Qualidade de Software Ex5

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19/11/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=10285927476&p1=2294630022872600000&pag_voltar=otacka 1/3
 
 
     QUALIDADE DE SOFTWARE   Lupa  
 
Exercício: CCT0201_EX_A5_201602875898  Matrícula: 201602875898
Aluno(a): YURI BUENO FONTENLA Data: 17/10/2016 13:18:43 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201603027961)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242­11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na
forma da NBR 9241­11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes
para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um
contexto particular.
Esta norma definiu alguns efeitos como o da SATISFAÇÃO.
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado:
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas.
  Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos
com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
Recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem objetivos.
 
 Gabarito Comentado
 
  2a Questão (Ref.: 201603207497)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Referente a usabilidade de produto conforme a Norma ISO/IEC 9241 pode se a firmar que a usabilidade é
definida como:
Usuários, tarefas, equipamento (hardware, software e materiais), e o ambiente físico e social no qual
um produto é usado. Sistema, composto de usuários, equipamento, tarefas e o ambiente físico e social,
com o propósito de alcançar objetivos específicos.
  Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos
com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
Recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem objetivos.
Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo.
 
 
  3a Questão (Ref.: 201602992300)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
19/11/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=10285927476&p1=2294630022872600000&pag_voltar=otacka 2/3
Pela ISO/IEC 9241‐11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e  afirma que o nível de
usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. A medida na
qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar obje埦�vos específicos com eficácia,
eficiência e sa埦�sfação em um contexto específico de uso é definida por:
eficiência
durabilidade
  usabilidade
eficácia
sa埦�sfação
 
 
  4a Questão (Ref.: 201602992408)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Na ISO/IEC 9241, a escolha e o nível de detalhes de cada medida de usabilidade depende dos obje埦�vos
das partes envolvidas na medição. Deve‐se considerar a importância rela埦�va de cada medida para os
obje埦�vos. Essas medidas são:
I.  Tarefas
II.  Eficiência
III.  Sa埦�sfação
IV.  Eficácia
Apenas I, II e III
Apenas III e IV
  Apenas II, III e IV
Apenas II e III
Apenas I e II
 
 
  5a Questão (Ref.: 201603027958)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242­11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na
forma da NBR 9241­11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes
para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um
contexto particular.
Esta norma definiu alguns efeitos como o da USABILIDADE.
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado:
  Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos
com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo.
Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas.
Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
 
 
  6a Questão (Ref.: 201603021904)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242­11 foi adotada pela ABNT em
agosto de 2002 na forma da NBR 9241­11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e
estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu
19/11/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=10285927476&p1=2294630022872600000&pag_voltar=otacka 3/3
objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular. Esta norma definiu alguns efeitos como o
da USABILIDADE.
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado:
Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo .
  Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos
com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
Disposição das informações na interface de acordo com a necessidade da aplicação.
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
 
 
  7a Questão (Ref.: 201603580514)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A norma ISO/IEC 9241, especifica as seguintes características de componentes no uso do software. Assinale a
alternativa correta.
produtos, procedimentos, processos, usuário
  usuário, ambiente, tarefa, equipamentos
tarefa, serviços, equipamentos, produtos
equipe, usuário, ambiente, tarefa
usuário, serviços, tarefa, equipamentos
 
 
  8a Questão (Ref.: 201602992448)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Na ISO/IEC 9241, a jus埦�fica埦�va da usabilidade de produtos se faz pela incorporação de caracterís埦�cas e
atributos capazes de beneficiar os usuários em um contexto par埦�cular de uso. A par埦�r disso, para se
determinar o nível de usabilidade alcançado junto ao usuário é necessário medir:
I. o desempenho
II. a quan埦�dade de erros
III. sa埦�sfação
IV. a disponibilidade
Apenas I e II
Apenas II, III e IV
  Apenas I e III
Apenas II e III
Apenas I, II e IV
 
 Gabarito Comentado
 
 
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