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1a Questão (Ref.: 201502166094)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Os sistemas de informação são classificados de acordo com o apoio que prestam aos usuários de diferentes
níveis (operacional, tático e estratégico) e a finalidade a que se destina. Assinale a alternativa que apresenta o
correto nome do tipo de sistema abaixo descrito:
­ sintetizam, registram e relatam a situação em que se encontram as operações da organização, dando aos
gerentes subsídios para o controle da qualidade e da obtenção das metas estipuladas.
Sistemas de Processamento de Transações (SPT)
  Sistemas de Informação Gerencial (SIG)
  Sistemas de Controle de Processos (SCP)
Sistemas Colaborativos (SC)
Sistema de Apoio à Decisão (SAD)
 
  2a Questão (Ref.: 201502166099)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Os sistemas de informação são classificados de acordo com o apoio que prestam aos usuários de diferentes
níveis (operacional, tático e estratégico) da empresa e a finalidade a que se destina. Assinale a alternativa que
apresenta o correto nome do tipo de sistema abaixo descrito:
­ ajudam os gerentes de uma organização em decisões semiestruturadas, ou seja, decisões com um nível maior
de subjetividade quando comparado a um problema estruturado.
Sistemas de Informação Gerencial (SIG)
Sistemas de Controle de Processos (SCP)
Sistemas Colaborativos (SC)
  Sistema de Apoio à Decisão (SAD)
Sistemas de Processamento de Transações (SPT)
 
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201501701501)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Analise as seguintes afirmativas:
I. Os SIE devem ter a capacidade de navegar do sintético para o detalhe.
II. Os SIE devem permitir que seus usuários se comuniquem com o mundo interno e externo, através de
interfaces amigáveis.
III. Os SIE apresentam seus resultados preferencialmente na forma textual.
Estão CORRETAS:
  Somente as afirmativas I e II
Somente a afirmativa II
As afirmativas I, II e III
Somente as afirmativas II e III
  Somente a afirmativa I
 
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201502076138)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Existe um conceito definido na ISO 8402 que diz "é a totalidade das características de um produto ou serviço
Existe um conceito definido na ISO 8402 que diz "é a totalidade das características de um produto ou serviço
que se relaciona com a sua capacidade de satisfazer necessidades declaradas ou implícitas". Existem várias
visões  para  este  conceito:  na  visão  transcendental,  é  algo  que  se  reconhece  e  não  se  define;    na  visão  do
usuário, é atingir os objetivos; na visão da manufatura,  relaciona­se com as características do produto; e na
visão de valor, depende de quanto o cliente está disposto a pagar.
O conceito referenciado no parágrafo refere­se a:
  metodologia
medida
métrica
processo
  qualidade
 
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201502166088)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
É importante compreender as diferenças entre sistemas, sistemas de informação (automatizado) e tecnologia
da informação. Conforme O'BRIEN, 2006, ao conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de
comunicações e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização,
damos o nome de:
Sistema
  Sistema de Informação (automatizado)
Organização
Tecnologia da Informação
Tecnologia da Informação e Comunicação
 
  6a Questão (Ref.: 201502076122)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O  tipo  de  informação  requerida  pelos  tomadores  de  decisão  está  diretamente  relacionado  com  o  nível  de
tomada de decisão gerencial que eles enfrentam. As decisões tomadas no nível da Administração Operacional
tendem a ser mais _______________, as tomadas no nível da Administração Tática mais _______________ e
as tomadas no nível da Administração Estratégica mais  _______________.
As palavras que preenchem corretamente as lacunas são, respectivamente:
  estruturadas/semiestruturadas/não estruturadas
semiestruturadas/não estruturadas/estruturadas
  semiestruturadas/estruturadas/não estruturadas
estruturadas/não estruturadas/semiestruturadas
não estruturadas/semiestruturadas/estruturadas
 
 Gabarito Comentado
  7a Questão (Ref.: 201502076089)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Tratando­se de Sistemas de Informação Computadorizados, considere a seguinte classificação:
1. Sistemas de Apoio às Operações
2. Sistemas de Apoio Gerencial
Agora classifique o tipo de sistema, conforme a lista abaixo:
(   ) Sistema de Processamento de Transações (SPT)
(   ) Sistema de Informações Gerenciais (SIG)
(   ) Sistema de Apoio à Decisão (SAD)
(   ) Sistema de Informações Executivas (SIE)
(   ) Sistema de Controle de Processos (SCP)
A resposta CORRETA para esta classificação é:
1,2,2,1,1
2,1,2,1,2
2,1,1,1,2
  1,1,1,2,2
  1,2,2,2,1
 
 Gabarito Comentado
  8a Questão (Ref.: 201501701500)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
As decisões estruturadas costumam ocorrer com maior frequência na:
Camada textual
  Camada operacional
Camada tática
Camada estratégica
  Camada visual