Apol 4

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24/10/2016 AVA UNIVIRTUS
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Apol 4
PROTOCOLO: 201610141566092C9DFBCFRANCISCO DIAS DE SOUZA NETO - RU: 1566092 Nota: 100
Disciplina(s):
Sistemas de Informação Gerencial
Gestão e Mapeamento de Processos
Data de início: 14/10/2016 19:40
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 16/10/2016 14:41
Questão 1/5 - Sistemas de Informação Gerencial
Analise a tabela de estoque a seguir e depois marque com V ou F as alternativas, assinalando depois a alternativa 
correta:
(     ) NOME é uma coluna da tabela que contém os nomes dos produtos
(     ) A chave de fenda possui o código 2, com a quantidade 20 e o custo 4,50, configurando este conjunto de dados um 
registro
(     ) O parafuso possui o código 1, com a quantidade 1000 e o custo 0,05, configurando este conjunto de dados um 
campo
(     ) A coluna QUANTIDADE é de tipo texto ou string, enquanto que a coluna NOME é do tipo numérico
(     ) A coluna NOME é de tipo texto ou string, enquanto que a coluna CODIGO é do tipo numérico
Nota: 20.0
A (     ) V­V­V­F­V
B (     ) V­V­F­F­F
C (     ) V­F­F­F­V
D (     ) V­V­F­F­V
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Questão 2/5 - Sistemas de Informação Gerencial
Os módulos fundamentais para que um ERP cumpra sua finalidade como ferramenta de gestão empresarial são os 
responsáveis pelas atividades de backoffice. Portanto, independentemente
do fornecedor, esses módulos são contemplados nas diversas soluções disponíveis no mercado. Os módulos dos 
sistemas ERP disponíveis no mercado enquadram­se em diversas categorizações. Porém, nesta disciplina estudamos os 
módulos mais comumente encontrados, sendo assim identifique dentre as opções abaixo a classificação correta:
Nota: 20.0
A Módulos elementares, verticais e horizontais.
B Módulos básicos, horizontais e customizados.
C Módulos básicos, específicos ou verticais e customizados.
D Módulos elementares, específicos e verticais.
Questão 3/5 - Sistemas de Informação Gerencial
Paula faz análises de giro de estoque de matérias­primas no setor de PCP de uma fábrica, podendo acessar os dados 
necessários às suas tarefas no sistema integrado de gestão. Entretanto, os dados no ERP tem um atraso de dois dias, 
devido à entrada dos dados de compras ser feita de forma manual, não existindo integração com o sistema dos 
fornecedores. Para contornar isso, Paula mantém em sua estação de trabalho uma planilha de fornecimento de matérias­
primas que ela digita a partir das notas fiscais de entrada, o que dá a ela mais segurança quanto à situação real dos 
estoques. Com isto, existem dois controles: um provido pelo sistema ERP, outro pela planilha. Quando Paula requisita ao 
sistema o relatório de giro de estoque, as informações são diferentes dos indicadores que ela obtém com a sua planilha. 
Com relação aos dados desatualizados de um sistema em relação ao outro, podemos afirmar que não é seguido qual 
princípio?
Nota: 20.0
A (     ) Inconsistência
B (     ) Redundância
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os módulos são os básicos, específicos ou verticais e os customizados (veja item 7.1 p. 116). Livro base: Sistemas
Integrados de gestão ERP: Uma abordagem gerencial / Autor: Cícero Caiçara Junior.

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Errada: A redundância seria a resposta se fosse afirmado quanto ao controle dos mesmos dados por dois sistemas
diferentes, mas a última frase é explícita quanto aos dados desatualizados.
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C (     ) Integração
D (     ) Interrupção
Questão 4/5 - Gestão e Mapeamento de Processos
Para se ter um ponto de partida na análise dos processos de negócio, é necessário que se analise os mesmos. Uma 
empresa, para controlar a qualidade, utiliza três ferramentas. A ferramenta X contém um conjunto de itens que podem 
aparecer em determinado processo e cuja ocorrência ou não ocorrência devem ser assinaladas, geralmente, em forma de 
tabelas. A ferramenta Y é um gráfico de barras que ordena as frequências de ocorrência. A ferramenta Z é um diagrama 
com o formato de espinha de peixe, que facilita a visualização das causas de determinado problema. Considerando o que 
foi descrito, avalie as seguintes afirmações:
I. A ferramenta X é a Folha de Verificação, cujo uso facilita as ações de coletar, organizar e classificar dados, localizar 
defeitos e identificar a relação de causa e efeito;
II. A ferramenta Y é o Diagrama de Pareto, que mostra a informação e torna evidente priorização dos problemas, além de 
separar as causas críticas das triviais;
III. A ferramenta Z é o Diagrama de Ishikawa, que apresenta a relação entre os resultados de um processo (efeito) e seus 
fatores (causas).
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
A I, apenas
B I, II e III
C I e III, apenas
D II e III, apenas
E II, apenas
Questão 5/5 - Sistemas de Informação Gerencial
Parte dos fornecedores de sistemas ERP comercializa seus produtos em um pacote com os módulos básicos para a 
gestão do negócio e, adicionalmente, oferece módulos complementares que podem ser adquiridos individualmente, em 
função dos interesses e das estratégias da empresa. É importante salientarmos que os nomes dos módulos podem variar 
Errada: A integração seria a resposta se houvesse problemas explícitos de comunicação ou presença de ruído, ou
falta de integração no trabalho de duas pessoas ou mais. No entanto, a situação se refere à atuação de um único
funcionário, e a última frase é explícita quanto a existência de dados desatualizados.
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Errada: Esta opção não é um princípio de banco de dados. Reveja novamente no texto quais são os princípios.
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de fornecedor para fornecedor, mas as funcionalidades de cada módulo devem ser similares. Como a SAP foi a empresa 
pioneira nesse segmento de sistemas, tomaremos seu caso como exemplo, sendo assim identifique dentre as opções 
abaixo aquela correspondente ao seguinte conceito:
 
“Contempla processos integrados para todos os tipos comuns de produção. Permite planejamento e controle de produção 
normais, por encomenda, com variantes, bem como para estoques e projeto.”
Nota: 20.0
A Controladoria
B Finanças
C Planejamento de produção
D Gerenciamento de materiais
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PP (Planejamento de produção) – Contempla processos integrados para todos os tipos comuns de produção. Permite
planejamento e controle de produção normais, por encomenda, com variantes, bem como para estoques e projeto.
Livro base: Sistemas Integrados de gestão ERP: Uma abordagem gerencial / Autor: Cícero Caiçara Junior.
 
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