AV3 Marketing Aplicado à Nutrição 2016.1

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25/06/2016 BDQ Prova
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SDE0406_AV3_201501236113 (AG) » MARKETING APLICADO À NUTRIÇÃO  Avaliação: AV3
Aluno: 201501236113 ­ JÚLIA GÓES TÁVORA
Professor: FRANCISCO CARLOS TAVORA HEITMANN Turma: 9005/FB
Nota da Prova: 9,0 de 10,0    Nota de Partic.: 0     Data: 21/06/2016 09:51:26 (F)
  1a Questão (Ref.: 728771) Pontos: 1,0  / 1,0
Para entender a análise ambiental de marketing, é importante perceber que o ambiente que cerca a empresa é
dividido em dois ambientes distintos: interno e externo, também denominados:
político e econômico
aberto e fechado
coletivo e individual
nacional e internacional
  microambiente e macroambiente
  2a Questão (Ref.: 620544) Pontos: 1,0  / 1,0
Mistery­shopping, pesquisa de satisfação, formulários de sugestão e equipes de avaliação, são ações que estão
relacionadas a qual processo de controle e avaliação de serviço?
Padrões rigorosos
Visão empreendedora
Concepção estratégica
  Sistemas de monitoramento
Compromisso da alta gerência
  3a Questão (Ref.: 250164) Pontos: 1,0  / 1,0
Considerando os conceitos de Marketing, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna: Para Peter
Drucker, o Marketing é tão básico que não pode ser considerado como uma função separada. É o negócio como
um todo, visto do ponto de vista do seu resultado final, ou seja, o sucesso da empresa não é determinado pelo
produtor, mas sim pelo(a) ____________.
Concorrência
  Cliente
Oferta
Demanda
Indústria
  4a Questão (Ref.: 250101) Pontos: 1,0  / 1,0
(ENADE ­ 2009) A televisão de Jõao quebrou e o técnico informou que o conserto custará mais da metade do
preço de uma nova. João pesquisa no encarte da loja ABC e também em sítios de busca na internet. Apesar de
gostar do modelo X, o preço é tão alto que João só poderia pagá­lo contraindo um empréstimo; o televisor Y é
mais barato, mas tem resolução ruim; e o modelo Z tem boa resolução, mas o som ruim. Levando­se em
consideração o modelo de decisão de compra, em qual estágio se encontra João?
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Identificação de necessidades não atendidas.
comportamento pós­compra.
  avaliação das alternativas
reconhecimento do problema
Descarte do produto.
  5a Questão (Ref.: 219538) Pontos: 1,0  / 1,0
Assinale a alternativa que apresenta os 4 P´s do marketing de relacionamento.
Perfomance, promoção, parceiros e preço.
Preço, promoção, performance e parceiros.
Promoção, produto, preço e praça.
Pessoas, produto, preço e praça.
  Produto, processos, performance e pessoas.
  6a Questão (Ref.: 573752) Pontos: 1,0  / 1,0
O SIM (Sistema de Informações de Marketing) capta, organiza e gera seu fluxo de informações a partir de três
componentes. Quais são eles?
B2B, Sistema de Registros Internos e Sistema de Inteligência de Marketing
Sistema de Informações de Vendas, Sistema de Registros Internos e Sistema de Controle de Marketing
Sistema de Informações de Vendas, Sistema de Inteligência de Marketing e Sistema de Pesquisa de
Marketing.
Sistema de Pesquisa de Marketing, Sistema de Controle de Marketing e CRM.
  Sistema de Registros Internos, Sistema de Inteligência de Marketing e Sistema de Pesquisa de
Marketing.
  7a Questão (Ref.: 239345) Pontos: 0,0  / 1,0
É um conjunto organizado de percepções (cognitivo) e sentimentos (emocional), residentes no consumidor, que
faz com que determinado bem ou serviço seja mais do que simplesmente diferente de seus competidores. Um
conjunto de percepções e sentimentos que faz com que ele possa vir a ser único e capaz de satisfazer as
necessidades tangíveis e simbólicas do consumidor. O conceito acima define:
Propaganda.
Estratégia.
Publicidade.
  Marca.
  Marketing.
  8a Questão (Ref.: 574100) Pontos: 1,0  / 1,0
Os bens de consumo podem ser:
de impulso,de emergência, de especialidade e não procurados
de conveniência, de compra comparados, esperados e não esperados.
Potenciais, de compra rápida, esperados e não esperados
  de conveniência, de compra comparados, de especialidade e não procurados.
industriais, de compra rápida, de especialidade e não procurados.
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  9a Questão (Ref.: 624574) Pontos: 1,0  / 1,0
Assinale alternativa que não apresenta uma das funções da administração de marketing.
Planejamento
Análise
Controle
Implementação
  Reconhecimento
  10a Questão (Ref.: 621545) Pontos: 1,0  / 1,0
Não são consideradas fontes externas de ideias para o desenvolvimento de novos produtos
consumidores
revendedores
centros de pesquisas e universidades
concorrentes
  membros da organização
Período de não visualização da prova: desde 10/06/2016 até 24/06/2016.