APOL 4 PLAN.EST.PROD.TEXT.COM.EMP.

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ATIVIDADE PEDAGÓGICA ON LINE 04
PROTOCOLO: 201611281128824DD7D83BRENO LUCAS DOS SANTOS - RU: 1128824 Nota: 100
Disciplina(s):
Planejamento Estratégico
Produção de Textos e Comunicação Empresarial
Data de início: 28/11/2016 09:23
Prazo máximo entrega: -
Data de entrega: 28/11/2016 10:05
Questão 1/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, (2013, p.119) 
“Brainstorming é um termo conhecido como “tempestade de ideias” ou “tempestade cerebral”.
Analise as proposições marque (V) verdadeira e (F) falsa em seguida marque a sequência correta.
O brainstorming possui dois métodos: de caso e exposição-participação.
No que se refere ao método de exposição-participação, é correto afirmar que:
( ) Não é necessário que o coordenador conheça a fundo o assunto e o público ouvinte.
( ) O coordenador deve cuidar de não permitir que os participantes fujam ao tema, e seus elementos principais.
( ) É necessário que o tema exposto exija da plateia um conhecimento especializado.
( ) Na primeira etapa, o coordenador tenta mostrar a importância do tema em questão e suscitar o interesse dos 
participantes.
Nota: 20.0
A V – F – F – V
B F – V – V - F
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C F – V – F – V
D F – F – V – F
Questão 2/5 - Planejamento Estratégico
Uma das ferramentas gerenciais com base no uso de indicadores de desempenho que não podemos deixar de analisar 
é o balanced scorecard, Kaplan e Norton (1997) a desenvolveram, traduzindo a ideia de criar um sistema de gestão 
estratégica que visa expressar a missão/visão e a estratégia em um conjunto de indicadores de desempenhos 
financeiros e não financeiros, todos equilibrados e desenvolvidos com base em quatro importantes perspectivas: a 
financeira, a do cliente, a dos processos internos e a de aprendizagem e crescimento.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, qual dessas perspectivas está sendo descrita no enunciado a 
seguir.
“Essa perspectiva privilegia a análise de indicadores focada no crescimento e na capacidade da organização em criar e 
agregar valor pela análise de processos, procedimentos e acesso à informação necessária, a fim de atingir as 
estratégias do negócio.”
Nota: 20.0
A Financeiro.
B Cliente.
C Processos internos.
D Aprendizagem e crescimento.
Questão 3/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, (2013, p.109) 
“Relatório é o documento por meio do qual se expõem os resultados de atividades variadas”.
Sobre o relatório de estilo formal, assinale verdadeiro ou falso:
( ) Quando falamos em estilo formal, queremos dizer que seu relatório deve ter um vocabulário rebuscado.
Você acertou!
Vide páginas 120 e 121: É uma maneira interessante de conduzir uma exposição desde que o tema a ser exposto
não exija da plateia um conhecimento especializado. O coordenador deve conhecer muito bem o assunto a ser
apresentado e o público ouvinte.

Você acertou!
Aprendizagem e crescimento: essa perspectiva privilegia a análise de indicadores focada no crescimento e na
capacidade da organização em criar e agregar valor pela análise de processos, procedimentos e acesso à
informação necessária, a fim de atingir as estratégias do negócio. (SERTEK et. al., 2012, p. 212)

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( ) Cabe ao redator de um relatório a missão de passar, via documento escrito, todas as informações necessárias para 
respaldar uma provável tomada de decisão.
( ) Ao elaborar um relatório, você não poderá contar com o auxílio de tabelas.
( ) O relatório deve ser objetivo, informativo e apresentável.
Nota: 20.0
A F – V – F – F
B F – V – V - V
C F – V – F – V
D V – F – F - V
Questão 4/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, (2013, p.118) “O 
feedback designa o conjunto de sinais perceptíveis que permitem conhecer o resultado da emissão de uma mensagem, 
ou seja, se ela foi bem recebida ou não. É o que chamamos de realimentação do processo comunicacional oral”.
Analise as proposições e marque a sequência correta
Sobre as diferentes formas de feedback podemos afirmar:
I – O feedback não ocorre por meio de sinais não verbais do(s) receptor(es), como expressões faciais.
II – Pode ocorrer por meio de perguntas feitas pelo(s) receptor(es), desde que o emissor dê espaço para isso.
III – Ocorre pela repetição completa e sistemática de informações.
IV – Verificação final por meio de pergunta feita pelo emissor (todos entenderam).
Estão corretas, somente
Nota: 20.0
A I – II – IV
Você acertou!
Vide página 113: Quando falamos em estilo formal, não estamos querendo dizer que seu relatório deva ser
cansativo e ter um vocabulário rebuscado. Ao elaborar um relatório, você contará com o auxílio de tabelas

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B II – III
C II – III – IV
D I – II
Questão 5/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, (2013, p.123) 
“Homonímia é a relação entre duas ou mais palavras que, apesar de possuírem significados diferentes, têm a mesma 
estrutura fonológica”.
Escolha a opção que completa corretamente as frases a seguir:
Esta _____________ da loja é só para mulheres.
O presidente da câmara vai ________________ um novo vereador.
Há cerca de cinco detentos em cada _________________.
Fui ao banco pagar a _____________ que constava no documento.
O soldado pediu __________________ depois de servir o país em duas guerras.
Nota: 20.0
A seção – empossar – cela – taxa – dispensa
B seção – empossar – sela – tacha – despensa
C sessão – empoçar – cela – taxa – despensa
D secção – empossar – sela – taxa – dispensa
Você acertou!
Vide página 119: Verificação por meio de sinais não verbais do(s) receptor(es), como expressões faciais, que
possibilitam ao emissor ajustar seu discurso.

Você acertou!
Vide página 123: Homófonas heterográficas: são as palavras iguais na pronúncia e diferentes na escrita.

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