BDQ Prova 7

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02/12/2016 BDQ Prova
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     PESQUISA DE MERCADO   Lupa  
 
Exercício: GST0371_EX_A8_201402005717  Matrícula: 201402005717
Aluno(a): PAULO HENRIQUE FARIAS MARQUES Data: 23/11/2016 14:03:32 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201402705820)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A  aplicação  do  instrumento  de  coleta  de  dados  deve  ser  executada  por  pessoas  qualificadas,  capazes  de
transformar o questionário ou o roteiro em eficientes fontes de coleta de dados e consequentemente atingir os
objetivos para os quais as questões foram formuladas. Algumas pessoas acreditam que o trabalho de campo é
algo simples e  rotineiro, bastando para  isso, pegar um questionário, por exemplo, e  ir a campo aplicá­lo. No
entanto, há a necessidade de se recrutar entrevistadores qualificados para executar o trabalho de campo com o
objetivo de otimizar a qualidade do processo.
Nas  opções  apresentadas  abaixo,  aponte  aquela  que  NÃO  se  relaciona  com  os  requisitos  que  devem  ser
atendidos  pelo  entrevistador  para  reduzir  os  riscos  de  erros,  omissão  ou mau  entendimento  no  processo  de
coleta de dados:
Efetuar as perguntas exatamente como estão redigidas no instrumento.
Efetuar todas as perguntas que constam no instrumento.
  Apresentar os objetivos da pesquisa e prometer sigilo.
Familiarizar­se com o instrumento de coleta de dados.
  Controlar e acompanhar todas as atividades planejadas.
 
 Gabarito Comentado
 
  2a Questão (Ref.: 201402574160)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A aplicação do instrumento de coleta de dados deve ser executada por pessoas qualificadas, capazes de transformar o questionário
ou  o  roteiro  em  eficientes  fontes  de  coleta  de  dados  e  consequentemente  atingir  os  objetivos  para  os  quais  as  questões  foram
formuladas.  Para tanto, as empresas de pesquisa devem  contratar profissionais qualificados e realizar treinamentos com o objetivo
de aperfeiçoar as suas equipes de entrevistadores.
O processo de treinamento e qualificação da equipe de campo tem como objetivo evitar os principais tipos de erros cometidos pelos
entrevistadores durante as entrevistas.
Os erros mais comuns cometidos pelos entrevistadores são, EXCETO:
  Falta de controle e planejamento da pesquisa.
  Desonestidade.
Forma de registrar as respostas.
Forma de perguntar.
Ausência de empatia entre entrevistador e entrevistado.
 
 Gabarito Comentado
02/12/2016 BDQ Prova
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  3a Questão (Ref.: 201402670648)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O  sucesso  da  coleta  de  dados  está  diretamente  relacionado  com  a  qualificação  do  pessoal  que  realizará  a
tarefa.  Os  entrevistadores  precisam  ser  treinados  de  forma  a  estabelecer  entre  eles  um  alto  grau  de
similaridade  no  processo  de  coleta  de  dados.  Para  tanto,  os  entrevistadores  devem  seguir  uma  série  de
orientações.
Das opções apresentadas abaixo, aponte qual delas NÃO é objeto de instrução para os entrevistadores na fase
de treinamento? 
Os objetivos da pesquisa.
O uso dos instrumentos de coleta.
  Como calcular o tamanho da amostra.
 
O tipo de público com que terão contato.
A abordagem aos respondentes.
 
 
  4a Questão (Ref.: 201402705781)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
As  operações  de  coleta  de  dados  precisam  ser  detalhadamente  planejadas  e  controladas  para  que  os  dados
tenham alta qualidade e para que as previsões de tempo e de custo de coleta sejam atingidas. Nesse contexto,
podemos afirmar que o sucesso da operação de coleta de dados está diretamente relacionado com a qualidade
do pessoal contratado para a execução da pesquisa. Para tanto, é importante que haja controle e treinamento
dos entrevistadores com o objetivo de evitar erros durante o processo de coleta de dados.
Nas opções abaixo apresentadas, indique aquela que NÃO se configura como um dos principais tipos de erros
cometidos por entrevistadores durante o trabalho de campo:
Ausência de empatia.
  Cálculo incorreto da amostra.
Forma de registrar as respostas.
Forma de perguntar.
Desonestidade.
 
 Gabarito Comentado
 
  5a Questão (Ref.: 201402764095)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A análise dos  instrumentos de coleta de dados é  realizada de acordo com alguns critérios e determina a sua
contagem ou não para efeito de tabulação. A análise crítica exige um conhecimento profundo dos objetivos e
procedimentos da pesquisa.  A análise crítica tem como objetivo investigar cada instrumento preenchido e aferir
se ele está completo, consistente, legível e compreensível e uniforme. Sobre estes aspectos, correlacione cada
item com o seu respectivo objetivo.
(1) Completo
(2) Consistente
(3) Legível e compreensível
(4) Uniforme
(      )  Verificar  se  a  resposta  está  clara  de  acordo  com  o  que  foi  solicitado  e  se  as  palavras  utilizadas  estão
compreensíveis.
(   ) Verificar se todas as questões foram respondidas.
(   ) Verificar se a resposta obtida está em conformidade com a unidade solicitada.
(   ) Verificar se as respostas das diferentes questões revelam coerência.
1 ­ 4 ­ 2 ­ 3
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4 ­ 3 ­ 2 ­ 1
3 ­ 4 ­ 2 ­ 1
  3 ­ 1 ­ 4 ­ 2
4 ­ 2 ­ 1 ­ 3
 
 
  6a Questão (Ref.: 201402764105)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A boa qualificação dos entrevistadores reflete o conhecimento dos objetivos da pesquisa, profunda familiaridade
com o instrumento de coleta de dados, alto grau de  _____________  no processo de coleta de dados entre os
entrevistadores.
Dentre as opções de respostas apresentadas, selecione aquela que completa corretamente a lacuna.
comodidade
  similaridade
agilidade
  confiabilidade
facilidade
 
 
  7a Questão (Ref.: 201402670668)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O processo de treinamento de entrevistadores é extremamente necessário para se estabelecer entre eles, um
alto  grau de  similaridade no processo de  coleta  de dados. Nesse  contexto,  o  programa de  treinamento deve
abordar itens abaixo relacionados, EXCETO:
  Simulação da aplicação dos questionários entre pares de entrevistadores.
Distribuição do material aos participantes.
  Elaboração e construção do questionário.
Apresentação do material, de preferência em projeção.
Discussão sobre o material e esclarecimento de dúvidas.
 
 Gabarito Comentado
 
  8a Questão (Ref.: 201402670655)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Os entrevistadores precisam ser treinados de forma a estabelecer entre eles um alto grau de similaridade no
processo de coleta de dados. Para tanto, os entrevistadores devem seguir uma série de orientações.
Aponte  nas  opções  apresentadas  abaixo,  a  ÚNICA  que  NÃO  se  refere  ao  treinamento  aplicado  aos
entrevistadores sobre a atuação no trabalho de campo? 
Como registrar as respostas.
Como efetuar as perguntas.
  Apresentação pessoal adequada.
Como obter empatia.
  Como tabular as respostas.
 
 Gabarito Comentado
 
 
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