULA 4

ADM IN I S TR A ÇÃO DE M A R K ET IN G L up a Dat a: 13 / 06 / 201 6 17 : 29 :19 ( Fi na li zad a) 1 a Q uest ã o ( Ref.: 20 1 60 5 35 10 5 1) Fóru m de D úvi das ( 0) Sai ba ( 0) (ENADE-20 1 3 / A D A P T A D O ) A a gê nc ia de p ub li c idad e Y o un g & Rub ica m, int e gr a nt e d o Gr upo Newc om m , v e m , de s de 1995, r e a li za ndo um le va nt a m e nt o dos pe r f is do s c ons umid or e s br as il e i ro s . A s eg uir , se r ã o a pre s e nt a do s os r e sulta dos le v a nt a dos . 9% do s br as il ei r os - tê m como n ece ss i d ade a auto ex pre ss ão \u037e s ão i n depen den te s e os meno s m a te ria li s t as T ran sformad or dos s et e gr up os \u037e n ão gost am q ue a soc i edad e diga a ele s o q ue f azer \u037e s ão per cebido s co m o i n te lectu ai s \u037e dit am te n dên cias. Exp l or ad or 10 % da p opu l aç ão do Bra sil - s ão o s pr im ei r os a ado t ar as te nd ênc i as \u037e s ão j ovens d e e sp írito, i n qu i et os e ind i vi du a li st as \u037e s ão d o ti p o d e pe ss oa q ue te m a n ece ss idad e do de sc obr im en to. Ven ced or 19 % dos br as il ei r os - s ão do ti po de con su mi dor q ue l uta par a te r seu pr óp rio n egóc i o \u037e quer em te r o con tro l e \u037e s ão em pr ee n ded ores \u037e n ão s ão, n ece ss ar iam en te , r i cos , m as gost am de ma r c as pr e mi um. Am bicios o 24 % do s br as il eiros - s ão ma te ria li st as e ambiciosos \u037e se preo cup am mu i to com a im age m e statu s \u037e são muito infl u enc i ado s pe l a op i n i ão da sociedad e \u037e bu sc am marc as de pr estígio, qu e valoriz am su a im agem. Con venc i o nal 26 % do no ss o po vo - s ão p e ss o as c aseira s \u037e tê m hábitos tra diciona i s e coloc am a famí li a ac im a de tu do \u037e pr ocu r am segu r anç a\u037e n ão gos t am de a rr i sc ar \u037e ut ili z am marc as trad i c i on ai s . 6% da pop ulaç ão - s ão os mais c ons ervad or es do s pú b l i cos \u037e cos tum am e sc ol h er as m ar c as mais an ti g as e Res i gn ado mai s bar at as do m er cado \u037e s ão os últ im os a ad erir a novo s pr od uto s e marc as \u037e su a nec e ss idad e é a sob r ev i vê nc i a. In con f ormad o 6 % do tot al - n ão go st am de g ast ar dinh eiro \u037e s ão ave ss os ao con sumo \u037e e sp er am qu e a so l u ç ão dos seu s pr oblem as ve nh a d e f or a\u037e sem ob j et i vo, n a m aior i a d as vez es, co l oc am -se como ví t im as da situa ção. D ia nte d e ss e s re s ult a do s , pod e mo s co nclu ir c or r eta me nt e que : ge o gr a fica m e nt e , o s am bic ios o s tend em a e star e m co nce ntrado s na s c ida de s ma is po p u lo s as . os a mb i c ios o s sã o aq ue le s q ue e s t ã o no t o po da p irâ m ide s oc ioe c on ôm ic a dentre o s pe s quis a do s . os a sp ec t o s de mo gr á fico s e s t ã o m a is pr e d om ina nt e s do que o s a sp ec tos psic o gr á f ic o s . e ss e lev a nt a me nto t e m fo c o na a ná li se d e a spe c t o s ps icog rá f ico s do púb li c o pe squ is ad o . a a ná li se do s a sp ec tos so c ioe co n ôm ico s nã o e nco nt r a e sp aç o p ar a diá logo ne ss e le va nta me nto. Gabarit o Com ent ado Gaba rit o Com ent ado Gaba rit o C o m en t ad o 2 a Q uest ã o ( Ref.: 20 1 60 5 09 61 3 4) Fóru m de D úvi das ( 0) Sai ba ( 0) A e stra t é g ia de s e gme ntaç ão d e me r ca do cons is t e e m s e par ar o s co nsum id or e s d i f er e ntes e m gr upo s que s e a ss e m e lham e r e spo nde m da m es m a ma ne ira a um m es m o "im put " d e m ar k e t ing. Ne ss e se nti do , um se gm e nt o de me r ca do é : Um gr a nde gr upo d e co ns umid or e s que é ide nt if ica do a pa r t ir de s ua s p re fe r ê ncia s, po de r de c om pr a , loc a li z aç ã o g eo gr á fica . a tit ud es d e c om pr a e há bitos d e c om pr a. Um gr upo gr a nde d e co ns umid or e s cha m ad o de ma ss a e que r ep re se nta um me r ca do p o t e nc i a l e po ss u i cu s t o s ma is ba ixo p ar a a or gan iza çã o . Um gr upo m éd io de c li e ntes c ha ma do de nicho e que p o ss ue m ne ce ss ida de s es p e c ífic a s . Um gr upo gr a nde d e c li e ntes q ue r e pr es e nt a a tot a li d ad e de co ns umid or e s d a or gan iz a ç ã o. Um gr upo pe que no de co ns umid or e s co m c ar ac t e r ística s s e me lha nt e s c uja s ne ce ss id ad es nã o es tã o se ndo sa tisfe itas . Gabarit o Com ent ado Ga bari t o Com ent a do Gaba ri t o C o m e n t a d o 3 a Q uest ã o ( Ref.: 20 1 60 5 91 23 4 0) Fóru m de D úvi das ( 0) Sai ba ( 0) En t r e a s v a nt a ge ns da se g me nt a ç ão a ba ixo r e lac iona da s. Mar que a r e pos ta I NCO R R ETA. Ava li a r a c onc or r ê nc ia e co nh e c er a im ag e m d a e mpr e sa j un t o a os s e us co ns um id or e s : Ela b ora r e stra t é g ias pro m oc iona is e sc o lhe ndo ca na is de c om un ic aç ã o a p ro p r ia d o s \u037e Re av a li a r a s e s t ra té gias a t ua is p ar a a pr ov e it a r op or t un ida de s e ev it a r a m e a ça s . Ob te r me no r p ro x imida de do c o nsum idor fina l\u037e Co nh e ce r a s n ov a s t e nd ê ncia s do me rc a do \u037e Gabarit o Com ent ado G a barit o C o m en t a d o 4 a Q uest ã o ( Ref.: 20 1 60 5 35 09 8 7) Fóru m de D úvi das ( 0) Sai ba ( 0) "Nes te d om in go , o c lá ss ico e nt r e Sa ntos e C or int hia ns na V ila Be lmir o s e r á pa lc o d o lanç a me nto d a n ov a c a mp a nh a d e ma r ke ting do time d a ca s a . O s t or ce d or e s co nh e c er ã o os nov o s m a sc o tes d o t im e : B a lei nh a , B a le ião e a Ga le ra d a V il a . O ob je t iv o é cl a ro : a tra ir ma is cr ia nça s e fa m íli a s pa ra a t or c ida . 'Q ue r e mo s a t ra ir a s c r ia nça s p ar a a t or cida co m a lgo a m a is q ue s ó o futeb o l. Que r e mo s f ide li za r o púb li c o infa nt il j ustam e nt e na ida de e m que e le c os tu m a e sc o lher s e u time ', a f i rm a F e r nand o Mont a nh a , g e re nte d e c om un ica çã o do cl ube ." D is po níve l e m h tt p :// ex am e .a br il. c om .br /m a rk e ting/noticias /s a n t o s -c r ia -nov os -ma sc o tes -pa r a -atrair -t or c ida - infa nt il E ss e tipo de a çã o mo s t r a c lar a me nte a intenç ã o do c lube c it a do e m c onq uist a r c li e ntes c o nce nt r ado s e m um a de te rm ina da f aix a e tár ia. Po de mo s conc lu ir co rr e tam e nt e que , à luz da te or ia da s e gm e nt a çã o de me rc a do , e ss a a çã o po de se r c la ss ific ad a co r re tam e nt e co mo : Se g me nt a ç ão de mo gr á fic a . Se g me ntaç ão po r tipo de us o . Se g me nt a ç ão ge og r á f ic a . Se g me ntaç ão c om p or t a me ntal. Se gm e nt a çã o so c io e c o n ôm ic a . Gabarit o Com ent ado Gaba rit o Com ent ado Gaba rit o C o m en t a d o 5 a Q uest ã o ( Ref.: 20 1 60 5 66 58 9 1) Fóru m de D úvi das ( 0) Sai ba ( 0) O Va lo r , na v isã o do C li e nte, r ep re se nta a e q uaç ão a ba i xo : Valo r pa ra o c li ente = Be ne f ício s pe r ce bido s - C us t o s Ope ra c io na is Valo r p ar a o c li e nt e = Be nef ício s p er c e bidos - C ustos Pe rc e b id o s Valo r pa ra o c li ente = Va ntage ns - C us t o s Op e ra c io na is Valo r pa ra o c li ente = Be ne f ício s pe r ce bido s - C us t o s de Mudanç a Valo r pa ra o c li ente = A tributos - C ustos Pe rc e b ido s Gaba rito C o m en t a d o 6 a Q uest ã o ( Ref.: 20 1 60 5 31 10 3 0) Fóru m de D úvi das ( 0) Sai ba ( 0) A ss ina le a a lt e r na t iv a que de sc r e ve a s pr inc ipa is v ar i áv e is d e se gm e nt a çã o ut ili z a da s e m Mark e ting: ge og rá fic a , de mo gr á fica , ps icog rá fic a e c om p or t a m e nta l glo b a li za d a , de mo gr á fica , ps ico gr áf ica e a m b ie ntal ge ogr á fica , s o cia l, p sico gr áf ica e a mbie nta l int e r na c io na l, d e mo gr áf ica , ps icog rá f i c a e c om p or t am e nta l g e ogr á fica , d e mo gr á fica , ps ico lóg ica e c om p or t a m e ntal Gabarit o Com ent ado G a barit o C o m en t a d o F e c ha r

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