AVs Gestao da Cadeia de Suprimentos

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Avaliação: GST0189_AVS_201102192627 » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
Tipo de Avaliação: AVS 
 
Professor: NIVIA MARTINS MENEZES Turma: 9005/AD 
Nota da Prova: 2,8 Nota de Partic.: 2 Data: 14/12/2013 13:07:44 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201102387311) Pontos: 0,8 / 0,8 
É denominado "sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um 
único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, 
recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras etc.) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de 
processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão etc.)". 
 
 
 ERP (Enterprise Resource Planning). 
 
MRP (Material Requirements Planning). 
 
CRM (Customer Relationship Management). 
 
VMI (Vendor Managed Inventory). 
 
WMS (warehouse management system). 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201102371481) DESCARTADA 
Dependendo do foco em que está sendo analisado, o conceito de embalagem pode variar. A afirmação CORRETA 
é: 
 
 
 
Para um profissional da área de produção, a embalagem pode ser classificada como uma forma de 
proteção do produto durante o processo de fabricação; 
 Para um profissional da área de marketing, a embalagem pode ser classificada como uma forma de atrair 
os clientes e aumentar as vendas; 
 
Para um profissional da área de marketing, a embalagem pode ser classificada com uma forma de 
proteger o produto por ocasião distribuição; 
 
Para um profissional da área de finanças, a embalagem pode ser classificada com uma forma de proteger 
o produto na distribuição; 
 Para um profissional da área de distribuição, a embalagem pode ser classificada como uma forma de 
padronização para identificação durante a movimentação interna do estoque no depósito; 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201102370445) Pontos: 0,8 / 0,8 
Tanto Logistica como Marketing desempenham papeis importantes no Nivel de Serviços ao cliente. Qual o papel 
da Logistica no Nivel de Serviços ao cliente ? 
 
 
 
Resposta: Atender as necessidades dos clientes conforme cláusulas firmadas no momento das vendas, tais 
como tempo de entrega, rastreamento de mercadorias, embalagem apropriada para conservação do produto até 
a entrega. 
 
 
Gabarito: De acordo com Novaes (2001), entre as principais funções, a moderna logística procura incorporar: 
prazos previamente acertados e cumpridos integralmente, ao longo de toda cadeia de suprimentos e satisfazer a 
necessidade do cliente, mantendo nível de serviço preestabelecido e adequado, com o menor custo possível. 
Valendo-se de uma maior integração entre as funções correlatas ao processo logístico, é interessante observar 
que a ligação das atividades propicia a um desencadeamento de processos positivos que melhor relacionam-se 
com os complexos níveis de exigência dos consumidores. De acordo com Bowersox e Closs (1996), os processos 
logísticos atuam positivamente no atendimento dessas expectativas a medida que adicionam valor ao produto 
ocorre a disponibilização dos produtos onde os mesmos são necessários e desejados. Para que isso possa 
acontecer é necessário que esses processos sejam entendidos e coordenados de forma integrada. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201102227972) Pontos: 0,0 / 0,8 
As principais funções da embalagem são: 
 
 
 
Contenção, proteção e padronização 
 Proteção, comunicação e manuseio 
 Contenção, proteção e comunicação 
 
Proteção, quaternária e secundária 
 
Acomodação, proteção e comunicação 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201102371798) Pontos: 0,0 / 0,8 
Uma exigência que se faz a todo administrador de materiais é uma análise detalhada dos estoques. Na busca 
desses objetivos, os administradores dispõem de alguns indicadores. Dentre estes, o que mede a quantidade de 
pedidos fornecidos pelo Centro de Distribuição na quantidade correta e no prazo solicitado pelo usuário do 
material é: 
 
 
 
Cobertura de estoque; 
 Nível de atendimento; 
 
Nível de rotatividade; 
 Giro de estoques; 
 
Atendimento Just in Time 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201102387710) Pontos: 0,0 / 0,8 
É o nível que embasa as atividades operacionais táticas e estratégicas que possuem elevado nível de 
complexidade. Programação e roteamento de veículos, gerenciamento e níveis de estoque, configurações de 
redes são algumas atividades que se podem encontrar nesse nível de função logística. Esta descrição está 
relacionada ao Sistema de Informações: 
 
 
 Controle Gerencial 
 
Planejamento Estratégico 
 
Sistema Financeiro 
 
Sistema Transacional 
 Apoio à Decisão 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201102351083) Pontos: 0,0 / 0,8 
O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em 
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de 
atendimento das exigências logísticas. Escolha aquela descrição que está relacionada com a atividade logística 
denominada ESTOQUES. 
 
 
 
Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque; 
 São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco 
e do custo total proibitivos; 
 Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de 
guarda de mercadorias; 
 
Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de 
produtos; 
 
As empresas estão investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar soluções logísticas inovadoras 
e únicas; 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201102351065) Pontos: 0,8 / 0,8 
A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado, 
dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era 
funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. A definição acima exprime as características 
de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a 
definição citada 
 
 
 
Logistica Integrada 
 
Logistica Interna 
 
Integração Estratégica 
 
Integração Flexivel 
 Logística Fragmentada 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201102371498) Pontos: 0,0 / 0,8 
Uma preocupação é verificar como a embalagem afeta a eficiência do manuseio, armazenagem e movimentação 
de produtos. Qual das frases abaixo está relacionada com o manuseio, armazenagem e movimentação de 
produtos ? 
 
 
 
Os custos de movimentação de materiais diminuem à medida que o tamanho da unidade de 
movimentação aumenta. 
 
Pode ser utilizada para transmitir informações sobre o preço ou as virtudes do seu pedido. 
 
A exposição da embalagem permite um diferencial competitivo em relação aos concorrentes. 
 É importante efetuar testes de vibração, compressão, impacto e queda. 
 As suas características básicas ditam os tipos de equipamentos necessários aos processos. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201102371795) Pontos: 0,0 / 0,8 
Um dos indicadores mais utilizados mundialmente para controlar estoques é o giro dos estoques. Assinale a 
alternativa correta relacionada à definição do indicador GIRO DOS ESTOQUES: 
 
 
 
Aumento ou redução dos níveis de estoques gera forte impacto nas finanças da empresa. 
 Corresponde ao número de vezes em que o estoque se renovou durante um determinado período 
(normalmente um ano). 
 Mede a percentagem de itens corretos em estoques, tanto em quantidade como em valor. 
 
É decorrente de variações do mercado e comportamentoda concorrência. 
 
Empresas com foco na produção de bens de consumo devem manter estoques balanceados. 
 
 
 
 11a Questão (Ref.: 201102259222) Pontos: 0,4 / 0,8 
Cite três fatores que afetam significativamente o comportamento dos estoques. 
 
 
 
Resposta: * Local adequado para conservação e distribuição de produtos; * Sistemas de informações que 
gerenciem produtos e suas respectivas entregas; * Integração entre departamentos como marketing, vendas e 
logística. 
 
 
Gabarito: Sazonalidade, diversidade, validade ou tempo de produção.