Prova FINAL discursiva Psicologia organizacional e do trabalho

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3. Avaliação Final (Discursiva) - Individual e sem Consulta (343442)
Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
Prova: 4713763
QUESTÃO:
1. Sabe-se que o trabalho é considerado, por muitas pessoas, um fator de satisfação e realização pessoal. Contudo, a forma e as condições de trabalho, muitas vezes, contribuem para o adoecimento e sofrimento psíquico do trabalhador. Neste sentido, cite três fatores que podem contribuir para adoecimento e sofrimento relacionados ao trabalho.
RESPOSTA ESPERADA: 
1. Longas jornadas de trabalho (sem descanso/sem refeição).
2. Alteração de turnos (noturno, madrugada ou sem horário fixo).
3. Excesso de intensidade ou monotonia.
4. Submeter-se ao ritmo das máquinas.
5. Excesso de cobrança ou pressão do chefe para que as metas sejam atingidas.
6. Condições de trabalho insalubres.
7. Falta de segurança e autonomia.
8. Tensão prolongada.
9. Perda de controle sobre o trabalho ou perda da autonomia.
10. Desqualificação.
11. Isolamento social.
12. Insalubridade ou periculosidade (riscos).
QUESTÃO:
2. A comunicação é fundamental para o relacionamento entre as pessoas. Ela pode ser transmitida de várias formas: gestos, expressões faciais, escrita, sinais, postura corporal. A escolha do canal de comunicação é um fator determinante para que a informação transmitida seja, de fato, efetivada. Diante disso, cite quatro formas de melhorar a comunicação.
RESPOSTA ESPERADA: 
O acadêmico pode citar:
* usar múltiplos canais;
* ter empatia;
* praticar escuta ativa;
* utilizar feedback;
* utilizar linguagem apropriada;
* fornecer informações claras e completas;
* utilizar comunicação face a face.
QUESTÃO:
3. O assunto Qualidade de Vida no Trabalho surgiu em 1950 e, desde então, surgiram vários estudiosos sobre o assunto, como, por exemplo, o norte-americano Walton. Este estudioso formulou oito critérios que uma empresa pode proporcionar aos seus colaboradores para que haja qualidade de vida no trabalho. Neste sentido, cite três dos oito critérios formulados por Walton.
RESPOSTA ESPERADA: 
* Remuneração justa e adequada.
* Condições de trabalho.
* Utilização e desenvolvimento de capacidades.
* Oportunidade de crescimento e segurança.
* Integração social na organização.
* Constitucionalismo.
* O trabalho e o espaço total de vida.
* Relevância social do trabalho na vida.