Excercicios e AVs

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GST0585_201607049589 V.1
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GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Avaiação Parcial: GST0585_SM_201607049589 V.1
Aluno(a): VANESSA CARVALHO DA COSTA MARRA Matrícula: 201607049589
Acertos: 8,0 de 10,0 Data: 13/10/2016 15:32:00 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201607806665) Acerto: 0,0 / 1,0
Uma cadeia de suprimento engloba estágios que estão direto ou indiretamente envolvidos no atendimento de um
pedido de um cliente. Qual a alternativa abaixo que melhor representa a sequencia lógica dos cinco estágios de
uma Cadeia de Suprimento?
Varejista, Cliente, Distribuidor, Fabricante e Fornecedor;
Cliente, Distribuidor, Varejista, Fabricante e Fornecedor;
Cliente, Distribuidor, Fabricante, Varejista e Fornecedor;
Cliente, Varejista, Distribuidor, Fornecedor e Fabricante.
Cliente, Varejista, Distribuidor, Fabricante e Fornecedor;
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
2a Questão (Ref.: 201607628752) Acerto: 1,0 / 1,0
Na visão moderna da Logística, entende-se que gerar valor a clientes é principalmente:
Rastear todas as operações
Utilizar sistemas de informação integrados
Melhorar continuamente a qualidade
Oferecer serviços agregados
Reduzir preços e prazos de entrega dos produtos
3a Questão (Ref.: 201607287531) Acerto: 1,0 / 1,0
A função logística tem como objetivo :
controle de preço
pedido correto
racionalizar a matéria-prima
melhorar a estrutura
agregar valor aos clientes e fornecedores
Gabarito Comentado.
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4a Questão (Ref.: 201607310350) Acerto: 1,0 / 1,0
É a quantidade média de estoque utilizada para satisfazer a demanda entre o recebimento das entregas vindas dos
fornecedores:
Estoque de segurança
Estoque mínimo
Estoque amortecedor
Estoque cíclico
Estoque sazonal
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
5a Questão (Ref.: 201607898333) Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação ao estoque de produtos acabados podemos afirmar que são:
Itens que foram finalizados e estão disponíveis para embarque ou para atender futuros pedidos de clientes.
Itens selecionados nos pátios para embarque imediato nos navios graneleiros.
Estão em trânsito no pátio da fábrica.
Aguardam ordem de despacho para embarque nos portos.
Representam o giro do estoque.
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
6a Questão (Ref.: 201607628666) Acerto: 1,0 / 1,0
Dentre os custos com estoques podemos destacar abaixo: Marque a opção CORRETA.
Custos de parada de máquina.
Custos da falta de mercadoria.
Custos com a aquisição de equipamentos.
Custos de transporte.
Custos de embalagem.
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
7a Questão (Ref.: 201607230320) Acerto: 1,0 / 1,0
Desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de agregar valor ao produto através de um
ambiente focado na integração entre processos, gerando disponibilidade de produtos e serviços no momento
oportuno. Descreve o papel da área:
Exportação
Logistica
Marketing
Recursos Humanos
Finanças
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Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
8a Questão (Ref.: 201607193771) Acerto: 1,0 / 1,0
Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de
competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística.
Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA.
A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços
estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente
Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o
potencial de lucro do mesmo.
Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à
movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que
se refere ao processo de distribuição.
A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada
em atender os requisitos indicados pelos clientes.
É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que
desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
Gabarito Comentado.
9a Questão (Ref.: 201607193784) Acerto: 0,0 / 1,0
Pode-se observar que as funcionalidades das informações das atividades logísticas estão dispostas em nível de
relacionamento. Qual nível de funcionalidade dos sistemas de informações que está definido no texto abaixo: Neste
nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do
serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. Escolha a denominação que define o texto acima.
Sistema Transacional
Apoio às Decisões
Controle Gerancial
Planejamento Operacional
Planejamento Estratégico
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
10a Questão (Ref.: 201607193765) Acerto: 1,0 / 1,0
Os sistemas de informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo integrado e
este se baseia em quatro níveis de funcionalidade. Qual a descrição relacionada com o nível ESTRATEGICO ?
Os fornecedores e clientes podem acessar um só fluxo de informações, confiável, rápido e contínuo, em que
as perdas e os custos são minimizados.
As empresas conseguem simplificar seus processos decisórios, mantendo maior intercâmbio de informações
entre os parceiros da cadeia e facilitando a integração das atividades de planejamento e controle da
produção.
Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos,
mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade.
Este nível que utiliza as informações disponíveis no sistema transacional para o gerenciamento das
atividades logísticas.
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Viabiliza iniciativas que resultam em ganhos de vantagem competitiva para a cadeia, como: agilidade,
velocidade de resposta às novas demandas do mercado, aumento da flexibilidade, atendimento
personalizado, maior satisfação do cliente.
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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GST0585_201607049589 V.2
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GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Avaiação Parcial: GST0585_SM_201607049589 V.2
Aluno(a): VANESSA CARVALHO DA COSTA MARRA Matrícula: 201607049589
Acertos: 8,0 de 10,0 Data: 13/10/2016 15:48:27 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201607815530) Acerto: 1,0 / 1,0
"As únicas grandes companhias que conseguirão ter êxito são aquelas que considerarem os seus produtos obsoletos
antes que os outros o façam. " (Bill Gates) Diante do comentário e das alternativas abaixo, Marque a resposta
correta em relação as posturas de um Gestor em SCM.
A Zero bronca, faz premiações para funcionários criativos, neste mês,o Sr. Neves ganhou o prêmio por ter
melhor adaptado a carga de Frios
Na tintas Coral, um gestor da área de carga e descarga. Verifica as planilhas com os destinos e quantos
caminhões entrarão no pátio da empresa, agindo assim terá um dia maiscomplicado
Pró-log deseja contratar um gestor. Um candidato respondeu ao entrevistador, trabalho sempre do meu
jeito , sempre deu certo e não preciso mudar.
Realizar alternativas confiáveis para redução de custos são comportamentos assertivos que um gestor em
SCM conquista no desuso de regras de movimentações e princípios de armazenagens.
Bag Log, recebeu produtos próximo as 12:00hs. O gerente gritou de lá: Hora do rancho !!
Gabarito Comentado.
2a Questão (Ref.: 201607193722) Acerto: 1,0 / 1,0
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de
sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA
As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob a
visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre os vários setores das empresas,
conflitos de responsabilidades e objetivos.
O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica.
O pensamento logístico assumiu uma visão mais ampla no meio intra e interempresarial.
Esta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um caráter mais
adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos.
Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização dentro da
visão de cadeia de suprimentos
Gabarito Comentado.
3a Questão (Ref.: 201607884823) Acerto: 1,0 / 1,0
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Em gestão da cadeia de suprimentos, os ciclos das atividades logísticas são:
suprimento e suporte à produção
suprimento e distribuição física.
suprimento, suporte à produção e distribuição física.
suporte à produção, distribuição física e armazenamento.
suprimento, suporte à produção e armazenamento.
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
4a Questão (Ref.: 201607193733) Acerto: 0,0 / 1,0
Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, são três
ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, características ou
processos do ciclo PRODUÇÃO?
Inclui todos os processos necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a fabricação
ocorra sem atrasos;
Este ciclo tem influência direta no desempenho de Marketing e Vendas, pois proporciona a disponibilidade
de produtos de maneira econômica e em tempo hábil;
Da mesma forma que existe um canal para os fluxos de produtos acabados e de informações, há também
um canal semelhante que dá início à cadeia e que visa satisfazer às necessidades de sistemas de operação;
O objetivo deste ciclo é restaurar os estoques dos varejistas a um custo mínimo e oferecer
simultaneamente a disponibilidade de produtos necessários ao cliente;
A principal responsabilidade é participar da formulação de uma programação de produção e providenciar em
tempo hábil de materiais e componentes e estoque em processo, gerando os produtos acabados
necessários;
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
5a Questão (Ref.: 201607230312) Acerto: 1,0 / 1,0
O fabricante faz pedidos de componentes aos fornecedores que possam reabastecer seus estoques. A relação é
muito parecida com aquela entre distribuidores e fabricantes, com uma diferença significativa: enquanto os pedidos
entre varejistas e distribuidores são acionados com incerteza em relação à demanda do cliente, os pedidos dos
componentes podem ser determinados com precisão, uma vez que o fabricante já decidiu qual será sua
programação de produção. Qual a denominação deste ciclo ?
Produção
Distribuição
Estoques
Transportes
Suprimentos
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
Gabarito Comentado.
6a Questão (Ref.: 201607230308) Acerto: 1,0 / 1,0
Ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor e inclui todos os processos necessários para garantir que os
materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorre sem atrasos. Qual a denominação deste ciclo ?
Transportes
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Distribuição
Suprimentos
Estoques
Produção
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
Gabarito Comentado.
7a Questão (Ref.: 201607193754) Acerto: 1,0 / 1,0
Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. É a
capacidade de ter o produto no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-
la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda é baseado, normalmente,
em previsões das necessidades e pode incluir estratégias diferenciadas para itens específicos. Escolha a
denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima.
Consistência
Confiabilidade
Disponibilidade
Flexibilidade
Velocidade
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
8a Questão (Ref.: 201607648284) Acerto: 0,0 / 1,0
Um excelente desempenho de prestação de serviço ao cliente tende a adicionar valor para todos os membros da
cadeia de suprimentos. Existem atributos na prestação do serviço ao cliente. O atributo VELOCIDADE é assim
definido:
É a capacidade de ter o produto disponível onde e quando o cliente deseja.
Considerando o nível tecnológico de comunicação e transporte o ciclo do pedido pode ser diferente entre
empresas.
É a capacidade da empresa de lidar com situações inesperadas e extraordinárias de serviços ao cliente.
A expedição de pedidos completos é uma medida da capacidade da empresa de atender o pedido de um
cliente.
É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de maneira
constante.
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
9a Questão (Ref.: 201607811378) Acerto: 1,0 / 1,0
São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do
fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e
controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Velocidade¿.
A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam
agregando valor a Cadeia de Suprimentos.
Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as
novas demandas e Flexibilidade.
É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que
são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
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É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos.
Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a
efetivar os controles que poderão diminuir os custos.
Gabarito Comentado.
10a Questão (Ref.: 201607811371) Acerto: 1,0 / 1,0
São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do
fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e
controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Integração¿.
A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam
agregando valor a Cadeia de Suprimentos.
É o planejamento das ações integradas entre as empresasque fazem parte da Cadeia de Suprimentos.
Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a
efetivar os controles que poderão diminuir os custos.
Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as
novas demandas e Flexibilidade.
É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que
são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
Gabarito Comentado.
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GST0585_201607049589 V.3
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GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Avaiação Parcial: GST0585_SM_201607049589 V.3
Aluno(a): VANESSA CARVALHO DA COSTA MARRA Matrícula: 201607049589
Acertos: 8,0 de 10,0 Data: 13/10/2016 16:18:25 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201607193723) Acerto: 1,0 / 1,0
A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado,
dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era
funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. A definição acima exprime as características de
uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição
citada
Logistica Interna
Logística Fragmentada
Integração Estratégica
Integração Flexivel
Logistica Integrada
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
2a Questão (Ref.: 201607080290) Acerto: 1,0 / 1,0
Podemos dizer que são Blocos dos Fluxos Básicos:
Nenhuma das respostas anteriores
Pedido, Suprimento e Caixa
Pedido, Entrega e Pagamento
Demanda, Suprimento e Pagamento
Demanda, Suprimento e Caixa
Gabarito Comentado.
3a Questão (Ref.: 201607230331) Acerto: 1,0 / 1,0
Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas,
principalmente, pela disponibilização dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de
distribuição.
Planejamento de Produção
Marketing
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Suprimentos
Finanças
Logística
Gabarito Comentado.
4a Questão (Ref.: 201607230303) Acerto: 1,0 / 1,0
Este ciclo tem uma função importante. Vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas em canais de distribuição que
fornecem a disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo o processo. Qual a sua denominação ?
Produção
Distribuição
Estoques
Armazenagem
Suprimentos
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
5a Questão (Ref.: 201607230327) Acerto: 1,0 / 1,0
É a área responsável por captar as informações dos mercados consumidores e desenvolver a visão que irá definir
como é possível oferecer mais valor. É um processo social por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas
obtêm aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e
serviços de valor com outros. O texto define o papel de :
Planejamento de Produção.
Produção
Finanças
Logistica
Marketing
Gabarito Comentado.
6a Questão (Ref.: 201607193753) Acerto: 1,0 / 1,0
Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao
cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo ¿físico¿ ao cliente. Nesse processo pode existir atividade
de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está
relacionada com a expressão ?
Suprimentos
Estoques
Distribuição
Produção
Armazenagem
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
7a Questão (Ref.: 201607193759) Acerto: 0,0 / 1,0
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Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Embora a
velocidade do serviço seja essencial, a maioria dos executivos da mais importância a regularidade. É a capacidade
da empresa executar seus serviços dentro dos requisitos esperados de maneira constante. Escolha a denominação
do fator que corresponde à descrição apresentada acima.
Flexibilidade
Dispobilidade
Confiabilidade
Consistência
Velocidade
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
8a Questão (Ref.: 201607298382) Acerto: 1,0 / 1,0
O fator de nível de serviço associado à capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado
pelo cliente é conhecido como:
Consistência.
Velocidade.
Disponibilidade.
Flexibilidade.
Confiabilidade.
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
9a Questão (Ref.: 201607627284) Acerto: 0,0 / 1,0
O avanço da tecnologia de informação (TI) nos últimos anos vem permitindo às empresas executarem operações
que antes eram inimagináveis. Atualmente, existem vários exemplos de empresas que utilizam a TI para obter
reduções de custo e/ou gerar vantagem competitiva. Nesse contexto o uso da TI é fundamental para o
desenvolvimento da logística, principalmente com o uso de sistemas de informação gerencial. Análise as afirmações
abaixo e assinale a que não se enquadra nesse contexto evolutivo.
O fluxo de informações é um elemento de grande importância nas operações logísticas. Pedidos de clientes
e de ressuprimento, necessidades de estoque, movimentações nos armazéns, documentação de transporte
e faturas são algumas das formas mais comuns de informações logísticas.
Tradicionalmente, a Logística concentrou-se no fluxo eficiente de bens ao longo do canal de Distribuição
deixando de lado o fluxo de informações, pois não era visto como importante.
O fluxo de informações antigamente baseava-se principalmente em papel resultando em uma transferência
de informações não tão rápida, confiável e sem erros. O advento da tecnologia com custo decrescente,
associado a sua maior facilidade de uso permitiu aos executivos poder contar com um meio mais rápido de
transferência de dados.
A transferência e o gerenciamento eletrônico de informações proporcionam uma oportunidade de redução
de custos logísticos através da sua melhor coordenação.
A transferência e o gerenciamento eletrônico de informações permite o aperfeiçoamento do serviço
baseando=se principalmente na melhoria da oferta de informações aos clientes.
10a Questão (Ref.: 201607628290) Acerto: 1,0 / 1,0
A análise ABC classifica as mercadorias através de alguma medida de desempenho: Marque a única alternativa
correta.
Itens C ¿ Esses itens recebem um esforço grande no momento das estimativas.
Itens C - Esses itens devem ser ressupridos minimamente em função de seu baixo giro.
Itens A ¿ A administração dessa categoria de itens recebe uma atenção média com enfoque rotineiro.
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Itens B ¿ Essa classe é mais importante, uma vez que consome um volume alto de capital.
Itens A não devem ser ressupridos automaticamente em função de seu giro ser lento.
Gabarito Comentado.
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Retângulo
Vanessa.Marra
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 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Lupa
Exercício: GST0585_EX_A1_201607049589 Matrícula: 201607049589
Aluno(a): VANESSA CARVALHO DACOSTA MARRA Data: 05/09/2016 19:06:45 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201607628697) Fórum de Dúvidas (13) Saiba (5)
A Logística pode ser entendida como: Marque a opção INCORRETA
Promover o processo de distribuição física de forma com que os clientes recebam suas mercadorias no
tempo mínimo.
Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos,
armazenagem, expedição, distribuição a clientes e serviços pós-venda
Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, controle de estoques,
armazenagem, expedição, transporte, distribuição e TI.
Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos,
armazenagem e movimentação de materiais, expedição, transporte,entrega a clientes e serviços pós-venda
Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos,
produção, movimentação de materiais, transporte, entrega a clientes e logística reversa
Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201607193722) Fórum de Dúvidas (4 de 13) Saiba (1 de 5)
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de
sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA
O pensamento logístico assumiu uma visão mais ampla no meio intra e interempresarial.
As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob a
visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre os vários setores das empresas,
conflitos de responsabilidades e objetivos.
O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica.
Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização dentro da
visão de cadeia de suprimentos
Esta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um caráter mais
adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos.
Gabarito Comentado
Página 1 de 4BDQ Prova
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Retângulo
Vanessa.Marra
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3a Questão (Ref.: 201607193725) Fórum de Dúvidas (4 de 13) Saiba (1 de 5)
A Logística passou por fases em sua trajetória até hoje. Todas foram denominadas por características e traços de
sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA
Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de
forma integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da organização.
Não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos
especializados.
Grandes melhorias foram introduzidas no sistema de controle de estoques dos supermercados. Tal
tecnologia possibilitou o aumento do nível de integração entre os membros da cadeia.
Este período também deu inicio a utilização intensiva de multimodalidade nos transportes.
Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim como os
novos sistemas de informações integrados.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
4a Questão (Ref.: 201607628737) Fórum de Dúvidas (13) Saiba (1 de 5)
Menor custo de capital possível é a estratégia direcionada para a minimização do nível de investimento do sistema
logístico. Essa estratégia visa: Marque a alternativa correta.
Maximizar o retorno sobre o investimento
Melhorar o nível de serviço ao cliente.
Aumentar os níveis de estoques.
Utilizar parte desse capital para aquisição de matérias primas com a finalidade de baixar o preço mediante
a aquisição de lotes maiores.
Aplicar uma parte do capital no mercado financeiro
Gabarito Comentado
5a Questão (Ref.: 201607193723) Fórum de Dúvidas (4 de 13) Saiba (1 de 5)
A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado,
dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era
funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. A definição acima exprime as características de
uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição
citada
Integração Estratégica
Logistica Integrada
Integração Flexivel
Logística Fragmentada
Logistica Interna
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6a Questão (Ref.: 201607064459) Fórum de Dúvidas (4 de 13) Saiba (1 de 5)
A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas
condições acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos, houve uma
acentuada evolução em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas
abaixo, qual delas está relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management):
Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais de
distribuição.
Fase em que a logística atua na gestão da demanda.
Fase de amplo uso de alianças estratégicas.
Fase em que a logística passa a atuar de forma sistêmica dentro da organização, além de fazer uso de um
sistema integrado de informações.
Fase em que a logística concentrava todos os seus esforços somente na otimização do sistema de
transportes e administração de materiais.
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7a Questão (Ref.: 201607628710) Fórum de Dúvidas (4 de 13) Saiba (1 de 5)
Qual das definições abaixo melhor representa o conceito de Supply Chain Management?
Incorporação das atividades de Suprimento no planejamento estratégico de uma empresa, com vistas a
obter a redução de estoques
Reposicionamento estratégico de serviços a clientes, para garantir prazos de entrega mais confiáveis
Integração estratégica externa e interna da empresa em diferentes Cadeias de Valor, estendendo a
coordenação dos fluxos de materiais e informações aos seus fornecedores e clientes.
Integração interna das atividades de uma empresa, em busca de reduzir custos
Integração estratégica entre várias empresas concorrentes com a finalidade de aproveitar oportunidades do
mercado.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
8a Questão (Ref.: 201607722451) Fórum de Dúvidas (7 de 13) Saiba (3 de 5)
Em vez de focar os relacionamentos individuais, o conceito de cadeia de suprimentos:
evidencia a necessidade de desenvolvimento conjunto (fornecedores e compradores) de novos produtos e o
trabalho com fornecedores responsivos.
dá uma visão geral do fluxo de bens e serviços do fornecedor ao usuário final e o fluxo de pagamentos e
informações em direção oposta.
promove o trabalho do comprador junto aos seus principais fornecedores, concentrando-se na eliminação
dos custos desnecessários de toda a cadeia e, dessa forma, os preços podem ser razoavelmente reduzidos.
indica o uso de bancos de dados integrados e a orientação de fornecedores-chave.
propõe uma redução do número de fornecedores do processo de compras.
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=553638305 1/3GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS   Lupa  
 
Exercício: GST0585_EX_A10_201607049589  Matrícula: 201607049589
Aluno(a): VANESSA CARVALHO DA COSTA MARRA Data: 01/11/2016 13:39:40 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201607070776)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
As informações mais importantes para os consumidores finais de um produto normalmente ocorrem na
embalagem:
  Secundária
  Primária
De quinto nível.
Quaternária
Terciária
 
 
  2a Questão (Ref.: 201607921364)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
Qual a dimensão na escolha do modal de transporte que trata do número de vezes em que o modal pode ser
utilizado em um dado horizonte de tempo?
Consistência
Capacidade
  Frequência
Velocidade
Disponibilidade
 
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  3a Questão (Ref.: 201607070632)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
Em quais funções geralmente ocorrem a padronização das embalagens?
Terciária e de quinto nível.
  Primária e secundária
Secundária e terciária
Quartenária e de quinto nível
Terciária e quartenária
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  4a Questão (Ref.: 201607214139)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
Dependendo do foco em que está sendo analisado, o conceito de embalagem pode variar. A afirmação
CORRETA é:
Para um profissional da área de distribuição, a embalagem pode ser classificada como uma forma de
padronização para identificação durante a movimentação interna do estoque no depósito;
  Para um profissional da área de marketing, a embalagem pode ser classificada como uma forma de
atrair os clientes e aumentar as vendas;
Para um profissional da área de produção, a embalagem pode ser classificada como uma forma de
proteção do produto durante o processo de fabricação;
Para um profissional da área de finanças, a embalagem pode ser classificada com uma forma de
proteger o produto na distribuição;
Para um profissional da área de marketing, a embalagem pode ser classificada com uma forma de
proteger o produto por ocasião distribuição;
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
  5a Questão (Ref.: 201607214129)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
Entre em qualquer loja moderna e repare no conjunto de produtos. Elas podem ser necessárias para proteger
os produtos, mas são utilizadas para promover os produtos da empresa. Qual das descrições a seguir está
relacionada com a embalagem primária ?
Podem provocar reduções de custos com a melhor utilização dos espaços, maiores alturas e maior
densidade da carga.
Refere­se à função de conter o produto, de servir como receptáculo, por exemplo, quando ocorre do
produto vazar da embalagem,
É feita com a utilização de Pallet de madeira, de plástico ou de metal.
  A exposição da embalagem permite um diferencial competitivo em relação aos concorrentes.
Representa uma quantidade de caixas, sacos, colocadas numa embalagem maior e movimentada ao
longo de todo o canal de distribuição.
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
  6a Questão (Ref.: 201607214004)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
A seleção de um modal de transporte pode ser usada para criar uma vantagem competitiva do serviço. Para
tanto,é importante conhecer algumas características dos modais de transporte. Qual das características
descritas a seguir está relacionada ao transporte FERROVIÁRIO
É um tipo de transporte muito eficiente para mover produtos líquidos ou gasosos em grandes distâncias.
É utilizado para o transporte de granéis líquidos, produtos químicos, areia, carvão, cereais e bens de
alto valor (operadores internacionais) em contêineres, carros e veículos em geral.
As vantagens deste modal estão na possibilidade de transporte integrado porta a porta e de adequação
aos tempos pedidos, assim como freqüência e disponibilidade dos serviços. Apresenta como
desvantagem a possibilidade de transportar somente pequenas cargas.
  É utilizado principalmente no deslocamento de grandes tonelagens de produtos homogêneos, ao longo
de distâncias relativamente longas.
É o transporte adequado para mercadorias de alto valor agregado, pequenos volumes ou com urgência
na entrega.
 
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  7a Questão (Ref.: 201607838666)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
As empresas têm utilizado, preferencialmente, o transporte rodoviário para movimentação de cargas no
mercado interno. Uma das vantagens inerentes ao transporte rodoviário,em comparação ao ferroviário e o
aéreo, é:
Apresentar frete mais barato (competitividade de custos)
Ser mais confiável.
Ser mais rápido o tempo de entrega para longas distâncias.
Possibilitar serviços para o mercado de cargas de grande porte.
  Apresentar serviço de coleta e entrega de produtos, porta a porta.
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
  8a Questão (Ref.: 201607890282)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
Transporte de cargas de alto valor unitário (artigos eletrônicos, relógios, alta moda, etc..) e perecíveis (flores,
frutas nobres, medicamentos, pequenos animais, etc...)Escolha a alternativa correta para este modo de
transporte
Lacustre
  Rodoviário
Fluvial
  Aéreo
Ferroviário
 
 
 
 Fechar
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 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Lupa
Exercício: GST0585_EX_A2_201607049589 Matrícula: 201607049589
Aluno(a): VANESSA CARVALHO DA COSTA MARRA Data: 05/09/2016 19:44:12 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201607321022) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
2. Para integrar os processos de negócio e atender o consumidor final, antes o fornecedor deve assegurar os
suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente. Qual item abaixo
atende a esta integração:
Compras.
Gerenciamento da cadeia de suprimentos
Administração de Materiais.
Gestão de Estoque.
Distribuição Física
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201607193744) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
Gerencia a matéria-prima e seus componentes. Compreende o pedido ao fornecedor, o transporte, a armazenagem
e a distribuição. Qual a denominação de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ?
Distribuição
Estocagem
Suprimentos
Reabastecimento
Produção
Gabarito Comentado
3a Questão (Ref.: 201607287653) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0)
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O último elo da cadeia de suprimentos é:
o marketing do produto
distribuição do produto
pós venda
a satisfação do cliente pelo produto recebido
a qualidade do produto e da embalagem
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
4a Questão (Ref.: 201607070783) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de
atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade
logística denominada ESTOQUES.
São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e
do custo total proibitivos.
Representauma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque.
Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de
produtos.
A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de
custos fazem parte dos requisitos desta atividade.
As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no
âmbito de todo o canal.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
5a Questão (Ref.: 201607070782) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar
as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere
as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada
ARMAZENAGEM
O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos
com o cliente.
Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e
produtos.
A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de
custos fazem parte dos requisitos desta atividade.
Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de
guarda de mercadorias.
As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no
âmbito de todo o canal.
Gabarito Comentado
6a Questão (Ref.: 201607193736) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0)
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Independentemente do número e dos diferentes de ciclos de atividades utilizados por uma empresa para satisfazer
às suas exigências logísticas, cada um deve ser projetado individualmente e gerenciado operacionalmente Qual dos
textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo PRODUÇÃO?
O estoque de produtos acabados é alocado e distribuído diretamente para os clientes ou para centros de
distribuição para entrega subseqüente para o cliente;
Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados, ou seja, com mercadorias que a
empresa disponibiliza para vender e que não planeja executar processamento posteriores;
Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou
estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição;
Como característica importante, vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas nos canais que fornecem a
disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo processo deste ciclo;
Trata da movimentação de produtos acabados aos clientes, como destino final dos canais de Marketing;
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
7a Questão (Ref.: 201607807833) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
Podemos notar que alguns processos são comuns a todos os elos da Cadeia de Suprimentos e são esses processos,
portanto que trazem mais impactos em custos para a Cadeia. Dessa forma, podemos afirmar sobre o processo de
Armazenagem que:
Atualmente as empresas buscam tê-los em níveis máximos possíveis, já que tê-los completo é muito difícil
para a grande maioria das empresas.
Atualmente as empresas buscam tê-los em níveis mínimos possíveis, já que tê-los zero é muito difícil para
a grande maioria das empresas.
É a função da Logística que posiciona geograficamente os produtos é também responsável por uma parcela
mínima dos custos na Cadeia de Suprimentos.
É a função da Logística que posiciona geograficamente os produtos é também responsável por uma parcela
substancial dos custos na Cadeia de Suprimentos.
Quando nos referimos a ele estamos nos reportando aos espaços físicos, onde são guardadas, as
mercadorias.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
8a Questão (Ref.: 201607889709) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0)
No estágio entre fornecedor e fabricante, encontramos o ciclo de:
reabastecimento
primário e especializado
fabricação
pedido do cliente
suprimentos
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 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Lupa
Exercício: GST0585_EX_A3_201607049589 Matrícula: 201607049589
Aluno(a): VANESSA CARVALHO DA COSTA MARRA Data: 26/09/2016 19:30:15 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201607768577) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Qual estágio abaixo configura a extremidade inicial da Cadeia de Suprimentos ?
fornecedor e fábrica
distribuidor e fabricante
varejista e distribuidor
atacadista e fornecedor
distribuidor e centro de distribuição
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2a Questão (Ref.: 201607710608) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Quais são os estágios abaixo que formam o ciclo de suprimentos?
fabricante e fornecedor
varejista e cliente final
atacadista e distribuidor
distribuidor e fábrica
varejista e atacadista
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
3a Questão (Ref.: 201607898363) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Em relação a estoque em processo pode-se considerar aquele que:
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Está em trânsito para entrega ao cliente final.
Está associado a logística reversa.
Está relacionado a logística de materiais para abastecimento do sistema de produção.
Ordem de despacho no sistema alfandegário dos portos.
Ordens de produção que ainda estão sendo executadas.
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4a Questão (Ref.: 201607230308) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor e inclui todos os processos necessários para garantir que os
materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorre sem atrasos. Qual a denominação deste ciclo ?
Estoques
Suprimentos
Produção
Distribuição
Transportes
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5a Questão (Ref.: 201607193753) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao
cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo ¿físico¿ ao cliente. Nesse processo pode existir atividade
de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está
relacionada com a expressão ?
Distribuição
Armazenagem
Produção
Estoques
Suprimentos
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6a Questão (Ref.: 201607768582) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Nas empresas em que o setor de armazenagem e distribuição possui formato tradicional e um menor grau de
automação integrada, são comuns falhas operacionais como:
Precisão no atendimento.
Cumprimento do tempo de entrega.
Aumento do número de sku's em estoque (sku's são unidades ou itens de produto)
Entrega no prazo
Longo tempo de preparação dos pedidos (separar, embalar, classificar, etiquetar, disponibilizar para
embarque, etc.)
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7a Questão (Ref.: 201607807860)Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Podemos afirmar que a cadeia de suprimentos é composta por três elos fundamentais, são eles: Produção,
Suprimentos e Distribuição. Sendo assim, marque a opção que conceitue corretamente a ¿Produção¿.
Faz a interface direta com os clientes da empresa, podendo ser um distribuidor atacadista, um
representante ou, um varejista.
É o elo da cadeia em que os produtos acabados e outros materiais serão transformados em um produto
final.
Para que esse abastecimento tenha êxito é necessário que os principais fornecedores da empresa, sejam
parceiros.
Para que esse abastecimento tenha êxito é necessário que os principais clientes da empresa, sejam
parceiros.
É o elo da cadeia em que as matérias primas e outros materiais serão transformados em um produto
final.
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8a Questão (Ref.: 201607628666) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Dentre os custos com estoques podemos destacar abaixo: Marque a opção CORRETA.
Custos de parada de máquina.
Custos com a aquisição de equipamentos.
Custos de embalagem.
Custos de transporte.
Custos da falta de mercadoria.
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 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Lupa
Exercício: GST0585_EX_A4_201607049589 Matrícula: 201607049589
Aluno(a): VANESSA CARVALHO DA COSTA MARRA Data: 28/09/2016 16:00:07 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201607923634) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)
O Nível de Serviço Logístico representa a a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. É o
desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no atendimento de pedidos. No que concerne ao
conceito de Nível de Serviço Logístico, é CORRETO afirmar:
A Frequência de falta de estoque está inserida no quadro de indicadores de Desempenho Operacional.
O conceito de Disponibilidade está alinhado com a prática mais comum de armazenamento de estoque em
reação aos pedidos do cliente (make to order/pull).
A flexibilidade é um indicador de desempenho operacional que representa a competência logística das
empresas em tratar circunstâncias já esperadas previamente.
Consistência é a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de
maneira constante, o que significa, por exemplo, o cumprimento de compromissos de entrega pontual no
decorrer do tempo.
A Customização do nível de serviço para mercados ou clientes específicos não é exemplo de uma operação
flexível.
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2a Questão (Ref.: 201607230324) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)
É a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente. A competência da
empresa esta diretamente relacionada a maneira como são tratadas as situações inesperadas,de ser ¿maleável¿.
Como se denomina este Nivel de Serviços.
Velocidade
Flexibilidade
Confiabilidade
Consistência
Disponibilidade
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3a Questão (Ref.: 201607806688) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)
Dentro da Cadeia de Suprimento, todas as decisões acerca de estoques, transportes, localização, compras etc
influenciam diretamente o nível de serviço ao cliente, que envolvem Elementos da pré-transação, transação e pós-
transação. Neste aspecto, os elementos pós-transação estão descritos na alternativa:
Tempo de ciclo do pedido, Disponibilidade de estoque, Taxa de atendimento de estoques;
Política de atendimento ao cliente, Acessibilidade, Estrutura organizacional, Flexibilidade do Sistema;
Política de atendimento ao cliente, Acessibilidade, Estrutura organizacional, Flexibilidade do Sistema, Peças
sobressalentes;
Peças sobressalentes, Rapidez em atender aos chamados de reparo, Reclamação dos clientes;
Tempo de ciclo do pedido, Disponibilidade de estoque, Taxa de atendimento de estoques, Política de
atendimento ao cliente.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
4a Questão (Ref.: 201607807873) Fórum de Dúvidas (4) Saiba (0)
O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao cliente
serão efetivados. Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o cliente é quem ganha.
Marque a opção correta sobre o Marketing.
É o setor responsável por viabilizar teoricamente o que foi projetado.
É o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam.
É o setor responsável por viabilizar estrategicamente o que foi projetado.
É o setor responsável por viabilizar operacionalmente o que foi projetado.
É o setor responsável por entender, captar o que os clientes não desejam.
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5a Questão (Ref.: 201607924402) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)
Num Centro de Distribuição, durante um período de 2 meses, foram solicitados 500 pedidos de itens de material,
com um número médio de 2 itens por pedido. Foram entregues 960 itens conforme solicitado. Qual o nível de
atendimento deste Centro de Distribuição?
98%
96%
99%
95%
97%
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6a Questão (Ref.: 201607696496) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)
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Nas relações entre marketing e logística,busca-se oferecer benefícios aos clientes agregando valor ao
produto.Sendo assim, a maioria das empresas objetivam: Assinalar a questão correta.
Construir relações comerciais mais duradouras.
Tornar-se menos competitiva.
Produzir cada vez mais sem firmar parcerias.
A redução de seus lucros.
Manter a eficiência aumentando os custos.
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7a Questão (Ref.: 201607193757) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)
Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo
de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa
ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é
fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à
descrição apresentada acima.
Velocidade
Consistência
Confiabilidade
Flexibilidade
Disponibilidade
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8a Questão (Ref.: 201607648284) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)
Um excelente desempenho de prestação de serviço ao cliente tende a adicionar valor para todos os membros da
cadeia de suprimentos. Existem atributos na prestação do serviço ao cliente. O atributo VELOCIDADE é assim
definido:
Considerando o nível tecnológico de comunicação e transporte o ciclo do pedido pode ser diferente entre
empresas.
É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de maneira
constante.
É a capacidade de ter o produto disponível onde e quando o cliente deseja.
É a capacidade da empresa de lidar com situações inesperadas e extraordinárias de serviços ao cliente.
A expedição de pedidos completos é uma medida da capacidade da empresa de atender o pedido de um
cliente.
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 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Lupa
Exercício: GST0585_EX_A5_201607049589Matrícula: 201607049589
Aluno(a): VANESSA CARVALHO DA COSTA MARRA Data: 28/09/2016 16:58:50 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201607230347) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As informações logísticas devem refletir o Status atualizado e incorporar atividades periódicas de avaliação.
Significa o grau de conformidade entre as informações geradas e os dados da realidade. Qual o requisito do
Sistema de Informações ?
Disponibilidade
Flexibilidade
Tempo Hábil
Transacional
Precisão
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2a Questão (Ref.: 201607812176) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A eliminação dos operadores de check-out nos estabelecimentos de varejo é possível através de um scanner ou
sensor de leitura de etiqueta inteligente (RFID) que registra os produtos selecionados para compra. Ao sair, um
processador eletrônico automático checa os produtos e debita a despesa diretamente no cartão de débito ou crédito
do consumidor. O fator chave na estratégia da cadeia de suprimento que caracteriza este sistema é:
Operação de transporte
Procedimento de armazenagem
Infraestrutura de instalações
Tecnologia da informação
Gestão de estoque
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3a Questão (Ref.: 201607627284) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O avanço da tecnologia de informação (TI) nos últimos anos vem permitindo às empresas executarem operações
que antes eram inimagináveis. Atualmente, existem vários exemplos de empresas que utilizam a TI para obter
reduções de custo e/ou gerar vantagem competitiva. Nesse contexto o uso da TI é fundamental para o
desenvolvimento da logística, principalmente com o uso de sistemas de informação gerencial. Análise as afirmações
abaixo e assinale a que não se enquadra nesse contexto evolutivo.
O fluxo de informações é um elemento de grande importância nas operações logísticas. Pedidos de clientes
e de ressuprimento, necessidades de estoque, movimentações nos armazéns, documentação de transporte
e faturas são algumas das formas mais comuns de informações logísticas.
A transferência e o gerenciamento eletrônico de informações permite o aperfeiçoamento do serviço
baseando=se principalmente na melhoria da oferta de informações aos clientes.
O fluxo de informações antigamente baseava-se principalmente em papel resultando em uma transferência
de informações não tão rápida, confiável e sem erros. O advento da tecnologia com custo decrescente,
associado a sua maior facilidade de uso permitiu aos executivos poder contar com um meio mais rápido de
transferência de dados.
Tradicionalmente, a Logística concentrou-se no fluxo eficiente de bens ao longo do canal de Distribuição
deixando de lado o fluxo de informações, pois não era visto como importante.
A transferência e o gerenciamento eletrônico de informações proporcionam uma oportunidade de redução
de custos logísticos através da sua melhor coordenação.
4a Questão (Ref.: 201607630141) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Um gerente da cadeia de suprimentos de uma empresa de grande porte busca analisar os impactos do uso de
tecnologias de informação sobre algumas das variáveis presentes em sua área. Marque a alternativa correta que
lista três destas variáveis:
Movimentação, integração e contratação de consultoria.
Flexibilidade, agilidade e competitividade.
Competitividade, integração e velocidade.
Velocidade, processos de armazenagem e capacitação de mão de obra.
Coordenação interorganizacional, flexibilidade e retorno financeiro em projetos.
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5a Questão (Ref.: 201607627309) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O avanço da tecnologia de informação (TI) nos últimos anos vem permitindo às empresas executarem operações
que antes eram inimagináveis. Atualmente, existem vários exemplos de empresas que utilizam a TI para obter
reduções de custo e/ou gerar vantagem competitiva. Atualmente, existem razões que justificam a importância de
informações precisas e a tempo para sistemas logísticos eficazes. Relacionamos abaixo algumas dessas razões,
assinale a única que não se enquadra nesse contexto:
A informação aumenta a flexibilidade permitindo identificar (qual, quanto, como, quando e onde) os
recursos que podem ser utilizados para que se obtenha vantagem estratégica.
Os clientes entendem que informações sobre o andamento do pedido, disponibilidade de produtos,
programação de entrega e dados do faturamento são elementos necessários do serviço total ao cliente.
Com a meta de redução do estoque total na cadeia de suprimento, os executivos percebem que a
informação pode reduzir de forma eficaz as necessidades de estoque e recursos humanos. Em especial, o
planejamento de necessidades que utiliza as informações mais recentes, pode reduzir o estoque,
minimizando as incertezas em torno da demanda.
A interação entre fabricantes e varejistas no gerenciamento da cadeia de suprimentos é outro exemplo de
como a informação tem grande importância na logística. Com tal pratica algumas redes varejistas
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disponibilizam informações do ponto de venda para seus fornecedores de modo que estes sejam
responsáveis pelo ressuprimento dos produtos.
A Informação com rapidez e precisão é crucial para o bom desempenho dos processos logísticos, pois
possibilita aos gestores aumentar os custos e o tempo dispendido na solução dos problemas, por isso o uso
da tecnológia da informação pode ser considerada a maior ferramenta dos tempos modernos.
Gabarito Comentado
6a Questão (Ref.: 201607921257) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Marque a definição que melhor se aplica a tecnologia de informação aplicada a logística que é utilizada para
identificar, rastrear e gerenciar desde produtos e documentos até animais ou mesmo indivíduos, sem contato e sem
a necessidade de um campo visual. Utiliza-se de uma etiqueta ou tag transponder. Contém chips de silício e
antenas que lhe permite responder aos sinais de rádio enviados por uma base transmissora. Essa tecnologia
também é também é utilizado para maior agilidade em pagamento de pedágios e estacionamentos de shoppings
TMS (Transportation Management System)
EDI (Electronic Data Interchange)
B2B (Business-to-Business)
WMS (Warehouse Management System )
RFID (Radio Frequency Identification ( Identificação por Rádio Freqüência)
Gabarito Comentado
7a Questão (Ref.: 201607807897) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-
se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são
extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existe vários
sistema com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que dá apoio,
especificamente as atividades de transporte é:
WMS.
ERP.
EDI.
TMS.
MRPII.
Gabarito Comentado
8a Questão (Ref.: 201607628290) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A análise ABC classifica as mercadorias através de alguma medida de desempenho: Marque a única alternativa
correta.
Itens A ¿ A administração dessa categoria de itens recebe uma atenção média com enfoque rotineiro.
Itens C ¿ Esses itens recebem um esforço grande no momento das estimativas.
Itens C - Esses itens devem ser ressupridos minimamente em função de seu baixo giro.
Itens A não devem ser ressupridos automaticamente em função de seu giro ser lento.
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RetânguloItens B ¿ Essa classe é mais importante, uma vez que consome um volume alto de capital.
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     GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS   Lupa  
 
Exercício: GST0585_EX_A6_201607049589  Matrícula: 201607049589
Aluno(a): VANESSA CARVALHO DA COSTA MARRA Data: 01/11/2016 11:28:43 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201607628251)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Os sistemas de informação devem abranger alguns princípios básicos, tais como: disponibilidade, precisão,
atualização em tempo hábil e flexibilidade. Assinalar a alternativa correta sobre a definição de cada um deles.
Diante dos efeitos das mudanças de paradigmas da produção ao longo do tempo,reduziu a necessidade
de disponibilizar informações logísticas de forma consistente.
Diante dos efeitos das mudanças de paradigmas da produção ao longo do tempo,diminuiu a necessidade
de disponibilizar informações logísticas em tempo hábil.
  O tempo de atualização pode ser definido como a diferença entre o momento que determinada atividade
ocorre, e o tempo em que ela é disponibilizada no sistema de informação.
A consistência entre o nível de estoque físico e o disponibilizado pelos sistemas de informação (precisão)
representam uma baixa prioridade, já que a redução de custos é insignificante.
A satisfação do cliente tem pouca relação direta com a flexibilidade de um sistema de informação,pois a
disponibilidade e o tempo de resposta são menos representativos que o preço a ser pago pelo produto.
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
  2a Questão (Ref.: 201607214165)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Os sistemas de informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo
integrado e este se baseia em quatro níveis de funcionalidade. Qual nível de funcionalidade do sistema está
definido no texto abaixo: Nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão
executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição,
formação de preços e emissão de faturas.
Planejamento Estrategico
  Disponibilidade
Controle Gerencial
Apoio às Decisões
  Sistema Transacional
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
  3a Questão (Ref.: 201607295449)
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 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
O aumento da compe��vidade global  trouxe consigo a grande desenvolvimento da  tecnologia. Os processos enxutos e
sem erros, os grandes estoques, as decisões que devem abranger inúmeras variáveis, não seriam possíveis sem o auxílio
incondicional da Tecnologia da informação.
Assinale o item que indica uma influência FALSA da Tecnologia da Informação para a cadeia de suprimentos:
Auxiliar na tomada de decisões gerenciais de extrema complexidade
  Auxiliar no aumento de estoques totais, trazendo assim um grande bene�cio com o aumento dos custos
associado ao aumento do nível de serviço
Beneficiar  o  cliente  através  de  informações  sobre  o  status  do  pedido,  disponibilidade  de  produtos,  datas  de
entrega e faturas.
Prover dados e informações com muita rapidez e precisão.
Auxiliar na integração de todos os processos da organização
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
  4a Questão (Ref.: 201607230365)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
É o nível que utiliza as informações disponíveis no sistema transacional para o gerenciamento das atividades
logísticas. Neste nível, podem­se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos,
mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. Esta descrição de Sistema de
Informações tem a denominação:
  Controle Gerencial
Planejamento Estratégico
Sistema Transacional
Apoio às Decisões
Apoio Financeiro
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
  5a Questão (Ref.: 201607287662)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
O programa computacional que integra todos os processos de uma empresa tem como sigla:
MRPII
MRP
EDI
WMS
  ERP
 
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  6a Questão (Ref.: 201607630153)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Estudando as variáveis que são influencias pelas Tecnologias de Informação, um estudante buscou conhecer um
pouco mais sobre a ¿integração¿. Assinale a única alternativa certa em que é a apresentada esta variável:
Viabiliza iniciativa que resulta em ganhos de vantagem competitiva para a cadeia de suprimentos, da
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relação com a concorrência através da disputa por clientes nos mercados consumidores, entre outros.
Aumenta o número de pedidos devolvidos por clientes insatisfeitos.
  É extensão da conexão intra e entre as atividades da organização e de seus parceiros.
O uso de TI pode reduzir os processos administrativos, com redução de pessoa, informação e estoques.
A complexidade de dados aumenta quando a quantidade de processos diminui dentro de uma área.
 
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  7a Questão (Ref.: 201607298424)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Marque a aplicação desenvolvida pela TI que trouxe benefícios à atividade logística de planejamento de
transportes.
GPS.
EDI ¿ Intercâmbio Eletrônico de dados.
RFDI ¿ Identificador por rádio freqüência.
  TMS.
WMS.
 
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  8a Questão (Ref.: 201607811377)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão
do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações
e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Competitividade¿.
É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos.
  É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos
que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende
a efetivar os controles que poderão diminuir os custos.
A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam
agregando valor a Cadeia de Suprimentos.
  Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta
as novas demandas e Flexibilidade.
 
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     GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS   Lupa  
 
Exercício: GST0585_EX_A7_201607049589  Matrícula: 201607049589
Aluno(a): VANESSA CARVALHO DA COSTA MARRA Data: 01/11/2016 11:37:45 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201607662350)  Fórum de Dúvidas (4)       Saiba   (1)
Sobre os estudos das fases de decisão na Cadeia de Suprimentos, assinale, entre as opções a seguir, aquela
que se relaciona como uma ¿estratégia ou projeto¿da Cadeia de Suprimento.
A empresa adapta o pedido a um meio de transporte ou expedição apropriados.
A empresa decide sobre a terceirização e sobre as políticas de reabastecimento e estocagem a serem
seguidas.
A empresa distribui os pedidos individuais para estoque ou produção.
A empresa define um conjunto de políticas operacionais que lideram as operações de curto prazo e
estabelece uma previsão de demandas para o ano seguinte em diferentes mercados.
  A empresa decide como estruturar a Cadeia de Suprimento e determina qual será a configuração da
cadeia e que processos cada estágio deverá desempenhar.
 
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  2a Questão (Ref.: 201607629355)  Fórum de Dúvidas (4)       Saiba   (1)
Existem vários indicadores de produtividade na análise e controle de estoques. Marque a opção abaixo que não
corresponde a um destes indicadores:
Cobertura de estoque.
Nível de estoque.
Nível de serviço.
Inventário físico.
  Origem dos fornecedores.
 
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  3a Questão (Ref.: 201607807864)  Fórum de Dúvidas (2 de 4)       Saiba   (1)
São considerados pontos impactantes na cadeia de suprimentos o Fluxo de Informações, os Inventários e
Processamento de Pedidos. Sendo assim, é correto afirmar sobre Inventários.
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É uma atividade logística que poderá ser mal administrada para dar suporte ao micro processo logístico.
Começa pelo fornecedor que irá informar o que deseja consumir e quanto quer consumir.
  É uma atividade crítica dentro da Cadeia de Suprimentos, pois vai servir de controle aos estoques.
É uma atividade logística que deverá ser bem administrada para dar suporte ao macro processo
logístico.
Começa pelo cliente que irá informar o que deseja consumir e quanto quer consumir.
 
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  4a Questão (Ref.: 201607291206)  Fórum de Dúvidas (4)       Saiba   (1)
O Estoque tem uma participação crucial na capacidade da cadeia de Suprimentos em apoiar a estratégia
competitiva das empresas. Os estoques se dividem em categorias, sendo estas vinculadas ao fluxo de material
e à forma em que será encontrado. Qual das opções abaixo denominam o tipo de estoque relacionado a
seguinte definição: São aqueles que ficam estocados esperando alguma operação a mais que os adaptem as
variadas formas de uso.
  Produto semi­acabado
Produto acabado
Estoque de distribuição
Estoque em consignação
Materia­prima
 
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  5a Questão (Ref.: 201607623490)  Fórum de Dúvidas (4)       Saiba   (1)
Preocupado em acompanhar bem o grau de imobilização de capital com estoque, um gerente implantou em seu
Sistema um indicador, para cada item de estoque, que se baseia na divisão da demanda média mensal, pelo
consumo médio mensal. Assim, ele passou a ter:
O giro de estoque.
  A cobertura de estoque.
A classificação A, B, C.
A acuracidade de estoque.
O nível de serviço.
 
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  6a Questão (Ref.: 201607623488)  Fórum de Dúvidas (4)       Saiba   (1)
Para acompanhar bem a eficácia da gestão de estoques, um gerente implantou um indicador em seu Sistema,
que divide o número de requisições atendidas no período, pelo número de requisições efetuadas nesse mesmo
período. Dessa maneira, ele consegue conhecer:
A classificação A, B, C.
  A cobertura de estoque.
  O nível de serviço.
O giro de estoque.
A acuracidade de estoque.
 
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Vanessa.Marra
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01/11/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=553609870 3/3
 
  7a Questão (Ref.: 201607629452)  Fórum de Dúvidas (4)       Saiba   (1)
A empresa ACXYZ comercializa materiais de construção apresentou vendas de R$ 28.600.000,00 no ano
passado. O estoque médio calculado foi de R$ 1.750.000,00. Supondo um ano de 360 dias, a cobertura de
estoque da empresa ACXYZ é de, aproximadamente:
21 dias
20 dias
18 dias
  22 dias
19 dias
 
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  8a Questão (Ref.: 201607924430)  Fórum de Dúvidas (2 de 4)       Saiba   (1)
Existem vários indicadores para a gestão dos estoques que devem ser usados pelos administradores, entre
eles:
Giro dos estoques, acuracidade, cobertura dos estoques.
  Giro dos estoques, nível de serviço e cobertura de estoques.
Curva ABC, custos dos estoques e giro de estoque
Giro de estoque, inventário e nível de serviço
Custo do capital, inventário e análise ABC
 
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Vanessa.Marra
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01/11/2016 BDQ Prova
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     GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS   Lupa  
 
Exercício: GST0585_EX_A8_201607049589  Matrícula: 201607049589
Aluno(a): VANESSA CARVALHO DA COSTA MARRA Data: 01/11/2016 11:46:56 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201607631561)  Fórum de Dúvidas (4)       Saiba   (2)
Qual das alternativas a seguir descreve as características dos Centros de Distribuição no sistema CROSS
DOCKING ?
Recebendo carregamentos consolidados e separando­os para entregas locais a clientes individuais.
  Carretas completas chegam de múltiplos fornecedores e então se inicia um processo de separação dos
pedidos, com a movimentação das cargas da área de recebimento para a área de expedição.
O estoque é posicionado em vários elos de uma cadeia de suprimentos
Seu gerenciamento é facilitado pois não são executadas atividades de estocagem e picking, que exigem
grande nível de controle gerencial.
Ele tem sido aplicado à distribuição de produtos de alto valor agregado, formado por multi­componentes
que tem suas partes produzidas em diferentes plantas especializadas.
 
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  2a Questão (Ref.: 201607295453)  Fórum de Dúvidas (4)       Saiba   (2)
As análises comparaĕvas permitem concluir que a escolha do ĕpo, da localização e da infraestrutura necessária para um
Centro  de  Distribuição  (CD)  é  uma  decisão  estratégica  da  empresa  e  o  primeiro  passo  na  escolha  de  sua  logísĕca  de
distribuição.
Assim, uma das DESVANTAGENS de se invesĕr em um CD é:
Maior flexibilidade de rotas
Diminuição dos custos de inventário
Maior segurança εsica dos materiais
  Aumento nos gastos com transporte de suprimento
Redução de custo de controle
 
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  3a Questão (Ref.: 201607631554)  Fórum de Dúvidas (4)       Saiba   (2)
Vanessa.Marra
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01/11/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=553621618 2/3
Os centros de distribuição podem oferecer indicativos de seu grau de eficiência e de operacionalidade. Escolha a
alternativa abaixo relacionada com este objetivo.
  Cumprimento do tempo de entrega.
Elevado número de operações de retrabalh
Aumento das atividades de controle de qualidade.
Baixa produtividade do trabalho e do capital aplicado em ativos fixos
Operações 24 horas por dia, visando rapidez no recebimento e expedição
 
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  4a Questão (Ref.: 201607631538)  Fórum de Dúvidas (4)       Saiba   (2)
A estruturação do gerenciamento logístico deve se voltar para