Av 2 Organização Sistemas e Metodos

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Acadêmico: Douglas Maicon Rodrigues (1801151)
Disciplina: Organização, Sistemas e Métodos (BIB06)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:651020) ( peso.:1,50)
Prova: 23729720
Nota da Prova: 8,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Ao abordar os princípios básicos da organização, verifica-se que a divisão do trabalho fez surgir as especialidades das tarefas (ou especialização do
trabalho). Nesse sentido, a organização precisou se desdobrar em três níveis administrativos, necessários para dirigir a execução de tarefas e operações.
Com relação aos três níveis administrativos, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Nível institucional.
II- Nível intermediário.
III- Nível operacional.
( ) Composto dos gerentes.
( ) Composto dos dirigentes e diretores da organização.
( ) Composto dos supervisores, que administram a execução das tarefas e operações da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - III - II.
 b) III - II - I.
 c) II - I - III.
 d) I - II - III.
2. Os processos são ligados à essência do funcionamento da organização, sendo bem específicos. Os processos organizacionais e gerenciais são processos
de informação e decisão e podem ser classificados de quatro formas. Sobre estas formas, analise as sentenças a seguir:
I- Processos verticais se referem ao planejamento e ao orçamento empresarial e se relacionam com a alocação de recursos escassos.
II- Processos horizontais são desenhados tendo como base o fluxo do trabalho.
III- Processos Laterais são definidos previamente por meio de documentos formais e coordenados.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
3. Os estudos sobre clima organizacional são mecanismos utilizados estrategicamente na ciência da Administração com o objetivo de coletar opiniões junto a
seus funcionários. Sobre o conceito de clima organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
 a) É uma análise da situação organizacional feita pelos colaboradores, que tem como objetivo avaliar os recursos disponíveis internamente na empresa,
sendo eles financeiros e materiais.
 b) É a imagem que os funcionários têm da organização e se vale da interpretação pessoal que cada colaborador faz em relação às normas, às hierarquias e
à conduta da organização.
 c) Compreende a identificação dos fatores ambientais que influenciam no desempenho da organização e dos funcionários.
 d) É a técnica por meio da qual a organização compara seu desempenho com o de outra.
4. A cultura de uma biblioteca se manifesta por meio de uma série de práticas e características. Para que uma organização possa mudar, renovar e revitalizar
sua cultura, é necessário que ela seja adaptável e flexível. Com relação às características para a mudança de cultura da instituição, associe os itens,
utilizando o código a seguir:
I- Adaptabilidade.
II- Consistência.
III- Envolvimento.
IV- Objetivos claros.
( ) Comprometimento de todos os parceiros.
( ) Ajuste às demandas.
( ) Valores sociais integrados e aceitos por todos.
( ) Visão bem definida do que pretende ser.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - I - II - IV.
 b) I - IV - II - III.
 c) II - I - IV - III.
 d) IV - I - III - II.
5. A dimensão estrutural engloba todos os elementos internos que possibilitam a determinação da estrutura formal de uma organização, compostos pela:
formalização, padronização, hierarquia, complexidade, centralização e profissionalismo. Sobre a dimensão estrutural e seus elementos, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A formalização é a documentação com a descrição dos cargos, regulamentos, manuais e outros.
( ) Padronização é o grau com que as tarefas são divididas nos diferentes cargos.
( ) Hierarquia de autoridade refere-se à especificação de quem obedece a quem, o escopo de cada gerência e área envolvida.
( ) Especialização refere-se à forma como as atividades similares devem ser executadas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.
 b) V - F - V - F.
 c) F - F - V - F.
 d) V - V - F - V.
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6. A dimensão estrutural engloba todos os elementos internos que possibilitam a determinação da estrutura formal de uma organização, compostos pela:
formalização, padronização, hierarquia, complexidade, centralização e profissionalismo. Sobre a dimensão estrutural e seus elementos, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Graus do pessoal é a distribuição das pessoas nas diversas funções e departamentos.
( ) Padronização é a forma com que as atividades similares devem ser executadas de maneira uniforme e descritas detalhadamente.
( ) Especialização refere-se à documentação com a descrição dos cargos, regulamentos, manuais e outros.
( ) Formalização é o grau com que as tarefas são divididas nos diferentes cargos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) F - F - V - F.
 c) F - V - V - V.
 d) V - V - F - F.
7. As comunicações formais têm como função principal instituir, informar, regulamentar e instruir as pessoas para que executem ou adotem determinadas
rotinas em suas atividades. Os instrumentos normativos estabelecem diretrizes gerais para o desenvolvimento das funções da organização: estruturação,
disciplina de forma organizada e forma padronizada da execução de tarefas. Sobre os instrumentos normativos, classifique V para as sentenças verdadeiras
e F para as falsas:
( ) O regimento interno é um ato administrativo interno de competência da alta administração, que descreve a finalidade da organização e os diversos
órgãos que a compõem.
( ) As diretrizes são atos administrativos internos, de competência da alta administração, que define linhas gerais de ação para as funções subordinadas,
orientando quanto às características que devem ser observadas na elaboração dos demais instrumentos administrativos.
( ) As normas são atos administrativos internos de competência do segundo escalão da administração, objetivam estabelecer princípios orientadores para a
execução das funções/atividades afetas ao seu órgão.
( ) As rotinas são atos administrativos internos, de competência de qualquer chefia que objetiva descrever fluxos de tarefas ou estabelecer sequência de
procedimentos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - V.
 b) V - F - F - V.
 c) F - F - V - V.
 d) V - V - V - F.
8. Os conceitos e premissas relacionados ao processo administrativo partem da Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO), que surgiu em meados de
1962 como um desdobramento prático e operacional da Teoria Comportamental, indo em direção à abordagem sistêmica. A DO, baseando-se numa
abordagemsistêmica, busca transformar as organizações mecanísticas em organizações orgânicas. Sobre as características do sistema orgânico,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Solução de conflitos por meio de repressão, arbitragem e/ou hostilidade.
( ) Confiança e crença recíproca.
( ) Interdependência e responsabilidade compartilhada.
( ) A tomada de decisões é centralizada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) V - F - F - V.
 c) V - V - F - F.
 d) F - V - V - F.
9. Os processos são ligados à essência do funcionamento da organização, sendo bem específicos a ela. Basicamente existem três tipos de categorias de
processos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta estas categorias:
 a) Processos gerenciais, processos organizacionais e processos classificatórios.
 b) Processos de negócio, processos de integração organizacional e processos organizacionais.
 c) Processos de negócio, processos de integração organizacional e processos gerenciais.
 d) Processos de integração organizacional, processos gerenciais e processos organizacionais.
10.A estrutura organizacional é a reguladora do modo de funcionamento das organizações, articulando as diversas funções. Também é elaborada de acordo
com os objetivos e requer agrupamento de funções, ou seja, a departamentalização, contribuindo para um melhor aproveitamento de recursos e tornando
mais simples o trabalho do gestor, aumentando a eficácia e a eficiência. Além disso, as organizações têm dimensões básicas como a estrutural e contextual.
A dimensão contextual engloba as tecnologias organizacionais, o ambiente, as metas e as estratégias e a cultura. Sobre a dimensão contextual e seus
elementos, analise as sentenças a seguir:
I- Metas e estratégias referem-se a como as tarefas serão divididas nos diferentes cargos.
II- Tecnologia organizacional inclui todas as tecnologias necessárias para transformar as entradas em saídas de produtos e serviços.
III- Cultura é o conjunto de crenças, valores, conhecimentos e normas compartilhadas em uma organização.
IV- Ambiente é a magnitude da organização em número de pessoas alocadas nos diversos departamentos.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
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