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1a Questão (Ref.: 201603129521) Pontos: 1,0 / 1,0 
Ao atuar em determinado nível da empresa , o administrador deve pensa-la como um todo, mostrar-se 
preocupado com o futuro dela e saber representa-la eventualmente , tanto como presidente quanto em 
qualquer um cargo de diretoria . Este nível hierárquico a que o texto se refere é : 
 
 
 Estratégico 
 
Técnico 
 
Operacional 
 
Intermediário 
 
Tático 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201603069489) Pontos: 1,0 / 1,0 
Consiste na capacidade do administrador para compreender a complexidade da organização como um todo e o 
ajustamento do comportamento de suas partes, permitindo analisar e interpretar situações abstratas e 
complexas. Esta definição corresponde ao conceito de: 
 
 
 
Competência Fundamental 
 Habilidade Conceitual 
 
Habilidade Humana 
 
Habilidade Instrumental 
 
Habilidade Técnica 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602687266) Pontos: 1,0 / 1,0 
O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma 
hierarquia de planos. Desse modo, em cada nível é realizado um tipo de trabalho consistente com a sua 
atividade. Marque a questão que corresponde ao exemplo corretamente aplicado ao nível de planejamento 
pertinente: 
 
 
 
Planejamento Tático: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular. Por 
exemplo: fusão e aquisição de outras empresas. 
 
Planejamento tático: É o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da 
organização. Cada unidade da empresa deve elaborar seu planejamento tático subordinado ao 
planejamento estratégico. Por exemplo: fazer o planejamento diário das atividades de produção. 
 
Planejamento estratégico: É o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da 
organização. Cada unidade da empresa deve elaborar seu planejamento. Por exemplo: realizar o 
planejamento e controle da produção 
 Planejamento estratégico: É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como 
um sistema único e aberto. Por exemplo: fusão e aquisição de outras empresas.. 
 
Planejamento operacional: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular. Por 
exemplo: adquirir uma nova fábrica. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201603101765) Pontos: 1,0 / 1,0 
Dependendo do foco do planejamento, os planos apresentam características diferentes, podendo ser 
classificados de acordo com sua abrangência, horizonte temporal, grau de especificidade e permanência. Quanto 
ao horizonte temporal eles são: 
 
 
 
NDA 
 Longo Prazo, Médio Prazo e Curto Prazo. 
 
Estratégico, Táticos e Operacionais. 
 
Permanentes e Temporários. 
 
Gerais e Específicos 
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 5a Questão (Ref.: 201603042000) Pontos: 1,0 / 1,0 
Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem 
os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. 
Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos: 
 
 
 
São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, 
não são específicos. 
 
São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos 
organizacionais e cortar custos no curto prazo. 
 Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. 
Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem 
implementadas em cada unidade da organização. 
 
É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica 
imediatista. 
 
Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, 
semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças. 
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 6a Questão (Ref.: 201603041986) Pontos: 1,0 / 1,0 
As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades 
atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais funções 
administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um departamento ou uma 
divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, 
de Recursos Humanos, etc. 
 
 
 
Todas estão CORRETAS 
 Somente a III está ERRADA 
 
Somente a IV está ERRADA 
 
Somente a I está ERRADA 
 
Somente a II está ERRADA 
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 7a Questão (Ref.: 201603217345) Pontos: 1,0 / 1,0 
Segundo Sobral e Peci (2008, p.4): ¿As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para 
alcançar objetivos comuns.¿ Podem ser formais ou informais. Marque a Única alternativa verdadeira. 
 
 
 
No planejamento Tático o Supervisor desenvolve atividades de curto prazo e em geral referem-se a 
planos de produção, financeiro, marketing, RH, Logística, etc... 
 
Refletem o equilíbrio do BSC: Objetivos somente de longo prazo, Medidas financeiras e não-financeiras, 
Indicadores de tendências e de ocorrências, Perspectivas somente externa de desempenho. 
 
São etapas do planejamentoTático: Determinação de objetivos, Análise ambiental, Análise interna da 
organização, Alternativas estratégicas, Implantação de estratégia escolhida, Acompanhamento dos 
resultados. 
 
Na Análise SWOT temos como foco: Ameaças, Desperdício, Fraquezas, Oportunidades. 
 AS Organizações FORMAIS são estabelecidas por estruturas, regimentos etc. Ex. como no caso das 
igrejas, forças armadas, empresas. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201603039976) Pontos: 1,0 / 1,0 
Como denominamos o desenho organizacional que retrata a configuração estrutural da empresa e seu 
funcionamento, capazes de conduzi-la ao alcance dos objetivos? 
 
 
 
Organização informal. 
 Organização formal. 
 
Organização descentralizada. 
 
Organização centralizada. 
 
Organização integrada. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201602700206) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qual a função da administração que é responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por 
meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. É uma função 
predominantemente voltada para o desempenho das pessoas, visando proporcionar as condições necessárias 
para fazer acontecer. 
 
 
Controle. 
 
Avaliação. 
 
Planejamento. 
 
Organização. 
 Direção. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201602705892) Pontos: 0,0 / 1,0 
A Teoria da Hierarquia das Necessidades é uma das mais conhecidas e utilizadas pelas organizações do mundo 
inteiro, pois aborda a motivação humana. Assinale a opção em que aparece o nome do teórico que apresentou 
essa teoria. 
 
 
 
Mintzberg 
 
Kotler 
 Maslow 
 Herzberg 
 
Mayo 
 Gabarito Comentado.