Simulado sistema de informacao

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1a Questão (Ref.: 201307516453)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Em relação aos diversos tipos de Sistemas podemos afirmar que Sistemas Abstratos são:
		
	
	os sistemas que não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda, pois são herméticos a qualquer influência ambiental.
	
	Os sistemas que apresentam circularidade inversa no fluxo do processo de transformação
	
	compostos de equipamentos, de maquinaria e de objetos ou coisas reais. (hardware)
	
	os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, através de entradas e saídas.
	 
	compostos de conceitos, planos, hipóteses e idéias (software);
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307939851)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Com a implementação de um Sistema de Informação as empresas procuram um benefício significativo, preferencialmente de longo prazo sobre a concorrência, e que proporcione o aumento do custo de oportunidade. De qual benefício estamos falando:
		
	
	Lucro
	 
	Vantagem Competitiva
	
	Operações
	
	Estratégia
	
	Clientes
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308222530)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A tecnologia da informação passou a permear todos os processos operacionais da empresa e, cada vez mais, está afetando a capacidade competitiva, influenciando a posição de custo, a qualidade do serviço aos clientes e a capacidade de inovação. Por isso, a habilidade de uma empresa de alavancar o potencial da tecnologia está sendo reconhecida, pelo mercado e pela alta diretoria, como um fator crítico de sucesso. É o que afirma a empresa Bain & Company (www.bain.com). Um sistema de informação eficiente pode ter um grande impacto na estratégia corporativa e no sucesso da organização. Este impacto pode beneficiar a organização, os usuários do sistema de informação e qualquer indivíduo ou grupo que interagir com o sistema de informação. Entre os benefícios que as empresas procuram obter através dos Sistemas de informação estão:
		
	
	Maior eficiência e menor produtividade com custos operacionais reduzidos.
	
	Administração menos eficiente e melhores serviços.
	
	Menor controle sobre as operações e custos reduzidos.
	 
	Menos erros e melhor precisão com eficiência operacional e decisões mais assertivas.
	
	Aperfeiçoamento das comunicações e custos operacionais mais elevados.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308224042)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Quais os impactos (negativos) que as organizações sofrem ao implantarem um Sistema de Informação em seus departamentos?
		
	
	Decisões equivocadas do CIO na implementação dos Sistemas de Informação.
	
	Utilização da técnica de brainstorming.
	
	Devido ao outsourcing necessário.
	 
	Resistência às mudanças de implementação dos Sistemas de Informação.
	
	Falta de integração entre os departamentos.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308224030)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Qual das seguintes alternativas NÃO se aplica quando o sucesso de um sistema de informação é avaliado por sua eficiência?
		
	 
	Melhorar a estrutura e cultura organizacional.
	
	Reduzir a produtividade operacional.
	
	Minimizar custos operacionais.
	
	Minimizar o uso de recursos humanos e tecnológicos.
	
	Reduzir tempo de processos.
	1a Questão (Ref.: 201308210013)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	São características do Processamento Analítico On-line (Olap), exceto:
		
	
	Através do Olap, é possível se descobrir padrões, tendências e situações incomuns.
	 
	Uma de suas operações, a Consolidação, consiste em desagrupar os dados inter-relacionados.
	
	São operações compontentes do Olap: Drill-Down (¿descarregação¿) e Slicing and dicing (¿fatiar em cubos¿).
	
	Permite acessar e manusear uma grande quantidade de dados detalhados, a partir de uma ampla variedade de perspectivas.
	
	Envolve análise de relações entre milhares (até milhões) de itens de dados armazenados.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307931085)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	De longa data, contadores, administradores e responsáveis pela gestão de empresas se convenceram que amplitude das informações contábeis vai além do simples cálculo de impostos e atendimento de legislações comerciais, previdenciárias e legais. Neste contexto a diretoria da Cia. Miriti, empresa de Escritório Central de Contabilidade Empresarial, com filiais em todo o Brasil, preocupada com a guarda e segurança de seus arquivos de dados, das informações que envolvem o Processamento Eletrônico e da perfeita reconstituição de relatórios e demonstrações contábeis, reúne-se com a área responsável para estabelecer as normas e os procedimentos de segurança que deverão ser adotados em relação ao assunto. Qual é o procedimento que a empresa deve adotar para assegurar a recuperação de seus dados?
		
	
	Criar um setor de armazenamento, de modo que todos os arquivos de dados estejam na sede da empresa.
	
	Exigir que todos os documentos sejam guardados durante a existência da empresa.
	
	Permitir que os funcionários tenham acesso ilimitado aos sistemas e dados da empresa.
	
	Determinar que os procedimentos sistêmicos e os controles do sistema sejam de conhecimento restrito do departamento de informática da empresa.
	 
	Cuidar para que existam cópias de segurança e centros de contingências de processamento de dados.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308024855)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO busca preservar 3 elementos. A esse respeito assinale a alternativa que contém estes 3 elementos:
		
	
	A segurança da informação busca preservar os sistemas operacionais, os sistemas aplicativos e o hardware.
	
	A segurança da informação busca preservar as Pessoas, o Hardware e o Software.
	
	A segurança da informção busca preservar as entradas, o processamento e as saídas dos sistemas de informação.
	
	A segurança da informação busca preservar a Confidencialidade, Conectividade e Disponibilidade da informação
	 
	A segurança da informação busca preservar a Confidencialidade, a Integridade e a Disponibilidade da informação.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307953197)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Bits de paridade, somas de verificação e verificações de redundância cíclica (CRC) são úteis para a detecção de ataques
		
	
	à Autorização
	 
	à Integridade.
	
	à Disponibilidade
	
	à Confidencialidade.
	
	ao Não-repúdio
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307390891)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Cada vez mais, pequenas e médias empresas estão adotando os chamados Sistemas integrados de gestão (ERP) para gerenciar suas atividades. Como gestor de uma média empresa cujo principal cliente já utiliza um Sistema integrado de gestão, que benefício direto você deverá obter com a adoção dessa tecnologia?
		
	
	a) Redução da carga de trabalho em seus servidores, já que várias tarefas passariam a ser executadas nos clientes da rede que conecta as duas empresas.
	
	d) Disponibilidade de todas as informações da empresa e de seu cliente, devido à obrigatoriedade de criar um banco de dados único para as duas organizações.
	
	c) Melhoria dos níveis de segurança nas transferências de informações por correio eletrônico entre a empresa e seu principal cliente.
	 
	b) Padronização, integração e maior disponibilidade das informações relativas aos processos de negócios que conectam a empresa e seu cliente, ao longo da cadeia de suprimento.
	
	e) Facilidade de uso dos sistemas integrados e sinergia entre as empresas.
	1a Questão(Ref.: 201307931077)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Para que uma organização obtenha sucesso empresarial na execução do seu negócio é de suma importância valorizar o nível das informações repassadas aos gestores para o processo de tomada de decisão, porque nos dias atuais a evolução da tecnologia da informação tem proporcionado a esses gestores uma melhoria contínua nesse aspecto através do desenvolvimento de sistemas de informações contábil, sendo o nível gerencial do SI apoiando o nível de execução de modo que estas venham a auxiliar o executivo na tomada de decisão. Para que a empresa obtenha uma melhor organização em suas tarefas, o gestor pode utilizar um S.I.G. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	 
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas.
	
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308101943)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Um exemplo de cadeia de suprimentos é o da Nike, que projeta, distribui e vende tênis, meias, roupas esportivas e acessórios. A Nike trabalha com fornecedores primários, que fabricam de maneira terceirizada os produtos já prontos para a Nike. Os fornecedores da Nike precisam fabricar os tênis, logo precisarão de cadarço, solados etc. de outros fornecedores. Por exemplo, o fornecedor que entrega solados possui um fornecedor de borracha sintética, e assim por diante. Identifique abaixo que mais auxilia na gestão dessa cadeia.
		
	
	SIGE (Sistemas Integrados de Gestão Empresarial)
	
	SAE (Sistemas de Apoio ao Executivo)
	
	SIG (Sistema de Informações Gerenciais)
	
	ERP (Enterprise Resource Planning - sistema de planejamento de recursos empresariais).
	 
	SCM (Supply Chain Management - Gestão da cadeia de suprimentos)
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307390918)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A TI da MRS Logística instalou na plataforma por onde passam os vagões e as locomotivas equipamentos para fazer a leitura de detecção de problemas. O sistema coleta e analisa as informações emitindo relatórios analíticos e sintéticos aos gestores. Tudo de forma automática. Responda na folha pautada.
No caso acima, verifica-se o uso de:
		
	
	Todos os sistemas listados acima.
	
	Sistemas de Processamento de Transação.
	
	Sistema Especialista.
	
	Sistema de Apoio à Decisão.
	 
	Sistemas de Informação Gerencial.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307516523)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O valor da informação está diretamente ligado ao modo como ela ajuda os tomadores de decisões a atingirem os objetivos da organização. Nesse contexto , em relação às alternativas abaixo indique a única que representa um conceito correto para informação:
		
	 
	são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários;
	
	são fatos secundarios ou observações cruas, mais especificamente são medidas subjetivas das características de entidades;
	
	são dados primários ou observações cruas, mais especificamente são medidas objetivas das características de pessoas, lugares, coisas e eventos;
	
	são fatos manipulados, mais especificamente são medidas subjetivas das características de entidades;
	
	são dados secundarios ou observações indiretas, mais especificamente são medidas objetivas das características de pessoas, lugares, coisas e eventos;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308229534)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Sobre sistemas de informação, verifique as opções abaixo: I - ERP (Enterprise Resource Planning) são sistemas interfuncionais que atuam como uma estrutura para integrar e automatizar muitos dos processos de negócios realizados pelas diversas funções da empresa II ¿ WMS (Warehouse Management Systems) são sistemas que utilizam ferramentas que permitem identificar e acompanhar diferentes tipos de clientes dentro da carteira de uma empresa e de posse destas informações, determinar qual a estratégia a seguir para atender às diferentes necessidades dos clientes identificados. III - CRM (Customer Relationship Management) são sistemas de gestão da logística e do fluxo de informações em toda a cadeia que permite aos executivos avaliar pontos fortes e pontos fracos na sua cadeia de fornecimento, auxiliando a tomada de decisões que resultam na redução de custos e no aumento da qualidade. Está correto o que se afirma em
		
	
	III apenas.
	
	I, III.
	
	I, II.
	 
	I, apenas.
	
	I, II e III.
	1a Questão (Ref.: 201307390963)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Na condição de Gerente de Materiais de uma empresa manufatureira você recebe uma proposta para a instalação de dois sistemas informatizados para controle de estoques. Um deles, bastante sofisticado, registra em tempo real as movimentações de estoque. O outro, menos sofisticado, somente registra as movimentações de estoque periodicamente. Considerando as características de sua empresa, você optou pelo primeiro sistema, o mais sofisticado.
Neste caso, na operação do sistema, a(o):
		
	
	Entrada e a saída de materiais são registradas no final do exercício financeiro.
	
	Entrada dos materiais é registrada numa conta específica intitulada Compras.
	
	Custo dos materiais consumidos é levantado por ocasião do encerramento do exercício financeiro.
	 
	Estoque de materiais é atualizado a cada movimentação feita.
	
	Valor do estoque de materiais é determinado através de levantamento físico.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307383955)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem no fato de que sistemas de informação computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as alternativas a seguir, como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação. I - Guardar todos os seus bancos de dados e seus respectivos backups em um só local. II - Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como login e senhas. III - Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers. IV - Desativar o sistema de criptografia de dados. Estão CORRETAS somente as afirmativas (ENADE 2009):
		
	
	II, III e IV
	
	I e II
	 
	II e III
	
	I, II e III
	
	III e IV
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307946074)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Acerca do CRM, assinale a alternativa correta:
		
	
	O CRM Operacional trata dos aspectos gerenciais, interferindo na automação de processos em venda, marketing e atendimento ao cliente.
	
	O CRM Analítico envolve a análise dos atingimento dos objetivos financeiros da organização.
	
	O CRM Colaborativo como o proprio nome indica, está voltado para receber a colaboração de conteúdo, exclusivamente por parte dos funcionários dos mais variados níveis hierarquicos.
	 
	O CRM Colaborativo, também chamado de CRM Social, está relacionado com os pontos de contato da empresa com clientes e parceiros.
	
	CRM Analítico não envolve todas as análises de desempenho da organização, e nem a velocidade com que esses objetivos são atingidos.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307392533)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Com base no conhecimento da ferramenta de negócio CRM, são aplicações comuns, EXCETO:
		
	
	Recuperação de informações por similaridade
	
	Manutenção de perfis de clientes
	
	Aplicações de vendas baseadas em casosCaracterísticas desejáveis de produtos
	 
	Situação pré-venda
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308021064)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Buscando obter maior conectividade e velocidade de transmissão de dados, a empresa Alfa ¿ uma das maiores livrarias do país ¿ implantou recentemente uma intranet. A respeito dessa implantação, é CORRETO afirmar que a empresa
		
	
	implantou um servidor para conexão com outros servidores de internet, que dá a ela a possibilidade de obter processamento distribuído
	 
	implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que dará suporte à comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios.
	
	gerou uma rede de comunicação que permite a troca de informações referentes a pedidos e dados financeiros com os seus fornecedores.
	
	criou uma rede de comunicação que permite a integração com sua cadeia de suprimentos, ao possibilitar a interconexão com fornecedores e clientes.
	
	criou uma rede de comunicação para realizar comércio eletrônico com seus clientes sem restrição de horário.
	1a Questão (Ref.: 201307939393)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	______________é o resultado do processamento, manipulação e organização de ______________, de tal forma que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema que a recebe. Assinale a alternativa cuja resposta se enquadre nas lacunas acima de maneira lógica e seqüencial
		
	
	Dados, Informação
	 
	Informação, Dados
	
	Conhecimento, Informação
	
	Conhecimento, Dados
	
	Informação, Conhecimento
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307516661)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Clientes, Especialistas, Dados, informação e conhecimento foram conceitos estudados em aula. Assinale nas alternativas a seguir a única que é INCORRETA:
		
	 
	Especialistas são pessoas que utilizam o sistema ou a informação que ele produz;
	
	Conhecimento Capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando-se em experiências prévias;
	
	Clientes são os usuários finais de sistemas de informação
	
	Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a compreensão de determinado fato ou situação.
	
	Informação são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307923921)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Sistema de informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização. As instruções e os procedimentos de processamento de informações recebem o nome de:
		
	 
	Software.
	
	Fluxo de dados.
	
	Processos.
	
	Dispositivos.
	
	Hardware.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307593308)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Os sistemas de informação pode ser definido por um conjunto organizado de:
		
	
	recursos não humanos, como hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados;
	
	recursos humanos, com ênfase nos meios de comunicação que utilizam.
	 
	recursos humanos e recursos não humanos, como hardware, software e outros;
	
	hardware e software;
	
	tecnologias da informação;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307516059)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo necessário para operação de todos os sistemas de informação estamos nos referindo a:
		
	 
	pessoas
	
	hardware
	
	software
	
	dados
	
	redes
		 Gabarito Comentado.
	1a Questão (Ref.: 201307930631)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	De longa data, contadores, administradores e responsáveis pela gestão de empresas se convenceram que amplitude das informações contábeis vai além do simples cálculo de impostos e atendimento de legislações comerciais, previdenciárias e legais. Neste contexto a diretoria da Cia. Miriti, empresa de Escritório Central de Contabilidade Empresarial, com filiais em todo o Brasil, preocupada com a guarda e segurança de seus arquivos de dados, das informações que envolvem o Processamento Eletrônico e da perfeita reconstituição de relatórios e demonstrações contábeis, reúne-se com a área responsável para estabelecer as normas e os procedimentos de segurança que deverão ser adotados em relação ao assunto. Qual é o procedimento que a empresa deve adotar para assegurar a recuperação de seus dados?
		
	 
	Cuidar para que existam cópias de segurança e centros de contingências de processamento de dados.
	
	Determinar que os procedimentos sistêmicos e os controles do sistema sejam de conhecimento restrito do departamento de informática da empresa.
	
	Criar um setor de armazenamento, de modo que todos os arquivos de dados estejam na sede da empresa.
	
	Exigir que todos os documentos sejam guardados durante a existência da empresa.
	
	Permitir que os funcionários tenham acesso ilimitado aos sistemas e dados da empresa.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307952536)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Por definição um Sistema Especialista:
		
	
	São aplicações da inteligência humana, representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para solução de problemas
	
	Alguém que detém uma parcela de conhecimento com maior profundidade do que outros que interagem em um sistema social.
	 
	São aplicações da inteligência artificial, representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para solução de problemas
	
	São aplicações comerciais que somente podem ser instaladas pelos próprios usuários, com auxílio especializado.
	
	São aplicações da inteligência artificial, representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para identificação de problemas.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308209588)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	São características dos Sistemas de Informação Executiva (SIE), exceto:
		
	
	Possibilita acesso a informações sobre os fatores críticos de sucesso.
	 
	Combinam muitas características dos SIGs e SADs.
	
	Tem como objetivo atender as necessidades de informações estratégicas da alta administração.
	
	Também conhecido como SAE (Sist. de Apoio Executivo).
	 
	Utilizado principalmente para auxiliar nas tomadas de decisões de nível operacional.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307382009)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Durante o processo de compra, são gerados diversos documentos que contêm dados preciosos para o sistema de informação da empresa. Considere as seguintes afirmações abaixo: I - O cadastro de um cliente é uma entrada de um sistema. II - A lista de produtos é uma saída do sistema. III - O orçamento com preços e condições de pagamento é uma saída do sistema. IV - Para gerar o orçamento, o sistema precisa processar os dados do cliente, baseando-se na lista de produtos para informar o valor total.
		
	
	Estão corretas as afirmativas I, II e III.
	
	Estão corretas as afirmativas I, II, III e IV.
	 
	Estão corretas as afirmativas II, III e IV.
	 
	Estão corretas as afirmativas I, III e IV.
	
	Estão corretas as afirmativas I, II e IV.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307930638)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Em relação aos Sistemas de Informações, analise as afirmativas que se seguem: I. As entradas, os mecanismos de processamento e as saídas são elementos de um Sistema de Informações. II. O Plano de Contas de uma empresa é usado no processamento dos dados do Sistema de Informação Contábil. III. O Balanço Patrimonial é um dado a ser processadono Sistema de Informação Contábil. IV. A Lei Societária no. 6.404/76 para uma empresa é um exemplo de informação (output) do Sistema de Informação Contábil. Estão CORRETAS apenas as afirmativas:
		
	
	I e IV.
	
	III e IV.
	 
	I e II.
	
	II e IV.
	
	II e III.
	1a Questão (Ref.: 201307531557)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O e-business e o e-commerce ocorrem em quais dos seguintes grandes domínios da Internet?
		
	
	B2C, C2C, C2B
	
	B2B, C2C, D2C, C2D
	
	B2C, B2B, C2C, C2B
	 
	B2C, B2B, C2C
	
	B2C, B2B, C2B
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308209493)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Sobre os Sistemas de Informação Gerencial ¿ SIG, não é sua característica:
		
	 
	Forma o tipo original de sistema de apoio à decisão.
	
	Os relatórios fornecem informações que os gerentes especificaram antes para o atendimento de suas necessidades.
	
	Permite, por exemplo, relatório de vendas para avaliar diferença de desempenho entre vendedores que vendem o mesmo tipo de produto.
	 
	Utilizado, principalmente por executivos, para tomada de decisões estratégicas.
	
	Satisfazem as necessidades de informação dos responsáveis pelos níveis operacionais e táticos.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308213561)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	São características de um sistema de apoio à decisão (SAD): I -manipular grandes volumes de dados. II ¿ obter e processar dados de fontes diferentes. III ¿ proporcionar flexibilidade de relatórios e de apresentação. Estão corretas:
		
	 
	I, II e III
	
	II
	 
	II e III
	
	I e III
	
	I e III
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308016118)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Assinale abaixo a alternativa correta que apresenta qual o tipo de Sistema de Informação que, basicamente, é a fonte mais importante de dados para todos os sistemas nas organizações
		
	
	SIG (Sistema de Informação Gerencial)
	
	Sistema Gerencial
	
	Sistema Organizacional
	 
	SPT (Sistema de Processamento de Transação)
	
	SAD (Sistema de Apoio à Decisão)
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307946748)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O SISTEMA QUE APOIA AO PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO AGREGANDO DADOS INTERNOS E EXTERNOS É:
		
	
	SIG (SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL)
	
	SGC (SISTEMA DE GERENCIAMENTO DO CONHECIMENTO)
	 
	O SIE (SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA EXECUTIVOS)
	
	O SAD (SISTEMA DE APOIO A DECISÃO)
	
	SAE (SISTEMA PARA AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO)
	1a Questão (Ref.: 201307952667)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Quando um projeto de software está atrasado a solução ecomendada é adicionar imediatamente mais pessoas à equipe. PORQUE O principal recurso no desenvolvimento de software são as pessoas. Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que:
		
	 
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308209559)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	São características do Processamento Analítico On-line (Olap), exceto:
		
	
	Permite acessar e manusear uma grande quantidade de dados detalhados, a partir de uma ampla variedade de perspectivas.
	
	São operações compontentes do Olap: Drill-Down (¿descarregação¿) e Slicing and dicing (¿fatiar em cubos¿).
	 
	Uma de suas operações, a Consolidação, consiste em desagrupar os dados inter-relacionados.
	
	Através do Olap, é possível se descobrir padrões, tendências e situações incomuns.
	
	Envolve análise de relações entre milhares (até milhões) de itens de dados armazenados.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308121490)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Data Warehouse é um depósito de dados digitais que serve para armazenar informações detalhadas relativamente a uma empresa, criando e organizando relatórios através de históricos que são depois usados pela empresa para ajudar a tomar decisões importantes com base nos fatos apresentados. Considerando esse conceito, o que é um Data Mart?
		
	
	São bancos de dados maiores que um data warehouse.
	
	É o mesmo que um data warehouse, apenas diferenciando-se porque o usuário não tem acesso direto ao banco de dados.
	
	São transações OLTP que através de ETL criam os dados históricos do data warehouse.
	
	São transações de data mine que extraem dados históricos do data warehouse.
	 
	São como pequenas fatias de data warehouse, que armazenam subconjuntos de dados.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307945620)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Acerca do CRM, assinale a alternativa correta:
		
	
	O CRM Operacional trata dos aspectos gerenciais, interferindo na automação de processos em venda, marketing e atendimento ao cliente.
	
	O CRM Colaborativo como o proprio nome indica, está voltado para receber a colaboração de conteúdo, exclusivamente por parte dos funcionários dos mais variados níveis hierarquicos.
	
	O CRM Analítico envolve a análise dos atingimento dos objetivos financeiros da organização.
	 
	O CRM Colaborativo, também chamado de CRM Social, está relacionado com os pontos de contato da empresa com clientes e parceiros.
	
	CRM Analítico não envolve todas as análises de desempenho da organização, e nem a velocidade com que esses objetivos são atingidos.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307949817)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Os sistemas de informação gerencial fornecem uma multiplicidade de produtos de informação para os gerentes. Quatro importantes alternativas de relatórios são fornecidas por esses sistemas. Dentre eles, o Relatório Periódico Programado se caracteriza por:
		
	
	Nenhuma das alternativas acima descreve esse tipo de relatório.
	
	Fornece informações sempre que um gerente as requisita.
	
	São produzidos periodicamente, mas contêm informações apenas sobre condições excepcionais.
	
	As informações são empilhadas na estação de trabalho em rede do gerente.
	 
	Forma tradicional de fornecimento de informações para os gerentes utilizando um formato pré-especificado, projetado para fornecer informações em uma base regular.