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23/08/2009 1 Princípios da Criatividade Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto A importância da Criatividade ¾ A criatividade é uma das mais misteriosas habilidades humanas; ¾ A criatividade é o coração do design, em todos os estágios do projeto ¾ Nas ultimas décadas surgiram vários metodos para estimular a criatividade prometendo desbloquear as mais Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto estimular a criatividade, prometendo desbloquear as mais obstruidas pessoas e organizações; 23/08/2009 2 ¾ Atualmente, com a concorrência acirrada, há pouca margem para redução dos preços. Resta então uma outra d d ã d d A importância da Criatividade arma: o uso do design para criação de produtos diferenciados. Isto requer a prática da criatividade em todos os estagios do projeto. ¾ Os mecanismos da criatividade ainda não são totalmente conhecidos mas já existem um conjunto de Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto totalmente conhecidos, mas já existem um conjunto de conhecimentos que favorecem seu desenvolvimento. A criatividade pode ser estimulada seguindo‐se etapas. Etapas da Criatividade V ifi ã Inspiração Inicial Preparação Incubação Iluminação Verificação Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Inspiração Inicial 23/08/2009 3 Etapas da Criatividade Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto O Eureca de Arquimedes V = ?? Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto 23/08/2009 4 O Eureca de Arquimedes Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Necessidade da Preparação “A Criatividade é 1% de inspiração e 99% de transpiração” ¾ A i ti id d l t lt d i õ¾ A criatividade geralmente resulta de associações, combinações, expansões ou visão, sob um novo angulo de uma ideia já existente. ¾ A preparação é o processo pelo qual a mente fica mergulhada nestas ideias existentes. É se colocar na mente Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto mergulhada nestas ideias existentes. É se colocar na mente todos os elementos essenciais para a solução do problema. ¾UMA GRANDE IDEIA CRIATIVA NÃO SURGE DO VÁCUO !!! 23/08/2009 5 Necessidade da Preparação “A Criatividade é 1% de inspiração e 99% de transpiração” ¾ As descobertas cientificas ocorrem, em geral, após uma extensa fase de preparação. ¾ Um bom exemplo, foram as descobertas de Michael Faraday (1791‐1867). Aos 14 anos começou a ler todos os livros que encontrava de Quimica e Fisica. Aos 19 começou a frequentar aulas na Sociedade Filosofica de Londres Depois Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto frequentar aulas na Sociedade Filosofica de Londres. Depois foi convidado para trabalhar como assistente em um grande laboratorio. E então... Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Necessidade da Preparação “ Se fui capaz de enxergar mais que os outros é porque me Se fui capaz de enxergar mais que os outros é porque me apoiei nos ombros de gigantes ” (Sir Isaac Newton) “ A fortuna favorece as mentes preparadas ” (Louis Pasteur) Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto 23/08/2009 6 Incubação e Iluminação • A Inspiração e a preparação são os passos iniciais da criatividade e apresentam uma natureza lógica e racional; Isto se faz sentido, pois é necessário compreender bem oIsto se faz sentido, pois é necessário compreender bem o problema a ser resolvido e estabelecer metas. • Para incubar uma ideia, é necessário que ela “adormeça” em sua mente. Acredita‐se que a insistencia em resolver um problema, apenas bloqueia sua criatividade. Deixando sua Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto mente vagar (subconsciente) e relaxando ( ex. Banho, na cama) ela pode explorar novos caminhos e produzir uma associação nova não ortodoxa, a soluçao do problema !!! Bissociação e Pensamento Lateral • Como já vimos, a bissociação é a associação de ideias absurdas bem dosadas que originam o humor. • A Bissociação é importante para a criatividade, pois uma ideia criativa, muitas vezes resulta, de duas ideias ou principios que não tinham sido conectados anteriormente. • Edward de Bono, difundiu o conceito de pensamento Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto lateral “ a dificuldade maior da criatividade é o apego ao convencional a excessiva lógica”. 23/08/2009 7 Ferramentas da Preparação Existem 2 diferentes ferramentas para a preparação de de ideias:Existem 2 diferentes ferramentas para a preparação de de ideias: 1. A análise Paramétrica 2. A análise do problema Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Analise Paramétrica A analise paramétrica serve para comparar os produtos em desenvolvimento com produtos já existentes ou àqueles dos concorrentes, baseando‐se em certas variaveis, chamadas de parametros comparativos. Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto 23/08/2009 8 Ferramentas para geração de ideias Existem 6 diferentes tecnicas para geração de ideias: 1. Analise da função do produto 2. Permutação das caracteristicas do produto 3. Analise ortografica 4. MESCRAI 5. Analogias 6. Clichês e provérbios Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Ferramentas para selecionar ideias As ferramentas de seleção de ideias apresentam 2 métodosAs ferramentas de seleção de ideias apresentam 2 métodos diferentes: 1. Votação 2. Matriz de Avaliação Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto 23/08/2009 9 Ferramentas avaliar ideias É importante fazer avaliações continuas do processo d ã d lh ã dcriativo, para a introdução de melhorias e correção dos eventuais desvios: 1. FISP ( Fases Integradas da Solução do Problema) Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto FerramentasFerramentas Para Geração de Idéi Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Idéias 23/08/2009 10 Brainstorming O brainstorming ou “ tempestade de ideias” é realizado em grupo composto de um lider e cerca de 5 membros regulares e outros 5 convidados. Os membros regulares servem para dar ritmo ao processo e os membros convidados podem ser especialistas, que variam em função do problema a ser resolvido. As sessões de brainstorming devem ser anotadas ou gravadas. Etapas: Orientação, Preparação, Análise, Ideação, Incubação, Sintese, Avaliação. Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto O brainstorming baseia‐se no principio de quanto mais ideias melhor. Brainwriting O brainwriting é uma evolução do brainstorming que procura d i d Éconservar as suas vantagens e reduzir suas desvantagens. É semelhante ao brainstorming , mas o grupo ao invez de falar de suas ideias, anotam. Isto evita que uma pessoa influencie a outra. Quando as ideias se esgotam, ai então é permitido ver a ideia dos colegas. Trocam‐se as anotações e cada membro deve preencher a folha que recebeu propondo melhorias ou desenvolvimentos de ideias contidas na primeira fase de anotações Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto ideias contidas na primeira fase de anotações. 23/08/2009 11 MESCRAI É uma sigla composta das iniciais “ Modifique,Elimine, Substitua, g p q , , , Combine, Rearranje, Adapte e inverta”.Esses termos funcionam como uma lista de verificação para estimular possiveis modificações do produto e é util para lembrar‐se de outras alternativas possíveis, que podem solucionar o problema. Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto MESCRAI Ex.: Reduzir custo de um produto: Opções mais obvias: ‐Diminuir tamanho. ‐Mudar material de construção ‐Eliminar acessórios. ‐Substituir componentes. Opções via “Mescrai” ‐Rearranjar componentes para simplificar montagem ‐Aumentar dimensões para facilitar construção. l â i Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto ‐Usar tolerâncias menos severas. A lista de verificação é util para lembrar‐se de alternativas também válidas e viáveis. 23/08/2009 12 MESCRAI Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Analogias São utilizadas para estimular o pensamento Lateral. A sinética é uma técnica específica, para estimular essas analogias. Essas técnicas são usadas para se criar um produto novo ou introduzir p p mudanças profundas em produtos existentes. Existem muitas maneiras de usar analogias no pensamento criativo, por exemplo: • Quando elas sugerem a exploração de novas funções, novas Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto configurações e novas aplicações; • Quando elas sugerem soluções completamente novas em relação ao já existente 23/08/2009 13 Analogias Existem, basicamente quatro tipos de analogias: • Proximidade EX: Bule Xícara sapato meia girafa África• Proximidade – EX: Bule‐Xícara, sapato‐meia,‐girafa‐África • Semelhança – Ex: sapato‐Tênis, leão‐gato,TV‐monitor • Contraste – EX: Gordo‐Magro, amargo‐doce, quente‐frio • Causa‐efeito – EX: chuva‐inundação, crise‐desemprego, açúcar‐ obesidade. EXEMPLO: A Rampa de ski que inspirou o porta aviões é um exemplo Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto EXEMPLO: A Rampa de ski que inspirou o porta aviões é um exemplo de analogia. Analogias Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto 23/08/2009 14 Análise ortográfica ou Morfológica A análise Morfológica estuda todas as combinações possiveis entre os elementos ou componentes de um produto ou sistema. Segundo seu idealizador, Fritz Zwickey, seu objetivo é “ identificar, indexar, contar e parametrizar a coleção de todas as possiveis alternativas para se alçancar um objetivo determinado” . Abaixo um exemplo para o projeto de um produto : Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Clichês e Provérbios Tecnica utilizada para fugir do pensamento convencional. Os Clichês e Provérbios estimulam a imaginação e a criatividade e são suficientemente genéricos, podendo ser aplicados em diferentes situações. EX: (Filosóficas): Antes tarde do que nunca, Dois erros não fazem um acerto, Se fracassar da primeira vez, tente, tente e retente, Um tostão economizado é um tostão ganho, Duas cabeças pensam melhor que uma, etc... Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto EX: (Visuais): Uma imagem vale por mil palavras, Não conte com o ovo na barriga da galinha, Não se ensinam novos truques a velhos cachorros, etc.. 23/08/2009 15 Clichês e Provérbios EXEMPLO: Um fabricante de rações de animais deseja desenvolver um novo tipo de ração. Considerando um mercado competitivo, a empresa resolveu adotar a lista de clichês e provérbios: Tal pai tal filho:Imagine o dono do gato como pai e o gato como filho. Poderiamos produzir uma ração que o próprio dono gostasse de comer. Talvez uma comida pronta aquecida no forno microondas. Mate 2 coelhos com 1 cajadada: Fornecer a comida e a bebida na mesma embalagem: Poderia ser uma tijela de comida junto com uma tijela de leite, separados por uma divisão na embalagem. Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Quem vê cara não vê coração: Será que os consumidores acreditam que dentro da embalagem há uma ração nutritiva ? Talvez seja melhor usar uma parte da embalagem transparente. FerramentasFerramentas Para Selecionar Idéi Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Idéias 23/08/2009 16 Votação A votação é a forma mais simples de selecionar as ideias. Pode‐se ç p organizar uma tabela com duas colunas. Na primeira coluna colocam‐se as descrições das várias alternativas existentes. Na segunda coluna são colocado os votos. Cada pessoa que compõe o juri recebe um certo número de fichas adesivas (cada ficha representa um voto). Essas fichas são colocadas na frente das alternativas preferidas pelos membros do juri. Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Matriz de avaliação As alternativas são colocadas nas colunas e os critérios de seleção nas linhas da matriz As células da matriz são preenchidas fazendonas linhas da matriz. As células da matriz são preenchidas, fazendo‐ se a avaliação de cada alternativa em relação aos diferentes critérios (no sentido horizontal) ou alternativamente, quais são as melhores e piores alternativas em relação aos critérios (no sentido vertical). É uma técnica importante no planejamento do produto, projeto conceitual e configuração do projeto. Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto 23/08/2009 17 Avaliação doAvaliação do Processo Criativo Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Avaliação FISP É importante fazer avaliações continuas do processo criativo, para a introdução de melhoriase correção dos eventuais desvios. Para isso, pode‐se usar a técnica de Fases Integradas da Solução do Problema (FISP) – Que é constituida de uma lista de verificação para avaliação dos diferentes estágios da solução do problema e permite identificar áreas que ainda precisam de melhorias. Como o nome sugere, a FISP divide o processo de solução de problemas em fases e considera cada uma individualmente. As tarefas e processos de cada fase são avaliadas de 1 a 5 A avaliação Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto tarefas e processos de cada fase são avaliadas de 1 a 5. A avaliação pode ser feita por diversas pessoas que participam da solução do problema. 23/08/2009 18 Avaliação FISP Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto O problema a resolver é o seguinte: nove pontos devem ser unidos por apenas quatro linhas retas, sem levantar o lápis do papel Exercicio Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto
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