INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO AV2

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Aluno: 201307086233 - JACSON SILVA ARAUJO JUNIOR
	Professor:
	RODOLPHO DE BRITTO SILVA
	Turma: 9007/AG
	Nota da Prova: 7,0 de 10,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 05/12/2016 16:00:12
	
	 1a Questão (Ref.: 201307328607)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As organizações contemporâneas inseridas num ambiente globalizado, dinâmico e ameaçador precisam estar atentas às mudanças constantes do ambiente em que atuam. Para isso, precisam definir objetivos e conceber planos. Neste respeito, cite os benefícios das organizações fazerem um bom planejamento.
		
	
Resposta: estabelecer rumos paras as atividades, minimizar o impacto do ambiente sobre a atuação dos gerentes,definir padrões para controle,confere o senso de direção da empresa,esclarece o papel de cada um na organização
	
Gabarito: Confere senso de direção, estabelecendo um rumo para todas as atividades organizacionais; integram os esforços organizacionais. Minimiza o impacto do ambiente sobre a atuação dos gerentes, que enfrentarão melhor os processos de mudança. Definem padrões para o controle, estabelecendo critérios de avaliação de desempenho organizacional. É uma fonte de motivação e comprometimento para os colaboradores, pois esclarece o papel de cada um na organização e por fim fornece consistência para a tomada de decisão.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307794756)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A área de Recursos Humanos deixou de ter uma atuação estritamente funcional, passando a ter também uma responsabilidade estratégica e a manter um relacionamento mais estreito com as áreas de negócio das empresas. Dessa forma, que ações essa área deve tomar para ajudar a empresa a atingir seus objetivos de negócio?
		
	
Resposta: sabendo que o Recursos humanos faz o papel de comunicação entre colaborador e empresa, eles também tem o papel de verificar com seus fornecedores seja de serviços ou produtos o que melhor vai ser aceito entre seus colaboradores assim mantendo uma boa relção entre empresa e colaborador, também trabalhando em seu modo administrativo de pessoas de forma que suas regras ou políticas não venham gerar indisposição com ambos os setores ligados a empresa.
	
Gabarito: Deve estar alinhada com a evolução no modo como são administradas as empresas em uma economia globalizada, compatibilizando as necessidades do negócio com a diversidade e o novo perfil profissional desejado e necessário em uma época de mudanças contínuas.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307662367)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A estratégia empresarial é um dos componentes de um planejamento eficaz de uma empresa. O nível da administração responsável pela sua elaboração é o:
		
	 
	institucional.
	
	tático.
	
	operacional.
	
	departamental.
	
	gerencial.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307323973)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O Sr. Paulino Duarte, proprietário de um restaurante especializado em alimentos naturais. Relata durante uma conversa informal com seu irmão/sócio, seu problema com a contratação de gerentes. Segundo o empresário, já realizou vários processos seletivos/contratação de gerentes, sem obter resultados contínuos de permanência do colaborador. Sua rotina de trabalho, está muito próxima das operações do restaurante, evidenciando a pouca disponibilidade para as questões estratégicas do seu negócio. Essa questão há muito tempo é geradora de preocupação do proprietário. Para o caso do Sr. Paulino Duarte, qual seria a melhor alternativa para estruturar a sua empresa?
		
	 
	Definir um desenho organizacional que permita obter mais resultados na divisão de trabalho.
	
	Contratar um estagiário para suprir as necessidades na área operacional do restaurante.
	
	Associar ao outro restaurante que já apresente uma estrutura organizacional produtiva.
	
	Contratar um gerente com experiência em estratégias de negócios.
	
	Vender algumas cotas da sociedade do restaurante pra um investidor.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307848148)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Analise as alternativas a seguir, assinalando V - para as verdadeiras e F - para as falsas. 
( ) - Frederick Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivação humana. Segundo a sua teoria, a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene (como as condições de trabalho, salário, status e segurança), cuja ausência cria insatisfação; e os de motivação (realização, reconhecimento, satisfação no trabalho, responsabilidade e desenvolvimento pessoal), que são necessários à satisfação. 
( ) - Segundo a teoria de Herzberg os aspectos satisfatórios estavam mais relacionados ao conteúdo do trabalho (denominados fatores intrínsecos ou de motivação), enquanto os aspectos insatisfatórios diziam respeito às condições dentro das quais o trabalho era executado (fatores extrínsecos ou higiênicos). 
( ) - Todo comportamento humano é causado, motivado e orientado por objetivos pessoais e pode ser explicado por meio do ciclo motivacional: equilíbrio interno, estímulo ou incentivo, necessidade, tensão, comportamento ou ação e satisfação da necessidade ou frustração ou ainda compensação por meio de outro comportamento derivativo.
( ) - Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas. 
Assinale a ÙNICA alternativa que representa a correta sequência: 
		
	
	V, F, V, V
	 
	V, V, F, F
	
	F, F, V, V
	
	V, V, V, F
	 
	V, V, V, V
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307362884)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em entrevista para o Jornal Indústria Globalizada, a gerente industrial Idalina Mesquita mencionou: "Bem, na nossa indústria Massa dos Deuses a gente procura trabalhar em todo processo produtivo a qualidade do produto. Os processos de fabricação são acompanhados pelos supervisores treinados e capacitadas para as funções, que desenvolvem atividades específicas durante o processo de produção, cada qual em sua linha de produtos. Com isso a gente consegue ter uma padronização maior dos nossos produtos e principalmente a qualidade que o consumidor espera na sua mesa." Com base nesta entrevista podemos afirmar que este tipo de controle por nível organizacional é:
		
	
	controle tático
	
	controle estratégico
	
	controle organizacional
	 
	controle operacional
	
	controle gerencial
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307330713)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Administrando de maneira competente o sistema de operações, as organizações podem ser mais produtivas, mais eficientes e aptas a colocar no mercado produtos e serviços que verdadeiramente atendam as necessidades dos consumidores. Podemos afirmar sobre o sistema de operações:
		
	
	É a atividade mercadológica de qualquer organização.
	
	É a atividade meio de qualquer organização.
	
	É a atividade intermediária de qualquer organização.
	 
	É a atividade de controle de qualquer organização.
	 
	É a atividade-fim de qualquer organização.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307665657)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Recentemente, uma loja de roupa feminina foi notícia nos jornais pois resolveu trocar sua forma de atuação no mercado. Reduziu suas atividades em lojas físicas e optou por uma estratégia que virou tendência no mercado. Assinale a alternativa correspondente a este novo canal de distribuiçāo.
		
	
	Lojas próprias da organização;
	
	Varejistas
	
	Rede de franqueados;
	
	Vendedores, consultores ou representantes
	 
	Venda on-line pelo site na web;
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201307341371)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No âmbito das preocupações dos gestores de recursos humanos está incluída qual das seguintes opções?
		
	
	como financiar aumentos salariaistodas as alternativas acima são preocupações dos gestores de RH
	 
	como gerenciar as demissões de funcionários
	
	como entender melhor as necessidades dos clientes
	
	quais produtos produzir
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201307338567)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O administrador desempenha várias funções no contexto empresarial. Assinale a opção que se refere às funções típicas do administrador financeiro neste contexto.
		
	 
	Análise, planejamento e controle financeiro, Tomada de decisões de investimento e Tomada de decisões de financiamento.
	
	Avaliação de desempenho, Implementação de programação de capacitação e Tomada de decisões de financiamento.
	
	Tomada de decisões de financiamento, Análise, planejamento e controle financeiro e Plano de Cargos e Salários.
	
	Plano de Cargos e Salários, Avaliação de desempenho, Implementação de programa de capacitação.
	
	Implementação de programa de capacitação, Tomada de decisões de investimento e Plano de Cargos e Salários.