métricas em rh exercícios 4

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.: 201404267124)
	Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba (1) 
	
	Cresce no Brasil a quantidade de profissionais cujos trabalhos são desenvolvidos através de diferentes vínculos contratuais. Temos, por exemplo, empregados, cooperados, consultores (autônomos ou não), temporários, terceirizados, empregados por prazo determinado e afins. São diferentes vínculos contratuais, mas que - de uma forma ou de outra - participam dos desafios de uma determinada Organização. Esses diferentes vínculos afetam, de forma mais efetiva, os indicadores que medem:
		
	
	A composição da força de trabalho.
	
	O suporte de RH e a amplitude de comando.
	
	A rotatividade dos empregados.
	
	O índice de entrada (admissão) de empregados.
	
	O absenteísmo da área operacional.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404103254)
	Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba (1) 
	
	Certa empresa apresentou no final do ano a seguinte composição de sua Força de Trabalho: 3000 empregados, 500 terceirizados, 50 trainees e 20 estagiários. Qual das expressões relacionadas abaixo, indica a proporção de terceirizados na Força de Trabalho?
		
	
	[800 x 100] / 3570
	
	[500 x 100] / 850
	
	[3000 x 100] / 3 570
	
	[80 x 100] / 870
	
	[ 500 x 100]/ 3570
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404623556)
	Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba (1) 
	
	A Administração de Pessoal deve ter em mãos duas ferramentas úteis para conduzir um programa de satisfação de funcionários e de produtividade da empresa conhecidas como turnover e absenteísmo. Sobre estas ferramentas não é correto afirmar:
		
	
	O primeiro é o índice de rotatividade de pessoal (absenteísmo), que mede o giro de entradas e saídas de pessoal. O segundo é o índice de atrasos e faltas (turnover), que mede a diminuição da carga total de horas de trabalho.
	
	Para reduzir o índice de rotatividade de pessoal, devemos em primeiro lugar, pesquisar as principais causas que podem estar acontecendo internamente na empresa e através dela, diagnosticar cada uma e finalmente atribuir uma solução.
	
	O primeiro é o índice de rotatividade de pessoal (turnover), que mede o giro de entradas e saídas de pessoal. O segundo é o índice de absenteísmo (ausências no trabalho), que mede a diminuição da carga total de horas de trabalho.
	
	O turnover é oneroso para a empresa a rotatividade de pessoal, pois a cada saída de funcionário, normalmente, segue de uma admissão de outro funcionário, e este giro cria um custo alto de mão-de-obra. 
	
	Para detectar os respectivos problemas, além das entrevistas com chefias e funcionários, pode-se adotar a "Ficha de Entrevista de Desligamento". As informações serão sempre preciosas, capazes de identificar os problemas que norteiam na empresa.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404654365)
	Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba (1) 
	
	Para o cálculo do absenteísmo, o que precisamos saber? 
		
	
	o número ajustado de Empregados à jornada Integral e Número de Empregados.
	
	O total de empregados com CTPS assinada, total de estagiários, cooperados e terceirizados que, de maneira habitual, inserem, aplicam, extraem e transformam conhecimento e integram o capital humano dentro das Organizações. 
	
	o número de dias úteis do mês que pretendemos calcular, bem como o número de dias ou horas não trabalhadas e o número de funcionários no mês que estamos calculando .
	
	a força ajustada de empregados.
	
	o uso do quantitativo total da força de trabalho.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404270295)
	Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba (1 de 1) 
	
	O gestor de RH apresentou um relatório com o absenteísmo sem justificativa da unidade de produção. Ao ser questionado sobre a finalidade do referido indicador, pelo diretor da unidade, o profissional destacou que o mesmo:
		
	
	Refere-se á rotatividade da força de trabalho;
	
	Indica o percentual de empregados faltosos que não apresentaram justificativa para suas faltas. Considera-se no indicador, também, as situações envolvendo saída antecipada e entrada com atraso; 
	
	Auxilia na compreensão do fluxo de entrada e saída de empregados;
	
	Reflete os atrasos, as saídas antecipadas, os desligamentos e as admissões de empregado fora do prazo;
	
	Adota, como premissa, a presença dos empregados em greve, situação que torna o indicador essencial para a compreensão do clima organização;
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404269225)
	Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba (1) 
	
	Matéria de O GLOBO indicou que determinada empresa, do ramo de Petróleo e Gás, possui 86.000 funcionários e 360.000 empregados terceirizados, perfazendo um total de 446.000 colaboradores. Sobre o tema é possível afirmar que:
		
	
	Os funcionários representam 350% do número de terceiros;
	
	23,9% dos terceirizados são funcionários ou empregados;
	
	23,9% dos funcionários são terceirizados;
	
	19,3% dos colaboradores, aproximadamente, são formados por funcionários; 80,7%, por outro lado, são formados por terceirizados;
	
	0,2389% da força total de trabalho são formados por funcionários;
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404083111)
	Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba (1 de 1) 
	
	Em determinado mês a empresa Gama realizou 6 admissões e 8 demissões. Considerando-se um universo de 100 empregados é possível afirmar que o turnover do mês foi de:
		
	
	Aproximadamente 7%;
	
	Aproximadamente 10% ou, no acumulado, 80%;
	
	Aproximadamente 8,8 pontos percentuais;
	
	Aproximadamente 5%;
	
	Não houve turnover, tendo em vista a proximidade entre admissões e demissões;
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404083107)
	Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba (1 de 1) 
	
	Movimentações de pessoal são comuns no contexto empresarial. Na empresa WWT foram apontadas 60 admissões e 10 demissões em determinado mês. Considerando-se a existência de 800 empregados, qual o índice de turnover?
		
	
	Aproximadamdente 4,4%;
	
	8,6% ou 4,4 pontos percentuais;
	
	Em torno de 0,438%
	
	0,0438%;
	
	8,34% ou 4,4 pontos percentuais;