Gestão da Qualidade

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GESTÃO DE 
QUALIDADE 
 
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Gráfico de controle: 
• É uma forma de 
verificar que 
determinado indicador, 
seja ele tempo, 
quantidade ou valor, 
nao ultrapasse limites 
mínimos e máximos 
especificados. 
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Gráfico de controle. 
• O gráfico de controle é importante para se 
controlar a produçao, nao permitindo que 
ocorra grandes variaçoes. 
 
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Folhas de verificação: 
• As folhas de 
verificação são 
tabelas ou planilhas 
usadas para facilitar a 
coleta e análise de 
dados. 
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FOLHAS DE VERIFICACAO: 
• O uso de folhas de verificação economiza 
tempo, eliminando o trabalho de se desenhar 
figuras ou escrever números repetitivos. Além 
disso elas evitam comprometer a análise dos 
dados. 
 
 
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Histograma: 
• Um histograma , 
também conhecido 
como Distribuição d 
Frequências ou 
Diagrama das 
Frequências, é uma 
representação 
gráfica de uma 
distribuição 
quantitativa por meio 
de retangulos. 
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HISTOGRAMA 
• Em um histograma , a largura da barra 
representa determinado intervalo de classe 
variável e a altura corresponde à frequência da 
ocorrência daquele valor. 
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JUST IN TIME 
• JIT significa produzir 
bens e serviços 
exatamente no 
momento em que são 
necessários. 
• Visa atender a 
demanda no exato 
momento em que lhe é 
requisitado, com 
qualidade e sem 
desperdícios 
 
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JUST IN TIME 
• É o fornecimento de apenas a quantidade 
necessária de matéria prima para a produção dos 
componentes, na qualidade correta, no momento 
e locais corretos, utilizando o mínimo de 
instalações, equipamentos, materiais e recursos 
humanos. Seu objetivo é a melhoria contínua do 
processo produtivo, através de redução de 
estoques, os quais tendem a camuflar problemas. 
 
 
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As expressões mais usadas para 
definir a filosofia JIT são: 
• - produção sem 
estoques 
• - eliminação de 
desperdício 
• - manufatura de fluxo 
contínuo 
• - esforço contínuo na 
resolução de 
problemas 
• - melhoria contínua dos 
processos 
 
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• A filosofia JIT tende a reduzir os 
estoques de modo que os 
problemas fiquem visíveis e possam 
ser eliminados através dos esforços 
concentrados e priorizados. 
 
 
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• Algumas características da administração 
das linhas de produção no sistema JIT são: 
• Ênfase na manutenção preventiva, 
minimizando a ocorrência de paradas não 
previstas, reduzindo a necessidade de 
estoques entre os postos de trabalho. 
• Layout em forma de U, colocando os postos 
de trabalho bastante próximos entre si. 
• Utilização de equipamentos menores, de 
manutenção simples. 
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O QUE O JIT REQUER? 
• A QUALIDADE DEVE SER ALTA, porque 
distúrbios na produção devido a erros de qualidade 
irão reduzir o fluxo de materiais, reduzir a 
confiabilidade , além de gerar aparecimento de 
estoques. 
• A VELOCIDADE, (rápido fluxo de materiais), é 
essencial, caso se pretenda atender à demanda 
dos clientes com a produção, em vez de estoques. 
• A CONFIABILIDADE, (pré-requisito p/ fluxo 
rápido) - deve haver fluxo rápido e equipamentos 
confiáveis. 
 
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TECNICAS JIT: 
• As técnicas básicas do JIT são: 
 Disciplina : padrões de trabalho 
 Igualdade entre os direitos dos funcionários. 
 Autonomia: delegar funções e responsabilidades. 
 Criatividade: fazer o trabalho com sucesso. 
 Foco na operação: simplicidade, repetição e 
experiência, trazem competência! 
 Arranjo físico e fluxo. 
 Envolvimento total das pessoas.