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1a Questão (Ref.: 201309108919) Pontos: 0,1 / 0,1 Quais os componentes do Sistema de Informação de Marketing? Sistema de registro interno e externo / sistema de inteligência competitiva / sistema de pesquisa de marketing Sistema de registro externo / sistema de inteligência competitiva / sistema de pesquisa de mercado Sistema de registro interno / sistema de inteligência de marketing / sistema de pesquisa de marketing Sistema de registro externo / sistema de inteligência competitiva / sistema de pesquisa de marketing Sistema de registro externo / sistema de inteligência de marketing / sistema de pesquisa de marketing 2a Questão (Ref.: 201308889420) Pontos: 0,1 / 0,1 (CESGRANRIO, 2011) Depois de analisar o mercado brasileiro de combustíveis, uma distribuidora de atuação nacional, percebeu que poderia atuar de forma mais lucrativa se concentrasse suas atividades em cidades com população entre 50.000 e 100.000 habitantes. A diretoria, então, realizou um levantamento dessas cidades e traçou suas metas operacionais. Considerando essa característica, a decisão de segmentação dessa empresa é classificada como Econômica Geográfica Psicográfica Demográfica Comportamental 3a Questão (Ref.: 201308256485) Pontos: 0,1 / 0,1 As empresas descobriram que precisam de parceiros estratégicos para crescerem. As parcerias podem ser divididas em quatro grupos: Alianças de Produtos ou Serviços, Alianças promocionais, Alianças de Logística e Alianças de Colaboração em Preços. O McDonald's, por exemplo, associou-se à Disney para oferecer produtos relacionados a filmes Disney como parte de seu menu para crianças. Neste caso, qual dos tipos de aliança se refere: Aliança de Logística Trata-se tanto de um caso de Aliança Promocional quanto de Logística já que o McDonald's está presente nos parques da Disney. Aliança de Produtos e Serviços Colaboração em Preço Aliança Promocional Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201308925920) Pontos: 0,1 / 0,1 O Presidente de uma concessionária de veículos novos em uma reunião com a sua equipe de Marketing, envolvido em conduzir um processo de segmentação de mercado, apresentou três segmentos aos quais a empresa está apta a atender com seus produtos. São eles: I. Território Nacional (Brasil); II. Público Classe da A (alto poder aquisitivo); III. Pessoas com um alto grau de vaidade. Esses três segmentos podem ser classificados, respectivamente, como: geográfico, psicográfico e demográfico. psicográfico, comportamental e por benefícios. comportamental, por benefícios e geográfico. geográfico, psicográfico e comportamental. geográfico, demográfico e psicográfico. 5a Questão (Ref.: 201309105282) Pontos: 0,0 / 0,1 Um segmento de mercado é formado por um grande número de compradores identificáveis em um mercado. Uma empresa que pratica Marketing de Segmento reconhece que os compradores são diferentes em seus desejos, poder de compra, localização geográfica, atitudes e hábitos de compra. Entretanto, a empresa não está disposta a personalizar seu pacote de ofertas/comunicações a cada consumidor individual, então, ela passa a isolar alguns segmentos amplos que formam um mercado. Exemplo: Uma empresa automobilística pode identificar quatro (4) segmentos amplos: 1- Compradores que buscam transporte básico 2- Compradores que buscam alto desempenho 3- Compradores interessados em luxo 4- Compradores interessados em segurança Presume-se que os consumidores pertencentes a um segmento sejam bastante similares em desejos e necessidades. Todavia, sabe-se que eles não são idênticos. Compradores interessados em luxo, por exemplo, alguns desejarão características e benefícios adicionais não incluídos na oferta, enquanto outros podem estar dispostos a abrir mão de algo que não deseja muito. Dentre as opções a seguir, assinale com um (X) aquela que espelha uma conclusão plausível (no sentido de possível, com base na dedução) com relação ao texto: Enquanto alguns compradores ricos se interessam, por exemplo, por uma série de amenidades pagando por um preço maior, outros compradores de menor poder aquisitivo, podem preferir um item específico. Enquanto alguns compradores de luxo são interessados em luxo, outros compradores que não são ricos podem desejar uma série de outros benefícios. Enquanto alguns compradores ricos, interessados em luxo quando frequentam, por exemplo, um hotel, eles podem desejar menos amenidades a um preço menor, outros compradores também ricos, podem preferir um item específico, por exemplo, quadra de tênis. Enquanto alguns compradores de luxo preferem pagar por uma série de atratividades, mesmo que por um preço elevado, outros compradores de outro segmento preferem um preço menor a ter que se beneficiar de muitos atrativos quando numa experiência com o produto/serviço.
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