Habilidades de Comunicação

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Revisar envio do teste: Atividade 4 
Conteúdo
	Usuário
	GIULIA MORESCHI
	Curso
	COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO (ON) - 201620.02771.01 
	Teste
	Atividade 4 
	Iniciado
	17/11/16 00:39 
	Enviado
	18/11/16 11:55 
	Data do vencimento
	20/11/16 23:59 
	Status
	Completada 
	Resultado da tentativa
	2,5 em 2,5 pontos   
	Tempo decorrido
	35 horas, 15 minutos 
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback, Perguntas respondidas incorretamente 
Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Saber ouvir é uma habilidade importante na comunicação oral, principalmente no ambiente de trabalho. Sobre essa habilidade, leia as afirmações a seguir:
I. A concentração é importante. Para ouvir bem, é necessário silenciar a conversa interna.
II. As interrupções são bem-vindas, elas demonstram que você está presentando atenção; então, não há necessidade de se controlar - sempre que puder, interrompa o interlocutor.
III. Mantenha contato visual com seu interlocutor tanto quanto possível. Isso ajuda você a se concentrar e compreender a mensagem sendo transmitida.
IV. Não verifique com seu interlocutor se entendeu a mensagem; isso dá a entender que você não estava prestando atenção.
Estão corretas apenas as afirmações:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
I e III
	Respostas: 
	a. 
I e III
	
	b. 
I, II e III
	
	c. 
I, II e IV
	
	d. 
II e IV
	
	e. 
II, III e IV
	Feedback da resposta: 
	As afirmações II e IV estão erradas. Controle-se, procure não interromper. Ouça primeiro, deixe que o emissor transmita sua mensagem completa. Contudo, verifique se compreendeu, no final da exposição. Faça perguntas. Isso garante que não surja ruído na comunicação, ou seja, diminui as possibilidade de interpretações erradas.
	
	
	
Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Nosso Material Referencial, ao falar sobre os diferentes estilos de comunicação, traz algumas situações diferentes. Uma situação é a seguinte:
"Seu chefe lhe pede para que você trabalhe no final de semana. Você nem se irritaria muito se não fosse pela segunda vez consecutiva que você perde o dia de descanso para passar com a sua família. Para não contrariá-lo, você diz que vai fazer a hora extra, mas, ao virar as costas, sai reclamando com os colegas" (E-BOOK, 2015, 06).
O Material explica que esse estilo de comunicação combina dois outros estilos. A pessoa diz a verdade, mas não para a pessoa certa. Quem usa com frequência desse estilo de comunicação tende a ser aquela pessoa que reclama, reclama, reclama e não muda sua conduta.
Que nome damos a esse estilo de comunicação?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Passivo-agressivo
	Respostas: 
	a. 
Passivo-agressivo
	
	b. 
Argumentativo-narrativo
	
	c. 
Conotativo-denotativo
	
	d. 
Argumentativo-descritivo
	
	e. 
Decisivo-duvidoso
	Feedback da resposta: 
	Trata-se do estilo passivo-agressivo. Como diz o enunciado, ele se configura como aquele estilo de comunicação em que se diz uma coisa para uma pessoa e outra coisa para outra pessoa. Justamente por conta disso ele também é chamado de estilo manipulador.
	
	
	
Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Imagine a seguinte situação:
Você sai com uma pessoa por quem você está romanticamente interessado(a). Você vão a um restaurante chique. Quando você abre o Menu, percebe que não há nada lá que você realmente goste. Você pensa em ir embora e comer em outro lugar. Mas, você é tímido(a) e não sabe como expor bem seus argumentos de forma que a outra pessoa compreenda os motivos pelos quais você não quer ficar lá. Então você sorri e diz para a outra pessoa que ela pode escolher por você. Você come o que for servido, mesmo não gostando.
Essa situação traduz, entre outras coisas, um estilo de comunicação. De que estilo estamos falando?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	d. 
Passivo
	Respostas: 
	a. 
Assertivo
	
	b. 
Manipulador
	
	c. 
Assustador
	
	d. 
Passivo
	
	e. 
Agressivo
	Feedback da resposta: 
	A situação traduz um estilo de comunicação conhecido como estilo passivo. Nosso Material Referencial define esse estilo da seguinte forma: " O comportamento passivo é representado por algumas características típicas em pessoas tímidas, com pouca autoconfiança, com receio ou falta de habilidade de se expor ou de falar em público. A pessoa de comportamento passivo apresenta dificuldades em se expressar, expor suas opiniões, direitos e sentimentos. Ela é também fortemente influenciada pelas outras pessoas e acaba abrindo mão do que é bom para si em função dos desejos alheio" (E-BOOK, 2015, 05).
	
	
	
Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Imagine a seguinte situação:
Um professor está em uma sala de aula e começa a expor seu argumento usando palavras complicadas e exemplos que os estudantes não compreendem. Depois da aula, os estudantes conversam entre si e resolvem falar com o professor. Eles explicam para o professor que não entenderam a aula por causa das palavras complicadas e dos exemplos que ele escolheu. O professor ouve o que os estudantes dizem e reajusta sua comunicação. Na próxima aula ele tenta usar palavras mais simples e dar outros exemplos.
Podemos dizer que o professor aceitou o _____[I]_____ dos estudantes e, dessa forma, pôde ajustar sua comunicação às expectativas do destinatário da mensagem (estudantes).
O termo que preenche a lacuna [I] foi emprestado da cibernética. Esse termo é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
Feedback
	Respostas: 
	a. 
Blogosfera
	
	b. 
Feedback
	
	c. 
Hotspot
	
	d. 
Spam
	
	e. 
Java
	Feedback da resposta: 
	Trata-se do feedback. Segundo o Material Referencial, trata-se de um" termo emprestado da cibernética que diz respeito aos mecanismos de ajustes da fonte às expectativas do destinatário – dessa comunicação" (E-BOOK, 20155, 07).
	
	
	
Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para responder a questão assista ao seguinte vídeo:  Clique aqui.
De acordo com David Baker, tudo o que criamos é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	
a) Artístico.
	Respostas: 
	
a) Artístico.
	
	b) Confiável.
	
	c) Inverossímil.
	
	d) Duvidoso.
	
	e) Excêntrico.
	
	
	
Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para responder a questão assista ao seguinte vídeo:  Clique aqui.
David Baker faz referência a diversos vídeos virais. Assinale a alternativa que contém os vídeos virais que ele menciona em sua palestra.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	
b) Chipolet Scarecrow; All by Myself; Gangnam Style.
	Respostas: 
	a) Gangnam Style; Sneezing Panda; Me dá meu Chip, Pedro.
	
	
b) Chipolet Scarecrow; All by Myself; Gangnam Style.
	
	c) Sneezing Panda; Tapa na Pantera; Gangnam Style.
	
	d) Me dá meu Chip, Pedro; Chipolet Scarecrow; Tapa na Pantera.
	
	e) Mutant Giant Spider Dog; Onde está o Matt?; All by Myself.
	
	
	
Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para responder a questão assista ao seguinte vídeo:  Clique aqui.
Considere a sentença abaixo. Se estiver CORRETA, clique em VERDADEIRO. Se estiver INCORRETA, clique em FALSO. 
De acordo com David Baker, tudo o que criamos é inverossímil.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	
b) Falso
	Respostas: 
	a) Verdadeiro
	
	
b) Falso
	
	
	
Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para responder a questão assista ao seguinte vídeo:  Clique aqui.
Yang Lan afirma que, por ocasião da Conferência de Beijing, em 1995, muitas pessoas
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
questionaram a participação de mulheres.
	Respostas: 
	a. 
repudiaram toda e qualquer forma de violência contra as mulheres.
	
	b. 
se manifestaram a favor da inserção das mulheres no mercado de trabalho.
	
	c. 
realizaram abaixo-assinados.
	
	d. 
boicotaram a participaçãofeminina.
	
	e. 
questionaram a participação de mulheres.
	
	
	
Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para responder a questão assista ao seguinte vídeo:  Clique aqui.
Segundo Yang Lan, existe uma grande fome de conhecimento por parte dos jovens chineses.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	Verdadeiro 
	Respostas: 
	Verdadeiro 
	
	Falso 
	
	
	
Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para responder a questão assista ao seguinte vídeo:  Clique aqui.
Considere as afirmações a seguir.
 
I. Tin Ma Ma Htet conta que apesar de ter crescido ouvindo histórias, nunca teve um livro ilustrado até os 16 anos.
 
II. Tin Ma Ma Htet acredita que é muito importante fornecer livros gratuitos às crianças para despertar o interesse na leitura.
 
III. Os livros para crianças que Tin Ma Ma produz são interativos e as crianças acabam se tornando coautoras. 
 
De acordo com as colocações de Tin Ma Ma Htet, está correto apenas o que se afirma em
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
I e II apenas.
	Respostas: 
	a. 
II, apenas.
	
	b. 
I, apenas.
	
	c. 
I e II apenas.
	
	d. 
I e III apenas.
	
	e. 
I, II e III.