MATRIZ OBJETIVA ÉTICA EMPRESARIAL

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18/11/2016 AVA UNIVIRTUS
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17/10/2016 á 04/11/2016
PROTOCOLO: 201610241289730CD85B9CRISTIANE DAGA BORTOLI - RU: 1289730 Nota: 90
Disciplina(s):
Ética Empresarial
Data de início: 24/10/2016 18:22
Prazo máximo entrega: 24/10/2016 19:22
Data de entrega: 24/10/2016 19:00
Questão 1/10 - Ética Empresarial
Se até meados da década de 1970 uma empresa era considerada sustentável se fosse economicamente saudável, ou 
seja, tivesse um bom patrimônio e um lucro sempre crescente, hoje essa visão está sendo modificada. O modelo utilizado 
é o Triple Bottom Line, ou tripé da sustentabilidade, expressão apresentada pelo economista John Elkington. O Triple 
Bottom Line ficou conhecido como os 3 Ps (People, Planet, Profit), pois se manifesta em três dimensões (gente ou capital 
humano, planeta ou capital natural e benefício econômico) que devem interagir para que se atinja um desenvolvimento 
sustentável. Este modelo trabalha com três dimensões. 
Assinale a alternativa que corresponde ao conceito a seguir. 
“Tem a ver com as pessoas que compõem uma sociedade e, consequentemente, suas organizações. No que diz respeito 
às práticas empresariais, está ligado ao conceito de responsabilidade social. Contempla aspectos como salários justos, 
respeito à legislação trabalhista vigente, desenvolvimento de ambientes de trabalhos saudáveis e, sobretudo, um 
envolvimento positivo com a sociedade em geral.”
Nota: 10.0
A Responsabilidade Social Empresarial.
B O pilar Planet do tripé da sustentabilidade.
C O pilar Profit do tripé da sustentabilidade.
D O pilar People do tripé da sustentabilidade.
Questão 2/10 - Ética Empresarial
Quando falamos em relacionamento da empresa com a sociedade, é interessante conhecer o conceito de stakeholder. 
Assinale a alternativa que descreve corretamente quem são os stakeholders.
Nota: 10.0
Você acertou!
O pilar PEOPLE do tripé da sustentabilidade tem a ver com as pessoas que compõem uma sociedade e,
consequentemente, suas organizações. No que diz respeito às práticas empresariais, está ligado ao conceito de
responsabilidade social. Contempla aspectos como salários justos, respeito à legislação trabalhista vigente,
desenvolvimento de ambientes de trabalhos saudáveis e, sobretudo, um envolvimento positivo com a sociedade em
geral (ALENCASTRO, 2013, CAP.4, p.137).

18/11/2016 AVA UNIVIRTUS
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A Os stakeholders são todos os afetados e que têm direitos e expectativas legítimos em relação às
atividades da organização, o que inclui os empregados, os consumidores e os fornecedores, assim
como a comunidade envolvida e a sociedade em seu conjunto, representados pelo Estado ou pela
própria humanidade.
B Os stakeholders são todos os não afetados e que não tem direitos e expectativas legítimos em relação às
atividades da organização, logo não são inclusos os empregados, os consumidores e os fornecedores, bem
como exclui­se a comunidade envolvida e a sociedade em seu conjunto, representados pelo Estado ou pela
própria humanidade.
C Os stakeholders são todos os afetados e que têm direitos e expectativas legítimos em relação às atividades
da organização, o que inclui os empregados, os consumidores e os fornecedores, assim, como a comunidade
envolvida e a sociedade em seu conjunto, representados pela ausência do Estado e pela falta de interesse da
humanidade.
D Os stakeholders são todos os afetados e que têm direitos e expectativas legítimos em relação às atividades
da organização, o que não inclui os empregados, os consumidores e os fornecedores, assim como a
comunidade envolvida e a sociedade em seu conjunto, representados pelo Estado ou pela própria
humanidade.
Questão 3/10 - Ética Empresarial
Agimos corretamente na sociedade guiados por uma reflexão sobre o que é certo ou errado ou sob uma mão pesada de 
algo que nos obriga constantemente a agir corretamente e que nos pune em caso de deslizes? Em outras palavras, é a 
ética ou a lei que orientam nossas ações corretas? Pergunta difícil, mas que para ser respondida exige primeiro que se 
entenda a diferença entre alguns conceitos, tais como lei, moral, ética e cultura. Assinale a alternativa que 
corresponde ao trecho a seguir.  
Constitui acordos de caráter obrigatório, estabelecidos entre pessoas de um grupo, para atingir justiça mínima, ou direitos 
mínimos de ser.
Nota: 10.0
A Lei.
B Moral.
Você acertou!
De acordo com Alencastro (2013, CAP.3, p.84) os stakeholders são todos os afetados e que têm direitos e
expectativas legítimos em relação às atividades da organização, o que inclui os empregados, os consumidores e os
fornecedores, assim como a comunidade envolvida e a sociedade em seu conjunto, representados pelo Estado ou
pela própria humanidade.

Você acertou!
De acordo com Alencastro (2013, CAP.1, p.45) a lei constitui acordos de caráter obrigatório, estabelecidos entre
pessoas de um grupo, para atingir justiça mínima, ou direitos mínimos de ser; a moral representa um conjunto de
hábitos e costumes efetivamente vivenciados por um grupo humano; a ética é o estudo de uma forma específica de
um comportamento humano; e, a cultura engloba todo conhecimento que uma sociedade em sobre si mesma, sobre
outras sociedades, sobre o meio material em que vive e sobre a própria existência.

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C Ética.
D Cultura.
Questão 4/10 - Ética Empresarial
Leia atentamente o texto a seguir e assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem corretamente 
as lacunas.   
Joaquim Magalhães Moreira, citado por Alencastro (2013, p.72), justifica a necessidade de se adotar um __________, em 
razão das pessoas possuírem perspectivas e entendimentos diferenciados sobre os fatos da vida. Isso acontece porque 
suas experiências sociais e formações científicas e culturais são diferentes. Dessa forma, um __________ teria a missão 
de padronizar e formalizar o entendimento da organização empresarial em seus diversos relacionamentos e operações. O 
autor reafirma assim a ideia de que o __________ evita que os julgamentos subjetivos deturpem, impeçam ou restrinjam 
a aplicação plena dos princípios.
Nota: 10.0
A comportamento ético – comportamento ético – comportamento ético
B comportamento ético do consumidor – comportamento ético do consumidor – comportamento ético do
consumidor
C código do consumidor – código do consumidor – código do consumidor
D código de ética – código de ética – código de ética
Questão 5/10 - Ética Empresarial
A Social Accountability 8000 (SA 8000) é a primeira certificação internacional com alcance global que trata da questão da 
responsabilidade social. É mantida pela organização não governamental norte­americana Social Accountability 
International (SAI), uma instituição que se dedica ao desenvolvimento, à implementação e à supervisão de normas de 
responsabilidade social comprováveis e voluntárias. Tem como base a “Declaração Universal dos Direitos Humanos”, a 
“Convenção sobre os Direitos da Criança” da ONU e as diretrizes da Organização Internacional do Trabalho (OIT). Além 
desses documentos de referência, a SA 8000 também verifica se as legislações locais, no que diz respeito aos direitos 
dos trabalhadores e das crianças, estão sendo cumpridas. Ela possui, basicamente, nove itens de verificação, dos quais 
um é descrito a seguir. 
Assinale a alternativa que apresenta a expressão que completa corretamente a sentença a seguir. 
Não é permitido. Considera­se __________ aquele executado por pessoa menor do que 15 anos ou a idade mínima 
determinada pelas leis locais.
Nota: 10.0
Você acertou!Joaquim Magalhães Moreira, citado por Alencastro (2013, CAP.2, p.72), justifica a necessidade de se adotar um
código de ética, em razão das pessoas possuírem perspectivas e entendimentos diferenciados sobre os fatos da
vida. Isso acontece porque suas experiências sociais e formações científicas e culturais são diferentes. Dessa forma,
um código de ética teria a missão de padronizar e formalizar o entendimento da organização empresarial em seus
diversos relacionamentos e operações. O autor reafirma assim a ideia de que o código de ética evita que os
julgamentos subjetivos deturpem, impeçam ou restrinjam a aplicação plena dos princípios.

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A saúde e segurança
B liberdade de associação e negociação coletiva
C trabalho infantil
D trabalho forçado
Questão 6/10 - Ética Empresarial
São conhecidos dois sistemas éticos principais:  
I. Éticas deontológicas. 
II. Éticas teleológicas. 
  
Abaixo são expostos exemplos e descrições desses sistemas éticos de maneira aleatória.  
A. Éticas que enfatizam normas e deveres estabelecidos a priori. 
B. Ética religiosa e ética do dever como exemplos. 
C. Éticas que enfatizam as consequências do ato. 
D. Utilitarismo como exemplo. 
  
Assinale a alternativa que relaciona corretamente os exemplos e descrições com seu respectivo sistema ético.
Nota: 10.0
A A­II – B­II – C­I – D­I.
B A­I – B­I – C­II – D­II.
C A­I – B­II – C­I – D­II.
D A­II – B­I – C­II – D­I.
Você acertou!
Considera­se trabalho infantil aquele executado por pessoa menor do que 15 anos ou a idade mínima determinada
pelas leis locais (ALENCASTRO, 2013, CAP.4, p.147).

Você acertou!
De acordo com Alencastro (2013, CAP.1, p.44) as éticas que enfatizam normas e deveres estabelecidos a priori, as
chamadas éticas deontológicas, além de não estarem bem equipadas para lidar com as exceções, também, pela sua
rigidez podem conduzir ao fanatismo. A ética religiosa e a ética do dever, exemplos de éticas deontológicas – quando
seguidas cegamente podem trazer efeitos colaterais desastrosos. As correntes que enfatizam as consequências do
ato, conhecidas como teleológicas, por outro lado, podem flexibilizar demais os meios para se atingir os fins
desejados. Os críticos do utilitarismo, por exemplo, chamam a atenção para o fato de que, na busca do bem para a
maioria, muitas vezes minorias são sacrificadas.

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Questão 7/10 - Ética Empresarial
Quem não adequar suas práticas de negócio ao novo ambiente social que está sendo desenhado poderá sofrer muitas 
perdas com isso, pois as pessoas estão se sentindo capazes – e têm instrumentos para isso – de punir as companhias 
que não correspondam às suas expectativas. Em outras palavras, as exigências da sociedade estão se antecipando às 
regulamentações legais e, em muitos casos, obrigando a própria legislação a se adequar a essas exigências. Tendo 
como base as exigências impostas às empresas, analise a descrição a seguir e assinale a alternativa que indica 
corretamente o tipo de obrigação correspondente.  
“A organização poderá sofrer punições determinadas pela justiça.”
Nota: 10.0
A Obrigações legais.
B Obrigações ilegais.
C Obrigações éticas.
D Obrigações antiéticas.
Questão 8/10 - Ética Empresarial
Se entendermos que a ética empresarial é um processo de amadurecimento e que vai sendo conquistado aos poucos, é 
válido fazer uma analogia do amadurecimento ético de uma organização com o de uma criança, tal como visto em Piaget. 
Quem fez essa aproximação foi a autora norte­americana Linda Starke, citada por Alencastro (2013), para quem existem 
cinco etapas para a evolução moral de uma empresa, a saber: corporação amoral, corporação legalista, corporação 
receptiva, corporação ética que aflora e a corporação ética. Assinale a alternativa que indica corretamente a etapa de 
evolução moral de uma empresa que corresponde ao trecho a seguir.  
Equilibra lucros e ética tão completamente que os empregados são recompensados por se afastarem de ações 
comprometedoras, e engloba problemas éticos na educação, dispõe de mentores para dar orientação moral aos novos 
empregados.
Nota: 10.0
A Corporação legalista.
B Corporação receptiva.
C Corporação ética que aflora.
Você acertou!
De acordo com Alencastro (2013, CAP.3, p.83) no caso das obrigações legais, a organização poderá sofrer punições
determinadas pela justiça.
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18/11/2016 AVA UNIVIRTUS
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D A corporação ética.
Questão 9/10 - Ética Empresarial
Apesar da existência dos deveres de um profissional, que são obrigatórios, devem ser levadas em conta as qualidades 
pessoais que também concorrem para o enriquecimento de sua atuação profissional, algumas delas facilitando o 
exercício da profissão. Muitas destas qualidades serão adquiridas com esforço e boa vontade, aumentando neste caso o 
mérito do profissional que, no decorrer de sua atividade profissional, consegue incorporá­las à sua personalidade, 
procurando vivenciá­las ao lado dos deveres profissionais. Em artigo publicado na revista Exame, Clauss Möller, citado 
por Alencastro (2013), faz uma associação entre as virtudes lealdade, responsabilidade e iniciativa e as aponta como 
fundamentais para o sucesso em qualquer carreira.  
Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa que relaciona corretamente as sentenças com sua 
respectiva virtude fundamental para o sucesso de uma carreira profissional.  
I. Quem opta por não ter esta virtude pode ter dificuldades em encontrar significado em suas vidas.
II. Pode significar recusar fazer algo que você acha que poderá prejudicar a organização ou a equipe de funcionários.
III. Não quer dizer apenas iniciar um projeto no interesse da organização ou da equipe, mas também assumir 
responsabilidade por sua complementação e implantação.
Nota: 10.0
A Iniciativa, lealdade, responsabilidade.
B Lealdade, iniciativa, responsabilidade.
C Responsabilidade, lealdade, iniciativa.
D Responsabilidade, iniciativa, lealdade.
Você acertou!
De acordo com Alencastro (2013, CAP.2, p.66­69) a corporação amoral persegue o sucesso a qualquer custo, vê os
empregados como meras unidades econômicas de produção, as companhias que estão nesse estágio são
frequentemente forçadas à desativação, pois violam normas e valores sociais; a corporação legalista é apegada à
letra da lei, mas não a seu espírito, adota códigos de conduto que mais se parecem a produtos de departamentos
legais, nessa etapa há uma busca por posturas éticas apenas para evitar normas legais; a corporação receptiva está
interessada em mostrar­se responsável porque isso é conveniente, não porque é certo, possui códigos de conduta
que começam a parecer códigos de ética; a corporação ética que aflora reconhece a existência de um contrato social
entre os negócios e a sociedade, procurando generalizar essa atitude ao longo da corporação; e, a corporação ética
equilibra lucros e ética tão completamente que os empregados são recompensados por se afastarem de ações
comprometedoras, e engloba problemas éticos na educação, dispõe de mentores para dar orientação moral aos
novos empregados.

Você acertou!
De acordo com Alencastro (2013, CAP.3, p.106) quem optar por não assumir responsabilidades pode ter dificuldades
em encontrar significado em suas vidas. Ser leal às vezes pode significar a recusa em fazer algo que você acha que
poderá prejudicar a organização ou a equipe de funcionários. E, finalmente, tomar iniciativas não quer dizer apenas
iniciar um projeto no interesse da organizaçãoou da equipe, mas também assumir responsabilidade por sua
complementação e implementação.

18/11/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/101090/novo/1 7/7
Questão 10/10 - Ética Empresarial
Apesar da existência dos deveres de um profissional, que são obrigatórios, devem ser levadas em conta as qualidades 
pessoais que também concorrem para o enriquecimento de sua atuação profissional, algumas delas facilitando o 
exercício da profissão. Muitas destas qualidades serão adquiridas com esforço e boa vontade, aumentando neste caso o 
mérito do profissional que, no decorrer de sua atividade profissional, consegue incorporá­las à sua personalidade, 
procurando vivenciá­las ao lado dos deveres profissionais. Em artigo publicado na revista Exame, Clauss Möller, citado 
por Alencastro (2013), faz uma associação entre as virtudes lealdade, responsabilidade e iniciativa e as aponta como 
fundamentais para o sucesso em qualquer carreira.  
Assinale a alternativa que descreve, corretamente, a virtude da responsabilidade.
Nota: 0.0
A Está relacionada à pessoa que possui preocupação com os resultados da equipe. Esta pessoa terá
maior probabilidade de agir de maneira mais favorável aos interesses da empresa e de seus clientes,
dentro e fora da organização.
B Trata­se do estabelecimento do compromisso de iniciar, complementar e implementar um projeto.
C É sinônimo de obediência cega, ou seja, significa agir com a convicção de que o comportamento
desempenhando não vai promover os legítimos interesses da organização.
D Uma pessoa com esta característica se alegra quando a organização ou seu departamento é bem sucedido,
defende a organização, tomando medidas concretas quando ela é ameaçada, tem orgulho de fazer parte
dela, fala positivamente sobre ela e a defende contra críticas.
De acordo com Alencastro (2013, CAP.3, p.106) a responsabilidade está relacionada à pessoa que possui
preocupação com os resultados da equipe. Esta pessoa terá maior probabilidade de agir de maneira mais favorável
aos interesses da empresa e de seus clientes, dentro e fora da organização.
