ADMINISTRAÇÃO E GERÊNCIA EM ENFERMAGEM

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ADMINISTRAÇÃO E GERÊNCIA EM ENFERMAGEM
Questões atualizadas
Quem desenvolveu a Teoria Clássica da Administração na estrutura da empresa foi:
Henri Fayol.
Henri Fayol foi um dos pensadores que fundamentaram as bases da Administração centrada na :
Ênfase na estrutura organizacional
A Administração pode ser encontrada em diferentes cenários, mas ainda assim, procura, conforme cada princípio, estabelecer um modo de se alcançar objetivos específicos através:
Tomada de decisão
Qual das atividades abaixo é uma influência das organizações militares na história da administração?
Hierarquia
Na Idade Média, a demanda por produtos tornou-se crescente e os artesãos começaram a:
aprimorar e aumentar a sua produção.
Qual foi uma das maiores preocupações de Frederick W. Taylor, no que se refere ao seu trabalho junto aos operários?
Preocupou-se exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho do operário através do estudo dos tempos e movimentos
Dentre os critérios primordiais dos conceitos estabelecidos por Fayol, podemos citar, EXCETO:
A Substituição métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho.
Uma das primeiras pessoas que analisou a atividade empresarial e as principais atividades que cercam a gestão, como o planejamento, o controle, a coordenação, a organização, foi:
Henri Fayol.
O engenheiro Frederick W. Taylor (1856-1915) foi o fundador da Administração:
científica.
O engenheiro que se preocupou exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho do operário através do estudo dos tempos e movimentos foi:
Frederick Taylor.
Quais foram às conclusões de Frederick W. Taylor ao analisar os processos de trabalho de cada operário?
Concluiu que cada trabalhador produzia menos do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
Qual é principal característica da teoria das relações humanas
ênfase nos aspectos psicológicos e sociológicos do trabalho
Complete a Lacuna. O Homem Organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações e para ser bem-sucedido precisa ter algumas características como _______________ para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito necessário entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, que procuram envolver toda a organização.
Tolerância às frustrações
Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento que visavam:
Estipulação do tempo necessário para desenvolver essas tarefas.
O Homem _________ é o indivíduo que se comporta como executante de um determinado papel, inter-relacionando¿se com os demais indivíduos, como um sistema _________, gerindo suas expectativas e ajustando-se a novos papéis que lhe são atribuídos.
Funcional e aberto
O homem organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações. Para ser bem-sucedido em todas elas precisa ter algumas características que vão ajudar nas atividades do dia a dia, tais como?
Capacidade de adiar recompensas, flexibilidade, permanente desejo de realização, tolerância às frustrações
Segundo CHIAVENATO, liderança é a capacidade de influenciar as pessoas a fazerem aquilo que devem fazer. Neste contexto, um supervisor de enfermagem que é atuante, consultivo e orientador de subordinados, exerce o estilo de liderança:
Democrática
O Homem Organizacional é aquele que participa ao mesmo tempo de várias organizações e para ser bem-sucedido precisa ter como característica a _______________, que é importante devido às constantes mudanças que ocorrem na vida moderna.
Flexibilidade
A ideia defendida por Frederick Taylor de que o trabalhador só trabalha por dinheiro, mediante cobrança e tende a vadiagem sistemática é conhecida como
Homo economicus
O Organograma que também conhecido como organograma vertical, geralmente é usado para representar claramente a hierarquia é o:
clássico.
Como desvantagens de uma Estrutura Informal temos:
desconhecimento das chefias.
Tradicionalmente, o serviço de enfermagem é hierarquizado. Organiza-se em níveis de autoridade. Esta estrutura, dentro do princípio da especialização, é:
Vertical
A estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. Como benefícios de uma estrutura adequada, podemos citar, EXCETO:
desorganização das funções e responsabilidades.
O desafio de implantar o __________________implica definir que posição se deseja no mercado, identificar recursos internos, suas competências e deficiências, e conhecer seus concorrentes.
planejamento estratégico.
O conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo, refere-se:
planejamento operacional.
Podemos dizer que são algumas das fases do planejamento normativo tradicional:
I - Conhecimento do sistema como um todo
II- Determinação dos objetivos: princípio da comunicação total, princípio da coerência vertical, princípio da coerência horizontal
III - Estabelecimento de prioridades
Estão CORRETAS as opções:
I,II,III.
De acordo com o princípio da comunicação total:
todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão.
De acordo com a hierarquia do planejamento a filosofia refere-se a:
é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
O que se entende por planejamento estratégico?
É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo.
Sobre o conceito de liderança analise as assertivas abaixo: I- É a influência interpessoal exercida numa situação. II- É encarada como um fenômeno social que ocorre exclusivamente em grupos sociais. III- A liderança, na abordagem relacional da administração, era definida como uma forma de dominação ou controle.
Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
São fatores que determinam a importância da educação continuada: I. Necessidade de profissionais capacitados para o alcance dos objetivos da empresa; II. Integração de novos funcionários; III. Motivação do pessoal;
Todas as assertivas estão corretas
Segundo a teoria dos traços de personalidade a liderança é determinada por uma qualidade ou característica distintiva da personalidade. Um líder cujo poder está baseado na agressividade desenvolveu os seguintes traços:
Traços intelectuais
São atividades realizadas pelo enfermeiro na supervisão: I. Discussão dos objetivos do serviço de enfermagem; II. Caracterização da clientela atendida; III. Previsão e provisão dos recursos humanos, materiais, físicos e orçamentários;
Todas as assertivas estão corretas
Segundo CHIAVENATO, liderança é a capacidade de influenciar as pessoas a fazerem aquilo que devem fazer. Neste contexto, um supervisor de enfermagem que é atuante, consultivo e orientador de subordinados, exerce o estilo de liderança:
Democrática
São características da liderança DEMOCRÁTICA: I- As diretrizes são debatidas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder. II- O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário. III- Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder.
Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
São funções da LIDERANÇA segundo a TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS: I- Controlar e dirigir o pessoal de forma dócil e tranquila II- Facilitar o alcance dos objetivos III- Proporcionar oportunidades para o crescimento e aperfeiçoamento pessoal.
Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
Relacione as responsabilidades do enfermeiro no que se refere aos recursos materiais:
previsão, provisão, organização e controle.
Quais os objetivos da Administração de recursos materiais,nas instituições de Saúde?
Tem como objetivo coordenar todas as atividades necessárias para garantir o suprimento de todas as áreas deaorganização, ao menor custo possível e de maneira que a prestação de seus serviços não sofra interrupções prejudiciais aos clientes
Um enfermeiro determina que a reposição de equipos de gotas no setor de clínica médica ocorrerá quando o estoque chegar a 50% do total. Esse tipo de provisão é denominada:
Provisão do tipo quantidade
Considerando que o estoque de segurança de material estabelecido pela instituição é de 20% e frente ao consumo apresentado na tabela abaixo, a cota mensal de seringas de 10ml da unidade de clínica deve ser de
ABRIL-180
MAIO-250
JUNHO-200
252
Ao fazer o cálculo da cota de materiais , o enfermeiro acrescentou 20% à média dos últimos 5 meses. Esse acréscimo se refere a:
estoque de segurança
Para a realização do cálculo da cota mensal de um determinado material por setor , necessitamos acrescentar um percentual relativo ao estoque de segurança que deverá corresponder a :
10 a 20% do consumo média mensal
As instituições de Saúde se caracterizam como empresas ou organizações prestadoras de serviço, onde o resultado final do processo não se traduz em um produto, mas sim em um serviço, ou seja, a assistência à Saúde de indivíduos e comunidades, e é importante então, que tenhamos os ____________________ e que eles sejam adequadamente ______________________ .
recursos materiais, administrados
No mês de março, o auxiliar de enfermagem José estava de plantão no dia 1 no serviço diurno. Considerando que José trabalha num regime de plantão de 12 x 60. Quantos plantões estarão marcadas em sua escala nesse mês?
10
Quais são as fases históricas da administração de recursos humanos?
contábil, legal, tecnicista, administrativa e estratégica.
Assinale a alternativa que aponta as atividades do enfermeiro na administração de recursos humanos
Dimensionamento, recrutamento, seleção, educação continuada e avaliação de desempenho.
Processo permanente que se inicia após a formação básica e tem como intuito atualizar e melhorar a capacidade de uma pessoa ou grupo, frente à evolução técnico-científica e às necessidades sociais. (OMS, 1978). Este conceito refere-se a:
Educação continuada
Qual o nome da atividade de gerenciamento de recursos humanos que visa fazer uma estimativa do pessoal necessário para o serviço?
dimensionamento de pessoal.
No que se refere à atuação profissional, o que você entende por mão de obra?
É o trabalho manual empregado geralmente na produção de indústrias, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador de qualquer empresa.
Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- Resíduos do grupo A1 precisam ser acondicionados em saco vermelho antes do tratamento. II- Todos os resíduos de qualquer grupo que precisam de tratamento devem ser acondicionados em sacos vermelhos.
Somente a assertiva I está correta
Segundo a RDC 50, o que significa o conceito de unidade.
compreende o espaço físico determinado e especializado para o desenvolvimento de atividades assistenciais.
São fatores a considerar no gerenciamento dos recursos físicos: I. Modelo assistencial II. Aspectos técnicos III. Aspectos Econômicos IV. Controle de estoque V. Arquitetura
Somente a assertiva 4 está incorreta.
O pessoal que trabalha na coleta de resíduos de serviços de saúde deve ser capacitado para, EXCETO:
Técnicas de tratamento dos resíduos
Analise as assertivas abaixo relativas aos conceitos de gerenciamento de recursos físicos de acordo coma RDC 50 da ANVISA: I. RECURSOS FÍSICOS: é entendido como qualquer edificação destinada à prestação de assistência à saúde da população em qualquer nível de complexidade. II. UNIDADE: compreende o espaço físico determinado e especializado para o desenvolvimento de atividades assistenciais. III. DIMENSÃO: refere-se ao tamanho da unidade em função do equipamento, da população a ser atendida e das atividades a serem realizadas.
Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
A acreditação de sistemas e serviços de saúde visa estimular a melhoria contínua e sustentada dos cuidados oferecidos, através de um processo de avaliação. Esta Avaliação é:
objetiva, voluntária e baseada em padrões explícitos
NÃO é uma finalidade da auditoria em enfermagem:
Obter dados para aplicação de penalidades aos funcionários.
É a avaliação sistemática e formal de uma atividade, por alguém não envolvido diretamente na sua execução, para determinar se essa atividade está sendo levada a efeito de acordo com seus objetivos. Este é o conceito de :
Auditoria.
É um método que tem como objetivo a comparação entre referências de processos, práticas ou medidas de desempenho. Este é o conceito de:
Benchmarking
Qual momento histórico podemos citar como marco para o início da preocupação com qualidade nas empresas?
Revolução industrial.