Prova objetiva OSM NOTA 100

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Prova objetiva OSM NOTA 100
Questão 1/10 - OSM e Design Organizacional
Estrutura organizacional – tipos de estruturas: linha staff
Leia as asserções a seguir:
I) A organização linha-staff é a forma estrutural menos utilizada e adotada pelas organizações
Por que
II) Apresenta uma estrutura muito complexa e flexível, sendo aplicada apenas em grandes organizações.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
	A	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	B	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	C	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
	D	As assertivas I e II são falsas.
 E A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
Questão 2/10 - OSM e Design Organizacional
Estrutura organizacional – tipos de estruturas, downsizing, outsourcing
Alana é CEO da empresa Savóia e atua no mercado de componentes diversos para computadores: placa mãe, memórias, HDs entre outros produtos. Como está em um momento de crise, ela pretende manter apenas as atividades essenciais para a Savóia e conseguir parceiros para possíveis terceirizações e assessorias. Essa situação, é conhecida como:
	A	Linha-staff
	B	Downsizing
	C	Feedback
	D	Cadeia de valor de Porter
 E	 Logística externa
Questão 3/10 - OSM e Design Organizacional
Estrutura organizacional – estrutura formal e informal e tipos de estruturas
A estrutura organizacional pode ser dividida entre estrutura formal e informal. Sobre a estrutura organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I)O conceito de estrutura remete a um conjunto de dois ou mais elementos que se mantém inalterados com o passar do tempo, mesmo que haja modificação em um dos elementos ou em suas relações.
II)São três principais tipos de estruturas organizacionais: linear, funcional e linha-staff; sendo que os três tipos dão ênfase na organização formal.
III)A estrutura informal é relacionada aos aspectos não previstos formalmente, não definidos a priori e não retratados no organograma.
IV)Na organização funcional as comunicações ocorrem mais rapidamente que na organização linear.
	A	Apenas as afirmativas II e IV
	B	Apenas as afirmativas I, III e IV
 C	Apenas as afirmativas I e IV
	D	Apenas a afirmativa III
	E	Apenas a afirmativa IV
Questão 4/10 - OSM e Design Organizacional
Teorias de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) – estrutura organizacional
A estrutura organizacional pode ser definida como conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa. Sobre a estrutura organizacional e seus componentes, analise as afirmativas a seguir:
I)A responsabilidade refere-se à obrigação que uma pessoa tem de fazer alguma coisa para outrem.
II)A comunicação pode ser definida como a troca de informações entre indivíduos.
III)A autoridade pode ser formal ou informal. 
IV)As organizações são sistemas compostos por elementos e obrigações independentes entre si, que buscam resultados comuns à organização e a responsabilidade é inerente ao cumprimento da obrigação que uns tem com outros dentro da estrutura organizacional.
Estão corretas:
	A	Apenas as afirmativas I, II e III
 B Apenas as afirmativas II e IV
	C	Apenas as afirmativas I e II
	D	Apenas a afirmativa II
	E	Apenas a afirmativa IV
Questão 5/10 - OSM e Design Organizacional
Teorias de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) - Sistemas
O estudo de sistemas, envolvendo as Teorias de Organização, Sistemas e Métodos, permite que os gestores possam lidar com as empresas, independente de seu porte.
Sobre sistemas, analise as afirmativas a seguir:
I) A quantidade de subsistemas está inversamente relacionada à complexidade do sistema.
II)A estrutura usual de um sistema pode ser representada graficamente como: 
III) O feedback pode ser considerado como uma ferramenta de manutenção e controle de informações referentes à performance do sistema.
	A	Apenas as afirmativas I, II e III
	B	Apenas as afirmativas I e III
	C	Apenas as afirmativas II e III
 D Apenas a afirmativa II
	E	Apenas a afirmativa I
Questão 6/10 - OSM e Design Organizacional
Estrutura organizacional – tipos de estruturas
As organizações podem adotar diferentes tipos de estruturas organizacionais, de acordo com suas características, necessidades e demandas da situação ou do ambiente. Sobre a estrutura organizacional e os tipos de estruturas linear, funcional e linha-staff, analise as afirmativas a seguir:
I)A organização linha-staff é a forma estrutural mais evitada pelas organizações por ser muito complexa sua estrutura.
II)A organização linear apresenta como uma das vantagens a clara definição das relações hierárquicas.
III)Na organização funcional a hierarquia é rígida e há descentralização de poder.
IV)Pode-se considerar que a organização linha-staff é uma forma estrutural que une características das organizações linear e funcional.
	A	Apenas as afirmativas II e IV
	B	Apenas as afirmativas I, III e IV
	C	Apenas as afirmativas I e IV
	D	Apenas a afirmativa III
	E	Apenas a afirmativa IV
Questão 7/10 - OSM e Design Organizacional
Manuais e normas de serviço
Os diversos manuais tem uma importância vital dentro das organizações, porém a utilização de manuais pode trazer vantagens e desvantagens. Sobre manuais e organizações analise as afirmativas a seguir:
I)Um manual bem elaborado terá as respostas para todos os problemas que possam vir a surgir na organização.
II)Um manual pode ser definido como um conjunto de procedimentos, normas, atividades, funções, instruções entre outros pontos, que tem um tempo de duração longo e serve como base para as ações dos colaboradores apenas do nível estratégico.
III)Uma das vantagens do uso de manuais é que ele pode ajudar na motivação dos colaboradores.
Estão corretas as afirmativas:
	A	Apenas as afirmativas I e III
	B	Apenas as afirmativas I, II e III
	C	Apenas as afirmativas II e III
	D	Apenas a afirmativa II
	E	Apenas a afirmativa III
Questão 8/10 - OSM e Design Organizacional
Departamentalização mista.
A departamentalização mista decorre da demanda da organização de combinar duas ou mais formas de departamentalização a fim de atender aos seus propósitos. Ela pode ser então uma combinação da departamentalização funcional, por produtos e por processos.
Sobre a departamentalização, identifique a funcional, por produtos e processos na esquematização anterior. A ordem correta é:
	A	A – funcional, B – produtos, C – processos
	B	A – produtos, B – funcional, C – processos
 C A – processos, B – funcional, C – produtos
	D	A – processos, B – produtos, C – funcional
	E	A – funcional, B – processos, C – produtos
Questão 9/10 - OSM e Design Organizacional
Teorias de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) – estrutura organizacional
A definição de clima organizacional mais usada é a de um conjunto de propriedades mensuráveis do ambiente de trabalho, percebido direta ou indiretamente pelos indivíduos que vivem e trabalham nesse espaço, e que influência a motivação e o comportamento dessas pessoas. Sobre a estrutura organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I)É recomendado ignorar o comportamento, o conhecimento e a contribuição das pessoas que influenciam a organização, os sistemas e os métodos das empresas, pois só assim é possível mapear os processos adequadamente para atribuir as responsabilidades e atividades a serem desempenhadas alcançar os objetivos.
II)As empresas, independente do setor que operam, ou da quantidade de clientes que possuem, precisam desenvolver, ter e manter inúmeras formas de relacionamento com o seu ambiente externo.
III)A empresa não atua sozinha, de forma independente, eliminando o relacionamento com seus“stakeholders”.
IV)O ambiente interno é considerado um fator irrelevante para a contínua atualização e transformação necessária da estrutura organizacional.
	A	Apenas as afirmativas II e III
 B	Apenas as afirmativas II e IV
	C	Apenas as afirmativas I e II
	D	Apenas a afirmativa II
	E	Apenas a afirmativa IV
Questão 10/10 - OSM e Design Organizacional
Teorias de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) – estrutura organizacional
A representação de uma estrutura organizacional é dada pelo(a):
Alternativas:
	A	Fluxograma.
	B	Estrutural .
	C	Feedback.
	D	Layout.
	E	Organograma.