av governanca em tecnologia da informacao 12 2016

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Disciplina: GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
Avaliação: CCT0271_AV Data: 28/11/2016 08:56:20 (A) Critério: AV 
Aluno: 
Professor: SHEILA DE GOES MONTEIRO Turma: 9004/AD 
Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial.: 2 
 
 
 1a Questão (Ref.: 245039) Pontos: 1,0 / 1,0 
No contexto da Governança em TI, qual a importância do alinhamento entre a estratégia de TI e a estratégia 
corporativa? 
 
 
Resposta: As empresas atualmente enfrentam um mercado cada vez mais competitivo e globalizado, 
necessitando de informações sob demanda e personalizadas para ajudar na gestão de forma mais inteligente. É 
necessario que o planejamento estratégio da área de TI esteja alinhado com o planejamento estratégico da área 
de negocios para agregar valor para a empresa, sendo sempre flexivel para acomodar frequentes mudanças, 
antecipar informações, simular cenários e avaliar tendencias 
 
 
Gabarito: 
As organizações estão enfrentando um mercado cada vez mais competitivo e globalizado fazendo com que 
necessitem de informações sob demanda e personalizadas, para ajudar na sua gestão de forma mais 
inteligente. É necessário que o planejamento estratégico da área de Tecnologia da Informação esteja 
alinhado ao planejamento estratégico do negócio de forma que possam agregar valor ao negócio da 
empresa, sendo flexível para acomodar as frequentes mudanças, antecipar informações, simular cenários e 
avaliar tendências. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 672891) Pontos: 1,0 / 1,0 
O Control Objectives for Information and related Technology (COBIT), na versão 4.1, fornece boas práticas 
através de um modelo de domínios e processos e apresenta atividades em uma estrutura lógica e 
gerenciável. As boas práticas do COBIT representam o consenso de especialistas. Elas são fortemente 
focadas mais nos controles e menos na execução. Essas práticas irão ajudar a otimizar os investimentos em 
TI, assegurar a entrega dos serviços e prover métricas para julgar quando as coisas saem erradas. (Fonte: 
ITGI, 2007). 
 Quais são os domínios do COBIT 4.1? 
 
 
Resposta: PO ( Planejar e organizar), AI ( adquirir e implementar), DS (entregar e suportar), ME ( Monitorar e 
avaliar) 
 
 
Gabarito: 
PO - Planejar e Organizar; AI - Adquirir e Implementar; DS - Entregar e Suportar; e ME - Monitorar e Avaliar. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 776787) Pontos: 1,0 / 1,0 
Alinhamento com as leis, regulamentos e obrigações contratuais aos quais os processos de negócios estão 
sujeitos. Estamos falando de qual critério de informação? 
 
 Conformidade 
 
Integridade 
 
Disponibilidade 
 
Eficácia 
 
Eficiência 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 101387) Pontos: 1,0 / 1,0 
"Acredita-se que o ponto principal para se obter uma função de TI bem sucedida, seja através da 
implementação de uma correta ................................". Marque a opção correta: 
 
 
aplicação dos padrões de qualidade de software 
 
estratégia de governança de TI e escolha da equipe de desenvolvimento 
 
estratégia de administrar a corporação 
 
estratégia de governança de TI por conta da contratação de um programador e um analista de sistemas 
 estratégia de governança de TI 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 101466) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Matriz de Arranjos de Governança de TI ajuda a identificar: 
 
 
Quais ações de negócio e como serão realizadas. 
 Quais ações devem ser tomadas e quem deve tomá-las. 
 
Porque as ações precisam ser tomadas e quanto custarão. 
 
Quais as ações já realizadas e qual o grau de sucesso da mesmas. 
 
Quanto tempo e qual custo de cada ação que deve ser tomada. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 101426) Pontos: 1,0 / 1,0 
Analise as afirmativas abaixo e assinale a que melhor ilustra uma falha de planejamento e controle dentro da 
organização. 
 
 
Casos como a GOL Linhas aéreas que em apenas 7 anos de existência, se transformou em uma das 
empresas mais enxutas e lucrativas. Sendo reconhecida por adotar as melhores práticas de Governança 
Corporativa, atenta ao controle de custos e aos investimentos em equipamentos modernos. 
 
Desenvolver sistemas usando recursos próprios por considerar apenas os custos no curto prazo e que 
resulta em um ganho operacional quando o analista inicia e finaliza o projeto. 
 
Casos como o Submarino que optou por internalizar o desenvolvimento de novas funcionalidades, 
aumentando a agilidade da área de TI para atender os negócios. 
 
Casos como o Google que comprou a Yahoo, que ao alinharem as estratégias de TI e de Negócio tiveram 
êxito incontestável mostrando que o planejamento com posicionamento adequado é o mais importante 
para atingir o objetivo. 
 Desenvolver sistemas usando recursos próprios por considerar apenas os custos no curto prazo, sendo 
que o único analista que trabalhou no projeto saiu levando todo o conhecimento. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 721424) Pontos: 0,5 / 0,5 
Considere as seguintes proposições relacionadas ao COBIT 4.1: 
I) Provê um modelo de processo genérico que representa todos os processos normalmente encontrados nas 
funções de TI. 
II) A estrutura de processos e o seu enfoque de alto nível orientado aos negócios fornece uma visão geral de 
TI e das decisões a serem tomadas sobre o assunto. 
III) Os recursos de TI identificados são apenas os aplicativos e a infraestrutura. 
IV) Define objetivos de controles para todos os seus processos. 
Agora assinale a alternativa correta: 
 
 As proposições I, II e III são verdadeiras. 
 Apenas a proposição I é verdadeira. 
 As proposições I, II e IV são verdadeiras. 
 As proposições I, II, III e IV são verdadeiras. 
 Apenas a proposição II é verdadeira. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 721416) Pontos: 0,5 / 0,5 
O resultado positivo que as operações da Anthropos Corretora de Seguros vem apresentando nos últimos 
anos está fazendo com que a sua diretoria considere a contratação de uma consultoria em direito tributário. 
No entendimento da diretoria, este serviço não pode mais ficar sendo executado pelo contador que auxilia a 
área de informática, porque o crescimento da empresa fez com que a complexidade no tratamento dos 
tributos aumentasse os problemas com a fiscalização das receitas federais, exigindo profissionais mais 
especializados no assunto. 
 Considerando o cenário apresentado acima, que processo está sendo referenciado e a qual domínio 
do COBIT 4.1 ele pertence? 
 
 Gerenciar o investimento de TI - Planejar e Organizar (PO5). 
 Gerenciar problemas - Gerenciar e Entregar (DS23). 
 Habilitar operação e uso - Adquirir e Implementar (AI33). 
 Gerenciar o desempenho e a capacidade - Gerenciar e Entregar (DS0). 
 Assegurar a conformidade com requisitos externos - Monitorar e Avaliar (ME3). 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 244853) Pontos: 0,0 / 0,5 
Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna: 
O modelo ____________________ foi desenhado especificamente como um complemento ao modelo 
COBIT, formando um ciclo completo de Governança de TI, integrando a visão dos processos COBIT à visão 
do portfolio de investimentos desse modelo. 
 
 ITIL 
 TOGAF 
 CMMI 
 BSC 
 Val IT 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 605486) Pontos: 0,5 / 0,5 
A tabela RACI (ou matriz RACI) é um recurso utilizado para se atribuir responsabilidades em um 
determinado processo, serviço ou outro contexto em que possa ser aplicado. O seu uso é bastante comum 
em modelos de boas práticas, como por exemplo, ITIL e COBIT. 
Dentro deste cenário, tratando-se de COBIT, pode-se afirmar que a tabela RACI: 
 
 É utilizada apenas nos processosdo domínio Planejar e Organizar. 
 É utilizada apenas nos processos do domínio Entregar e Suportar. 
 É utilizada apenas nos processos do domínio Adquirir e implementar. 
 É utilizada apenas em alguns processos do COBIT 4.1. 
 É utilizada em todos os processos do COBIT 4.1. 
 Gabarito Comentado.