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1 Discentes Evelyn Janaina Paula Lima Rodrigo Damasceno Stefany Alencar Vanderson Pereira 2 Significado: 3 Paula Elementos da comunicação É quem recebe a informação. É quem emite a informação. É o que se pretende dizer, o assunto em si. 4 Paula Emissor (Enfermeiro) Mensagem Receptor (Equipe) Elementos da comunicação 5 Paula Elementos da comunicação Emissor (Paciente) Mensagem Receptor (enfermeiro) 6 (Potter; Perry, 2004). Paula Formas de comunicação Escrita Falada Expressão facial Postura gestos 7 (Potter; Perry, 2004). Evelyn • O processo de comunicação é um instrumento básico e fundamental para o enfermeiro. • A comunicação entre profissionais, pacientes e acompanhantes é fundamental para um cuidado personalizado e humanizado. Comunicação e a Enfermagem (Potter; Perry, 2004). 8 Evelyn Falhas na Comunicação 9 • OBS: Se o paciente não entendeu na primeira explicação, o enfermeiro deve repetir tudo novamente, mudando a forma como foi falado, ou seja, simplificando o entendimento do paciente (cliente). • “Você entendeu"? Stefany (Potter; Perry, 2004). • Portanto o ato de comunicar-se é de fundamental importância para interação humana tornando-se desta forma essencial à prática de enfermagem principalmente no que diz respeito ao relacionamento entre enfermeiro, paciente, família e equipe de saúde. Conclusão 10 Vanderson • POTTER, Patricia A.; PERRY, Anne Griffin. Fundamentos de enfermagem. 5. ed. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2004. Referências 11
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