BDQ Prova AV FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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02/12/2016 BDQ Prova
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Disciplina:  FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Avaliação:       Data:      Critério: AV
Aluno: 
Professor: Turma:
Nota da Prova: 7,0      Nota de Partic.: 2     Av. Parcial.: 2
 
  1a Questão Pontos: 0,0  / 1,0
Leia atentamente o texto abaixo e responda à questão a seguir.
"As características que tornariam os produtos de informação valiosos e úteis seria examinar os atributos da
qualidade da informação. Informações antiquadas, inexatas ou difíceis de entender não seriam muito
significativas, úteis ou valiosas, principalmente para o usuário final. As pessoas desejam informações de alta
qualidade, ou seja, produtos de informação cujas características, atributos ou qualidades ajudam a torná­los
valiosos para elas".
Nesse contexto, os atributos importantes da informação são agrupados em três dimensões, a saber: Tempo,
Conteúdo e Forma. O que caracteriza a "Dimensão do Tempo"?
 
Resposta: Precisão ,relevância ,integridade ,concisão ,amplitude e desempenho.
 
 
Gabarito: Prontidão, aceitação, frequência e período.
 
  2a Questão Pontos: 1,0  / 1,0
Conceitue Sistema de Comércio Eletrônico.
 
Resposta: O comércio eletrônico é a transação realizada por meio eletrônico de dados,normalmente internet.
Situação em que a empresa vendedora cria um site, quefunciona como uma vitrine virtual, para
comercialização de seus produtos e os expõe para oferta. Da mesma maneira em que funciona em uma loja
tradicional, só que para o cliente conhecer o que estão comprando deve disponibilizar imagens, descrição
técnica, preço e formas de pagamento. De outro lado, o consumidor acessa os diversos portais em busca de
produtos que atendam suas necessidades.
 
 
Gabarito: O comércio eletrônico é a transação realizada por meio eletrônico de dados, normalmente internet.
Situação em que a empresa vendedora cria um site, que funciona como uma vitrine virtual, para
comercialização de seus produtos e os expõe para oferta. Da mesma maneira em que funciona em uma loja
tradicional, só que para o cliente conhecer o que estão comprando deve disponibilizar imagens, descrição
técnica, preço e formas de pagamento. De outro lado, o consumidor acessa os diversos portais em busca de
produtos que atendam suas necessidades.
 
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  3a Questão  Pontos: 1,0  / 1,0
Um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que
coletam, transformam e disseminam informações em uma organização é a definição de:
dado
  sistema de informação
processamento
sistema
informação
 Gabarito Comentado.
 
  4a Questão Pontos: 1,0  / 1,0
Avalie as proposições a seguir e preencha com ( V ) as proposições verdadeiras e com ( F ) as proposições
falsas:
(   ) Os Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) encontram­se no nível estratégico da organização.
(      )  Os  Sistemas    de  Trabalhadores  do  Conhecimento  (STCs)  encontram­se  no  nível  operacional  da
organização. 
(   ) Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIGs) encontram­se no nível gerencial (tático) da organização. 
(   ) Os Sistemas de Apoio à Decisão (SADs) encontram­se no nível gerencial (tático) da organização.
De acordo com o preenchimento, a opção correta é:
F,F,F,F
F,F,V,V
V,V,V,V
V,V,F,V
  F,V,V,V
 Gabarito Comentado.
 
  5a Questão  Pontos: 1,0  / 1,0
Um Sistema de Informação (SI) pode ser definido como o processo de transformação de dados em informações
que são utilizadas na estrutura decisória e proporcionam sustentação administrativa para as empresas. Como
deve ser classificado um SI que trabalha com dados agrupados ou sintetizados auxiliando nas atividades do
corpo gestor e da média gerência?
  SIG
SPT
ERP
SAD
NDA
 Gabarito Comentado.
 
  6a Questão Pontos: 1,0  / 1,0
Quanto aos Tipos de Sistemas de Informação, podemos classificar como "Sistemas de Apoio Gerencial", os
Sistemas de:
  Informação Gerencial, Apoio à Decisão e Informação Executiva.
02/12/2016 BDQ Prova
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Transações, Apoio e de Decisão;
Informações: Estratégica, Tática e Operacional;
Processamento de Transações, Controle de Processos e Colaborativos;
Controle de Processos, Gerencial e Colaborativos;
 Gabarito Comentado.
 
  7a Questão Pontos: 0,5  / 0,5
A principal característica desta ferramenta é que o usuário pode fazer a consulta que quiser sem depender de
um técnico, e multidimensional compartilhada. Esse conceito se refere à:
  OLAP
CRM
ERP
KDD
SIG
 Gabarito Comentado.
 
  8a Questão Pontos: 0,5  / 0,5
Presente no Brasil desde 1929, a Unilever é uma das líderes mundiais no fornecimento de produtos de bens de
consumo. Com 13 fábricas localizadas nos estados de São Paulo, Goiás, Minas Gerais e Pernambuco, a
corporação que atua nos mercados de Higiene e Beleza, Alimentos e Sorvetes é detentora de marcas e
produtos que são referência em suas linhas de atuação, como Omo, Rexona, Kibon, Doriana, Seda, Dove,
Brilhante, entre outras. Por conta disso, o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) dessas marcas
realizou, em 2005, mais de 125 mil atendimentos, entre ligações, cartas e e­mails por mês, com os mais
variados níveis de informação, desde elogios ao produto, atenção da empresa com o cliente, até reclamações
mais específicas, como a maciez gerada por um determinado sabão em pó. Entretanto, para modificar a
fórmula de um produto ou até sua estratégia de marketing, a empresa necessitava de parâmetros mais seguros
e concretos para analisar os dados provenientes do SAC e reclamações de seus clientes. O objetivo era
encontrar uma ferramenta que auxiliasse no processo de transformação de todos os dados captados no
atendimento em informação útil e relevante, garantindo a otimização e a integração dos processos e do sistema
de informação organizacional. Esta transformação consiste na elaboração de análises qualitativas e
quantitativas. Sobre que processo teremos impacto após a implantação das medidas necessárias?
Processo de interconexão de sistemas
Processo regulatório da organização
Processo de reorganização ordenada
Processo de intermediação organizacional
  Processo decisório da organização
 Gabarito Comentado.
 
  9a Questão Pontos: 0,5  / 0,5
Associe as siglas de negócio eletrônico de acordo com as respectivas descrições:
1)Tribunal eleitoral contrata compra de material de limpeza para as eleições.
2)Loja americanas comprando da SONY.
3) Consumidores comprando pelo Facebook algum produto.
4)Consumidor comprando no site das lojas americanas.
02/12/2016 BDQ Prova
4/4
(    )B2B
(   )C2C
(   )B2C
(  )B2G
  A alternativa correta será:
1,2,3,4
3,2,1,4.
1,2,3,4.
  2,3,4,1.
4,3,2,1.
 
  10a Questão  Pontos: 0,5  / 0,5
O novo desafio dos gestores de � consiste no alcance de metas e obje�vos
organizacionais específicos. Segundo bill gates, o modo como você reúne, administra e
usa a informação determina se vencerá ou perderá. com isso, é fundamental que
tenham regras próprias para reger sua atuação, com termo de responsabilidade
específico, de confidencialidade. As dimensões é�cas da � relatam, exceto:
TI E PRIVACIDADE
  TI E A ÊNFASE COMPETITIVA
TI E O EMPREGO
TI E A CONDIÇÕES DE TRABALHO
TI E A INDIVIDUALIDADE