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Aula 06 - Criatividade

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23/08/2009
1
Princípios da
Criatividade
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
A importância da Criatividade
¾ A criatividade é uma das mais misteriosas habilidades 
humanas;
¾ A criatividade é o coração do design, em todos os 
estágios do projeto
¾ Nas ultimas décadas surgiram vários metodos para 
estimular a criatividade prometendo desbloquear as mais
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
estimular a criatividade, prometendo desbloquear as mais 
obstruidas pessoas e organizações;
23/08/2009
2
¾ Atualmente, com a concorrência acirrada, há pouca 
margem para redução dos preços. Resta então uma outra 
d d ã d d
A importância da Criatividade
arma: o uso do design para criação de produtos 
diferenciados. Isto requer a prática da criatividade em 
todos os estagios do projeto.
¾ Os mecanismos da criatividade ainda não são 
totalmente conhecidos mas já existem um conjunto de
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
totalmente conhecidos, mas já existem um conjunto de 
conhecimentos que favorecem seu desenvolvimento. A 
criatividade pode ser estimulada seguindo‐se etapas.
Etapas da Criatividade
V ifi ã
Inspiração Inicial
Preparação
Incubação
Iluminação
Verificação
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
Inspiração Inicial
23/08/2009
3
Etapas da Criatividade
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
O Eureca de Arquimedes
V = ??
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
23/08/2009
4
O Eureca de Arquimedes
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
Necessidade da Preparação
“A Criatividade é 1% de inspiração e 99% de transpiração”
¾ A i ti id d l t lt d i õ¾ A criatividade geralmente resulta de associações, 
combinações, expansões ou visão, sob um novo angulo de 
uma ideia já existente.
¾ A preparação é o processo pelo qual a mente fica 
mergulhada nestas ideias existentes. É se colocar na mente
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
mergulhada nestas ideias existentes. É se colocar na mente 
todos os elementos essenciais para a solução do problema.
¾UMA GRANDE IDEIA CRIATIVA NÃO SURGE DO VÁCUO !!! 
23/08/2009
5
Necessidade da Preparação
“A Criatividade é 1% de inspiração e 99% de transpiração”
¾ As descobertas cientificas ocorrem, em geral, após uma 
extensa fase de preparação.
¾ Um bom exemplo, foram as descobertas de Michael 
Faraday (1791‐1867). Aos 14 anos começou a ler todos os 
livros que encontrava de Quimica e Fisica. Aos 19 começou a 
frequentar aulas na Sociedade Filosofica de Londres Depois
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
frequentar aulas na Sociedade Filosofica de Londres. Depois 
foi convidado para trabalhar como assistente em um grande 
laboratorio.  E então...
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
Necessidade da Preparação
“ Se fui capaz de enxergar mais que os outros é porque me Se fui capaz de enxergar mais que os outros é porque me 
apoiei nos ombros de gigantes ” (Sir Isaac Newton)
“ A fortuna favorece as mentes preparadas ” (Louis Pasteur)
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
23/08/2009
6
Incubação e Iluminação
• A Inspiração e a preparação são os passos iniciais da 
criatividade e apresentam uma natureza lógica e racional; 
Isto se faz sentido, pois é necessário compreender bem oIsto se faz sentido, pois é necessário compreender bem o 
problema a ser resolvido e estabelecer metas.
• Para incubar uma ideia, é necessário que ela “adormeça” 
em sua mente. Acredita‐se que a insistencia em resolver um 
problema, apenas bloqueia sua criatividade. Deixando sua 
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
mente vagar (subconsciente) e relaxando ( ex. Banho, na 
cama) ela pode explorar novos caminhos e produzir uma 
associação nova não ortodoxa, a soluçao do problema !!!
Bissociação e Pensamento Lateral
• Como já vimos, a bissociação é a associação de ideias 
absurdas bem dosadas que originam o humor.
• A Bissociação é importante para a criatividade, pois uma 
ideia criativa, muitas vezes resulta, de duas ideias ou 
principios que não tinham sido conectados anteriormente.
• Edward de Bono, difundiu o conceito de pensamento 
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
lateral “ a dificuldade maior da criatividade é o apego ao 
convencional a excessiva lógica”.
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Ferramentas da Preparação
Existem 2 diferentes ferramentas para a preparação de de ideias:Existem 2 diferentes ferramentas para a preparação de de ideias:
1. A análise Paramétrica
2. A análise do problema
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
Analise Paramétrica
A analise paramétrica serve para comparar os produtos em 
desenvolvimento com produtos já existentes ou àqueles dos 
concorrentes, baseando‐se em certas variaveis, chamadas de 
parametros comparativos.
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
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Ferramentas para geração de ideias
Existem 6 diferentes tecnicas para geração de ideias:
1. Analise da função do produto
2. Permutação das caracteristicas do produto
3. Analise ortografica
4. MESCRAI
5. Analogias
6. Clichês e provérbios
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
Ferramentas para selecionar ideias
As ferramentas de seleção de ideias apresentam 2 métodosAs ferramentas de seleção de ideias apresentam 2 métodos 
diferentes:
1. Votação
2. Matriz de Avaliação
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
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Ferramentas avaliar ideias
É importante fazer avaliações continuas do processo 
d ã d lh ã dcriativo, para a introdução de melhorias e correção dos 
eventuais desvios:
1. FISP ( Fases Integradas da Solução do Problema)
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
FerramentasFerramentas
Para Geração de
Idéi
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
Idéias
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Brainstorming
O brainstorming  ou “ tempestade de ideias” é realizado em grupo 
composto de um lider e cerca de 5 membros regulares e outros 5 
convidados. Os membros regulares servem para dar ritmo ao 
processo e os membros convidados podem ser especialistas, que 
variam em função do problema a ser resolvido. As sessões de 
brainstorming devem ser anotadas ou gravadas.
Etapas: Orientação, Preparação, Análise, Ideação, Incubação, 
Sintese, Avaliação.
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
O brainstorming baseia‐se no principio de quanto mais ideias 
melhor.
Brainwriting
O brainwriting é uma evolução do brainstorming que procura 
d i d Éconservar as suas vantagens e reduzir suas desvantagens. É 
semelhante ao brainstorming , mas o grupo ao invez de falar de 
suas ideias, anotam. Isto evita que uma pessoa influencie a outra. 
Quando as ideias se esgotam, ai então é permitido ver a ideia dos 
colegas. Trocam‐se as anotações e cada membro deve preencher a 
folha que recebeu propondo melhorias ou desenvolvimentos de 
ideias contidas na primeira fase de anotações
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
ideias contidas na primeira fase de anotações.
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MESCRAI
É uma sigla composta das iniciais “ Modifique,Elimine, Substitua, g p q , , ,
Combine, Rearranje, Adapte e inverta”.Esses termos funcionam 
como uma lista de verificação para estimular possiveis modificações 
do produto e é util para lembrar‐se de outras alternativas possíveis, 
que podem solucionar o problema.
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
MESCRAI
Ex.: Reduzir custo de um produto:
Opções mais obvias:
‐Diminuir tamanho.
‐Mudar material de construção
‐Eliminar acessórios.
‐Substituir componentes.
Opções via “Mescrai”
‐Rearranjar componentes para simplificar montagem
‐Aumentar dimensões para facilitar construção.
l â i
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
‐Usar tolerâncias menos severas.
A lista de verificação é util para lembrar‐se de alternativas também 
válidas e viáveis.
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MESCRAI
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
Analogias
São utilizadas para estimular o pensamento Lateral. A sinética é 
uma técnica específica, para estimular essas analogias. Essas 
técnicas são usadas para se criar um produto novo ou introduzir p p
mudanças profundas em produtos existentes.
Existem muitas maneiras de usar analogias no pensamento criativo, 
por exemplo:
• Quando elas sugerem a exploração de novas funções, novas 
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
configurações e novas aplicações;
• Quando elas sugerem soluções completamente novas em relação 
ao já existente
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Analogias
Existem, basicamente quatro tipos de analogias:
• Proximidade EX: Bule Xícara sapato meia girafa África• Proximidade – EX: Bule‐Xícara, sapato‐meia,‐girafa‐África
• Semelhança – Ex: sapato‐Tênis, leão‐gato,TV‐monitor
• Contraste – EX: Gordo‐Magro, amargo‐doce, quente‐frio
• Causa‐efeito – EX: chuva‐inundação, crise‐desemprego, açúcar‐
obesidade.
EXEMPLO: A Rampa de ski que inspirou o porta aviões é um exemplo
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
EXEMPLO: A Rampa de ski que inspirou o porta aviões é um exemplo 
de analogia.
Analogias
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Análise ortográfica ou Morfológica
A análise Morfológica estuda todas as combinações possiveis entre 
os elementos ou componentes de um produto ou sistema. Segundo 
seu idealizador, Fritz Zwickey, seu objetivo é “ identificar, indexar, 
contar e parametrizar a coleção de todas as possiveis alternativas 
para se alçancar um objetivo determinado” . Abaixo um exemplo 
para o projeto de um produto :
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
Clichês e Provérbios
Tecnica utilizada para fugir do pensamento convencional. Os Clichês 
e Provérbios estimulam a imaginação e a criatividade e são 
suficientemente genéricos, podendo ser aplicados em diferentes 
situações.
EX: (Filosóficas): Antes tarde do que nunca, Dois erros não fazem um 
acerto, Se fracassar da primeira vez, tente, tente e retente, Um 
tostão economizado é um tostão ganho, Duas cabeças pensam 
melhor que uma, etc...
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
EX: (Visuais): Uma imagem vale por mil palavras, Não conte com o 
ovo na barriga da galinha, Não se ensinam novos truques a velhos 
cachorros, etc..
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Clichês e Provérbios
EXEMPLO: Um fabricante de rações de animais deseja desenvolver um 
novo tipo de ração. Considerando um mercado competitivo, a empresa 
resolveu adotar a lista de clichês e provérbios:
Tal pai tal filho:Imagine o dono do gato como pai e o gato como filho. 
Poderiamos produzir uma ração que o próprio dono gostasse de comer. 
Talvez uma comida pronta aquecida no forno microondas.
Mate 2 coelhos com 1 cajadada: Fornecer a comida e a bebida na 
mesma embalagem: Poderia ser uma tijela de comida junto com uma 
tijela de leite, separados por uma divisão na embalagem.
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
Quem vê cara não vê coração: Será que os consumidores acreditam que
dentro da embalagem há uma ração nutritiva ? Talvez seja melhor usar 
uma parte da embalagem transparente.
FerramentasFerramentas
Para Selecionar
Idéi
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Idéias
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Votação
A votação é a forma mais simples de selecionar as ideias. Pode‐se ç p
organizar uma tabela com duas colunas. Na primeira coluna colocam‐se 
as descrições das várias alternativas existentes. Na segunda coluna são 
colocado os votos. Cada pessoa que compõe o juri recebe um certo 
número de fichas adesivas (cada ficha representa um voto). Essas fichas
são colocadas na frente das alternativas preferidas pelos membros do 
juri.
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Matriz de avaliação
As alternativas são colocadas nas colunas e os critérios de seleção 
nas linhas da matriz As células da matriz são preenchidas fazendonas linhas da matriz. As células da matriz são preenchidas, fazendo‐
se a avaliação de cada alternativa em relação aos diferentes critérios 
(no sentido horizontal) ou alternativamente, quais são as melhores 
e piores alternativas em relação aos critérios (no sentido vertical). É 
uma técnica importante no planejamento do produto, projeto 
conceitual e configuração do projeto.
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17
Avaliação doAvaliação do
Processo Criativo
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
Avaliação FISP
É importante fazer avaliações continuas do processo criativo, para a 
introdução de melhoriase correção dos eventuais desvios. Para isso, 
pode‐se usar a técnica de Fases Integradas da Solução do Problema 
(FISP) – Que é constituida de uma lista de verificação para avaliação 
dos diferentes estágios da solução do problema e permite identificar 
áreas que ainda precisam de melhorias.
Como o nome sugere, a FISP divide o processo de solução de 
problemas em fases e considera cada uma individualmente. As 
tarefas e processos de cada fase são avaliadas de 1 a 5 A avaliação
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
tarefas e processos de cada fase são avaliadas de 1 a 5. A avaliação 
pode ser feita por diversas pessoas que participam da solução do 
problema.
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Avaliação FISP
Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção  | Projeto do Produto
O problema a resolver é o seguinte: nove pontos devem ser unidos por apenas 
quatro linhas retas, sem levantar o lápis do papel
Exercicio
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