Fundamentos de sistema da informação aula 07

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Fundamentos de sistema da informação 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201607617254) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
São categorias essenciais da arquitetura do processo de comércio eletrônico: 
1) Segurança e Controle de Acesso, Personalização e Perfis, Gerenciamento de Busca; 
2) Gerenciamento de Conteúdo, Gerenciamento de Catálogos, Pagamento; 
3) Simulação de Mercado, Termos e Condições de Negociação, Atendimento ao Consumidor e Suporte; 
4) Gerenciamento do Fluxo de Trabalho, Evento Notificação, Colaboração e Comercialização; 
 
 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas 
 
Apenas a afirmativa I está correta 
 Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas 
 
Apenas a afirmativa II está correta 
 
Todas as afirmativas estão corretas 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201607231475) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
Um tipo básico de transação no e-commerce é o e-marketplace, onde temos muitos compradores e muitos 
vendedores. O conceito básico de e-marketplace é caracterizado por: 
I- Para os fornecedores, propicia um meio eficiente para publicidade e Terceirização da tecnologia de e-
commerce; 
II- Para os compradores, diminui tempo e os custos do processo de seleção de fornecedores e permite a 
eliminação dos intermediários; 
III- Utiliza apenas negociação horizontal, com negociações entre Empresas de diversos ramos de atividades; 
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta. 
 
 
Apenas o item II está correto; 
 
Apenas o item III está correto; 
 
Apenas o item I está correto; 
 Apenas os itens I e II estão corretos; 
 
Apenas os itens II e III estão corretos; 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201607617251) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
Podemos mensurar os seguintes itens como principais tendências do e-commerce: 
( ) Mudança no perfil do consumidor - Deve-se aprimorar o conceito de segmentação e personalização; 
( ) Crescimento do vídeo - Na venda de produtos, as empresas devem utilizar cada vez mais o vídeo; 
( ) Proliferação dos meios de acesso - Celulares, iPods, radio e tv entre outros. A empresa deve se preparar 
para alcançar o cliente quando, onde e da maneira que ele deseja; 
 
( ) Redes sociais digitais - As redes sociais como o Facebook e o Instagram não conseguem influenciar nas 
vendas online; 
 
( ) Busca vertical - As soluções de busca devem focar produtos e mercados diversos; 
Assinale "VERDADEIRO" ou "FALSO" para cada tendência apresentada: 
 
 
V, F, F, V, V 
 
F, V, F, F, V 
 
F, V, V, V, F 
 
F, F, F, V, V 
 V, V, V, F, F 
 
 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201607741108) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
Sobre mercados de comércio eletrônico (marketplaces) e integração de canais: Analise cada item abaixo, 
classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso). 
I. Os recentes sistemas de comércio eletrônico são projetados e desenvolvidos para permitir aos seus 
usuários uma série de serviços de alta velocidade, como leilões, catálogos e trocas. 
II. Possibilita que empresas de qualquer tamanho possam comprar uma variedade de produtos e 
serviços desde serviços de orientação a consultorias especializadas, de produtos químicos a eletrônicos, 
energia elétrica, materiais de construção, etc. 
III. Também chamado de e-hubs (e-concentradores), proporcionam mercado digital baseado na 
tecnologia de Internet para poucos compradores e vendedores. 
Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso de cada item. 
 
 I-V; II-F; III-V 
 I-V; II-V; III-V 
 I-V; II-F; III-F 
 I-V; II-V; III-F 
 I-F; II-F; III-V 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201607017691) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a definição abaixo é de 
um sistema de: "tentam imitar o trabalho dos especialistas humanos aplicando habilidades de raciocínio, 
conhecimento e experiência dentro de um domínio específico". 
 
 Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) 
 
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) 
 Sistema Especialista (SE) 
 
Sistema de Informação Executiva (SIE) 
 
Sistema de Automação de Escritório (SAE) 
 
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 6a Questão (Ref.: 201607246032) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna do texto a seguir: 
No tipo de comércio eletrônico ________________, as empresas devem ter como prática o desenvolvimento 
de praças de mercado eletrônico que sejam marcadas por algum diferencial capaz de seduzir e vender 
produtos e serviços aos consumidores, clientes pessoas físicas. Uma das opções é a empresa criar um site 
multimídia com fachadas de lojas virtuais e centros comerciais virtuais, com processamento interativo de 
pedidos, disponibilização das características dos produtos e serviços, tira dúvidas online e sistemas seguros 
para pagamento eletrônico. 
 
 E2P 
 C2B 
 B2B 
 B2C 
 C2C 
 
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 7a Questão (Ref.: 201607236590) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
Leia a definição abaixo: 
Podemos mensurar os seguintes itens como principais tendências do e-commerce: 
Mudança no perfil do consumidor. 
Crescimento do vídeo. 
Proliferação dos meios de acesso. 
Redes sociais digitais. 
Busca vertical. 
A definição a seguir refere-se à: "Celulares, iPods, radio e tv entre outros. A empresa deve se preparar para 
alcançar o cliente quando, onde e da maneira que ele deseja." 
 
 Proliferação dos meios de acesso. 
 
Mudança no perfil do consumidor. 
 
Busca vertical. 
 
Redes sociais digitais. 
 
Crescimento do vídeo. 
 
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 8a Questão (Ref.: 201607701220) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
Cada vez mais as empresas estão utilizando o e-commerce para melhorar os seus processos de venda e 
competitividade. Por isso, devemos conhecer cada vez mais os tipos básicos de transação existentes no e-
commerce. Um desses tipos básicos é o e-marketplace. Ele possui a seguinte característica: 
 
 
Um ou mais parceiros da cadeia de suprimento 
 Muitos Compradores e muitos vendedores 
 
Considera que a organização do trabalho seja realizada de modo a garantir a realização das 
atividades em grupo 
 
Um comprador para convidar fornecedores para uma cotação / apresentação de propostas 
 
Canal de venda empresarial, através de uma extranet, por exemplo, onde um fabricante pode 
vender a atacadistas ou varejistas. 
 
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