PROVA PLANEJAMENTO ESTRATEGICO

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17/12/2016 AVA UNIVIRTUS
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28/11 a 16/12/2016
PROTOCOLO: 20161212991717E30749ANA CRISTINA MARQUES DE SOUZA RIBEIRO - RU: 991717 Nota: 90
Disciplina(s):
Planejamento Estratégico
Data de início: 12/12/2016 14:03
Prazo máximo entrega: 12/12/2016 15:03
Data de entrega: 12/12/2016 14:12
Questão 1/10 - Planejamento Estratégico
Um dos componentes da estrutura organizacional é a Responsabilidade, que diz respeito a forma estrutural da empresa, 
referindo­se, nesse caso, as funções a serem executadas dentro dela.
Sabendo que dentro do componente Responsabilidade tratamos de três itens, departamentalização, linha e assessoria, 
descrição das atividades, assinale a alternativa correta sobre o item descrição das atividades.
Nota: 10.0
A Tem por atribuição administrar as funções básicas da empresa e tem responsabilidade e autoridade perante
as atribuições relacionadas com a operacionalização das atividades principais da organização. 
B Procura separar as pessoas dentro da empresa em blocos de funções afins e relacionadas.
C Esse item quando feito e atualizado constantemente pela empresa, permite aos funcionários a
facilidade de acesso aos chamados manuais administrativos, os quais relatam e explicam
detalhadamente como se realizar as tarefas na empresa.
D Referem­se às pessoas e às atividades realizadas sob o paradigma da autoridade dentro das organizações.
Questão 2/10 - Planejamento Estratégico
Conforme Oliveira (2004) “a avaliação da estrutura organizacional é um procedimento pelo qual se verifica o que a 
estrutura organizacional tem de bom e de ruim.”
Dentro da estrutura organizacional dividimos o esquema em 3 partes sendo eles: nível estratégico, tático e operacional. 
Assinale a alternativa que trata sobre o nível estratégico.
Nota: 10.0
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Resposta letra C, pagina 82, “Esse item quando feito e atualizado constantemente pela empresa, permite aos
funcionários a facilidade de acesso aos chamados manuais administrativos, os quais relatam e explicam
detalhadamente como se realizar as tarefas na empresa”.

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A Representa as funções e as atividades de tomada de decisão na empresa, ou seja, são as ações que a
direcionam. Geralmente, esse nível é composto por diretores, assessores, consultores, gerentes etc.
 
B Encontram­se as pessoas que executam as tarefas. São aquelas que trabalham, por exemplo, na fabricação
de produtos no setor de vendas ao consumidor, no atendimento as público etc. Constam aqui cargos como
auxiliares, assistentes, secretarias, estagiários etc.
 
C Representa os cargos de liderança e o comando na organização, nos quais supervisores, lideres, chefes,
coordenadores etc.
 
D Compreende um conjunto complexo de atividades, desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa
ou entidade junto aos seus públicos de interesse.
Questão 3/10 - Planejamento Estratégico
O  Gerenciamento  Financeiro  Pessoal  é  uma  importante  ferramenta  que  oferece  a  tranquilidade  necessária  para  o 
desenvolvimento das atividades cotidianas. Assinale a alternativa que indica no que consiste o gerenciamento financeiro 
pessoal.
Nota: 10.0
A Consiste em subtrair da receita as despesas chegando­se a um resultado mensal.
B Consiste em somar os recursos materiais, financeiros e humanos.
C Consiste em verificar o lucro e dividir entre os sócios ao final do ano.
D Consiste em realizar o balancete do imobilizado.
Questão 4/10 - Planejamento Estratégico
Para que uma empresa consiga atingir sua missão, desempenhando sua função social são necessários critérios de ação. 
A fim de se evitar discrepâncias no modo de atuar da empresa é necessária a definição 
 ____________________________________________. Assinale a alternativa que complete corretamente a frase acima.
Nota: 10.0
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Resposta letra A, pagina 83, “O nível estratégico representa as funções e as atividades de tomada de decisão na
empresa, ou seja, são as ações que a direcionam. Geralmente, esse nível é composto por diretores, assessores,
consultores, gerentes etc.

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Resposta letra A, página 28: “(...) planejamento pessoal, que consiste na relação entre RECEITA (o que e ganho de
salário) X DESPESAS ( onde eu gasto meu salário) = SALDO.
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A Do marketing e da propaganda.
B Dos valores que orientem a tomada de decisão nos vários níveis hierárquicos.
C Do estilo burocrático a ser empregado na empresa.
D Dos meios de comunicação entre os stakeholders.
Questão 5/10 - Planejamento Estratégico
Quando uma organização enfrenta dificuldades (tem sua sobrevivência ameaçada ou a base de recursos está com 
problemas), estratégias de redução de despesas são muito apropriadas. Nessas situações, a empresa pode optar por 
estratégia de rotatividade, estratégia de desinvestimento e estratégia de liquidação.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, qual dessas estratégias está sendo descrita no enunciado a 
seguir.
“Nessa estratégia, a empresa tem por objetivo se livrar de algum tipo de negócio que está indo mal. Para isso, pode 
vender essa parte ou transferi­la para a organização isolada, com o objetivo de não contaminar o todo. Essa estratégia é 
usada quando a organização consegue identificar exatamente a atividade que não está dando o retorno esperado e a 
isola em uma empresa; se for interessante, pode vendê­la para alguém que tenha mais recursos e, quem sabe, possa 
torná­la viável.”
Nota: 10.0
A Estratégia de rotatividade. 
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Resposta letra B, página 56: “A fim de se evitar discrepâncias no modo de atuar da empresa é necessária a definição
dos valores que orientem a tomada de decisão nos vários níveis hierárquicos.
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B Estratégia de desinvestimento. 
C Estratégia de liquidação.
D Estratégias estabilidade.
Questão 6/10 - Planejamento Estratégico
A análise de Negócios é o conjunto de atividades e técnicas utilizadas para servir como ligação entre partes interessadas 
no intuído de compreender a estrutura, políticas e operações de uma organização e para recomendar soluções que 
permitam que a organização alcance suas metas. Existem várias metodologias de análise de negócios que podem ser 
utilizadas pelas organizações no momento de decidir suas organizações, entre elas podemos destacar: análise de SWOT; 
Matriz BCG; análise de matriz produto­mercado, teoria do ciclo de vida do produto.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa que descreve, corretamente, o modelo de análise de negócios 
“Análise de SWOT”.
Nota: 10.0
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Estratégia de rotatividade: a organização visa, com essa estratégia, melhorar seu sistema de custos. Assim, a
empresa geralmente se livra de alguns inconvenientes, tais como: produtos não lucrativos, força de trabalho
desnecessária, canais de distribuição que geram prejuízo. Quando a rotatividade tem sucesso, a organização
pode, em seguida, pensar em estratégias de crescimento.
Estratégia de desinvestimento: nessa estratégia, a empresa tem por objetivo se livrar de algum tipo de negócio
que está indo mal. Para isso, pode vender essa parte ou transferi­la para a organização isolada, com o objetivo
de não contaminar o todo.
Estratégia de liquidação: essa opção visa encerrar as atividades, liquidando os ativos, ou seja, fechando as
portas. Nesse processo, se houver mais negócios no portfólio da organização, ela pode liquidaruma operação
e continuar com as outras.
Estratégia de estabilidade: a empresa que decide adotar essa estratégia, basicamente mantém a sua maneira
de atuar, sua linha de produtos ou de negócios. Esse tipo de estratégia é utilizado quando uma organização
percebe que o crescimento pode ser prejudicial à lucratividade. Por exemplo: sua capacidade instalada não
permite uma produção maior, pois, para isso, seria necessária uma nova fábrica, o que demandaria um
investimento muito alto, prejudicando, assim, a lucratividade presente.
 
(SERTEK et. al., 2012, p. 180­181)
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A É uma técnica de análise dos ambientes interno e externo, comumente empregada para a avaliação do
posicionamento da organização e de sua capacidade de competição.
B Esse tipo de análise racional visa avaliar o negócio em relação ao mercado e à estrutura da empresa. Nada
mais é do que uma matriz de dupla entrada: a dimensão crescimento do mercado, localizada vertical e
horizontalmente, e a variável participação relativa de mercado da empresa ou da unidade de negócio.
C Esse modelo de análise tem como base uma matriz de duas entradas, duplamente dimensionadas em
produtos e mercados (atuais e novos). Levando em consideração essas duas dimensões, temos quatro
possibilidades de ações estratégicas: penetração de mercado, desenvolvimento de mercados e de produtos e
diversificação.
D Foi inspirada na biologia. Tal como um ser vivo, os produtos e os serviços também passam por etapas ao
longo da vida, que são: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Nessa abordagem, conforme Oliveira
(2004), o desenvolvimento de estratégias competitivas deve levar em consideração em que estágio do ciclo
de vida os produtos e os serviços da empresa se encontram.
Questão 7/10 - Planejamento Estratégico
Um dos componentes da estrutura organizacional é a Autoridade, que é a habilidade de influenciar as pessoas no sentido 
de fazerem prazerosamente o que lhes é solicitado.
Sabendo que dentro do componente Autoridade tratamos de quatro itens, níveis hierárquicos, delegação, centralização, 
descentralização, assinale a alternativa correta sobre o item centralização.
Nota: 10.0
A Referem­se às pessoas e às atividades realizadas sob o paradigma da autoridade dentro das organizações.
Esses níveis classificam as funções e as tarefas a serem executadas pelos funcionários individualmente.
B É transferir atribuições e autoridade a outras pessoas, geralmente subordinados, para realização de tarefas e
atividades.
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Análise de SWOT ­ a análise SWOT é uma técnica de análise dos ambientes interno e externo, comumente
empregada para a avaliação do posicionamento da organização e de sua capacidade de competição. (p 151)
Matriz BCG ­ esse tipo de análise racional visa avaliar o negócio em relação ao mercado e à estrutura da empresa. A
matriz BCG nada mais é do que uma matriz de dupla entrada: a dimensão crescimento do mercado, localizada
vertical e horizontalmente, e a variável participação relativa de mercado da empresa ou da unidade de negócio. (p
155)
Análise de matriz produto­mercado ­ esse modelo de análise tem como base uma matriz de duas entradas,
duplamente dimensionadas em produtos e mercados (atuais e novos). Levando em consideração essas duas
dimensões, temos quatro possibilidades de ações estratégicas: penetração de mercado, desenvolvimento de
mercados e de produtos e diversificação. (p 149)
A teoria do ciclo de vida do produto foi inspirada na biologia. Tal como um ser vivo, os produtos e os serviços também
passam por etapas ao longo da vida, que são: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Nessa abordagem,
conforme Oliveira (2004), o desenvolvimento de estratégias competitivas deve levar em consideração em que estágio
do ciclo de vida os produtos e os serviços da empresa se encontram. (p 147)
SERTEK, P.; GUINDANI, R. A.; MARTINS, T. S. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: IBPEX,
2012, P.147 A 155.
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C Quando todas as decisões passam por uma pessoa ou por um departamento responsável por decidir
o que será feito.
D Quando o poder fica disperso entre muitas pessoas.
Questão 8/10 - Planejamento Estratégico
Sobre o planejamento marque V (verdadeiro) ou F (falso) e, em seguida, assinale a alternativa correta:
(   ) O planejamento a curto prazo é de aproximadamente um ano.
(   ) O planejamento de longo prazo é de aproximadamente um ano.
(   ) O planejamento a médio prazo é de mais de três anos.
(   ) O planejamento pode ser a curto, longo ou médio prazo.
Nota: 10.0
A V F V F
B V F F V
C F V V F
D F V V V
Questão 9/10 - Planejamento Estratégico
As novas tecnologias vem sendo introduzidas nos produtos, nos processos e nos sistemas de informação que influenciam 
na competitividade das empresas no mercado globalizado. Diante deste contexto, assinale a alternativa que indica quais 
preocupações que se deve ter para as futuras gerações neste mundo globalizado.
I –  Responsabilidade com o meio ambiente;
Você acertou!
Resposta letra C, pagina 86, “Centralização se dá quando todas as decisões passam por uma pessoa ou por um
departamento responsável por decidir o que será feito”.

Você acertou!
Resposta letra B, página 24:

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II –  Cuidado  com consumo de energia;
III –  Emprego de energias limpas;
IV –  Emissão de poluentes na atmosfera.
Nota: 0.0
A As alternativas I, II e IV estão corretas.
B As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
C As alternativas II e III estão corretas.
D As alternativas I, II e III estão corretas.
Questão 10/10 - Planejamento Estratégico
“Além da técnica do PDCA, que facilita o entendimento de controle do processo, devemos analisar os componentes da 
estrutura organizacional para conhecermos melhor a empresa”.
Sabendo que os componentes da estrutura organizacional são, Responsabilidade, Autoridade, Comunicação e Decisão, 
assinale a alternativa correta sobre o componente Comunicação.
Nota: 10.0
A É a habilidade de influenciar as pessoas no sentido de fazerem prazerosamente o que lhes é solicitado.
B São as decisões tomadas a todo momento pelos gestores empresariais, que direcionam a organização, as
responsáveis pelo sucesso ou fracasso do empreendimento.
C É o processo no qual uma mensagem é enviada por “x” (fonte ou emissor) e entendida por “Y”
(receptor), utilizando­se um canal de comunicação.
D Diz respeito a forma estrutural da empresa, referindo­se, nesse caso, às funções a serem executadas dentro
dela.
Resposta letra D, página 45/46: “O cuidado e a responsabilidade pelo meio ambiente, especialmente no que se refere
à gestão de resíduos sólidos, ao consumo de energia, ao emprego de energias limpas, instigam a transformação de
produtos e de serviços visando à contribuição para o futuro comum da sociedade, com o pensamento voltado para as
próximas gerações.”

Você acertou!
Resposta letra C, pagina 93, Pode se definir a comunicação como o processo no qual uma mensagem é enviada por
“x” (fonte ou emissor) e entendida por “Y” (receptor), utilizando­se um canal de comunicação.
