MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS - SIMULADOS

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MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS – SIMULADOS
	
	 1a Questão (Ref.: 201402273127)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A empresa BETA, em seu relatório anual, identificou uma variação no número de empregados entre os anos de 2012 e 2013. O referido número passou de 350 para 300. Nesse caso podemos afirmar que:
		
	
	Houve declínio no número de empregados na ordem de 35 pontos percentuais;
	 
	A variação relativa foi de -14,3%, aproximadamente;
	
	O crescimento foi de 45 empregados;
	
	A redução foi de aproximadamente 0,1423%;
	
	A redução foi de 16,7%, aproximadamente, no número de empregados;
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402271870)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O gestor de RH da empresa BETA está produzindo um relatório com diversos indicadores de RH. Em relação ao número médio de empregados, percebeu que o ano de 2013 fechou com 1098 empregados, representando uma alta aproximada de 22%. Em relação ao tema, podemos afirmar que:
		
	
	Entre admissões e demissões a empresa teve um incremento de 242 empregados;
	
	O turnover foi inferior a 22%, o que produziu a influência de crescimento do número médio de empregados;
	
	Em dezembro de 2012 a empresa possuía 856 empregados;
	
	O crescimento médio no período foi de 11%;
	 
	A empresa possuía 900 empregados no final do ano de 2012;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402658657)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O que são indicadores Demográficos?
		
	
	Indicador Total da Força de Trabalho
	 
	termo demográfico permiti o agrupamento de indicadores que auxiliam na compreensão de aspectos quantitativos da força de trabalho de uma Organização. A quantidade de recursos humanos, na forma de empregados ¿que possuem relação de emprego  ¿e não- empregados¿ terceiros, autônomos, estagiários, cooperados e afins  . Alguns destes indicadores são a base para o cálculo de outros indicadores, principalmente os financeiros e de processos
	
	termo no dia a dia das organizações referente aos inúmeros agentes atuando simultaneamente.
	
	conhecimento e integram o capital humano dentro das Organizações
	
	uso do quantitativo total da força de trabalho.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402273121)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A empresa ALFA, em seu relatório anual, identificou uma redução no número de empregados entre os anos de 2012 e 2013. O referido número passou de 1.350 para 1.000. Nesse caso podemos afirmar que:
		
	
	A variação percentual foi de, aproximadamente, 0,2592%;
	 
	O número de empregados cresceu 35%;
	
	A redução envolveu, aproximadamente, 350% dos empregados;
	
	A correção percentual girou em torno de 35% para mais ou para menos;
	 
	A variação relativa foi de -25,93%, aproximadamente;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402271869)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O gestor de RH da empresa GAMA está produzindo um relatório com diversos indicadores de RH. Em relação ao número médio de empregados, percebeu que o ano de 2013 fechou com 1.214 empregados, representando uma alta aproximada de 22%. Em relação ao tema, podemos afirmar que:
		
	
	O crescimento médio no número de empregados foi de 11%;
	
	A empresa contratou, entre 2012 e 2013, 217 empregados;
	
	Entre contratos, afastados, desligados e transferidos a empresa apresentou o número de 12,6%;
	 
	A empresa possuía, aproximadamente, 995 empregados no final do ano de 2012;
	
	A empresa possuía, no final de 2012, aproximadamente 947 empregados;
		
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201402106728)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	"Embora no mundo dos negócios o tempo seja uma variável importante, é sempre bom salientar que a redução do tempo de preenchimento das vagas - ou do aumento do índice de preenchimento - não melhora, por si só, a adequação do empregado à vaga, a satisfação do cliente interno ou mesmo a retenção dos candidatos que se tornaram empregados" (ASSIS, Marcelino Tadeu de. Indicadores de Gestão de Recursos Humanos. RJ: Qualitymark. 2005. p.92). Isso permite afirmar que:
		
	
	Ao melhorarmos a qualidade de um processo estamos, ato continuo, aumentando o tempo de execução. Tempo, qualidade, quantidade e custo estão permanentemente associados, dentro ou fora do contexto da gestão dos recursos humanos de uma Organização.
	 
	Ao melhorarmos o tempo de uma atividade, estamos reduzindo o consumo de um fator importante em qualquer processo. Reduzir o tempo significa dotar um processo de um nível maior de eficiëncia. Isso não resolve, por si só, questões relacionadas à qualidade dos resultados.
	
	Ao melhorarmos a qualidade de uma atividade, estamos aumentando o consumo de um fator importante em qualquer processo: o tempo. Reduzir a qualidade significa dotar um processo de um nível maior de eficiëncia. Isso não resolve, por si só, questões relacionadas ao tempo dispendido.
	
	A melhoria do tempo de uma atividade, reduz o consumo de um fator importante em qualquer processo: a quantidade de pessoas envolvidas. Isso não resolve, por si só, questões relacionadas à qualidade dos resultados, mas pode reduzir os custos associados.
	
	Ao melhorarmos o tempo de uma atividade, estamos reduzindo o consumo de um fator importante em qualquer processo: o dinheiro (capital ou recursos financeiros). Reduzir o custo significa dotar um processo de um nível maior de eficácia. Isso resolve, por si só, questões relacionadas à qualidade dos resultados.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402658662)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Que tipo de Indicador é aquele em que são associados ao processo, ao meio, ao consumo de recursos para obtenção de certos resultados, onde um exemplo seria a aproximação dos 100% de aproveitamento de um processo de recrutamento e seleção são adequados ao trabalho que executarão?
		
	
	Indicador quantitativo
	
	Indicador composto
	
	Indicador qualitativo
	
	Indicador simples
	 
	Indicador de eficiência
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402086796)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Uma empresa do ramo comercial no mês de janeiro possuía 1.320 empregados em março possuía 1.600 empregados. Qual a Variação Percentual de março com relação a janeiro?
		
	
	32,20%
	 
	17,50%
	
	19,70%
	
	23,11%
	
	-17,50%
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402626439)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O termo métricas ainda não é comum para muitos profissionais que atuam ou desenvolvem estudos no campo da Gestão de Recursos Humanos. Qual das opções abaixo melhor define este termo:
		
	 
	Métricas, são indicadores, medidas ou mensurações.
	
	São referências alfanuméricas que nos ajudam a entender o tamanho, valor ou representatividade de uma variável.
	
	A área de Recursos Humanos, como as demais áreas do contexto empresarial, necessita de métricas cada vez mais amplas e em menor quantidade e amplitude.
	
	O número de empregados não pode ser considerado uma métrica¿ouumindicador¿.
	
	Há como ligar com as questões do nosso quotidiano sem métricas, queiramos ou não, tenhamos consciência disso ou não.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402626284)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	As métricas fazem parte do nosso dia-a-dia pessoal, profissional e também no cotidiano das organizações. A todo o momento estamos medindo e avaliando os nossos gastos pessoais e de nossa família. O termo métrica é sinônimo, nesta disciplina, do termo indicador. Em muitos momentos, os dois termos estarão aparecendo em textos, artigos e estudos, sempre com o intuito de dar um valor ou tamanho a uma medição em Recursos Humanos. Aponte a opção que NÃO apresenta indicadores exclusivamente ligados a área de recursos humanos:
		
	 
	Proporção do gasto com material de limpeza, luz, água
e telefone. Gastos com combustível dos veículos oficiais.
	
	Absenteísmo, Turnover.
	
	Número total da força de trabalho, proporção de não empregados sobre o quadro de empregados.
	
	Proporção de estagiários sobre o efetivo de empregados, proporção de trainees sobre o efetivo de empregados.
	
	Indicador que apresenta a visão do mês relativa ao número médio de empregados e o número de empregados ajustado pela jornada integral.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201402087409)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Qual o foco dos Indicadores quantitativos?
		
	
	Usados somente quando estamos tentando obter informações referentes a dados salariais
	
	Todas as opções de respostas apresentadas não se referem ao foco dos indicadores quantitativos
	
	Usados quando necessitamos identificar opinões, aspectos e valores pessoais.
	
	Usados quando combinamos vários tipos de informações obtidas de vários indicadores .
	 
	Usados quando necessitamos de dados numéricos referentes a aspectos da organização que queremos controlar.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402626435)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Para avaliar o desempenho não há outro caminho senão medir. Falar que se está fazendo um bom trabalho não é suficiente, é preciso provar. Para isso, não há outro caminho diferente das evidências, ou seja, dos fatos concretos. Dessa forma, se evita avaliações subjetivas. Qual das opções abaixo NÃO confirmam a importância da disciplina Métricas para nos ensinar a medir a performance da área de RH.
		
	
	Avaliar objetivamente os resultados das ações de RH.
	 
	O processo de medição deve ser sempre que possível descartado.
	
	O que não se mede, não se avalia.
	
	Quem não mede, não gerencia.
	
	Contra fatos e dados, não há o que discutir.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402626434)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O profissional de RH, geralmente, tem dificuldades em trabalhar com a métrica. Qual das opções abaixo justifica está afirmativa:
		
	
	Isso acontece porque se mede aspectos relativos a custo por peça e matéria prima.
	 
	Isso acontece porque o profissional de RH está acostumado a lidar com questões intangíveis.
	
	Atividades como calcular o volume de produção, por exemplo, não é nada difícil para quem trabalha com Gestão de Recursos Humanos.
	
	Isso acontece porque este profissional está acostumado a lidar com questões tangíveis.
	
	Para quem atua nas áreas de finanças, logística ou engenharia, por exemplo, está acostumado a lidar com questões tangíveis.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402626433)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Medir também faz parte do dia-a-dia do governo. A fim de gerenciar a performance da máquina pública, o governo utiliza um conjunto de indicadores que apontam se os governantes estão ou não fazendo uma boa administração. Isso pode ser conseguido através dos seguintes indicadores:
		
	
	Turnover, Estagiários, Cargos de liderança
	
	IPCA, Absenteísmo, PIB
	 
	PIB, IPCA, IGP-M, INPC, TR.
	
	Inflação, dólar, Clima Organizacional, Absenteísmo.
	
	UFIR, IDH, Turnover
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402626440)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	As medições ocorrem em várias esferas. Qual das opções abaixo apresenta indicadores relativos à área social:
		
	
	IDH (índice de desenvolvimento humano), Esperança de vida, INPC
	
	Renda per capita, Nível de alfabetização, PIB
	
	IPCA, IPC, Despesas.
	 
	Nível de saúde, IDH (índice de desenvolvimento humano), Renda per capita.
	
	Renda per capita, Número de habitantes, inflação
		 Gabarito Comentado.
	
	 1a Questão (Ref.: 201402106297)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A busca da eficiência e da eficácia está presente em todos os trabalhos realizados pelos profissionais de Recursos Humanos. Ser eficiente e, ao mesmo tempo, eficaz, é o que deseja qualquer profissional atento aos desafios do mundo organizacional. Qual das opções a seguir melhor reflete o conceito de "eficácia"?
		
	
	A eficácia é o mesmo que eficiência.
	
	Eficácia e eficiëncia avaliam ou podem avaliar ângulos distintos de um mesmo processo. O consumo de recursos é o foco dos indicadores de eficácia.
	 
	A eficácia está vinculada aos fins, aos objetivos, às metas.
	 
	A eficácia está vinculada aos meios, ao caminho usado, às políticas observadas para a condução de determinado processo.
	
	A eficiência nos ajuda a compreender a eficácia.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402082271)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Que tipo de Indicador é aquele em que são associados ao processo, ao meio, ao consumo de recursos para obtenção de certos resultados, onde um exemplo seria 100% de aproveitamento de um processo de recrutamento e seleção são adequados ao trabalho que executarão.
		
	
	Qualitativos
	 
	Eficiência
	
	Nenhuma das acima mencionadas
	 
	Eficácia
	
	Quantitativos
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402107526)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Os indicadores de RH quantitativos referem-se a:
		
	
	Reações
	
	Dados subjetivos
	 
	Dados numéricos
	
	Opiniões
	
	Valores pessoais
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402107126)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	As áreas de RH e Compras da empresa Alfa possuem respectivamente, 200 e 175 empregados. Qual a diferença absoluta entre esses dois valores.
		
	
	37
	
	35
	
	26
	 
	25
	
	20
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402107113)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O número de admissões de novos empregados na empresa WKT em cinco de seus departamentos no semestre foi de: DEPTO A: 50; DEPTO B: 80; DEPTO C: 20; DEPTO D: 30; DEPTO E: 20 Qual a média de admissões na empresa no período?
		
	
	20
	 
	40
	
	50
	
	60
	
	80