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06/12/2016 BDQ Prova
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     ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING   Lupa  
 
Exercício: GDU0002_EX_A1_201601536951  Matrícula: 201601536951
Aluno(a): MARIANA PEREIRA BENFICA Data: 08/07/2016 10:48:32 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201601827948)  Fórum de Dúvidas (1 de 12)       Saiba   (5)
Como um primeiro passo, os profissionais de marketing devem entender as necessidades e os desejos dos
clientes e o mercado no qual atuam. Marque a opção que melhor representa os conceitos básicos de cliente e
mercado.
necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e
satisfação, trocas e relacionamentos.
  necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e
satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
apenas necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências),
valor e satisfação.
apenas necessidades, desejos e demandas, valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e
mercados.
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  2a Questão (Ref.: 201601831000)  Fórum de Dúvidas (12)       Saiba   (5)
Uma demanda é corretamente identificada por uma empresa quando se apresentam as seguintes condições:
  o consumidor tem interesse em determinado produto e também tem capacidade de compra para
realizar este desejo.
o consumidor recebe uma proposta de compra por mala direta e imediatamente entra em contato com a
empresa para solicitar mais informações.
o consumidor solicita uma análise de crédito para tentar obter financiamento na compra de um
determinado produto.
o consumidor visita uma loja e solicita ao vendedor informações sobre as condições de pagamento e de
entrega de um determinado produto.
o consumidor sinaliza a um vendedor que tem interesse em comprar determinado produto e solicita uma
análise de crédito.
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  3a Questão (Ref.: 201601853091)  Fórum de Dúvidas (3 de 12)       Saiba   (3 de 5)
Sobre os modelos de respostas do consumidor, é INCORRETO afirmar que:
  O ato da compra se refere ao estágio afetivo (em que o consumidor deseja o produto)
Não basta que o consumidor atinja o estágio da simpatia (afetivo) para que ele efetue a compra
Marcas que ainda são pouco conhecidas precisam trabalhar melhor o estágio cognitivo
Os estágio comportamental (compra) é a última etapa percorrida pelo consumidor.
O modelo pressupõe três estágios: cognitivo, afetivo e de ação
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  4a Questão (Ref.: 201602199772)  Fórum de Dúvidas (3 de 12)       Saiba   (3 de 5)
Considere as seguintes afirmações: I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades
humanas. II) Os desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela
cultura e pela personalidade individual. III) Demanda são os desejos apoiados pelo poder de compra. IV)
Marketing é definido como a criação de produtos ou serviços sem ouvir os clientes ou consumidores. Sendo
que:
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Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
  Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras.
Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras.
Somente as afirmações III e IV são verdadeiras.
Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
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  5a Questão (Ref.: 201602187012)  Fórum de Dúvidas (1 de 12)       Saiba   (5)
Complete a lacuna levando em consideração a definição de administração de marketing: arte e ciência de
escolher mercados­alvos e construir__________________________com eles.
Oferta
Demanda
  relacionamentos lucrativos
  Posicionamento
Valor
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  6a Questão (Ref.: 201601842015)  Fórum de Dúvidas (1 de 12)       Saiba   (5)
Quando da proclamação das Funções Básicas das Organizações, por Henry Fayol, a função Marketing ainda não
havia sido citada, dixando de fazer parte da seleta lista das funções essenciais para que uma empresa pudesse
alcançar seus objetivos. Atualmente, o Marketing ocupa um lugar especial na sociedade organizacional, sendo
uma função aplicada:
a empresas que oferecem produtos tangíveis;
a empresas de serviços, ou seja, produtos intangíveis.
às empresas que tenham um produto com forte competitividade;
  a qualquer empresa ou organização, com ou sem fins lucrativos;
  a organizações empresariais que queiram sobreviver às diversas ações da concorrência;
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  7a Questão (Ref.: 201601849212)  Fórum de Dúvidas (3 de 12)       Saiba   (3 de 5)
O conceito mais básico por trás do marketing é o :
da demanda
da troca
da oferta
do mercado
  das necessidades humanas
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  8a Questão (Ref.: 201601818292)  Fórum de Dúvidas (12)       Saiba   (3 de 5)
Baseado na compreensão do próprio significado do termo podemos entender ou conceituar Marketing como:
Mercado geral
Mercado dinâmico
Mercado de produtos
  Mercado em ação
  Mercado de serviços
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