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Curso de Administração (UFRRJ) Sistemas Integrados de Gestão AD2 2016-2 GABARITO 1. As redes funcionam por meio de sistemas abertos que são construídos em torno de um modelo que assume configurações de cliente/servidor. Quais são as três perspectivas dos sistemas abertos? Resposta: As três perspectivas dos sistemas abertos são: 1) portabilidade – o quanto o componente de um sistema pode ser usado em vários ambientes; 2) interoperabilidade – a habilidade de os componentes individuais trocarem informação; 3) integração – a consistência de várias interfaces homem-máquina entre um e todo hardware e software individuais. 2. No gerenciamento de banco de dados o que são entidade e atributo? Resposta: Entidade define o banco de dados; cada arquivo necessário; os registros de cada arquivo. Atributo define os campos que integram um registro e estruturam um arquivo. 3. Para que possam funcionar, os microcomputadores devem estar dotados de recursos de hardware e de software. A esse respeito, é correto afirmar que a(s): A) memória RAM é o software no qual o hardware de sistema operacional é processado. B) unidade de DVD é um software que serve para gravar os arquivos usados pelo microprocessador. C) firefox é um conjunto de componentes eletrônicos, circuitos integrados e placas, que se comunicam através de barramentos. D) mapa de caracteres do Windows XP é um hardware utilizado para gerenciar discos rígidos do microcomputador. E) modem é um hardware que pode ser utilizado para fazer a comunicação entre o microprocessador e a Internet. 4. O hardware de computador, além da unidade central de processamento e da memória, é composto de dispositivos de entrada e saída, que permitem a comunicação com o usuário. O dispositivo padrão de entrada é o teclado e o dispositivo padrão de saída é o monitor. Alguns dispositivos são chamados híbridos porque podem funcionar tanto como dispositivo de entrada e como de saída. Qual alternativa é um exemplo de dispositivo híbrido (de entrada e saída)? A) Placa de rede. B) Mouse. C) Alto falante. D) Scanner. E) Microfone. 5. O que faz o Sistema Operacional Windows: I– Gerencia as memórias; II– Gerencia o processamento; III– Controla os periféricos de Entrada e Saída de informação; IV– Cria uma plataforma comum entre os programas. Estão corretas: A) Todas as afirmativas, exceto a afirmativa IV. B) Somente as afirmativas I e II. C) Somente as afirmativas III e IV. D) Todas as afirmativas. E) Nenhuma das afirmativas. 6. De acordo com os conceitos de Internet/Intranet, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) A ferramenta utilizada para navegação em páginas da Internet é denominada Browser. ( ) A Internet é um espaço restrito a determinado público utilizado para o compartilhamento de informações restritas. ( ) O protocolo HTTP é utilizado na Internet e na Intranet. ( ) O Safári é um navegador desenvolvido pela Apple. ( ) A tecnologia antecessora da Internet foi a ARPANET. A sequência está correta em: A) V, F, V, V e V B) V, V, F, V e V C) V, F, V, F e V D) F, F, V, V e F E) F, V, V, V e F 7. Os nomes de domínios da Internet usam alguns sufixos como: ".com", ".net", ".ind", etc, que foram padronizados pela ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers). Para que servem esses sufixos dos nomes de domínios? A) Indicam o país de origem do domínio. B) Indicam o nível de segurança utilizado no domínio. C) Indicam os serviços da web que estão disponíveis no domínio. D) Indicam o tipo de entidade física ou jurídica a que se refere o domínio. E) Especificam o método de acesso. 8. Analise as seguintes afirmativas sobre os sistemas de informação organizacionais. I - Supply Chain Management são sistemas que planejam, organizam e gerenciam os recursos humanos de uma empresa. II - Enterprise Resource Planning são sistemas que integram o planejamento, o gerenciamento e o uso dos recursos de uma organização. III - Customer Relationship Management são sistemas que consideram que o sucesso de uma empresa depende da gestão eficaz do relacionamento com seus clientes. Assinale a afirmativa correta: A) A afirmativa III está errada e as afirmativas I, II estão corretas. B) A afirmativa II está errada e as afirmativas I, III estão corretas. C) A afirmativa I está errada e as afirmativas II, III estão corretas. D) As afirmativas I, II e III estão corretas. E) Somente a afirmativa I está correta. 9. Comércio eletrônico, ou e-commerce, é uma forma de transação comercial realizada especialmente por meio de equipamentos e sistemas de comunicação eletrônica, como computadores, terminais, cartões magnéticos, etc. Assinale a alternativa que define o conceito de "B2B" utilizada no âmbito do comércio eletrônico. A) Forma de comércio eletrônico em que empresas vendem produtos diretamente aos consumidores finais. B) Conjunto de redes e sub-redes de alta velocidade usado para o comércio eletrônico. C) São transações comerciais realizadas entre empresas, com o uso da Internet D) Modelo de negócio baseado na Web para venda direta de produtos entre pessoas físicas. E) Forma de conexão remota entre dois computadores, também conhecida por Peer-to-peer. 10. Há uma tecnologia que é empregada sobre grandes volumes de dados para descobrir novas informações em função de regras e padrões existentes nesses dados. Normalmente, tais informações não são obtidas simplesmente consultando os dados armazenados em bancos de dados. Por exemplo: uma das maiores redes de varejo dos Estados Unidos descobriu em seu enorme banco de dados, por meio do uso dessa tecnologia, que o aumento das vendas de fraldas descartáveis, nas sextas-feiras, estava relacionada às vendas de cerveja, sendo que, geralmente, os compradores eram homens. Como oportunidade de negócio, a rede varejista colocou os produtos lado a lado, resultando em um aumento expressivo nas vendas de ambos os produtos. Para obter tais descobertas, essa tecnologia usa diversas técnicas, tais como associação, classificação e predição, dentre outras. Nesse caso, essa tecnologia é chamada de: A) Data Mart. B) Data mining. C) Data Warehouse. D) Business intelligence. E) OLAP.
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